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Michael Bloomberg no sólo es uno de los alcaldes más memorables que ha tenido la ciudad de Nueva York, es también un emprendedor  visionario que ha logrado colocarse como el personaje número 13 en la lista Forbes de los más ricos al nivel global, conoce sus secretos para tener éxito en los negocios.

 ¿Cómo puede un hombre que dona 100 millones de dólares a la Fundación Bill&Melinda Gates ser además propietario de al menos 10 casas en Nueva York?

Mucho del éxito de Michael Bloomberg se debe a su espíritu emprendedor. En 1982, el hoy alcalde de Nueva York decidió dejar su puesto bien remunerado en consultoría financiera para fundar Bloomberg, una de las agencias de estadística e información financiera más reconocidas a nivel global.

Michael Bloomberg ocupa el puesto 13 de la lista de millonarios de Forbes con una fortuna calculada en 27,000 millones de dólares, y aun así, se dio a la tarea de compartir en LinkedIn una lista de tips para llegar a ser un emprendedor exitoso.

“Los siguientes son algunos tips para tener éxito como emprendedor basados en mi experiencia en construir una compañía desde cero, dirigir la ciudad de Nueva York y fundar una organización filantrópica”, reza el artículo publicado en la red social laboral.

  Los secretos del súper alcalde

  1.Toma riesgos: La vida es demasiado corta para gastarla evitando el fracaso.

“Nunca me permito mirar atrás, el día posterior al que fundé mi propia compañía basada en una idea no probada todos pensaron que fallaría. El principio era hacer la información financiera accesible para todos, justo ahí, en sus propias computadoras, esto fue antes de que la gente tuviera computadoras. En 2001, cuando debatía para convertirme en alcalde mucha gente me aconsejó no hacerlo, pero una persona me dijo si te puedes imaginar dando un discurso ante la gente de Nueva York ¿por qué no tratar de hacerlo?, ese ha sido el mejor consejo que he recibido y seguido.

“Para trascender debes estar dispuesto a fracasar, debes tener el coraje para perseguir tus objetivos aún con la consciencia de que puedes no alcanzarlos”.

2.Crea tu propia suerte: La suerte es parte del éxito, pero entre más duro trabajas, mejor suerte tienes.

“Lo que sea que decidas hacer, incluso si no es el trabajo de tus sueños, hazlo bien y trabaja duro. Se la primera persona en tu trabajo en la mañana y la última en irte. El trabajo duro crea oportunidades que tu currículum por sí mismo no puede conseguir”.

3.Persiste. La persistencia realmente paga recompensas.

“Cuando empecé mi propia compañía fui al centro de la ciudad y compré varios cafés, luego los llevé a Merrill Lynch, nuestro target de negocios. Mi discurso era: ?Hola!, soy Michael Bloomberg y te traje una taza de café, ¿podría platicar contigo? Incluso si la gente no sabía quién era o qué hacía ahí, siempre recibía el café. Yo regresaba cada día tratando crear una relación con ellos, eran mis clientes potenciales. Aprendí sobre la audiencia para mi producto y lo que realmente necesitaban. Tres años después de empezar con Bloomberg. Merrill Lynch compró 20 terminales y se convirtió en nuestro primer cliente”.

4. Nunca dejes de aprender. Lo más poderoso en cualquier lenguaje es la pregunta ¿Por qué?

“El mundo está lleno de personas que ha dejado de aprender y que piensa que lo ha resuelto todo. Seguro todos conocen alguien así. La palabra favorita de esas personas es ‘no’, ellos te darán siempre un millón de razones por lo que algo no puede o no debe hacerse. No los escuches, no les tengas miedo y no te vuelvas uno de ellos. Hacerlo es dejar de lado la posibilidad de explotar tu potencial y cambiar al mundo”.

5. Comparte. Eres responsable de tu éxito y fracaso. Pero sólo puedes tener éxito si compartes las ganancias con otros, al final del día debes preguntarte ¿estoy haciendo algo diferente en la vida de los otros?

Para muchos trabajadores, pasar ocho horas en la oficina puede resultar agotador, y, por ello, es probable que el sueño aparezca en algún momento del día. En estas circunstancias, la somnolencia no es anormal. Sin embargo, probablemente ella también sea el resultado de un mal descanso, trasnoches, cansancio, entre otros motivos. Además puede llegar, naturalmente, después del almuerzo o al sentirnos aburridos. Por eso, presentamos algunas recomendaciones para que el sueño no interfiera con tu jornada laboral y tu productividad no se vea afectada.

1. Duerme bien. Establece un horario fijo para irte a descansar y procura dormir mínimo ocho horas.

2. Al levantarte, toma un desayuno equilibrado con cereales y proteínas. No necesariamente beber café te ayudará a despertarte. Trata de consumir alimentos que te ayuden al funcionamiento de tu organismo.

3. Realiza ejercicios de estiramiento antes de ir al trabajo. Extiende los brazos, abdomen y piernas tras despertarte. Es aconsejable repetir este simple ejercicio a media mañana y en la tarde.

4. Pon atención a lo que comes en el almuerzo, ya que mientras más pesado te quede el estómago, más sueño tendrás. La recomendación es ingerir alimentos más livianos y masticar despacio.

5. En caso te quede tiempo libre después de la comida, puedes descansar un rato o hasta dormir una siesta, no más de treinta minutos. Este periodo de relajación te ayudará a incrementar tu creatividad, tus energías y reducirás el estrés.

Esta es una pregunta que muchas veces nos hacemos. Para ejemplificarlo, presentamos aqui una historia que puede suceder en algún lugar...

Un día en la tienda de abarrotes de la esquina…

—Y dígame Sra. que le puedo ofrecer?  —Tendrá 3 latas de frijoles y también una lata de rajas verdes? —Claro que si, como no, ahorita mismo… y usted Srita.?  —Pues a mi déme un paquete de harina y un frasco de esencia de vainilla. —Como no! Oye, Juan, donde están las latas de frijoles?... y se oye un grito:  —Pues ahí abajo, junto al azúcar, cerca del aceite. —Oiga Sra., tengo dos latas de frijoles negros refritos y chiles… solamente me quedan chiles secos. —Ay Don Paco, me urgen los frijoles pero que sean bayos de olla y las rajas… esas no me las perdona mi suegra! Pero como me dice que no hay? Si todavía hace 2 días vine por 3 latas! No me diga eso!  —Perdóneme doña pero es que no estuve ayer y no me di cuenta que vendió Juan.  —Don Paco, y mi encargo? Porque a mi patrona le urge la harina para el pastel… —Mmmm… déjeme ver… Juan!!! Donde están las cajas de harina de pastel! —No hay! Solo de hot cakes! —Pero si te dije que compraras mas ahora que fuiste a la central!!! Desde la semana pasada ya se habían terminado!!! —No Don Paco, eso fue la otra vez; ahora no me encargo harina…

… y esas fueron otro par de ventas que se le fueron a Don Paco por no saber que comprar con el proveedor ni que es lo que había vendido. Todo hubiera sido más fácil si contara con un Sistema Punto de Venta que le ayudaría a conocer sus niveles de inventarios, sus requisiciones de compras y además llevar el control exacto de las ventas.

