L'agence digitale créative qui va vous étonner !

Des formations web à renouveler

Le 24 avril dernier, l’Agence Impulsion organisait, en partenariat avec l’agence 404, un atelier du Web. L’objectif: sensibiliser les participants aux enjeux d’Internet dans leur stratégie d’entreprise.

Une formation adaptée à toutes les problématiques Web

Chargé(e)s de communication, directeurs d’entreprises, responsables de développement, etc. Sept entreprises de tout secteur d’activité étaient représentées avec des participants aux fonctions diverses.

Pendant 1h30, organisateurs et participants ont échangé afin d’identifier les leviers de croissance à activer pour rendre sa présence sur le web rentable. Les parties abordées étaient donc d’ordre stratégique afin de sensibiliser les entreprises aux bonnes pratiques à adopter avant de démarrer un projet Web. Au sein des locaux d’Impulsion, Renaud Varoqueaux, Directeur de l’Agence404 spécialisée en webmarketing, accompagné de Catherine Burot et Caroline Leman, respectivement Directrice et Chargée d’affaires chez Impulsion, ont menés cette réunion de façon ludique et critique ! Très pragmatiques, ils ont abordé ce qu’il fallait impérativement faire pour rater son projet web et par voie de conséquence, les bonnes pratiques à adopter pour le réussir. Agence404 en amont et Impulsion en aval ; les participants ont pu se rendre compte du bon process à adopter pour réussir son projet Web en mixant deux expertises bien distinctes mais complémentaires.

Les problématiques des participants étaient très différentes. Du e-commerce, aux stratégies de territoire, en passant par le Corporate ou le développement de sa visibilité, chacun trouvait réponse à sa problématique.  En amont de son projet, il est donc important de se poser les bonnes questions afin d’identifier les bons leviers Web pour atteindre son objectif. Nous avons traité d’ergonomie, d’expérience utilisateur, de référencement naturel et payant, de Google Analytics, de rédaction web, de webmarketing direct, ou encore de réseaux sociaux.

Photo by @Steven_Shorrock

Des formations web à renouveler

Pour cette première formation en partenariat avec l’Agence 404, les participants ressortent satisfaits de la rencontre. Pour Mara Desmars, chargée de communication chez Dietaxion, cet échange a permis de « prendre du recul sur les pratiques quotidiennes et les connaissances théoriques à avoir pour réorganiser les priorités à définir en amont avec une agence web ». Elle a aussi apprécié « l’accueil de l’équipe d'Impulsion et l’esprit critique de l’intervenant ». Jérôme Gauguet, directeur de l’entreprise Otonhome, est quant à lui satisfait de « cet atelier très enrichissant » qui lui a permis de « comprendre la préparation nécessaire à la création d’un site internet et découvrir quelques astuces pour le référencement ».

Une problématique, 25 cerveaux et des solutions. Le 27 mai 2015, à la Loco Numérique de La Roche-sur-Yon, Impulsion360 et l’agence404 organisent une « Digital  War-Room » pour apporter des solutions aux besoins web des entreprises. S’inscrire >

De la « Churchill’s War-Room » à la « Digital War-Room ».

La War-Room ou salle d’opération en français, est à l’origine un dispositif mis en place pour coordonner des actions militaires. Pendant la seconde guerre mondiale, Churchill faisait participer chaque partie prenante, en confrontant les points de vue et en partageant de l’information. Les Chefs d’Etat avaient ainsi le recul nécessaire pour prendre de grandes décisions historiques.

Depuis, le terme s’est adapté au monde politique, aux entreprises, mais aussi au digital. Il désigne toutes les anticipations stratégiques, l’analyse de la concurrence ou d’un marché émergeant, afin de mettre en place les actions les plus efficaces, en groupe. La force de cet outil est la mise en commun de matière grise.

Plusieurs cerveaux au service d’une problématique commune !

Le 27 mai prochain, de 8h30 à 10h, Impulsion et l’Agence404 organisent une « Digital War-Room » à la Loco Numérique de La Roche-sur-Yon. Le principe de cet évènement est la mise en commun des compétences et des connaissances afin de définir les actions à mettre en place en réponse à une problématique. La participation d’intervenants de secteurs d’activités différents permettra de confronter différentes perspectives et opinions et offrira une bonne représentation de la réalité du marché.

Cette « Digital War-Room » se divise en trois étapes :

1)    La préparation

Au digital comme à la guerre, pour résoudre une problématique il faut être préparé, connaitre son adversaire, ses forces, ses faiblesses et son environnement concurrentiel. C’est pour cette raison que les participants doivent tout d’abord connaître leur stratégie de marque : les produits, les objectifs, le marché, la concurrence, les attentes clients, etc. Ainsi, nous demandons à tous les participants de remplir, au préalable, un document renseignant plusieurs informations. Les conseillers devront aussi analyser le marché des participants afin d’avoir les informations nécessaires pour échanger.

2)    L’organisation

Il faut ensuite bien s’organiser pour que la War-Room se déroule sans encombre ! L’organisateur doit donc bien définir les objectifs de l’évènement en fonction des résultats du diagnostic, tout en respectant un timing bien précis. Chaque phase de l’atelier devra donc être limitée dans le temps.

Le lieu est aussi un espace primordial pour le bon déroulement de la War-Room. C’est pour cette raison qu’il prend place à la Loco Numérique, lieu privilégié pour l’échange et la collaboration.

3)    La mise en place

Enfin, l’atelier prend forme. Après un tour de table des différentes problématiques, l’atelier sera focalisé sur le projet le plus représentatif des besoins des participants.

Vient ensuite une phase de réflexion où tout le monde pourra exprimer ses idées sur la problématique choisie. Cette phase est très intéressante car selon les secteurs d’activité, les priorités peuvent s’avérer différentes pour un même projet. Et c’est là toute l’essence de cet atelier : confondre des points de vue différents pour en extraire le meilleur.

Impulsion et Agence404 expliqueront ensuite la méthodologie qu’ils adopteraient pour la problématique donnée et tireront des conclusions de l’échange : Quelles idées sont exploitables ? Comment les mettre en œuvre ? Etc. Bien sûr, les intervenants restent à disposition des participants après l’atelier pour continuer d’échanger autour d’un petit déjeuner.

