#chatbotinsight

Insights about Chatbot Usability by Age Group - Unexpected Things

Insights about Chatbot Usability by Age Group Recently, many companies introduce a chatbot. So, what kind of people is using the chatbot? Most people will be curious about its usability because the chatbot is a new thing.

Who is the people using the chatbot well?

In the present, most chatbots are not perfect. Actually, it can be said that it is not perfect, but has a wide variation in its…

연령별 챗봇 사용성에 대한 인사이트 - 챗봇에 대한 새로운 사실

연령별 챗봇 사용성에 대한 인사이트 최근 많은 기업들이 챗봇을 도입하고 있습니다. 그렇다면 어떤 사람들이 챗봇을 사용하고 있을까요? 챗봇 사용성에 대해서는 많은 사람들이 궁금해하는 부분들이 있습니다.

어떤 사람들이 챗봇을 잘 사용할까요? Who is the people using the chatbot well?

현재 대부분의 챗봇들은 완전하지 않습니다. 사실 완전하지 않다기 보다는 챗봇마다 퀄리티의 차이가 큽니다. 어떤 챗봇은 완전한 인공지능 형태로 고객의 대부분의 질문을 커버하는가하면 어떤 챗봇은 단순 질문도 처리하지 못하는 경우가 있습니다. 그렇다면, 챗봇 사용성에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 연령별 챗봇 사용성에 대한 데이터와 예시는 금융권 챗봇 프로젝트 중 하나를 참고하였습니다.

#챗봇의 이용…