Empecemos por definir que es Punto de Venta. Se llama así al lugar en el que efectuamos una transacción comercial de compra-venta. Este nombre se ha utilizado también para definir una terminal de autorización de tarjetas bancarias, una caja registradora, un cobrador o cajero, una computadora con un programa para cobrar, etc. Podemos denominar al Punto de Venta como el conjunto de accesorios y programas para computadora que funcionando en conjunto, realizan operaciones que permiten imprimir un ticket y/o factura de venta, emitir reportes relacionados con la misma, así como llevar el control de inventarios y operaciones comerciales determinadas.

Los negocios y tiendas en donde se puede utilizar un Punto de Venta son muy variados. Van desde una pequeña tienda de abarrotes, pasando por las grandes cadenas de supermercados, hasta tiendas de venta de cualquier tipo de artículos, como discos de música, ropa, libros, artículos deportivos, escuelas, hospitales, etc.

En la actualidad, se continuan utilizando las cajas registradoras, que contabilizaban primero de manera mecánica, y ahora electrónicamente, las operaciones efectuadas en la tienda o comercio así como las cantidades en moneda. Al final del día se hace un “corte de caja” y se imprime en una cinta de papel, cada una de las operaciones del día, así como los totales; también existen cajas registradoras que se conectan a una computadora y envian la información electrónicamente. Existen también cajas registradoras FISCALES, es decir, que tienen una autorización por parte de la autoridad gubernamental para ser un "sistema de comprobación fiscal" que sea capaz de emitir un ticket fiscal que pueda ser utilizado como un comprobante de pago para la declaración de impuestos. Las necesidades de mayor y mejor información fueron creciendo con el tiempo y entonces surgieron los programas para computadora que le dieron a esta aplicación un giro total. Existen en la actualidad una amplia variedad de programas que cumplen con estas funciones, además de los accesorios para la computadora. Poco a poco se han integrado más periféricos a la computadora que simulan a la caja registradora, como el cajón de dinero, la impresora de tickets, el display para mostrar al cliente la cantidad que se va marcando, etc. Además, los lectores de código de barras hacen que la operación sea más rápida y sin errores. También existen las terminales portátiles con lector integrado de código de barras, que han hecho que el levantamiento de inventarios, se puede hacer mas frecuentemente, de manera totalmente automática y en una fracción de tiempo muchísimo menor de la que representaba hacer un inventario a mano, y con una exactitud casi perfecta.

NUKI es una herramienta en línea donde puedes llevar una administración completa y detallada, hacer control de inventarios y ventas, realizar cortes de caja y registrar los gastos y pagos a proveedores, consolidar balances contables, administrar la agenda de clientes y obtener un control de usuarios. Todas estas son herramientas que te permiten hacer crecer tu negocio.

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Miles de preguntas giran en torno a la vida de cualquier empresario, la mayor parte asociadas al presente de su compañía y al lugar que ésta ocupará en el vasto universo comercial. ¿Cómo agregar eficiencia a sus procesos?, ¿cómo reducir costos operativos?, ¿cómo garantizarle a sus clientes productos y servicios de alta calidad?, ¿qué hacer para ganar reputación y vencer a la competencia?, ¿cómo prolongar el éxito?... Todas merecen una respuesta, que tú y cada hombre de negocios encontrarán si aguardan un instante e incluyen los estándares ISO en sus gestiones.

Tal como lo plantea la Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) en su sitio web, las normas ISO son documentos que proveen a la industria requisitos, especificaciones, recomendaciones y guías que las organizaciones de todo el planeta pueden utilizar para afinar sus procesos, cualificar sus ofertas y volverse más competitivas en un entorno empresarial sumamente disputado.

“La idea original de esta familia de normas fue estandarizar ciertos principios para fundar en ellos elementos de calidad de las empresas”, señaló Roberto González Cardoso, director de Consultoría y Capacitación de Compite, al tiempo que Mario Ureña, presidente de Secure Information Technologies (Secureit), indicó que “estos estándares son creados por la industria para la industria”.

Fruto de la colaboración de comités distribuidos en más de 160 países del mundo (en México, la Dirección General de Normas -DGN-, de la Secretaría de Economía -SE-), que convergen en la International Organization for Standardization,esta normativa de carácter voluntario (no obligatorio), busca impactar en las firmas de cualquier tamaño y giro en dos sentidos: en primer lugar, “permitirles adelgazar sus procesos, es decir, eliminar una serie de acciones repetitivas e innecesarias; y en segundo, dar seguridad a las empresas con las que comercian, decirles que cuentan con elementos de calidad en sus procesos…”, puntualizó González Cardoso.

Importancia para las pymes

Esto resulta particularmente importante para las pequeñas y medianas empresas (pymes), unidades que suelen navegar en escenarios adversos que, a fin de cuentas, culminan con una muerte pronta y dolorosa. En el caso de México, -donde al igual que en otros sitios del globo, las ISO arribaron de la mano de las grandes corporaciones, para luego diseminarse entre los proveedores- la penetración de estas guías muestran un desfase con respecto a otros estados, especialmente los de Europa.

“A nivel país, te puedo decir que no tenemos un padrón confiable que nos indiqué cuántas empresas están certificadas en normas ISO calidad, pero se manejan números de entre 5,000 y 6,000… cuanto el número total de compañías es de millones”, lamentó Gerardo Carmona, gerente de Certificación de Sistemas de Gestión de la Asociación de Normalización y Certificación A.C (ANCE), situación que el propio Carmona atribuyó a una cultura que cobija a clientes poco exigentes, que no se preocupan por aquello que rodea al producto o servicio adquirido.

Certificación al servicio de los negocios pequeños y medianos

Pese a que estos estándares voluntarios no han permeado suficientemente en el segmento comercial pequeño y mediano, las expectativas de cara al futuro son alentadoras, esencialmente si de la mano del Gobierno federal, los empresarios logran tomar conciencia de los beneficios inherentes a certificarse en alguna de las normas ISO.