A postériori, un document de conclusion sera envoyé aux participants pour garder une trace de l’atelier. Pour ceux qui le souhaitent, il sera possible de récupérer le film de l’atelier sur le blog d’Impulsion.

A bientôt à la Loco Numérique !

Impulsion et Agence404 invitent donc des Responsables Communication et Marketing ainsi que des Chefs d’entreprises à s’inscrire à cette War-Room. Des experts du web vous accompagneront durant cet atelier pour vous donner des réponses concrètes et opérationnelles à une problématique dont toute entreprise peut se retrouver confrontée.

Rendez-vous Le 27 mai 2015, à la Loco Numérique de la Roche-sur-Yon, pour participer à cette « Digital War-Room ». L’atelier sera aussi disponible en livestream sur Périscope via @impulsion360.

Depuis plusieurs jours, Internet s’inquiète autour d’un curieux phénomène surnommé « Mobilegeddon ».

Le géant Google l’avait annoncé lors de l’événement SMX West et depuis le 21 avril, c’est chose faite : les pages non optimisées mobile se verront rétrogradées dans les résultats de recherche au profit des pages « mobiles friendly ».

Alors comment optimiser les pages de mon site pour mobile et faire face à ce changement ?

Dans un premier temps, comprenons bien.

Google parle bien de pages optimisées et non de sites. Si votre site compte 10 pages mais que 2 pages seulement sont optimisées mobiles, alors ces 2 pages seront privilégiées dans les recherches sur mobile.

Pour tester les pages de votre site, Google a créé un outil de test : http://bit.ly/1CH6sBz

Rentrez les URL de votre site et vérifiez la compatibilité mobile de celles-ci.

2 résultats :

Parfait. Cette page est adaptée aux mobiles

Non adaptée aux mobiles

Si ce test s’avère non concluant, premièrement pas de panique ! Le label « site mobile » sera attribué en temps réel.  Dès que les robots Google auront indexés une page récemment optimisée alors cette page pourra bénéficier du label.

Pour disposer du label « site mobile », vos pages doivent respecter les critères suivants :

Une taille de police adaptée à l’écran

Un redimensionnement du contenu en fonction de votre écran

Des liens suffisamment éloignés pour être facilement cliquables

Un contenu facile à lire sans scroller de façon horizontale ni zoomer

Des sites évitant les incompatibilités type Flash

Pour vous aider à passer le cap, Google met à disposition une documentation accessible aux non techniciens (en français !) : http://bit.ly/1IMCTxD

Vous y trouverez, un guide pour vous apprendre à configurer son site sur plusieurs appareils, aider les moteurs de recherche à comprendre votre configuration et éviter les erreurs fréquentes des sites Web mobiles.

Pour les non techniciens, rapprochez-vous de votre développeur. Là encore Google ne vous laisse pas tomber !

Quelques recommandations pour une transition réussie :

Votre développeur doit avoir de l’expérience en responsive design (site web avec un contenu optimisé selon le périphérique)

Avant même de parler technique, assurez-vous que votre interlocuteur web vous pose les bonnes questions : de quelles fonctionnalités ma cible de mobinautes a-t-elle besoin ?

Analysez les retombées suite à ce changement grâce à Google Analytics.

Google a les pleins pouvoirs et une fois de plus, il ne se gêne pas pour nous le faire savoir ! Pour les professionnels présents sur le web, cette modification de l’algorithme sera déterminante dans la poursuite de leur business. Un autre aspect de ce changement vise à orienter les résultats des recherches Google vers les applications présentes sur smartphones. L’utilisateur lambda n’y verra que du feu mais pour le professionnel les enjeux sont importants.

En avril 2015, en France, 64% des sites ne sont pas prêts pour le mobile. 

Dans le but de déployer sa solution TRIVAOÙ aux mobinautes, Trivalis, syndicat départemental de traitement des déchets vendéens, a fait appel à Impulsion360 pour développer une application mobile. Réflexion stratégique, expérience utilisateur, création graphique, développement, retour sur cette création mobile & tablette signée Impulsion360.

L’application mobile de gestion des déchets !

TRIVAOU est un moteur de recherche hébergeant une base de données de déchets. Pour chacun des déchets entrés dans une barre de recherche, la solution informe les utilisateurs des consignes de tri à respecter selon son lieu d’habitation. Tout le monde s’est déjà posé la question au moins une fois : dans quelle poubelle dois-je mettre ce déchet ? Dois-je l’emmener à la déchetterie ou puis-je le déposer dans le bac jaune ? Grâce à TRIVAOU, l’internaute à la réponse à sa question.

Afin de développer cet outil, de lui apporter une valeur ajoutée et de sensibiliser une cible plus jeune, Trivalis a fait appel à Impulsion360 pour développer une application mobile répondant à plusieurs critères :

- Mettre en place des outils stratégiques pour inciter à l’utilisation de l’application.

- Favoriser l’expérience utilisateur avec une navigation ergonomique, simple, visuelle et agréable.

- Développer une solution fluide facilitant les démarches de tri des déchets, déclinée en version anglophone et incluant une solution analytics.

Face à ces objectifs, Impulsion a mis en place plusieurs actions concrètes. L’objectif premier de l’application est de renseigner les utilisateurs de l’endroit où l’on doit jeter un objet précis selon l’endroit où l’on se trouve. Ainsi, dès l’écran d’accueil, TRIVAOU nous propose de saisir le déchet qui pose question et la commune où l’on réside. Grace à un algorithme, une réponse nous indique où le jeter ainsi que la collectivité qui s’en occupe et ses coordonnées. Si un déchet n’est pas référencé parmi les 800 présents dans la base de données, l’utilisateur peut soumettre une demande.

Le gaming pour améliorer l’expérience utilisateur !

Pour développer l’expérience utilisateur et inciter à l’utilisation de l’application tout en sensibilisant une cible plus jeune, Impulsion a préconisé la mise en place d’un outil de gamification entrant dans une démarche marketing mobile. Un jeu apporte une réelle expérience utilisateur, incite à retourner sur l’application, permet de partager ses résultats à sa communauté Facebook et correspond aux attentes actuelles des mobinautes. 10 questions, 10 déchets à glisser dans la bonne poubelle et des points à gagner. Cette gamification rentre dans la démarche « Tous champions du tri », opération lancée par l’agence Rellinger.

