Hernando Hernandez

FORMAS DE GANAR CRIPTOMONEDAS

https://cryptotabbrowser.com/landing/77/32346371/ Las criptomonedas son un termino que casi todos hemos ido alguna vez desde, unas personas hablan cosas buenas otras no tienen ni idea de que hablan, aquí lo que pretendo es mostrarle las diferentes formas de minar algunas monedas interesantes. (more…)

LA TIRANIA DEL CLIENTE

En tiempos del covid donde nos tocó vivir encerrados por muchos muchos días, ha llegado la hora de mirar qué ha cambiado en el mundo del cliente, antes de la pandemia era común ver personas deambulando por calles y centros comerciales (vitriniando) observando, tomando información, comparando y quizás comprando; pero que ha sucedido con el cliente en estos días donde lo digital ha tomado gran…

La Clave del Design Thinking

La metodología del Design Thinking está contratada en el usuario y se basa en un proceso de observación, entendimiento, ideación, hacer y evaluación. Lo primero que hacemos y es donde nos vamos a centrar es en el proceso de observación.

En la primera etapa del pensamiento de diseño, debemos averiguar todo sobre nuestro usuario quizás muchas veces hay que ponernos en los zapatos del usuario –…

HACIA DÓNDE VAN LAS TIENDAS DE BARRIO??

Las famosas y muy características tiendas de barrio en los últimos tiempos han visto como grandes cadenas y grupos económicos quieren tomar parte del mercado con formatos de bajo costo o de cercanía, con potentes marcas detrás, ha permitido que se vea la fuerza de este formato, ya que por más esfuerzo en marketing que han hecho las queridas tiendas de barrio continúan con la misma fuerza. (more…)

POR QUE INNOVAR EN LAS EMPRESAS ES TAN DIFICIL?

Innovar es buscar una forma diferente de hacer las cosas, que sea más rentable. Tiene que implicar que genere un valor adicional. Ahora al llegar a una empresa e intentar hacer un cambio, se genera una resistencia casi natural al cambio; muchas veces llegamos a una empresa y desde el gerente para abajo creen que no necesitan cambiar o adaptarse, ni si quiera probar una opcion que los pueda hacer…

En un futuro la experiencia de cliente será totalmente nueva, la interacción cambiara radicalmente y las tecnologías que ahora están empezando harán diferente el proceso de compra en el supermercado. (more…)

Las cafeterías pequeñas, son una forma rápida de tomarse un café y comer algo de paso que sea suave y rápido, la experiencia de tomarse un café y comer una pequeña almojábana en un establecimiento pequeño, es muy interesante desde el punto de Experiencia de Cliente. (more…)

En los establecimientos de bajo costo la experiencia de cliente está enfocada en hacer ver la diferencia de valor con otros establecimientos, y se enfocan en que la experiencia de cliente sea lo más rápida posible, lo más sencilla, nada de lujos y se enfoca en la rapidez.

En el concepto de low cost la experiencia de cliente cambia de perspectiva y se basa en desarrollar una oferta atractiva en…