De este modo, y luego de sugerir que la búsqueda de la calidad y la promoción de estos parámetros deben incluirse en la formación de todo mexicano, el ingeniero Carmona, en conjunto con los representantes de Secureit y Compite, enumeran las principales virtudes de los ISO standards:

Entender los procesos de la empresa, es decir, definir con claridad qué es lo que se hace, quién lo hace y para qué lo hace

Eliminar acciones redundantes

Control interno

Proteger el valor que la compañía posee

Reducir costos operativos

Elevar la calidad de productos y servicios

Generar valor a la organización

Apertura a nuevos mercados

El ABC de la Certificación ISO

En el mundo, existen infinidad de normas ISO que las organizaciones pueden incluir en sus gestiones; cada una de ellas cuenta con rasgos específicos y requerimientos mínimos, no obstante, es factible trazar en líneas generales el proceso de certificación, tal como lo arguye Roberto González Cardoso.

Empujar el proyecto desde la alta dirección. El empresario debe impulsar la certificación y explicarle a su personal la importancia de obtenerla.

Identificar procesos y documentarlos. Sin importar que sean administrativos, operativos, productivos o de cualquier otra índole, la compañía debe plasmar en un documento sus actividades, roles e interacciones. El empresario tiene la facultad de solicitar ayuda de un consultor en la materia (un ejemplo es Compite).

Construir un mapa de procesos. Con la información plenamente identificada se construye un mapa de actividades, roles e interacciones.

Contrastación de mapa con norma. El mapa diseñado se compara con los principios de los estándares y a partir de ahí, un organismo certificador (como ANCE, NYCE o BSI) otorga o niega la certificación.

Esta dinámica resultará más o menos demandante de acuerdo a los rasgos particulares de las organizaciones, ya que algunas de ellas, sin tener plena conciencia de ello, ya operan con ciertos requerimientos señalados por las normas, lo cual incluso, podría reducir los costos de la certificación. A decir verdad, coinciden los expertos, la inversión asociada a esta acreditación no es tan alta como en Estados Unidos u otras naciones, además los negocios del segmento pyme cuentan con una serie de apoyos procedentes de los organismos de certificación y de la propia Secretaría de Economía (SE).

Si bien nadie está libre del estrés, son aquellos a cargo de empresas más pequeñas quienes sufren más. Pese a ello, hasta quienes no son expertos en gestión y finanzas consiguen administrar un negocio de forma agradable. Pero se deben seguir ciertas reglas. 

Reinaldo Messias, quien es consultor de Sebrae/SP, explicó a Exame.com que la falta de planificación es uno de los causantes de este mal, porque generalmente el empresario se estresa por asuntos que pueden evitarse.

A continuación 6 consejos para administrar el negocio.

1.Ver la realidad:

El primer paso para una administración alejada del estrés es no engañarse. Para ello es vital informarse sobre el negocio y el ambiente económico. Luego es importante establecer metas.

2.Planificar:

Las metas son parte del proceso de planeación. Por esto explica Messias, la planificación debe tener un propósito, procesos, personas, asociaciones y placer.

3.Utilizar capital propio:

Como el dinero de afuera cuesta caro, el consultor aconseja que idealmente se debe partir por usar el propio presupuesto o con parte del de los socios.

4.Controlar el inventario:

Es importante saber lo que el negocio ofrece de tal manera de controlar, incluso, hasta el stock que se posee. Tener un inventario es un buen sistema, que además permite tener todo controlado y bien organizado. Así se evita un dolor de cabeza a la hora de organizar las cuentas de la empresa.

5.Conocer al cliente:

Un buen equipo de ventas puede disminuir la tensión, porque conociéndolos se logra saber los precios que esperan y lo que desean, en general, de la marca y del producto. Es crucial entonces rastrear los hábitos de consumo de los clientes.

6.Ser el líder de su empresa:

Si no se involucra lo necesario en la empresa para conocer todos los detalles puede ocurrir que otros tengan que tomar las decisiones. El consultor advierte que no se debe dejar que un empresario tenga mayor liderazgo que el empresario. La ética no se puede dejar de lado, sigue Messias, y para que esto ocurra "se deben cumplir con las obligaciones legales, tributarias, mano de obra y comerciales. Detrás de una empresa no ética siempre hay alguien estresado".

Para que la gente hable de un producto o servicio se requiere algo más que conocer el perfil socioeconómico: la clave es centrarse en el lado humano, las emociones y razonamientos del cliente, aseguró el exdirector de Kaxan Media Group Jesús Cochegrus Jaime. 

Cualquier empresa debe tomar en cuenta cómo puede "marcar" la vida de sus clientes, agrega el especialista en creatividad e innovación. La decisión de elegir una u otra marca puede obedecer a la que toque el lado humano del cliente.

El economista Philip Kotler señala que "la ventaja de convertir a la marca en objeto deseable es invertir menos en publicidad tradicional, eso lo harán directamente tus seguidores. A través de redes "creces como pólvora". Si no logras crear esa expectación, como empresa debes gastar más para compensar", aseguró durante su participación en el World Marketing Forum.

La campaña "Saborea tus logros" de Special K es un ejemplo de un vínculo emocional entre la marca y los consumidores mexicanas. El mensaje fue el siguiente: "puedes volver a usar tus jeans y sentirte muy bien cuidando tu figura con nuestros productos".

"Como seres humanos nos gusta sentir asombro y hablar de ello. La marca debe ser ‘algo' que la gente quiera vivir una y otra vez", aclaró Cochegrus Jaime.

Bien por dentro y por fuera

El departamento de marketing debe romper esquemas, advierte el exdirector de Kaxan, que es una desarrolladora de películas animadas y videojuegos. Además de concentrarse en captar las emociones externas debe hacerlo en el interior de la empresa.

Esto significa que la firma debe invertir en vincularse con el lado emocional del colaborador. La primera referencia sobre un producto o servicio, y posiblemente la más valiosa, es la que da el empleado. Por eso es importante enseñar al equipo qué los mueve como marca, qué imagen y sabor desean dejar impregnado.

Pareciera que la tecnología convierte a las empresas en "innovadoras", pero esa herramienta solo ayuda a mejorar procesos. Para tener un trabajo más emocional con los clientes hay que comenzar por preguntarse si existe el ecosistema necesario para que las ideas florezcan. "Haz que el empleado se enamore primero de esa marca y que luego pueda difundirla", añade Cochegrus Jaime.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) dio a conocer un decreto por el que se crea el Consejo Consultivo Empresarial para el Crecimiento Económico de México.

En el documento, expedido por la Presidencia de la República, la dependencia señala que dicho Consejo es creado como una instancia consultiva y de vinculación del gobierno federal con el sector empresarial del país.