Avant l’arrivée du web, la réputation représentait l’opinion générale du public envers une entreprise ou une organisation. C’était un outil efficace lorsque les avis émis étaient positifs et que l’on recommandait notre marque/entreprise. Cela pouvait aussi être très mauvais pour l’activité de l’entreprise dans la mesure où une mauvaise réputation peut se propager rapidement avec le bouche à oreille. Les retombées restaient malgré tout limitées puisqu’elles ne touchaient que peu de personnes. Depuis l’arrivée d’internet, l’e-réputation est apparue et son importance s’est décuplée : plusieurs avis négatifs peuvent être dévastateurs pour une entreprise.

ZMOT : nouveau moment de vérité dans le parcours d’achat.

Depuis l’avènement du web2.0, un nouveau moment de vérité est apparu dans le parcours d’achat d’un consommateur : le ZMOT (Zero Moment Of Truth). Au début des années 2000, Procter & Gamble avaient mis en avant deux moments de vérité dans le processus d’achat d’un consommateur. Le first moment of truth est l’acte d’achat en lui-même, en magasin ou sur internet, et le second moment of truth est l’utilisation du produit, l’expérience utilisateur. Cette seconde phase détermine le bouche à oreille, c’est ce qu’un consommateur dit d’un produit ou d’une marque à un autre.

Depuis le web2.0, un nouveau moment de vérité est apparu : le zero moment of truth. C’est le composant essentiel de l’e-réputation, le moment où un consommateur va vouloir se renseigner sur un produit pour connaître ce qui se dit dessus, récolter l’avis des gens en général, analyser des articles. Auparavant, nous demandions à nos proches ce qu’ils pensaient d’un produit et si nous devions l’acheter, mais aujourd’hui, nous demandons à Google.

La phase de recommandation et de prescription est devenue déterminante dans l’acte d’achat depuis le web 2.0 puisque les critiques (objectives et spontanées) sont ouvertes à tous et chacun peut donner son avis.

Ce schéma représente les différentes phases du processus d’achat.

- La phase de Stimulus : c’est la phase pendant laquelle le consommateur reçoit une information concernant un produit : affiche, publicité télévisuelle, article de journal, post Facebook, etc. A partir ce moment, il devient intéressé par la marque ou le produit et va chercher à en savoir plus.

- Le Zero Moment Of Truth : C’est la phase où un consommateur se renseigne sur le produit ou l’entreprise, sur les avis émis par les internautes, sur les commentaires donnés, sur les articles de journaux, etc. 84 consommateurs sur 100 affirment que cette phase de recherche leur permet d’affiner leur décision d’achat et que c’est là qu’ils se transforment d’acheteur indécis à consommateur décidé. Seulement 22% d’entre eux vont sur le site internet du produit ou de l’entreprise qui l’intéresse, le reste préfère recueillir des avis objectifs de consommateurs sur des forums ou des communautés.

- Le First moment of truth : C’est la phase d’achat en magasin ou sur internet.

- Le Second moment of truth : C’est la phase d’utilisation du produit. Lors de cette phase, le consommateur créé une affinité particulière avec un produit. La marque doit donc penser à offrir une expérience utilisateur agréable pour que les avis partagés ensuite sur le net soient en faveur de celle-ci. Cette phase va finalement influencer directement le zero moment of truth puisque le client devient ensuite l’une des nombreuses personnes donnant son avis sur l’entreprise ou le produit sur le net.

Construire l’agriculture de demain grâce au numérique ; c’est le défi que s’est lancé Agri French Tech, un mouvement s’inspirant de la French Tech pour favoriser la mutation de l’agriculture et faire émerger des projets innovants en la matière.

L’agriculture, un secteur innovant.

Le secteur agricole n’a pas attendu l’arrivée du numérique pour se faire une place au soleil en matière d’innovation. Capteurs, pulvérisateurs automatiques, drones, satellites, les nouvelles technologies optimisent grandement la performance agricole. Tous ces outils permettent de répondre à l’enjeu majeur du secteur : produire plus en allégeant l’utilisation des ressources épuisables (eau, énergie, intrants, etc).

Le secteur va vivre une nouvelle mutation dans les années à venir : l’observation et la connaissance des terres et des animaux vont prendre le pas sur l’utilisation d’engrais ou de produits phytosanitaires. Les outils numériques sont les plus prolifiques pour répondre à cet enjeu, plusieurs outils existent déjà et répondent à la problématique en question.

-          Des drones recueillent des données sur l’état des parcelles et permettent d’adapter les actions à mettre en place pour les optimiser.

-          L’alimentation des animaux est automatisée et les machines individualisent les quantités à donner à chaque animal en fonction des données rentrées sur un ordinateur.

-          Le logiciel Solum permet de mesurer en temps réel la qualité des sols grâce à des capteurs et envoie des Feedback précis et des préconisations sur ordinateur. Cette solution permet d’adapter l’attitude à avoir en fonction de la qualité des sols. Le gros avantage de cette solution est aussi de comparer sa terre avec celles des autres utilisateurs du logiciel.

-          La géolocalisation des élevages permet de savoir où ils se trouvent en temps réel.

Autant d’exemples qui prouvent que le numérique facilite le travail des agriculteurs : utilisation de données intraitables par l’homme, automatisation des tâches, réduction du temps passé sur chaque tâche, etc. Ces exemples ne sont cependant pas assez généralisés.

Développer le numérique sur le secteur agricole

C’est dans l’optique de développer le numérique appliqué à l’agriculture qu’a été créé Agri French Tech, mouvement inspiré de la French Tech -  initiative lancée par le gouvernement pour engager les entrepreneurs, investisseurs, développeurs, grands groupes, opérateurs publics, etc… à participer à la croissance et au rayonnement international des startups françaises via plusieurs évènements.

En ce sens, la chambre d’agriculture de la Vendée et son salon Tech élevage ont voulu regrouper sous un même concept nommé « Agri French Tech » toutes les initiatives mises en place dans le but de développer le numérique appliqué au secteur agricole. L’objectif est donc de faire émerger des projets innovants qui favoriseront la mutation numérique de l’agriculture. L’ambition à long terme est de reproduire toutes ces initiatives mises en place dans la France entière sous un même concept : Agri French Tech.

