#chatbotprepration

Chatbot Preparation: Competitor and Market Analysis - Ready for Chatbot Project

Chatbot Preparation: Competitor and Market Analysis One of preparations for chatbot planning is competitors and market analysis. Company’s positioning and image can be different in each business. Even though it is hard to quickly change them because has been accumulated for a long time, your business can improve the existing position and value through chatbot. This is because chatbot business can…

챗봇 준비 단계: 경쟁사 및 시장 분석 - 챗봇 프로젝트 구축 사전 준비

챗봇 준비 단계: 경쟁사 및 시장 분석 챗봇 기획에 앞서 준비해야 될 사항 중 하나는 바로 경쟁사 및 시장 분석입니다. 각자의 비즈니스마다 시장 내의 포지셔닝이나 이미지가 다를 수 있습니다. 이는 시간에 따라 축적되었기 때문에 단시간에 바꾸기는 쉽지 않습니다만, 챗봇을 통해서 시장내에서의 가치와 기존의 포지셔닝을 바꾸거나 점프업할 수 있습니다. 각 기업에게 챗봇은 새로운 모멘텀이 될 수 있기 때문입니다.

챗봇은 비즈니스의 모멘텀이 될 수 있다. Chatbot Can be a Momentum For Your Business

경쟁사 및 시장분석을 해야 하는 이유는 기존의 구도를 깨려면 현재 각 경쟁사들이 어떤 방식의 챗봇을 사용하고 있는지 알아야 합니다. 국내의 경우, 일부 기업에서는 인공지능 챗봇 도입과…

Chatbot Preparation: Business Analysis (What things should be prepared for chatbot introduction or preparation?)

What things should be prepared for chatbot introduction or preparation?

What things should be prepared for chatbot introduction?

Most people think it is ‘technology’ or ‘investment’ for chatbot introduction. Of course, even though it is not wrong, preparations for chatbot introduction is unexpectedly not technology or investment, but a nature of ‘Business’. In other words, business analysis…

챗봇 준비 단계: 비즈니스 분석 챗봇 도입 시 준비해야 될 부분은 어떤 것들이 있을까?

챗봇 도입 시 준비해야 될 부분은 어떤 것들이 있을까?

챗봇 준비 단계에는 어떤 것들이 필요할까?

많은 사람들이 챗봇을 구현하기 위한 기술력 혹은 투자로 생각하는 경우가 많이 있다. 물론, 그 이야기가 틀린 이야기는 아니지만, 의외로 챗봇 도입을 위해서 준비해야 될 사항은 기술력 혹은 투자가 아니라, 비즈니스 본질에 있다. 즉, 다시 말하자면, 현재 운영 중인 비즈니스에 대한 분석이 먼저라는 것이다. 챗봇이 많은 것들을 가져다 줄 수 있다.

하지만, 챗봇은 마법이 아니다. 챗봇은 마법이 아니다.

채팅은 말그대로 채팅하는 로봇이다. 사람이 아니다. 챗봇의 유형도 정해야 하고, (챗봇의 유형 및 구축 방법 등에 대해서는 추후 다른 글을 통해 자세히 설명할 예정이다.) 원하는 말을 하도록 설계를…