#gotomeeting

Escalating rather quickly

Wegen der sich ausbreitenden Coronavirus-Infektionswelle werden an meinem Arbeitsplatz schon seit Tagen Maßnahmen diskutiert. Stand zu Beginn dieser Woche war, dass alle MitarbeiterInnen zunächst einmal sicherstellen sollten, dass sie per VPN und Remote Desktop von zuhause aus auf ihre Rechner in der Firma zugreifen können. Mittwoch wurde erwogen, in der kommenden Woche einen Tag mit Home Office für alle anzusetzen, um zu sehen, welche Probleme dabei auftreten.

Nun beschleunigen sich die Ereignisse etwas. Am Donnerstag wird allen MitarbeiterInnen unseres Standorts freigestellt, ab sofort im Home Office zu arbeiten, wovon auch mehrere umgehend Gebrauch machen. Am heutigen Freitag nehme ich – wie sonst auch – an drei täglich stattfindenden fünfzehnminütigen Scrum-Meetings teil, von denen zwei normalerweise in Person im Büro stattfinden. Das dritte ist wegen Teilnehmern eines weit entfernten Standorts ohnehin immer ein Online-Meeting. Als Software verwendeen wir dabei entweder Microsoft Teams oder GoToMeeting mit Audio per Headset und geteiltem Bildschirm, der das Jira-Board des Teams zeigt. Jira ist eine Web-Anwendung zur Projekt- und Aufgabenplanung und das Board stellt – grob gesagt – eine Art To-Do-Liste für das Team dar. 

Wegen der Leute, die von zuhause aus arbeiten, finden heute zwei der Meetings online statt und im dritten stelle ich meinen Laptop auf den Tisch, auf dem ein Online-Meeting mit einem Kollegen im Home Office läuft. Wir verwenden einfach das eingebaute Mikrofon und die Lautsprecher des Laptops. Das funktioniert sogar einigermaßen, ist aber insgesamt eher ein lustiger Versuch, diese Person mit einzubinden und uns ist schon klar, dass auch dieses Meeting in der kommenden Woche vermutlich nur noch online stattfinden wird. 

Zwischendurch habe ich ein weiteres Gespräch mit meinem Chef und muss tatsächlich kurz überlegen, mit welcher Software das nun abgehalten wird. Wir nutzen hierfür nicht Teams, sondern GoToMeeting, wenn ich das Meeting einrichte, und Zoom, wenn er den Termin ansetzt. In diesem Fall ist es GoToMeeting und ich muss die Sitzung sogar starten und eigens ein Passwort dafür eingeben. 

Gegen Ende dieses Calls sagt mein Chef "ah, hier kommt die Meldung, dass die Berliner Schulen auch ab Dienstag geschlossen bleiben." Da dies auch für Kindergärten gilt und die meisten KollegInnen Kinder haben, verbringen fast alle den Rest des Tages mit Vorbereitungen für eine längere Zeit im Home Office. 

Wegen des hier bereits geschilderten DNS-Problems packe ich mir eine Liste mit IP-Adressen unserer wichtigsten Services in eine Text-Datei in meiner Dropbox. Außerdem konfiguriere ich meinen Rechner im Büro für Wake-on-LAN, damit er nicht Tag und Nacht laufen muss, sondern "aufwacht", wenn ich mich von außen mit ihm verbinde. Das funktioniert allerdings wohl nicht direkt durch die VPN-Verbindung, sondern ich muss mich zunächst auf einer virtuellen Maschine einloggen, die sowieso immer auf einem der Server im Büro läuft, und kann dann meinen Arbeitsplatzrechner anstupsen, sodass ich mich im zweiten Schritt per Remote Desktop darauf einloggen kann.

Christmas party at further education during shutdown. 😉

I'm back in my "home office", but this time I have a lot of (good) communication there, so I don't feel left out as in (at?) my old job.

A Day In The Life

Eigentlich ein ganz normaler Arbeitstag, allerdings außergewöhnlich gut gefüllt mit Kommunikation.

Ich führe mehrere direkte Gespräche mit Kollegen und nehme an einem fünfzehnminütigen Stand-Up-Meeting teil.

Telefonie – zwei geschäftliche Gesprächspartner erreiche ich nicht. Beim einen ertönt stets eine Ansage "Ihr Anruf konnte nicht zugestellt werden," die mich im Unklaren lässt, ob der Anschluss vorübergehend oder permanent nicht erreichbar ist. Beim anderen springt eine Mailbox an, auf der ich aber keine Nachricht hinterlasse. Abends ein Mobiltelefongespräch auf dem Heimweg mit einer guten Freundin und später beim Kochen und Essen noch ein freihändiges mit der in London lebenden Schwester.

Ich schicke meiner Frau im Laufe des Tages die übliche Handvoll WhatsApp-Nachrichten und empfange eine für mich bedeutungslose Gruppenchat-Message.

Wie an den meisten Tagen chatte ich im Facebook Messenger ein wenig mit den Techniktagebuch-Redaktionskollegen.

Ich lese und schreibe diverse E-Mails, beruflich wie privat. Eine geht an mehrere Leute und betrifft das Datum für einen gemeinsamen Termin. Tatsächlich antworten mehrere der Angeschriebenen umgehend.

Ich bearbeite je eine Seite im firmeninternen Wiki und im Confluence-System (welches auch eine Art Wiki darstellt).

Nachmittags nehme ich per GoToMeeting und Bluetooth-Headset an einem Online-Meeting über drei Kontinente teil. Eigentlich ist es eher eine Telefonkonferenz, da keine Kameras und kein Screen-Sharing zum Einsatz kommen. Einer der Teilnehmer sitzt in einem Auto, das währenddessen von Deutschland in die Niederlande fährt.

Es folgt ein weiteres Skype-Gruppengespräch mit drei Leuten aus New York. Auf mein Betreiben hin sollte es eigentlich eine richtige Videokonferenz werden. Ich mache mir Sorgen, weil ich keine Zeit habe, die Hard- und Software auf unserer Seite vorab einmal durchzutesten. Tatsächlich funktioniert bei uns aber alles reibungslos und es sind die amerikanischen Teilnehmer, die Probleme mit Video und Audio haben. Wir probieren kurz und erfolglos, auf Google Hangouts umzusteigen. Letztlich verwenden wir doch Skype, wobei die anderen uns sehen können, wir sie aber nur hören und auch das nicht gut. Ich notiere mir Details, die ich mir notfalls im Nachgang per Mail bestätigen lassen muss.

Zu allem Überfluss höre ich im Laufe des Tages Teile von drei Podcasts und etwas Radio.

Anlass, diesen Beitrag zu schreiben, gibt abendliches Rumgeflachse im Redaktionschat, bei dem ich zugebe, nur 126 Facebook-Freunde zu haben. Nach neuesten Erkenntnissen stehe ich damit – all der eifrigen Kommunikation zum Trotz – im Verdacht, bereits tot zu sein. Am darauffolgenden Morgen schaue ich noch einmal in der Desktop-Version von Facebook nach, wo mir immerhin 196 Freunde angezeigt werden, und bin geringfügig erleichtert.

On my list of the best conference call providers, GoToMeeting is near the top. Many of the resources you’ll need to run a good business… Read More »