“Algunas de las mentes más brillantes del mundo llevan años investigando cómo piratear el cerebro humano para hacer que pinchemos en determinados anuncios y así vendernos cosas. El mejor método es pulsar los botones del miedo, el odio o la codicia que llevamos dentro. Y ese método ha empezado a utilizarse ahora para vendernos políticos e ideologías. (El Pais)”
La noticia en si misma puede dar miedo a la manipulación que esta forma de comunicar genera porque miles de personas manipulados por bulos (Fake News) están cambiando su forma de pensar para actuar y votar como quiere la ultraderecha.
El miedo es una reacción natural ante situaciones que no conocemos, en las que no sabremos movernos, y que por ello nos pueden dañar. El conservadurismo, el ‘NO’ como primera respuesta, es una actitud muy común, propia del ser humano, que no actúa por instinto como otras especies sino por un conjunto de factores que nos hacen seres relativos entre unos y otros y aún así interconectados en la sociedad
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La manipulación es una forma de comunicación que usa informaciones falsas cuyos contenidos activan nuestras emociones (los botones del miedo, odio, codicia…) Los procesos bioquímicos que se activan en nuestra mente nos movilizan haciendo cambiar cosas que pensábamos eran inamovibles o podían cambiar solo en largos procesos históricos o como consecuencia de cambios educativos a lo largo de generaciones.
La comunicación en redes ha creado la posibilidad de personalizar estas reacciones gracias a los avances tecnológicos y la psicología avanzada. La Comunicación Viral que tan rápido se propaga usa nuestros conectores sociales, unas actitudes con las que nos relacionamos en la sociedad cuya base es el estatus de conocimientos de cada ser humano.
Cada persona tiene un conocimiento vivo compuesto por el aprendizaje educativo, el aprendizaje en sociedad (usos, costumbres, tradiciones…) y la experiencia personal de su aplicación.
Una comunicación viral dirigida a un segmento de la población que tiene determinadas características es inútil para otros segmentos que se distinguen por un conocimiento distinto, mejor o peor sobre cada materia de forma que nuestra realidad y actitud humana no es estática sino relativa. El ser humano es relativo a sus conocimientos, actitudes y posición social.
Una persona bien formada en derechos humanos, feminismo, ecología… nunca será manipulada por falsedades orientadas a sectores que no conocen bien la materia. Le causarán sorpresa, rechazo, indignación y como consecuencia denunciará. Puede incluso que investigue usando el conocimiento que posee para hacer el mismo un desmentido cualificado, algo que las agencias de desmentidos ya están haciendo. Ella misma se ha visto movilizada por las emociones que en su caso, gracias al conocimiento que posee, han actuado en sentido inverso.
Un mismo hecho causa dos efectos contrarios. Debemos comprenderlos porque la respuesta positiva del desmentido tienen que ver con nuestra naturaleza humana. No resolvemos las cosas por instinto sino por desarrollo de nuestro conocimiento, tenemos capacidades cognitivas, de investigación que nos hacen ser científicos desde que nacemos.
Así evolucionamos, comunicando los avances en la talla de piedra, en la agricultura, en la construcción, en la navegación, en las comunicaciones. Simplemente la comunicación ha evolucionado a las necesidades y capacidades tecnológicas hoy día. La comunicación viral es imprescindible para nuestra evolución como especie, una poderosa herramienta que moviliza a las personas, activa sus conexiones sociales y transforma la sociedad.
Esta diferencia aparentemente binaria de cierto/falso manifestada en cada ser humano se transforma por la combinación de todas sus posibilidades en una realidad social muy compleja cuyo desarrollo lleva, de forma natural y mientras no cambiemos algunas cosas, a la disgregación social, al enfrentamiento al caos político en el que con falsedades crece la ultraderecha que usa con su poder económico la mejor tecnología de nuestros tiempos.
Volviendo a esta comprensión aparentemente binaria, la respuesta positiva, transmitiendo el conocimiento necesario, con comunicación viral basada en información cierta y contrastada, movilizará el cambio social si nos dotamos de herramientas sociales, organizaciones especializadas en áreas de conocimiento necesarias para el cambio. Estas organizaciones usarán la mejor tecnología de nuestros tiempos, no por financiación, sino por nuestra propia implicación, movilizados por las emociones que nos generan los desahucios, la corrupción, la injusticia, el robo de derechos… todos aquellos elementos que un día tal como el 15 de mayo de 2011 nos sacaron indignados a la calle.
La comunicación a grandes grupos sociales recurriendo a combinaciones superficiales de viejos procedimientos no llevan a ningún sitio. Repetir lo mismo miles de personas en las redes conseguimos solo el efecto de la publicidad: Cambiar de canal, apagar la tele, o usando nuestro propio conocimiento del tema sacar nuestro propio desmentido. La comunicación que inventó el fascismo y han usado los movimientos sociales mas clásicos funcionaron en sociedades mas atrasadas en la que no existía ni la formación ni el acceso al conocimiento que nos proporcionan hoy las redes.
La edad moderna y la ilustración propagaron la idea del libre albedrio, un ser formado sería libre. Hoy sabemos sin embargo que nos sentimos libres en condiciones que otros podemos considerar son propias de esclavos. Un bosquimano considerará su relación con la naturaleza tan perfecta que seguirá así mientras no cambie la naturaleza. Sin embargo si conoce del ecologísmo, la agricultura y otras ciencias como la medicina decidirá cambiar su sociedad sin destruir su entorno, simplemente porque vivirá mas años y disfrutará de riquezas inmateriales, desconocidas, propias de la cultura de un estatus social mas evolucionado.
La comunicación viral para el cambio social nos lleva a la personalización. Cuando mas personalizado mas inclusivo se percibe, y si está psicológica/tecnológicamente bien diseñado con información veraz conseguiremos una gran riqueza de aportaciones.
La comunicación viral para el cambio social nos lleva a una sociedad mas democrática en la que las personas aprenderemos a pensar en nosotras mismas como integrantes de la sociedad, seres relativos, interconectados que actuamos por interés propio de forma que nuestro libre albedrio será también relativo a una sociedad en constante cambio.
El bien común, definido por los clásicos con una entidad estática a la que cada ser humano debía adaptarse, tomará una forma relativa a la posición social de cada persona entendiendo esta como una posición individual en constante cambio y no como pertenencia a bloques o clases sociales que solo pueden realizarse por la destrucción del contrario.
Comunicación viral para el cambio social "Algunas de las mentes más brillantes del mundo llevan años investigando cómo piratear el cerebro humano…
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