En el Diario Oficial de la Federación, destaca la importancia para México de fortalecer su presencia internacional como una nación que brinde certidumbre a la inversión y que fomente la creación, consolidación y competitividad de micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) y de emprendedores, así como la promoción de importaciones y exportaciones que permitan un crecimiento económico sostenido.

De ahí que define la competitividad como el conjunto de condiciones necesarias para generar un mayor crecimiento económico, promoviendo la inversión y la generación de empleo.

Subraya la conveniencia de crear un órgano que involucre los sectores público y empresarial para coordinar las acciones que impulsen el crecimiento económico, la productividad y el bienestar social.

Así, el nuevo Consejo tendrá por objeto coordinar acciones para la formulación de políticas y programas tendientes a impulsar y acelerar el crecimiento sostenido y sustentable de la economía, en un marco de estabilidad y bienestar social.

Para ello, el Consejo deberá diseñar y proponer esquemas que se vinculen con las políticas y programas de la administración pública federal en materia de desarrollo productivo, competitividad e innovación para acelerar el crecimiento económico.

De igual forma, estará entre sus objetivos proponer mecanismos de coordinación para el fortalecimiento de las acciones del gobierno federal para la promoción de exportaciones y de atracción de inversión extranjera directa.

Entre otras tareas, el Consejo deberá promover el crecimiento de las actividades económicas, sobre todo de las Mipymes y emprendedores, mediante acciones que faciliten el acceso al financiamiento en condiciones competitivas.

Asimismo, apoyar el turismo, el medio ambiente y diversos sectores en la determinación de políticas encaminadas al apoyo y desarrollo de la productividad y competitividad de la Mipymes y emprendedores.

De acuerdo con la dependencia, el Consejo estará integrado por los secretarios federales de Hacienda, de Economía, del Trabajo y de Turismo, así como por cinco representantes que abarquen los sectores empresarial y financiero del país.

Estos últimos integrantes serán designados por invitación directa que formule el presidente del Consejo y durarán dos años en sus funciones, con la posibilidad de ser llamados para periodos subsecuentes. En el decreto, en vigor a partir de mañana, se señala que el Consejo podrá crear comités de carácter permanente o transitorio para atender asuntos específicos.

El retail management es una nueva tendencia o forma de darle mayor importancia al punto de venta, como una estrategia para aumentar la atención del consumidor. Agustín López-Quesada, socio director de Know-How de España y profesor visitante extranjero de la XXVI Semana Internacional de ESAN, ofrece algunas estrategias para atraer más clientes.

¿Cómo se debe empezar a trabajar una buena estrategia de distribución comercial?

Se debe trabajar la investigacion, la estrategia y la parte operativa. Hay que tener claros algunos conceptos como la importancia del cliente a nivel sociológico y psicológico, sus hábitos de consumo, su forma de compra, etc. Lo siguiente es trabajar una fase de diferenciación del producto para hacerlo más eficiente al cliente.

Hay que tomar en cuenta que la distribución comercial ha pasado a tener un sistema multicanal. Todas las organizaciones intentan vender sus productos o servicios a través de cualquier tipo de canal, por eso la potenciación de todo el concepto online y redes sociales.

¿Qué debe hacer un negocio para no sufrir una caída de ventas en periodos de crisis global, como la actual?

Aunque el canal online es importante, todavía el mayor porcentaje de ventas se sigue haciendo en la tienda, en el punto de venta. Entonces, estratégicamente, el hecho de cuidar y desarrollar un punto de venta efectivo, adecuado para el consumidor, es una gran ventaja ante una situacion de crisis o no.

Esto puede permitir una mejora de resultados a las compañias. Hoy se habla del concepto de retail managementcomo una nueva tendencia o forma de dar mayor importancia al punto de venta físico, pues se trata de un factor de atracción y venta de productos.

Al cuidar una estancia se está cuidando al consumidor. No es un tema solo de dinero. Si eres una pyme debes adecuar tu presupuesto para hacerlo efectivo, debe haber más creatividad y, sobre todo, generar una experiencia en el punto de venta. Conseguir una percepción óptima o buena de la tienda.

Justamente, muchos empresarios prefieren ahorrar recursos y puede que no vean el cuidado del punto de venta como algo prioritario...

Esto no es un gasto, es una inversión. Decorar bien una vitrina no es un gasto, porque si la vitrina de la propia tienda se ve mucho mejor que el de la competencia se generará la posibilidad de atraer a más consumidores. Si en una vitrina no dice nada, la gente ni se entera. Es importante también que el empleado que vende en el espacio sea una persona educada, resolutiva  y que intente que el cliente vuelva.

En América Latina, ¿cómo va el Perú en materia de distribución comercial?

El sector de retail, o de ventas al menudeo en México, es el duodécimo mercado más grande a nivel mundial con ventas por 365,000 millones de dólares y se calcula que podría crecer a más de 17% para el 2016, es decir que llegaría a tener ventas por hasta 428,000 millones de dólares, de acuerdo con el más reciente estudio deAccenture, empresa de consultoría en negocios, tecnología y outsourcing.

De forma adicional, el estudio reveló también que una mejora en el uso y nivel de adopción de una práctica colaborativa sólida e integral podría generarbeneficios en el margen operativo de las empresas que operan en este sector equivalentes a 48,000 millones de pesos, lo que representaría una mejora para detallistas y fabricantes de entre 0.5 a 1.5 puntos en dicho margen.

Sin embargo, el valor del ticket promedio en los establecimientos que operan en el sector de ventas minoristas no ha recuperado aún los niveles de precios previos a la crisis del 2008, por lo cual Accenture hace énfasis en laimportancia de impulsar una mayor colaboración entre los socios comerciales.

La división del retail en México corresponde a moda y accesorios, seguida por comercios de bienes perecederos y tiendas departamentales.

El consumidor también ha cambiado, como consecuencia de la mayor competencia, teniendo ahora un perfil más informado, exigente y con mayor poder.

Dentro de los cambios del consumidor se encuentra un mayor ingreso promedio por hogar, un mayor acceso a crédito que aumenta la facilidad para adquirir bienes y servicios, el acceso a nuevos medios de información y ahora el atributo a tomar en cuenta para las compras ya no es solamente el precio, sino que depende también de la categoría del producto.

CRÉDITO: 

Los trabajadores mexicanos con jornadas laborales de 48 horas a la semana invierten entre 16 y 20 horas en actividades no productivas, según estimaciones de las consultoras Factor Intelectual y AON Intergamma.

Parte de ese tiempo improductivo se puede atribuir a navegar por Internet o tener poca organización en las actividades. En el 10% de los casos las metas no se cumplen por evadir responsabilidades, y esa cifra aumenta en organizaciones que carecen de una planeación estratégica, cuantificación de tareas y organigramas claros, explica Mario Rizo, consultor de negocios y autor de la obra ‘El Sucesor'.

