Las 4 P’s del marketing actual
Por: Yocelín Maguey
Todos aquellos que estudiamos temas o áreas relacionadas con el marketing, conocimos y nos memorizamos en algún momento las 4 Ps del marketing que surgieron en los 60s de acuerdo a estudios realizados por Jerome McCarthy, hasta hace algunos años eran la clave en el desarrollo de cualquier estrategia de marketing.
Sin embargo, con el avance de la tecnología y el crecimiento de las redes sociales, esas 4 Ps han cambiado, o mejor dicho evolucionado, adaptándose al mundo actual, dónde Christi Olson, experta en marketing de Microsoft, las dio a conocer recientemente, y que te compartimos para que las apliques:
1. Penetración
Éste aspecto vendría a cambiar el concepto de punto de venta, debido a que en la actualidad muchas de nuestras compras las hacemos vía internet, lo que obliga a las empresas a ofrecer sus productos y servicios vía online, los cuales deben estar siempre disponibles, sobre todo en tiendas como Amazon, Linio, Bestbuy, por mencionar algunas.
2. Personalización
Actualmente las redes sociales han permitido un acercamiento casi o porque no decirlo “Personalizado” con el cliente, lo que hace que la promoción y la publicidad se enfoquen en esta personalización, obligando a las marcas a crear mensajes personalizados y relevantes para asegurar su éxito de venta.
3. Predicción
En este punto, los dedicados al marketing deben adelantarse a los resultados del impacto que su servicio o producto está teniendo o tendrá en las redes sociales, lo que los lleva a casi adivinar sus deseos, necesidades y comportamientos, además de está apegados a los datos del e-commerce.
4. Privacidad
La transparencia de información, la seguridad, el control y la protección de datos, es un elemento de vital importancia tanto para las marcas cómo para los usuarios, por ello ésta última P, debe tomarse siempre en cuenta por los dedicados al marketing, para evitar caer en riesgos innecesarios.
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