Plusieurs initiatives sont donc mises en place pour atteindre ces objectifs, comme Agreenstartup ou Agreenproto, deux concours prenant place pendant le salon Tech’Elevage. Le concept de Agreenstartup est de proposer une startup innovante en équipe qui répondra à un besoin lié à l’agriculture. Le concept d’Agreenproto est le même mais plutôt que de présenter une startup innovante, la finalité est de présenter un véritable prototype. Les projets les plus aboutis remportent la compétition. 

 Startupers à l’assaut du numérique

Alors que le milieu agricole regorge de métiers différents, l’opinion publique l’assimile malgré tout aux champs et aux exploitations agricoles. Pourtant, il abrite une énorme activité cachée liée à la recherche et développement et à l’entrepreneuriat. Les habitudes de consommation changent, les canaux de distribution se multiplient, les outils de travail évoluent, forcément de nouveaux emplois se créent et des opportunités de création d’entreprises apparaissent. Toutes ces activités passent par le digital et c’est pour cette raison que le secteur a besoin de startupers, marketeurs, ingénieurs, designers ou développeurs. Alors jeunes ambitieux, optez pour l’agricole !

 Lors du précédent salon Tech'Elevage, plusieurs participants ont lancé leurs “idées folles”. En voici quelques unes qui pourraient éventuellement inspirer un business de demain ?

-Créer un robot chargé de réaliser des tours de plaine continus pour surveiller exhaustivement les parcelles (diagnostic sur les cultures, les maladies, les agresseurs, les auxiliaires, l'état du sol)

- Récolter les tomates à maturité avec des automates cueilleurs

- Pour différentes denrées, connaître en temps réel la production espérée dans les principaux pays producteurs au monde, sans risque de désinformation visant à manipuler les marchés à terme (via des réseaux nano-satellites).

- Scanner un sol : décrire la structure, la densité, les réseaux des racines et des galeries de vers, sur un mètre de profondeur.

 Espérons que le mouvement Agri French Tech permettra de développer le secteur agricole en favorisant l’émergence de startups et d’outils qui accompagneront les agriculteurs dans leurs besoins autour d’une plateforme agro-numérique qui reste à créer.

AgriFrenchTech, un mouvement naissant qui accompagne le renouveau du secteur et qui a bien compris que le numérique transforme nos problématiques en opportunités.

Ce que le numérique a changé dans notre quotidien

A l’ère de la révolution digitale, Impulsion360 offre ses vœux à travers une infographie sur les différences entre hier et aujourd’hui.

  Depuis une quinzaine d’années, de nombreux outils numériques se sont immiscés dans notre vie quotidienne. Notre façon de communiquer, de s’informer et même nos loisirs sont gérés par des petits boutons qui n’existaient pas avant les années 2000. Impulsion a justement choisi de souhaiter la nouvelle année à travers une infographie révélatrice, mettant en avant les différences de la vie de tous les jours entre hier et 2015. On s’y reconnaitra tous !

Pour donner de l’impact à ce message, l’agence a remis en circulation un objet quasiment disparu des radars : la disquette. Une adresse postale et un timbre d’un côté, une URL et un "lisez-moi" de l’autre. Le destinataire avait donc deux choix pour élucider le mystère de la disquette : l'insérer dans un lecteur pour être redirigé vers l'URL programmée dessus (encore faut-il avoir une antiquité capable de la lire) ou retaper l'URL directement sur son navigateur.

Impulsion a envoyé un message pour le moins intriguant à ses clients. 

S’adapter à la révolution digitale…

Quoi de mieux qu’une disquette pour évoquer le thème « yesterday VS 2015 » ? Ultra-banalisée il y a une vingtaine d’années, elle a totalement disparu après 2005. Même son successeur, (la clé USB) s’essouffle au profit du Cloud. Oui, ça va vite…

Entre 2011 et 2013, le taux d’équipement en tablette a été multiplié par 4. Depuis 2008, les ventes de smartphones ont été multipliées par 6. Depuis 2005, la capacité de stockage de données a été multipliée par 12. Tous ces chiffres indiquent une croissance très forte et très rapide des outils numériques dans nos habitudes de vie.

Notre quotidien est bercé par cette digitalisation massive. En matière d’usage du numérique, les citoyens français se situent au dessus de la moyenne européenne : 82% des ménages disposent d’un accès internet (60% pour les 60-69 ans !) et 60% réalisent des achats en ligne. Cela impacte les habitudes d’achats mais aussi les interactions avec les entreprises puisque 60% des users avouent avoir préféré contacter des entreprises via internet plutôt qu'en téléphonant en 2013.

Face à une utilisation massive des outils numériques de la part des utilisateurs, les entreprises doivent s’adapter pour répondre à leurs habitudes de vie. C’est un enjeu économique majeur pour la France qui ne se situe qu’à la 26ème position mondiale dans le classement des pays exploitant les opportunités technologiques.

On assiste ici à un paradoxe : on a d’un côté des utilisateurs toujours plus connectés, usant des nouveaux outils quotidiennement et de l’autre des entreprises peu ou pas numérisées. Plutôt que de craindre ce changement, il faut en saisir les opportunités et se rendre compte de son impact positif.  Car outre les aspects économiques, c’est toute une culture d’entreprise basée sur l’intelligence collaborative et la participation des salariés qui se met en place.

Indéniablement, l’entreprise 2.0 va jouer un rôle majeur dans une société en pleine transformation. Espérons que 2015 soit justement une année de transition.

Pour la deuxième année consécutive, l'ISEG Marketing & Communication School a organisé la semaine des Nouveaux Métiers du marketing & de la communication. Du 1er au 5 décembre, une dizaine de professionnels sont intervenus afin de partager leurs expériences et sensibiliser les étudiants aux nouveaux métiers du numérique. Retour sur cet événement et la conférence d'Alexandre.