Hay colaboradores o jefes que "asumen cualquier pretexto para evitar hacer algo, y culpan de las situaciones al vecino, superiores o compañero", refiere el Socio de Salles Sainz Grant Thornton.

La poca atención que se brinda a la "gestión de tiempo" puede darse por varios factores. De acuerdo con sondeos realizados por la firma Salary.com, seis de cada 10 personas admiten distraerse de sus ocupaciones, con un promedio de 1.7 horas perdidas sobre una jornada de ocho horas y media, por aburrimiento, trabajar largas jornadas, estar mal pagado y carecer de tiempo para asuntos personales.

Evadir responsabilidades genera ciclos defectuosos que no sólo limitan la producción y la creatividad, sino que generan ambientes laborales negativos. "Cuando se culpa a otros de los errores y retrasos, se puede aniquilar o impactar toda un área y a la organización", dice Rizo.

En el trabajo existen reglamentos y descripciones de puestos, por lo que es necesario cumplir esos conceptos para el funcionamiento de la organización, agrega el consultor.

¿De quién es la culpa?

La responsabilidad no recae sólo en el empleado. A nivel de puestos estratégicos, puede ser el propio jefe quien carece de una gestión adecuada de tiempos y entregas en la organización.

Un ejemplo son las reuniones laborales continuas, que suelen ser encuentros largos, mal estructurados en los que el personal pierde la atención, indica el autor del libro "Meeting Excellence: 33 Tools to Lead Meetings That Get Results" (33 Herramientas para reuniones que consiguen resultados), Glenn Parker.

El tipo de gestión que improvisa, tiene poco orden y favorece la contradicción, impide que cada colaborador asuma las consecuencias de todo aquello que hizo o dejo de hacer, y a que cumpla con sus responsabilidades más allá de lo escrito, refiere el socio de Salles Sainz Grant Thornton.

El consultor puntualiza que para tener espacios de trabajo más productivos es importante recordar al colaborador, continuamente, la misión y visión empresarial; alinear su trabajo con los objetivos corporativos; clarificar organigrama, funciones y responsabilidades.

En la nueva cinta, The Internship, Vince Vaughn y Owen Wilson comparten créditos con una coestrella un tanto exigente: Google.

La comedia, que se estrena este mes en Estados Unidos, trata de dos vendedores de relojes de mediana edad que superan la obsolescencia laboral y la absoluta falta de conocimientos de tecnología para unirse al programa de becas de Google con la esperanza de obtener un empleo en la colosal empresa de tecnología. Con base en los primeros reportes, la cinta es una especie de romance con Google, que cooperó con los cineastas para que se representara a la empresa bajo una luz favorable y con precisión en la pantalla grande.

El campus de Google en Mountain View, California, se muestra como un lugar idílico en el que los empleados liberan el estrés jugando volibol (es cierto), montando en bicicleta (es cierto) y disfrutando de la deliciosa comida gratuita (también es cierto).

Los productos de Google surgen frecuentemente y de forma favorable a lo largo de la película, el cofundador, Sergey Brin, hace un cameo y hacer el bien en el mundo se presenta indudablemente como la misión de la empresa.

“Creo que la razón por la que nos involucramos en eso es que la ciencia computacional tiene un problema de publicidad”, explicó el cofundador de Google, Larry Page, durante una conferencia que dio en Google en mayo. “Somos los cascarrabias nerd”.

El director de la cinta, Shawn Levy, dijo a Reuters que los cineastas propusieron a Google hacer la cinta luego de que Vaughn se sintió inspirado por un segmento acerca del campus de Google en el programa de televisión 60 Minutes.

Un vocero de Google dijo a CNN que la empresa consideró que la cinta era una buena forma de mostrar a la gente la cultura de la empresa “de no hacer mal” y de promover que más estudiantes se interesen en la tecnología y las computadoras, un sector que se enfrenta a la escasez de trabajadores capacitados.

Además de todas esas buenas intenciones, The Internship también es una asombrosa obra de mercadotecnia.

Google señala que no hubo un intercambio monetario en las negociaciones con los cineastas, aunque la empresa estuvo muy involucrada con la cinta. Google permitió que el elenco y el equipo de la cinta filmaran durante cinco días en las oficinas centrales de Googleplex y usaran a 100 empleados de Google como extras.

La empresa también proporcionó la utilería y asesoró al director, a los actores y a los guionistas sobre lo que significa ser un Googler (un empleado de Google).

También explicó cómo funciona su legendario programa de becas, en el que se acepta a solo una fracción de las decenas de miles de solicitantes que recibe cada año.

“Durante dos años, respondimos a sus preguntas acerca de los productos de Google, les permitimos ver el proceso de orientación de un Noogler (un nuevo Googler) e hicimos que hablaran con nuestro equipo del programas de becas para que aprendieran más acerca de la vida en Google”, dijo el vocero de Google a CNN.

Google también ofreció retroalimentación acerca del guión y solicitó que eliminaran una escena en la que uno de los automóviles autónomos de Google choca. Google señala que no le importa que el auto esté en la cinta, pero que esa escena no les pareció adecuada porque “el producto aún no se presenta”. Los cineastas accedieron.

Colocación de producto

La mayor parte de The Internship no se filmó en Google, sino en el campus del Instituto Tecnológico de Georgia, en donde el equipo de filmación transformó un nuevo edificio de áreas comunes para los estudiantes en una réplica de las oficinas centrales de Google en California.

La marca de Google —Gmail, YouTube, las tabletas Nexus y más— figuran abundantemente en toda la cinta (los Google Glass, los anteojos conectados a la red que actualmente están en fase beta de pruebas, no figuran en la película).

Esa clase de colocación de productos es cada vez más común en Hollywood, que siempre busca nuevas formas de sufragar los crecientes costos de la producción de cine y televisión.

Típicamente existen dos clases de colocación de productos: la natural y la pagada. Cuando una empresa paga para que su gaseosa, su auto o sitio web figure en una cinta, la cámara se posa adorablemente sobre el producto durante un poco más de tiempo.

Piensen en las escenas de los autos BMW en una cinta de James Bond o en Peter Parker mientras usa Bing como motor de búsqueda en El sorprendente Hombre Araña. En televisión, la mayor parte de estas tomas más descaradas de los productos se hacen de forma gratuita como parte de una negociación mayor.

“Si es lo suficientemente notorio y obvio para distraerte de la historia, hay grandes posibilidades de que haya sido una colocación pagada”, dijo Jon Holtzman, quien dirigió el desarrollo mundial de la marca de Apple en la década de 1980 y principios de 1990 e inició su programa de colocación de productos.

