MĂ„nadens Fieldling April - âbĂ€st Ă€r att slippa alla papperâ
Det Fasadglas inte kĂ€nner till om glaskonstruktioner och metallarbeten Ă€r nog inte vĂ€rt att kĂ€nna till. MĂ„nadens Fieldling har funnits sedan 1913 och Ă€r ett av de Ă€ldsta företagen inom branschen. Sedan ett Ă„r tillbaka anvĂ€nder de Fieldly för att hantera sina projekt. SĂ„ hĂ€r lyder motiveringen: âMĂ„nadens Fieldling April var tidiga med att förstĂ„ nyttan av Fieldlys lösning. Fasadglas Ă€r vĂ€ldigt duktiga pĂ„ att dokumentera alla arbeten med text och bild. De taggar in sina projekt pĂ„ ett kreativt sĂ€tt med understatusar och har gett oss kontinuerlig och mycket vĂ€rdefull feedback under sitt första Ă„r som Fieldly-anvĂ€ndare.â
BĂ€ttre Ă„terkoppling till kunder Mikael Lindström, servicechef pĂ„ Fasadglas, berĂ€ttar hur han som nytilltrĂ€dd chef 2014 tog sig an uppgiften att införa en struktur för digital orderhantering. Man hade tidigare undersökt alternativen pĂ„ marknaden utan att hitta ett system som var rĂ€tt för just glasmĂ€steriarbeten. âDet var nödvĂ€ndigt för att effektivisera tiden mellan arbetena och för att fĂ„ bĂ€ttre kontroll över orderflödetâ, förklarar Mikael beslutet att digitalisera arbetet. Möjligheten att dokumentera varje order var ocksĂ„ viktig vid valet av digital lösning. Mikael förklarar att det nu Ă€r enkelt att ge tydlig Ă„terkoppling till kunder kring deras bestĂ€llningar. Att smidigt kunna se nĂ€r leveranser och montage kan ske gör det lĂ€ttare att erbjuda god service till kunderna. Personalen igĂ„ng efter en mĂ„nad Mikael berĂ€ttar att han varit med och implementerat tvĂ„ andra system för orderhantering: âDĂ€r var introduktionstiden betydligt lĂ€ngre; mellan 1 och 1,5 Ă„r kunde det ta att vara igĂ„ng med ett nytt system. SĂ„ med utgĂ„ngspunkt frĂ„n dessa erfarenheter var starten med Fieldly betydligt gemytligareâ, sĂ€ger han. Med Fieldly var personalen igĂ„ng efter en mĂ„nad. Ăven montörer som uppfattats som mindre mottagliga för ny teknik Ă€r positiva till Fieldly och systemets upplĂ€gg, berĂ€ttar Mikael. Han förklarar ocksĂ„ att Fieldly gjort det tydligare vem som âĂ€ger bollenâ kring en viss order. Det har gjort sĂ„vĂ€l administrativ personal som montörer tryggare i sitt arbete. LĂ€tt att se status pĂ„ ordrar PĂ„ frĂ„gan om vad som Ă€r bĂ€st med Fieldly svarar Mikael att varje order nu finns registrerad i ett system som gĂ„r att söka i. Det Ă€r lĂ€tt att se vilken status de olika ordrarna befinner sig i.
âMontörerna kĂ€nner att de kan slĂ€ppa kontrollen över ordern efter första Ă„tgĂ€rd för att sedan fĂ„ veta nĂ€r det Ă€r dags för den slutliga eller fĂ€rdigstĂ€llande Ă„tgĂ€rdenâ, förklarar Mikael. Han menar ocksĂ„ att mobiliteten Ă€r den allra bĂ€sta funktionen. Och, tillĂ€gger han; âatt slippa alla papperâ. NĂ€r han fĂ„r frĂ„gan om vad han skulle sĂ€ga till den som övervĂ€ger att börja hantera sina ordrar och projekt med Fieldly svarar Mikael: âFieldly Ă€r flexibelt och har en enkel struktur som för en liten penning genererar stora administrativa och tidsmĂ€ssiga besparingarâ.
Vi pÄ Fieldly vill passa pÄ att tacka Mikael och Fasadglas för all den vÀrdefulla feedback vi fÄtt under Äret som gÄtt.
För Team Fieldly, Linnéa Vikbrant, content manager
Fasadglas finns i Stockholm, Göteborg, Lund och Uppsala.
