#communiting

A plataforma Converse Music é um excelente exemplo de plataforma que consegue balancear a visibilidade da marca sem deixar a comunidade em segundo plano.

O conceito 'communiting' foi publicado pela primeira vez em um artigo da revista Advertising Age (no Brasil pelo Meio e Mensagem) em 2011 pelo popstar Will.I.Am, líder da banda Black Eyed Peas como uma provocação ao mercado publicitário.

Em forma de manifesto, Will.I.Am desafiou os profissionais do mercado a "criar conversas, não anúncios". 

Como se poderia esperar, a reação ao artigo foi, em grande parte, algo como: "quem é você para achar que sabe o que o mercado precisa". 

O interessante é muitas marcas que conhecem ou não o conceito já absorveram a essência do 'communiting'.

O communiting está diretamente associado a outro conceito que ganhou força recentemente que é o H2H 'human to human'. Da mesma forma que o communiting, o H2H reforça a necessidade de humanizar a comunicação, seja ela B2B ou B2C.

A ideia que permeia ambos conceitos é a mesma: valorizar as pessoas, ouvir pessoas, interagir com pessoas e, obviamente, vender para essas pessoas como consequência natural desse relacionamento. 

Communiting pode ser definido como uma estratégia de comunicação que objetiva conectar comunidades e marcas que compartilham os mesmos valores, causas ou interesses.

Entrevista de will.i.am, popstar do Black Eyed Peas e diretor de inovação da Intel, quando perguntaram o que quer dizer "Communiting"? Veja a resposta:

Seja lá o que você pense sobre o futuro dos negócios... seja lá o que você acha que a sua marca significa para as massas... ou qual for a sua estratégia de marketing para a juventude... uma coisa é certa: estamos no meio de uma mudança épica... Sob alguns aspectos, parece que voltamos ao Século XVII, quando todos estavam na corrida para descobrir o novo mundo...

o google são os franceses...o twitter são os espanhóis... a microsoft são os holandeses... os malucos da apple são os portugueses... os oceanos são a internet e os computadores e softwares são os navios... e todos eles estão navegando para encontrar e conquistar novas terras...

a mudança está acontecendo por todas as partes... na política por todo o mundo... no âmbito corporativo... no ramo do entretenimento... nas fábricas... os setores da economia e as marcas têm que se perguntar: por que isto está acontecendo? o que é a causa disto? se você não se perguntar, não será capaz de se manter relevante quando a energia da transformação terminar... novos tempos demandam novas ideias... olhar para o passado não é uma forma de garantir um futuro... repare nos filmes: há um novo “planeta dos macacos”, um remake de “conan, o bárbaro” enquanto na TV, há as novas “panteras” e um novo “hawaii 5-0”... é como se tivéssemos perdido a capacidade de imaginar... teriam desaparecido todas as mentes criativas? ou... quem foi que parou de investir nos sonhadores?

a indústria da música continua a vender discos de plásticos também conhecidos como álbuns – quando os atuais fãs de música compram ou escutam músicas direto da internet ou por meio de seus celulares... o presente gira em torno do acesso à representação física do consciente coletivo... antigamente, a consciência coletiva era um conceito... hoje em dia, a consciência coletiva está no seu smartphone e se chama twitter... o twitter é a representação física da consciência coletiva, pela qual pode-se conectar com a consciência de milhões... você não precisa adivinhar o que se passa na cabeça das pessoas... as pessoas estão conectadas... para se manter relevante, você ou o seu negócio ou a sua marca precisam ser parte desta conexão... é preciso participar das conversas... ou mesmo começar as conversas... é preciso inventar ou amplificar culturas... marcas precisam ouvir a comunidade...

pense nos setores da economia que estão prosperando e naqueles que estão tendo prejuízo... muitos dos que estão no prejuízo têm apostado nos comerciais de TV e ainda não encontraram novos maneiras de ofertar seus produtos... os que estão prosperando não têm comerciais mas ainda assim são bem-sucedidos... qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do facebook? qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do zynga? qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do twitter? ou de algum outro negócio em ascensão que reúna comunidades? Há todo um novo conceito de marcas e negócios que reúnem comunidades... Você não precisa utilizar os canais tradicionais para o marketing e a publicidade Hoje em dia, você precisa transformar um momento em uma força e uma força em um movimento que não pode ser realizado em um comercial de 30 segundos é preciso iniciar uma conversa com seus consumidores então, digo eu, CRIE CONVERSAS E NÃO ANÚNCIOS... Em 2011, se você quer encontrar seus consumidores, não pode fazer negócios como se estivéssemos em 1991 ou mesmo em 2001 especialmente no mercado para jovens... o que prendia a sua atenção ontem não vai mais prender a sua atenção hoje ou amanhã... práticas antigas não resolverão problemas do presente ou do futuro... os empresários antes iam onde o dinheiro estava atualmente, para ter um negócio, é preciso ir onde estão as pessoas

pessoas tem o poder de acabar com as marcas ou fazer delas um sucesso penso que deveríamos evoluir do marketing para o COMMUNITING...