Sin embargo, las marcas no siempre tienen que pagar, en especial cuando se trata de una marca de prestigio como Google o Apple. La colocación natural de producto es un acuerdo más informal en el que una empresa permite el uso de sus productos sin costo, con la esperanza de obtener un poco de exposición.

Pueden proporcionar al encargado de la utilería de un programa de televisión los dispositivos que van bien con un personaje. Esto ahorra trabajo al departamento de utilería, porque no tienen que involucrar a un equipo de abogados para obtener los derechos necesarios para hacer mención de las marcas reales y les ahorra dinero que habrían destinado a la renta de artículos. Sin embargo, las empresas no tienen injerencia en la forma en la que se usan sus productos o en cómo intervienen en la trama.

Apple tiene una historia de éxito con esta clase de colocación de producto natural y gratuita. En la cinta de Sandra Bullock, La red (The Net), de la década de 1990, los buenos usan computadoras Apple y los malos usan PC. En la cinta Forrest Gump, el personaje de Tom Hanks abre un sobre de Apple que contiene un jugoso cheque luego de que su amigo, el teniente Dan, invirtiera dinero en una “empresa de frutas”.

Hollywood contra la realidad

En The Internship es muy tenue la línea que divide a ambas clases de colocación de producto. Google no pagó nada a 20th Century Fox, pero a cambio de su cooperación, los cineastas le dieron a la empresa cierto control sobre la forma en la que se presentaron sus productos en la pantalla.

Aunque las empresas no paguen o lleguen a acuerdos que les permitan autorizar los guiones o dar la aprobación final acerca de la forma en la que se presenta su producto, al estudio usualmente le conviene presentar favorablemente una marca.

“Harán todo lo posible para no decir algo malo, porque no quieren que les interpongan una demanda”, dijo Holtzman, cuya empresa, Eclipse Worldwide, se especializa en la colocación natural de productos. “Está implícito que estas cosas no se exhibirán de forma negativa”.

Incluso los productores de la cinta de 2010, Red Social, una mirada cruda y a menudo poco favorecedora de los orígenes del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, negociaron con la empresa algunos aspectos de la cinta para evitar las demandas.

Google no solicitó que se hicieran cambios tras ver la versión final de The Internship, aunque la cinta se desvió del guión original en varias ocasiones y a veces también se alejó de la realidad en Google.

Por ejemplo: en la cinta, los becarios se dividen en equipos que compiten en varios concursos —entre ellos, el deporte mítico del Quidditch de Harry Potter— para ganar empleos de tiempo completo en Google. La empresa señala que esto no forma parte de su verdadero programa de becas.

“No podía haber sido más opuesto a mi experiencia”, dijo el exbecario de Google, Raymond Braun, quien ahora trabaja de tiempo completo en la empresa. “La faceta competitiva y malintencionada del programa de becas no despertó nada en mí”.

En realidad, el programa de Becas de Google es menos parecido a Battle Royale y más parecido a La gran estafa (Ocean’s Eleven); cada becario es una parte esencial de un equipo cooperativo y unido. Con todo, Braun dijo a CNN que había disfrutado de la cinta y cree que refleja precisamente el entusiasmo y la pasión de los empleados de Google.

Hay una tonelada de cosas que hacer cuando estás partiendo un negocio por primera vez. Cada cofundador o trabajador ejecuta varias descripciones laborales y parece ser una solución simple contratar a una nueva persona para delegarle responsabilidades y así no preocuparse más por ellas. Este proceso se vuelve especialmente relevante después del financiamiento, porque de un minuto a otro se vuelve posible el contratar a alguien con las intenciones de hacer las cosas más rápido.

Sin embargo, esto no necesariamente es verdad, según Eric Ries, creador de la metodología Lean Startup. “A medida que agregas personas al equipo o proyecto, hay un aumento indirecto en las comunicaciones que hace que todos se vuelvan un poco menos productivos”, explica.

Podría parecer contraintuitivo hacer cualquier cosa lento, al momento de seguir los métodos de Lean Startup, pero el punto de Ries, es: Para continuar ejecutando efectivamente, no debes introducir un punto de fricción en tu equipo. Encontrar a la persona correcta es primordial y vale la pena la espera.

No Contrates tan Pronto Cuando pienses que necesitas contratar a alguien, escribe una descripción laboral muy detallada. No es suficiente tener un problema que pienses que nadie en tu equipo puede resolver. Esto generalmente lleva a imaginar que tu nuevo recluta tendrá poderes mágicos. A estas alturas, si no entiendes el problema,¿cómo elegirás a la persona correcta para manejarlo? Una buena y completa descripción laboral te ayudará a entender qué tareas necesitas hacer y si realmente se justifica tener a otro trabajador a tiempo completo.

Ries recomienda que alguien dentro de la compañía se encargue de una tarea, antes de contratar a una persona externa para que la haga. Esto te ayudará a entender si el nuevo trabajo es realmente crítico y, si lo es, hará que la integración de una nueva persona sea más rápida, porque un trabajador existente entenderá el problema y tendrá credibilidad a su alrededor.

Usa tus Conexiones Personales La gente con la que has trabajado antes es un riesgo menor porque se integrará más fácilmente y tú ya conoces sus fortalezas y debilidades. Toma un inventario de gente que conozcas y que sepas que son geniales, qué hacen y pregúntate: ¿por qué no están trabajando conmigo?

Además, cuando ellos, los posibles contratados, saben de tu producto o servicio, la conversación se acelera. Así que puedes ir a eventos y acudir a la prensa para darlo a conocer.

Contrata por Aptitud Un desafío único para los fundadores que no son técnicos es cómo conseguir talentos tecnológicos. Ha habido algunos que, sin saber mucho de tecnicismos, han aprendido a programar. Eso les ha dado un nuevo toque a sus conversaciones con desarrolladores y les ha permitido presentarse que no podrían haber logrado sin conocimientos extra.

Por otro lado, hay CEOs que prefieren contratar a alguien que está dispuesto a adaptarse y aprender en vez de a alguien que ya tiene un set de habilidades específicas. Sobre todo en el área tecnológica, esto puede significar éxito seguro a largo plazo, ya que aquí, las habilidades específicas se vuelven obsoletas en… ¿2 años?

Cuando un candidato se ve bien en su curriculum, su personalidad y pasión serán lo que haga la diferencia.

Haz una Ronda de Práctica Se recomienda que le des una tarea no crítica a tu mejor candidato para ver cómo resuelve los problemas y se comunica con el equipo. También puedes invitar a la persona a trabajar por un día con uds. y sociabilizar un poco con ella, yendo a tomar algo después del trabajo.