On aime le partage chez Impulsion... et quoi de mieux que le thème "La Révolution digitale" pour partager notre expertise ? Les sujets abordés par les intervenants sont vastes : outils numériques d'organisation interne, référencement SEO, expérience de marque, nouveaux métiers du numérique, intrapreneuriat en start-up... c'est sur ce dernier point qu'Alexandre s'est attardé. Il a d'abord présenté quelques projets intrapreneuriaux en cours au sein de l'agence. Il a par la suite insisté sur l'importance de développer son sens de l'engagement pour son entreprise. En 2013, 37% des jeunes voulaient créer leur entreprise afin de porter un projet entre leurs mains et se sentir plus impliqués professionnellement (source : Moov Jee). On oublie souvent l'intrapreneuriat qui vise à faire grandir l'entreprise dans laquelle on évolue à travers un projet concret, gratifiant et engageant. Cette conférence a plutôt séduit les étudiants qui ont été nombreux à proposer leurs services en vue d'un futur stage. 

Une belle initiative mise en place par l'ISEG Marketing & Communication School. En plus, on a été bien reçu :)

Merci @AlexLaunay @impulsion360 ! Revenez quand vous voulez :) #ISEGMarkComWeek #Nantes

— Clémentine Brossard (@clembrossard)

Nous avons récemment rencontré Laurence Renaud et Marie-Jacques Dauba, respectivement directrice de la communication et chargée de communication de la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire. Nous avons pu échanger autour de la vaste thématique du numérique appliquée au secteur bancaire. Nous partageons avec vous cette rencontre.

Une rencontre forte enrichissante pendant laquelle nous avons partagé nos expertises respectives et vision sur les enjeux du numérique. L'application de stratégies numériques est différente selon les secteurs ; le milieu bancaire en est l'exemple concret. Comment se positionner sur le numérique ? Comment intégrer dans sa communication interne et externe les nouveaux outils et leviers numériques ? Plusieurs questions que nous avons creusé ensemble afin d'y apporter des réponses. Ces questions deviennent existentielles quand de nouvelles solutions et moyens de financement émergent sur le web, comme le crowdfunding par exemple. La Caisse d'Epargne tente donc de s'adapter aux nouvelles habitudes de vie "connectées" et "collaboratives".

C'est en ce sens que la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire et BPCE Assurances ont récemment imaginé Glassistance : une application GoogleGlass qui vous aide à remplir un constat suite à un accident de la route. Partant du constat qu'un Français sur deux ne sait pas comment établir un constat amiable, la banque propose un nouveau canal de diffusion qui permet d'obtenir de l'aide en visio conférence, grâce à un conseiller qui vous accompagne dans cette action. Cette vidéo vous explique très simplement l'utilité de l'application.

Une innovation qui a reçu plusieurs prix, dont le prix de l'assurance 2014. Bien sûr, il faut être détenteur de Google Glass pour utiliser l'application :)

Autre applicatif métier, celui d'écouter les attentes de chaque client. Howizi en est l'exemple parfait. Cette application mobile disponible sous iOS et Androïd a été pensé par un groupe d'étudiants afin de donner des conseils pratiques dans la relation au quotidien avec sa banque. Elle permet par exemple de gérer des cagnottes pour événements, de faire des virements facilement entre amis, de découvrir des bons plans, etc.

La Caisse d'Epargne attache aussi beaucoup d'importance à sa communication interne. Elle a par exemple créé un réseau social interne sur lequel les managers peuvent consulter les news de la banque, entrer en contact avec leurs collaborateurs, participer à des échanges sur des thématiques précises, etc. Par ailleurs, elle lance régulièrement des concours d'idées et d'incubation auprès de tous les services. Ainsi, chaque salarié peut contribuer à l'innovation de l'entreprise.

Le numérique s'installe partout, dans tous les secteurs. Une prise de conscience collective qui n'en est qu'au commencement.

Encore merci à Laurence Renaud et Marie-Jacques Dauba de leur accueil ! 

Encore une nouvelle recrue à l'agence Impulsion avec l'arrivée de William comme développeur informatique. Le virage numérique de l'agence se précise...

  Son parcours

Après avoir obtenu un baccalauréat STG en 2009, William a intégré l'EPITECH, école en 5 ans spécialisée dans l'innovation et l'expertise informatique. Il a découvert le monde de l'informatique et c'est le domaine du développement qui l'a passionné et qui a guidé ses choix professionnels.

Durant sa formation, il a eu l'occasion de travailler comme développeur dans plusieurs secteurs d'activité et sur des projets variés : en agence web chez Juliana Multimédia, en gestion d'évènement chez Algodata ou encore en studio de jeux vidéo chez Dozgames. Lors de sa quatrième année à Epitech, William a eu la chance de partir étudier une année en Corée du Sud, à Séoul, où il a découvert une nouvelle culture, une nouvelle langue et de nouvelles méthodes de travail.

Diplômé en juin dernier, William apporte désormais son savoir-faire à Impulsion :)

"Ne pas être considéré comme un développeur de plus"

Il n'est pas attiré par les modèles SSII (prestation de services) où le travail de développeur est une succession de tâches : "Je suis venu chez impulsion car je souhaitais travailler au sein d'une équipe dynamique et sur des projets concrets afin de voir mon travail valorisé".

"Se remettre en cause en permanence"

Passionné par son métier, c'est la satisfaction des utilisateurs, des sites ou des applications qu'il a développé qui l'attire. Conscient de l'évolution constante de l'informatique, il aime se tenir informé des dernières évolutions. Vous l'aurez compris, William est un passionné !

La team Impulsion accueille son nouveau chargé de communication web, David qui vient remplacer poste pour poste Emeline.

Son parcours

David a d'abord obtenu un DUT Techniques de Commercialisation à Angers, formation pendant laquelle il s'est spécialisé dans tous les aspects commerciaux : de la communication à la négociation. Curieux de découvrir un nouveau pays, il est parti Outre-Manche pour connaître l'Angleterre et obtenir un Bachelor Business Marketing. De retour en France, c'est à Nantes qu'il s'est installé pour réaliser un Master 1 Marketing & Communication en alternance à la SNCF comme Assistant marketing et communication. Assoifé de découverte, il s'est ensuite dirigé vers le Canada pour acquérir une expérience professionnelle significative à l'étranger. Il s'est alors occupé d'un site e-commerce : gestion de contenus et de partenariats, stratégie de communication web, stratégie de médias sociaux, etc. Afin de terminer ses études et son Master Marketing & Communication, il est finalement revenu en France et c'est chez Impulsion qu'il a posé ses valises en alternance :)

"Accompagner les entreprises dans leur mutation numérique"

Bienvenue à David qui est en charge de la communication web de l'agence. Il a pour mission de gérer la stratégie de communication d'Impulsion (site web, stratégie de médias sociaux, stratégie web) et de préparer celle de l'année prochaine autour d'actions que vous aurez bientôt l'occasion de découvrir.

