#delayed delivery

Los pedí un par de semanas antes (sabiendo que corría el riesgo, pero no me quedaba de otra, pues ya había buscado incansablemente en Lima), llegó la fecha de entrega y nada. Dejé pasar un par de días hasta que me comuniqué con ellos vía mensaje privado de FB. Y esto fue luego de 20 minutos de investigación en su página oficial para darme cuenta que su centro de ayuda, no ayuda nada. Quería un mail de contacto para comunicarme directamente con ellos, no perder tiempo dando click + click + click, encontrándome con respuestas que no resolvían nada. Así que fui directo a FB y les escribí.

Para que, ahí si me respondieron rápido (el mismo día) y la persona con quien hablé fue muy amable, el problema: la solución. Me dijo que tenía que esperar 13 días más a la fecha de entrega inicial porque habían sido enviadas sin rastreo (tracking). Esto asumo, es porque el envío regular (que es sin cargo adicional) sale sin tracking.  Es decir, si piden en ASOS algo que necesitan para una fecha específica, agréguenle 13 días más a la fecha de entrega que les envían, just in case. Según esto, mis zapatos tienen para llegar hasta el 17 de abril. Le reclamé que iba a tener que buscar 2 pares de zapatos nuevos ya que los de ellos no llegaban pero no me volvió a contestar. Sigh. 

Felizmente pude encontrar zapatos que le iban bien a los outfits que faltaban e incluso me gustaron más. Al final, ninguna salió descalza, todo salió bien; pero yo sigo aquí, aún en espera de esos dos pares de zapatos que ni idea cuando llegarán y menos cuando usaré. Porque algo bueno tenía que salir de calzar 39 no? Bueno, la cosa es que lleguen. To be continued.