Esto les permitirá conocerla un poco más y preguntarse si es alguien que les gustaría ver todas las mañanas. Además, el equipo podrá ver cómo se adapta a la cultura de la compañía que es tan importante en una empresa pequeña.

Documental que revela los grandes secretos del éxito empresarial de los Chinos, que en poco tiempo logran hacerse millonarios con sus negocios. Alguna vez Napoleón dijo “China es un gigante dormido; cuando despierte, temblará el mundo”, y parece que su presagio ya es una realidad. Los chinos son grandesejemplos de emprendedores, dispuestos a sacrificarse a fin de crear negocios rentables y prósperos en economías donde sus propios habitantes no aprovechan las oportunidades. España y los países Latinoamericanos son los escenarios perfectos para los empresarios chinos, así lo revela "El secreto de los nuevos ricos", un interesante documental producido por Antena 3 donde se analiza a fondo el éxito de esta cultura que cada día se hace más poderosa.

Así son los empresarios Chinos El perfil del empresario chino es muy particular, y totalmente distinto al de los emprendedores Españoles y Latinoamericanos. Su principal característica es que son trabajadores incansables, con objetivos claros y dispuestos a postergar la gratificación para alcanzar sus metas. Mientras nuestra cultura es cortoplacista y consumista, los chinos piensan a largo plazo y son ahorradores. "Trabaja mucho y ahorra", esa es la receta tradicional china, una receta que les permite empezar desde abajo hasta crear grandes imperios empresariales. Saben perfectamente que el éxito viene después del trabajo y del esfuerzo, y no al contrario, por eso cuando recién empiezan están dispuestos a trabajar y vivir en condiciones infrahumanas. Cómo empiezan los negocios chinos para un chino que recién llega a otro país los primeros años son duros porque literalmente empiezan desde abajo y tienen que soportar condiciones laborales y de vida muy por fuera de lo permitido por la ley, condiciones que a cualquiera de nosotros llevaría a la locura. Sin embargo, para los chinos estos primeros años son solo el "peñasco resbaladizo de la montaña", y saben que si quieren llegar a la cima deben superarlo. Durante estos primeros años solo se dedican a ahorrar, pasando a segundo plano el ocio y la diversión; un sacrificio que más adelante tendrá su recompensa. Los chinos son cooperadores entre ellos, y crean lazos de confianza que les permiten prosperar en complicados escenarios. Saben que apoyar a su compañero es una inversión a largo plazo.

Para cumplir un plazo se necesita preparación. Esto no se debe a una falta de esfuerzo o algo por el estilo. En gran parte, sólo tiene que ver con el hecho de que pasamos mucho tiempo perfeccionando nuestros trabajos y muy poco en recordar que debemos apegarnos a la fecha límite. Sin embargo, esto no significa que no podamos cambiar. Para eso, algunos consejos sobre cómo administrar mejor tu tiempo y conseguir las cosas de acuerdo a tu estructura previa.

Dale a tus clientes actualizaciones frecuentes: Cuando se trata de plazos, hay un nivel de responsabilidad que debe mantenerse. La mejor manera para de hacerlo es mantener a tus clientes al día con el estado del proyecto en sí. Enviar correos electrónicos regulares que detallen cómo el proceso se está desarrollando, con imágenes si es posible. Si sientes que tu avance no es lo suficientemente bueno, entonces significa que debes trabajar más duro y más rápido para llegar a ese punto. De esta manera, podrás fácilmente mantener el rumbo y aplicar la presión necesaria a tu ética de trabajo.

Trabaja dentro del horario correspondiente: Los freelance tienden a recibir un pago previo y otro después de concluido el proyecto. Esto significa que tienen un plazo fijado para que el trabajo sea completado, pero no tienen la presión añadida de tener que trabajar con rapidez, dentro de un horario “laboral”. Siempre que sea posible, trata de dejar un cronómetro a la mano para medir tu progreso. Esta es una manera rápida y fácil para que tengas una ficha sólida sobre la cantidad de tiempo que has pasado trabajando. Si terminas gastando más tiempo en un proyecto de lo que ha sido pagado, entonces sabrás que no estás trabajando con suficiente eficacia.

23 de octubre 2001: El iPod

El primer iPod lanzado con “1.000 canciones en tu bolsillo”. Tenía 5 GB de espacio de almacenamiento, pesaba 6.5 onzas, con una pantalla de 160 x 128 píxeles, conectividad FireWire y un costo de $399.

Julio de 2002: el iPod de segunda generación El cambio fue un aumento en la capacidad con un tope de 20 GB, el iPod de segunda generación tiene una nueva característica importante – compatibilidad con Windows. Lo que no fue a través de iTunes, sino desde MUSICMATCH Jukebox, con un software llamado “iPod para Windows.”

Abril de 2003: el iPod de tercera generación El 2003 fue un gran año para el iPod de Apple. En abril, se introdujo el modelo de tercera generación más delgado y ligero, este rediseño completo ya contaba con una interfaz sensible al tacto, conector de base y capacidad de 30GB. Sincronización USB y con el lanzamiento de la iTunes Music Store se solidificó el ecosistema de iPod.

Estos elementos ayudaron a Apple a golpear algunos hitos ese año  - un millón de iPods vendidos (que se elevó a dos millones a finales de año) y  25 millones de descargas desde iTunes.

Enero de 2004: El iPod mini Ansioso de capitalizar el mercado masivo del iPod, Apple hizo una jugada inteligente en el año 2004 con el lanzamiento del iPod mini en colores que ofreció una nueva interfaz de clic en la rueda. Pequeño, cómodo para el bolsillo y disponible en cinco colores, el mini se acercó a un mercado más joven que quería ser visto con los distintivos auriculares blancos. Con un precio de 249 dólares en el lanzamiento, el mini se jactaba de tener más o menos la misma capacidad de 1000 canciones del iPod original.

Julio de 2004: iPod de cuarta generación El primer iPod de cuarta generación no fue un gran paso en la evolución del dispositivo. Se agregó la rueda de clics del mini, una mejorade batería de 12 horas y un comando interesante: “canciones aleatorias” (shuffle). El precio permaneció bastante estable: un modelo de 20 GB costaba $299 dólares y uno de 40 GB $399.

Octubre de 2004: el iPod U2 Special Edition En 2004, la “relación especial” entre Apple y U2 dio sus frutos: “iPod U2 Special Edition”. Un “nuevo iPod U2 Special Edition”, basado en el iPod de quinta generación, también fue lanzado en junio de 2006.