Passionné de communication, il souhaite se spécialiser dans les nouvelles technologies et le digital afin d'être acteur dans la révolution numérique que nous vivons. Suivez le sur Twitter !

Pour lancer sa deuxième saison, l’Atelier du Web co-organisé par La Matinale Digitale et Atlantic 2.0 a fait appel à Impulsion pour sensibiliser les PME et TPE à l’importance de Twitter pour réussir son évènement. Alexandre Launay, notre expert des réseaux sociaux et le Social Media Manager du Web2day 2014 nous a livré les 15 points à retenir pour réussir la communication de son événement sur Twitter.

L’Atelier du Web où comment sensibiliser les entreprises au virage numérique

L’Atelier Du Web, événement de sensibilisation dédié aux PME et TPE souhaitant prendre le virage du numérique, a lieu tous les 1er mardis du mois. A chaque session, un ou plusieurs experts dans leurs domaines  abordent des usages du web pendant 30 à 40 minutes. Ce mardi, c’est Alexandre qui était sur scène en tant qu’intervenant pour l’épisode 1 de la saison 2 de l’Atelier du Web. Près de 45 chefs d’entreprises et responsables ont écouté attentivement ses conseils pour exploiter au mieux Twitter lors d’un événement.

Twitter au service de l’événementiel : l’exemple du Web2day

Avec 2.3 millions d’utilisateurs en France et près de 500 millions de tweets envoyés à travers le monde chaque jour, Twitter est devenu un élément incontournable pour faire rayonner son événement.

Benchmarker, utiliser des hashtags courts et pertinents, définir un planning rédactionnel, organiser son équipe social média, etc… Autant d’éléments abordés et développés par Alexandre lors de sa présentation.

Chaque règle étaient illustrée par un exemple concret et une mise en situation vécue au Web2day. La visibilité et la Notoriété de l’event ont augmentées (560 followers de plus en 3 jours, 13800 messages générés pendant le festival) et l’image s’est affirmée (99% de messages positifs). Le festival a même suscité de l’interaction après coup avec 5000 messages générés.

Vous l’aurez compris, Twitter est un média incontournable pour la bonne conduite d’un événement : relayer de l’information, gagner en notoriété, améliorer son image, analyser ses concurrents, impliquer des acteurs offsite, interagir avec ses followers, etc… Une stratégie social media doit être menée de façon cohérente et organisée. C’est pour cela que nous apportons régulièrement notre expertise sur ce sujet.

On prend des notes du côté de "l'atelier du web #12" pour écouter @AlexLaunay sur la stratégie social média #ADW pic.twitter.com/cYLMGWThbG

— Steeve PINEAU (@SteevePineau)

14 Octobre 2014

Le mardi 23 septembre dernier, la Team Impulsion participait à « Fêter l’esprit d’entreprendre », un évènement organisé par 100 000 entrepreneurs et par la Banque Populaire Atlantique. Comme son nom l’indique, cet évènement a pour vocation de transmettre aux jeunes élèves et étudiants l’envie d’entreprendre, en faisant témoigner des entrepreneurs bénévoles de tous secteurs : chefs d’entreprise, responsables associatifs, porteurs de projets, etc.

En étroite collaboration avec l’Éducation Nationale, ces opérations sont mises en place dans les classes de collèges, de lycées et de l’enseignement supérieur.

Afin de nous faire partager un vent d'optimisme au milieu de la mélancolie naissante de l’automne, La Banque Populaire Atlantique, en partenariat avec 100 000 entrepreneurs, nous a invités dans ses locaux à St Herblain pour célébrer la culture entrepreneuriale.

Dès 18h, les élèves du Bac pro Accueil Relation Clients et Usagers du lycée Pablo Neruda de Nantes nous ont accueillis.

Au programme :

- Un discours des deux parties organisatrices : 100 000 entrepreneurs et BP Atlantique.

- Un court métrage de présentation de l'action de 100 000 entrepreneurs suivi d'un échange entre entrepreneurs, enseignants et jeunes.

- La remise du prix « Envie d’entreprendre, Envie de créer », action éducative portée par la Région, à Mielis. Ce concours récompense la création d’une mini-entreprise par plusieurs groupes d’élèves.

- Le  témoignage  touchant de Fabien Héraud, acteur principal du film « De toutes nos forces ».

Un cocktail convivial a ensuite été servi aux 250 invités présents par les Apprentis d'Auteuil de Bouguenais.

Trois temps forts

La team Impulsion a livré son retour d’expérience sur l’évènement et nous explique les trois temps forts de la soirée qu'elle a retenu.

  100 000 entrepreneurs

Le premier temps fort était l’intervention de Karine Brangeon, déléguée régionale de 100 000 entrepreneurs, qui a dressé un bilan très positif de l'action entrepreneuriale de l'association au niveau national et régional. Preuve que leurs actions sont bien menées et que nous allons dans le bon sens ! Le rôle de l’association est très important dans notre écosystème en pleine mouvance !

 « La peur d’entreprendre »

Le deuxième temps fort était le débat entre les lycéens et les entrepreneurs. Un peu timides au début, les jeunes se sont vite intéressés au milieu de l’entrepreneuriat en posant des questions pertinentes et en livrant leurs points de vue. L’un des élèves nous a notamment fait part de sa vision singulière de « la peur d’entreprendre » qu’il a comparée aux prises de parole en classe. Les étudiants n’osent pas toujours afficher leurs idées ou leurs projets de peur de l’échec. Une comparaison qui nous a marqué puisqu’elle représente, selon nous, certaines idées reçues sur l’entrepreneuriat en France.

L'entrepreneuriat sous toutes ses formes

Le dernier temps fort de la soirée, et peut-être le plus fort, était l’intervention de Fabien Héraud, jeune acteur de « De toutes nos forces », où il a collaboré avec Alexandra Lamy et Jacques Gamblin.

Ce jeune de 20 ans, handicapé moteur, a participé sans grande conviction au casting du film en envoyant une vidéo de lui au réalisateur en train de « déconner avec son fauteuil. »  Il a finalement réussi à décrocher le rôle principal du film, sorti en mars 2014.