Octubre de 2004: iPod foto Apple presentó el segundo iPod de cuarta generación (sí, estamos confundidos) el “iPod Photo”. Con la posibilidad de mostrar fotos en su pantalla a color, y conectarse a un televisor de pantalla grande para la exhibición de diapositivas, con un costo de $499 para la versión de 40GB y $599 para el de 60GB.

Enero de 2005: iPod Shuffle Nuevo año, nuevo iPod. El reproductor de música digital se hizo más barato que nunca con el lanzamiento del nuevo “shuffle” sin pantalla por $ 99 para el modelo de 512 MB. Venía equipado con una cuerda de seguridad, lo que fue interesante para corredores y gimnastas, así como a aquellos con alto presupuesto.

Febrero de 2005: Segunda generación del iPod Mini Lanzado en febrero, el mini de segunda generación fue un evento poco importante. Con modelos de 4GB en “el excepcional precio de 199 dólares”, una versión de 6 GB también estaba disponible por 249 dólares. Lo principal del nuevo mini fue una batería mucho mejor, así como una nueva capa de pintura.

Septiembre de 2005: iPod Nano Apenas unos meses después de la actualización del mini, Apple introdujo el iPod nano. Disponible en negro o blanco y súper delgado gracias a la memoria flash, el iPod nano contaba con una pantalla a color. Los modelos de 2GB y 4GB llegó al mercado por $199 y $249, respectivamente. Una versión de 1GB más tarde se anunció en febrero de 2006, con un precio de $149.

Octubre de 2005: iPod de quinta generación Con iTunes ampliado para incluir programas de televisión y vídeos musicales, Apple desató la generación del iPod fith, capaz de reproducir vídeo y una pantalla de 2,5 pulgadas mejorada y ampliada.

    Septiembre de 2006: Segunda generación del iPod shuffle La segunda generación del iPod shuffle era más pequeño, con un diseño de aluminio completamente nuevo y un clip, lo que lleva a Apple a jactarse de que era “el iPod más portable de la historia”.

Septiembre de 2006: Segunda generación del iPod Nano El iPod nano recibe un poco de amor en el año 2006 con un aumento de capacidad de 8 GB, una batería de 24 horas y de aluminio un “más pequeño, más delgado y ligero” diseño en cinco colores.

Octubre de 2006: iPod nano (PRODUCT) RED Special Edition 10 dólares por de cada venta de todos los nano (PRODUCT) RED fueron donados a una organización benéfica dedicada a ayudar a las personas afectadas por el SIDA en África.

Enero de 2007: iPod Shuffle Al darse cuenta de que la gente utilizaba las opciones de color, Apple dejó el shuffle disponible en azul, rosa, verde, naranja y el plata original.

Septiembre de 2007: Tercera generación del iPod Nano El totalmente nuevo nano “gordo” contaba con una pantalla de 2 pulgadas QVGA, nuevos colores y una pequeña rueda de clic. Otras mejoras incluyen un diseño totalmente metálico, la reproducción de vídeo y navegación Cover Flow.

Septiembre de 2007: el iPod Touch Tras el debut del iPhone a principios de año, Apple lanzó el iPod touch por primera vez en septiembre de 2007. Con la misma interfaz multi-táctil, una función de conexión inalámbrica a internet, YouTube y la aplicación de navegador Safari, que inmediatamente cambió las expectativas de la gente de los reproductores multimedia. El Correo, Mapas, Bolsa, Tiempo y Notas se han añadieron a través de una actualización en enero de 2008 – la App Store no se abrió hasta el verano siguiente.

Septiembre de 2007: el iPod Classic Cuando el “touch” se convirtió en el producto héroe del iPod line-up, el iPod original se convirtió en un “clásico” en el año 2007.

Septiembre de 2008: Cuarta generación del iPod Nano El nano más delgado, más alto y fue apodado el “iPod más delgado jamás”. Nueve opciones de color en un alumnium y acabado de vidrio, de visión horizontal y un acelerómetro (que permitió  la función ”agite para mezclar”) diferenciado en el nuevo “nano-cromático” del modelo.

Septiembre de 2008: Segunda generación del iPod Touch El touch de segunda generación tiene un altavoz incorporado y, en especial, el acceso a la App Store. Más pequeño, más ligero y elegante que el modelo anterior, Jobs describió el Touch-Take-Two como el iPod ”más divertido”.

Marzo de 2009: iPod shuffle Tercera generación Apple tomó una medida inusual en el año 2009 y eliminó los controles de reproducción aleatoria en favor de la funcionalidad “VoiceOver”. Se vendió como “el primer reproductor de música que te habla”, el pequeño shuffle de 4GB de tercera generación te nombraba títulos de las canciones, artistas y nombres de listas de reproducción. En septiembre de 2009 Apple presentó un modelo más barato de 2GB por $59 y se añade cuatro colores a la alineación.

Septiembre de 2009: Quinta generación del iPod Nano Cuando se reveló el iPod nano, Apple anunció que había vendido más de 100 millones de unidades hasta la fecha. Y los nano de quinta generación ofrecían mayor convergencia que nunca, con cámara de vídeo, micrófono, altavoz, radio FM y un podómetro.

Septiembre de 2009: Tercera generación del iPod Touch El 09 del 09 del 2009 el iPod touch 8GB recibió el control de voz, paquetes de auriculares a distancia y un precio de $ 199.

Septiembre de 2010: Cuarta generación del iPod shuffle Apple puso los controles de nuevo en el cuerpo del ipod, aunque el VoiceOver permanece encendido. En cinco colores, el precio de salida fue de $49 dólares .

Septiembre de 2010: Sexta generación del iPod Nano En 2010 Apple prestado la funcionalidad multitáctil del iPod touch, así como un cambio en el clip que fue considerado como “la mayor reinvención del iPod nano desde su debut en 2005″. El pequeño reproductor de MP3 perdió la reproducción de vídeo, altavoces y cámaras.

Septiembre de 2010: Cuarta generación del iPod Touch El touch de cuarta generación tiene pantalla de Retina, videollamadas FaceTime, grabación de vídeo HD, un chip A4, un giroscopio de 3 ejes y Game Center. Uf!

Octubre 2011: Sexta Generación, iPod Nano a finales de 2011 La última actualización nano vio reducir su precio a $129. Otras mejoras menores incluyen una interfaz de usuario ligeramente rediseñada, 16 nuevas caras de reloj digital y mejor integración en las características físicas.

Octubre 2011: Cuarta generación del iPod Touch, finales de 2011 No es un nuevo modelo, pero ahora con la actualización de iOS 5, la versión 2011 del iPod touch viene desde $ 199. Otro cambio: Apple ofrece ahora el iPod touch en blanco – como lo hizo con el iPod original hasta el final en el año 2001.