Il s’investit aussi à fond dans l'association handi-kap mobile, qu'il a lui-même créée. Il œuvre à trouver des fonds pour acheter des voitures aménagées aux personnes handicapées. Il a finalement réussi à obtenir sa propre voiture. Son combat nous montre qu’on doit se battre pour réaliser des choses, et ne pas hésiter à se lancer dans des projets. Il a su prouver que tout était possible, même malgré un lourd handicap. L’entrepreneuriat, c’est aussi entreprendre dans une association ou dans une cause. L’esprit d’entreprendre va bien au-delà de la création pure d’une structure, c'est avant tout avoir le sens des initiatives, porter ses projets et les concrétiser.

Guidons les talents de demain vers l’entrepreneuriat !

Impulsion est fier d'avoir été partenaire de cet évènement en étant acteur de sa communication web. L'agence partage la même philosophie entrepreneuriale, les mêmes valeurs, le même esprit d'entreprendre que les organisateurs.  

Pour la deuxième année consécutive, Impulsion360, fier partenaire de l’évènement, était de la partie pour la cinquième édition du Startup Weekend de Nantes. Un weekend placé sous le signe du web et de l’innovation qui aura unanimement été une réussite.

Impulsion360 sur le podium !

Du 12 au 15 septembre, 14 équipes se sont démenées jour et nuit pendant 54h non-stop, dans le but de créer leur startup pour livrer un MVP (produit minimum fiable) fonctionnel. Quatre d’entre elles se sont démarquées :

- Yool : coup de cœur

- Red Step : Grand gagnant du concours, cette appli ludique et communautaire motive à donner son sang par des challenges entre amis.

- Inpress : Second de la compétition, cette appli vous permet de regrouper les articles presse les plus intéressants pour vous à la façon Spotify.

- Freedge : L’application qui stoppe le gaspillage de nourriture. Troisième du concours, cette équipe regroupait plusieurs développeurs, marketeurs, designers graphiques, communicants, etc… dont deux membres d’Impulsion360 : Alexandre et Steeve. 

Freedge, stop au gaspillage de nourriture !

Chaque année, ce sont 430€ et 20kg de nourriture gaspillée par personne. Cet enjeu est devenu une cause nationale puisque 90% des français disent attendre une solution à cet égard.

Comme nous l’explique Alexandre, « Freedge, c’est l’app indispensable pour moins gaspiller ses denrées alimentaires d’une façon fun ! Nous souhaitons éduquer les ménages au gaspillage et agir au dernier maillon de la chaine alimentaire, le frigo ».

Le principe est simple selon Steeve : « L’application permet d’anticiper les péremptions des produits pour consommer la nourriture avant qu’elle ne soit avariée ou bien de la partager avec d’autres membres de notre communauté (famille, colocation, voisins, etc) ». Le but étant d’éviter de jeter la nourriture.

« Participer au SWNA est une expérience extrêmement dense et enrichissante »

54h de travail acharné et de nuits blanches = Beaucoup de fatigue. Plusieurs tweets en témoignent, comme celui de Marc, gagnant du Startup weekend 2014 :

Dur de s'y remettre ce matin après le #swna Merci aux organisateurs, super expérience. Bravo #redstep

— Marc (@marcoco123)

15 Septembre 2014

Malgré tout, les avis restent unanimes sur l’apport de cette riche expérience. Steeve en garde un excellent souvenir et souligne la valeur du travail d’équipe : « Tu travailles avec une dizaine de personnes (14 pour l’équipe de Freedge) que tu ne connais pas du tout et pourtant tu vis avec eux une expérience entrepreneuriale de 54h quasi non stop ! ». Alexandre partage cet avis : « C’est l’occasion d’exprimer sa passion pour l’entrepreneuriat, de travailler avec une équipe inconnue mais complémentaire et de vivre des moments intenses, funs et humains ! »

Outre cet esprit d’équipe, ce week-end permet aussi d’apprendre les rouages de la création d’entreprise puisqu’il permet « d’aborder le monde des startups en mode accéléré avec des retours d’expérience toujours instructifs » nous confie Steeve. « L’essentiel est l’expérience qu’on en retire, celle qui nous fait forcement grandir.»

Merci encore à Atlantique 2.0 pour ce weekend intense et enrichissant et à très bientôt pour de nouveaux projets avec vous.

Gros bigup à la team @FreedgeApp ! Merci aux mentors et à l'orga pour ce super #SWNA 2014 ! :) pic.twitter.com/NpFFnQxfDk

— Alexandre Launay (@AlexLaunay)

14 Septembre 2014

Le Startup Weekend prend place ce week-end à Nantes pour 54 heures de folie motivante ! Pour cette cinquième édition et dans le cadre de la Nantes Digital Week (semaine dédiée au web et à l'innovation), l'agence Impulsion est fière d'accompagner son organisateur, Atlantic 2.0, en tant que partenaire officiel ! 

Crédit @William Jezequel / Startup weekend Nantes 2013 - Team OptimLife

Le startup week-end ?

Présent dans le monde entier, ce format d'événement incontournable regroupe la plus grande communauté d'entrepreneurs, designers, développeurs et marketeux. C'est une opportunité formidable pour les tous les startupers nés de s'inviter au jeu de la création d'une entreprise innovante. 54h pour créer sa startup selon un planning précis :

Vendredi, 19h30 : les porteurs de projets ont 1 minute (pas une seconde de plus) pour pitcher leurs idées et motiver les troupes à les rejoindre

Vendredi, 21h : les 130 participants votent pour les meilleurs pitchs et rejoignent les équipes de leur choix

Vendredi, 22h : début du travail et des ateliers

Samedi, 14h : rencontre avec les mentors pour conseils et éventuels pivots autour du concept de départ 

Samedi, 19h30 : dîner avant une nuit de travail intense

Dimanche, 9h : petit-déj' bien vitaminé après une courte nuit

Dimanche, 15h : deadline pour remise des présentations

Dimanche, 17h : début des pitchs devant le jury, le public et les investisseurs

Dimanche, 19h30 : remise des prix !

Dimanche, 21h : dodo bien mérité !

Un programme riche et intense pour une expérience professionnelle hors du commun !

Crédit @Atlantic 2.0 / Startup weekend Nantes 2013

Retours d'expériences

Deux membres de la team Impulsion ont participé à la précédente édition 2013. Ils nous livrent leurs retours autour de 3 questions :

Pour Julien, développeur dans l'équipe Caca Contest :

Les raisons qui t'ont motivé à participer au Startup Week-end ?

"J'avais envie de tenter l'expérience pour découvrir le milieu des startups. C'était un challenge intéressant à relever".

Pourquoi avoir rejoint cette équipe ?

"J'étais à l'origine dans une autre équipe dans laquelle il y avait trop de développeurs. Les gars de l'équipe Caca Contest n'était que des Designers. Rejoindre ce projet décalé me motivait encore plus pour rendre cette startup viable".

Qu'est-ce-que cette expérience t'a apporté ?

"Malgré le côté décalé du projet, je n'ai jamais autant appris en un week-end ! Une super expérience pleine de fun et de job !".

Pour Alexandre, marketeur dans l'équipe OptimLife :

Les raisons qui t'ont motivé à participer au Startup Week-end ?

"Je sentais depuis un long moment ce bouillonnement autour de cet événement. J'ai même regretté de ne pas y avoir participé l'année précédente lorsque j'ai suivi le live tweet depuis l'Australie". 

Pourquoi avoir rejoint cette équipe ?

"J'ai été séduit par le projet de Simon et j'ai tout de suite vu les opportunités à saisir sur deux marchés à forts potentiels : la data et la santé connectée. L'analyse de ces deux marchés en un week-end était un super défi à relever !"

Qu'est-ce-que cette expérience t'a apporté ?

"C'est avant tout une expérience humaine, la rencontre entre des profils et des personnalités très complémentaires que je revois régulièrement. C'est aussi une expérience professionnelle à vivre et à ne manquer sous aucun prétexte, l'apprentissage d'outils, de méthodes, d'agilité, etc...

Gagner ce startup week-end avec l'équipe OptimLife a aussi été une grande satisfaction suite au gros travail qui a été réalisé durant les 54h. Bref, un week-end de taré !"

Crédit @Atlantic 2.0 / Startup weekend Nantes 2013

Ce qui motive l'agence à être partenaire cette année ?

L'agence Impulsion apporte tout son soutient à cette belle initiative collective pour continuer de donner vie à cet écosystème bouillonnant ! Pour nous, le Startup week-end devrait être un module obligatoire dans toutes les écoles. L'événement permet de faire évoluer nos modes de pensées pour des habitudes nouvelles, agiles et créatrices de valeurs pour notre économie, notre patrimoine et nos futures générations.

C'est aussi le moyen de se mettre en difficulté et de tester ses capacités de remise en question et d'adaptabilité pour livrer un MVP (produit minimum viable) fonctionnel. 

C'est enfin le moyen de se confronter aux réalités du marché et de l'économie. Il est fortement recommandé d'aller questionner ses clients et utilisateurs potentiels afin de valider un besoin. Etape incontournable mais pourtant parfois négligée dans cette belle aventure entrepreneuriale. Fini les intuitions, place aux retours clients !

Etre partenaire signifie aussi le partage d'une même vision et d'une même passion pour le numérique. 

Vous pourrez y retrouver Steeve, Julien et Alexandre durant tout le week-end, alors n'hésitez pas à les pocker pour venir à leur rencontre ! 

Après une « Detox Digitale » de trois semaines, c’est la reprise pour la team Impulsion. Toute l’équipe est prête et en pleine forme pour travailler sur de nouveaux projets !

Mais c'est aussi le signe de la fin du stage d'Emeline qui nous a accompagné pendant 4 mois :(

Retour sur son expérience autour de 3 questions. 

Peux-tu expliquer ton choix pour l'agence Impulsion ? 

"Etudiante en Ecole de Gestion et de Commerce à la Roche-sur-Yon, j’ai eu l’opportunité de réaliser un stage de fin de cursus de 4 mois. Intéressée par la communication, j’ai voulu trouver un stage en adéquation avec mon projet professionnel. L'agence me paraissait jeune, décalée et pleine d'ambitions. Je voulais aussi participer à une expérience en autonomie avec une ambiance 'start-up'."

Quelles étaient tes missions ?

"Mon expérience a débutée le 22 avril dernier avec pour mission principale : participer activement à la communication de l’agence sur le web. J'ai proposé une stratégie de communication pour l'année à venir et débuté des actions en coordination avec l'équipe créative et technique. Nous avons par exemple fait évoluer le logo de l'agence, mis en ligne le nouveau site web qui va être mise à jour régulièrement, participé au community management, etc. J’ai aussi pu découvrir la gestion de projets et participer à des missions opérationnelles pour des clients."

  Quels sont les apports de ce stage ?

"Consciente des enjeux numériques auxquels les entreprises sont confrontées, l’agence a opté en 2013 pour un virage digital. Dans ce laboratoire d’innovation, de nouveaux projets et idées émergent en permanence. C’est un plaisir de travailler dans une agence où «la seule limite est l’imagination».

Ce stage a donc été pour moi, l’occasion de découvrir le milieu du web que je ne connaissais que très peu, et cela a été UNE VRAIE RÉVÉLATION !

Je retiendrais aussi de cette expérience que la communication digitale est un métier tout d’abord de passion et de partage avec le client. C’est ce que j’ai appris à travers les différents projets auxquels j’ai participé."

  Ton meilleur souvenir ?

"De mon stage, je me souviendrais particulièrement du Web2day où j’ai vécu une expérience privilégiée au cœur du festival. Avec l’agence, j’ai contribué à la communication du festival en amont en faisait partie de 'la team social media' durant l’événement. 

Un dernier petit mot ?

"Je remercie une dernière fois toute l’équipe de m’avoir fait confiance et pour toutes les connaissances que tous m’ont apporté durant cette expérience. C'était un plaisir de travailler à vos côtés !"

  Emeline va retrouver les bancs de l'INSEEC Paris pour un Master spécialisé digital web en alternance dans l'institut pharmaceutique Bristol Myers comme chargée de communication éditoriale web.

A nous de la remercier pour cette belle rencontre, pour son enthousiasme, sa bonne humeur, son sérieux, son professionnalisme et ses derniers Snapchat ! :)

Bon vent !