FASTER 2013

Media sosial kadang dipilih sebagai tempat untuk jualan online. Pada tahun 2011 silam, marak terjadi user Facebook yang mengunggah foto-foto produk dan menandai teman-temannya satu per satu agar semua tahu ada produk yang siap dibeli.

Sebaiknya, setiap penjual yang akan mengekspansi publikasi toko online-nya lewat media sosial harus memiliki strategi untuk menggunakan media sosial. Salah satu strateginya adalah dengan menjadi ‘pendengar’ yang baik sebelum ‘berbicara’.

Perhatikan tweet atau post seperti apa yang biasanya dihasilkan oleh pelanggan. Dari sana, penjual bisa mengetahui konten-konten seperti apa yang menjadi ketertarikan pelangaan. Sehingga, penjual bisa menemukan ide atau bahkan merancang ide tersebut ke dalam jadwal pengaturan media sosial. Selain dari pelanggan, penjual juga bisa ‘mendengarkan’ apa yang dikatakan oleh kompetitor yang menjual produk serupa dan juga tokoh-tokoh yang terkenal di bidang entrepreneurship.

Setelah mempelajari apa yang biasanya dikatakan oleh pelanggan sampai kompetitor di media sosial-media sosial yang ada, penjual sebaiknya memutuskan media sosial mana yang akan menjadi prioritas dalam berhubungan dengan pelanggan. Supaya, informasi yang disampaikan penjual akan sampai secara efektif kepada pelanggan.

Pada dasarnya, penjual boleh membuka akun pada setiap media sosial yang ada, seperti Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, dan lain sebagainya. Namun, sebaiknya ia punya satu atau dua media sosial yang paling diandalkan. Bahkan untuk mendatangkan pemesanan.

Untuk menemukan media sosial yang akan dijadikan prioritas itu, penjual sebaiknya memerhatikan media sosial yang ramai digunakan oleh sebagian besar pelanggan. Jikatarget market-nya adalah laki-laki dan perempuan berusia 19 sampai 29 tahun, media sosial yang tepat adalah Twitter. Penjual kemudian bisa menggunakan Twitter untuk berinteraksi dengan pelanggan, mengadakan kuis, hingga mengumumkan promo bulan depan misalnya.

Ketika ‘berbicara’ di depan pelanggan (di linimasa Facebook atau Twitter), pastikan konten yang diproduksi adalah konten yang manusiawi. Artinya, jangan biarkan pelanggan merasa bahwa ia mem-follow akun yang dioperasikan oleh robot. Pilihan kata yang sesuai dengan umur atau latar belakang sosial pelanggan akan membantu penjual untuk mendekatkan diri dengan pelanggan.

1. Jaminan pekerjaan di masa depan.

Bekerja pada orang lain memiliki berbagai macam risiko. Sewaktu-waktu, atasan dapat memutuskan hubungan pekerjaan meskipun Anda telah menjadi karyawan tetap sekalipun. Belum lagi jika suatu saat nanti perusahaan terkena pailit dan terancam gulung tikar. Berwirausaha membuat Anda terbebas dari kemungkinan kehilangan pekerjaan karena berbagai sebab. Andalah orang yang menentukan kapan bisnis dimulai dan kapan bisnis harus dipindahtangankan ke pihak lain. Dengan kata lain, jaminan pekerjaan Anda terletak di tangan Anda sendiri.

2. Fleksibilitas waktu kerja.

Anda tidak terikat peraturan yang mengharuskan Anda bekerja pada waktu-waktu tertentu. Di satu sisi, ini memang membuat Anda harus standby dan bekerja dengan sistem 24/7. Namun, kapan waktu yang tepat untuk bekerja ditentukan oleh Anda sendiri. Fleksibilitas waktu kerja dalam berwirausaha membuat Anda lebih leluasa dalam mengejar target bisnis. Anda juga dapat mengalokasikan waktu untuk keluarga, diri sendiri, dan bersosialisasi.

3. Meraup lebih banyak keuntungan.

Berwirausaha memberikan kesempatan yang lebih besar untuk meraup keutungan dibanding bekerja pada orang lain. Ibarat menulis sebuah buku, berwirausaha adalah menulis cerita kesuksesan Anda sendiri. Anda menetapkan target bisnis, target pasar, dan sumber-sumber modal serta pendapatan. Besar kecilnya profit bisa Anda tentukan. Jika dijalankan dalam jangka waktu yang lama, berwirausaha mendatangkan keuntungan yang lebih besar dibanding bekerja pada orang lain bertahun-tahun.

4. Lebih termotivasi dalam bekerja.

Riset membuktikan, 84 persen wirausahawan mengaku kecanduan dengan pekerjaan mereka sendiri. Mereka mengaku bahwa mereka tidak mengalami adanya tekanan dalam bekerja sehingga lebih semangat dalam menjalankan bisnis. Ketika bekerja untuk orang lain, mereka merasakan adanya kewajiban untuk bekerja. Berwirausaha memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras. Dengan kata lain, mereka memandang pekerjaan sebagai sebuah kesadaran, bukan kewajiban.

5. Berdampak jangka panjang dalam hidup.

Para wirausahawan tidak perlu khawatir bahwa sebagian besar waktu hidup mereka dihabiskan untuk bekerja pada orang lain. Ketika menjalankan bisnis pribadi, mereka merasakan dampak yang lebih besar bagi hidup mereka dalam jangka waktu yang panjang. Berwirausaha membuat hidup mereka tidak sia-sia. Alasannya, mereka menghabiskan sebagian besar waktu hidupnya untuk bekerja demi diri dan keluarganya, bukan demi orang lain.

6. Sumber penghasilan sampingan.

Berwirausaha bukan berarti Anda harus meninggalkan pekerjaan Anda di kantor. Kedua profesi ini bisa dijalankan bersamaan, apalagi jika Anda berencana berwirausaha dengan modal dari kas pribadi. Gaji pokok sebagai karyawan bisa dijadikan sumber dana sebagai modal awal.

7. Hobi yang menghasilkan uang.

Sebagian besar wirausahawan membuka bisnis di bidang yang mereka minati. Wirausahawan di bidang makanan biasanya gemar memasak. Pengusaha jual-beli onderdil fixie biasanya gemar bersepeda. Hobi, minat, atau kegemaran bisa Anda jadikan motivasi awal untuk berbisnis. Memulai usaha sesuai minat membuat Anda merasa seperti tidak sedang bekerja sebab di saat yang bersamaan, Anda juga melakukan hobi Anda.

8. Melatih karakter dan mental baja.

Memulai bisnis dari nol bukanlah sesuatu yang gampang. Dibutuhkan karakter yang tahan banting dan tidak mudah menyerah. Berwirausaha membantu Anda melatih ketahanan mental. Anda dapat berkembang menjadi pribadi yang lebih baik lagi karena mau tidak mau, Anda terlatih untuk memiliki karakter pejuang dan pemimpin.

9. Dapat diwariskan.

Berwirausaha berarti membuka bisnis pribadi yang nantinya bisa dipindahtangankan kepada orang lain. Jika suatu saat nanti Anda lelah menjalankan bisnis, usaha yang telah Anda rintis bertahun-tahun ini bisa diwariskan kepada orang terdekat Anda, misalnya kepada anak atau pasangan. Lain halnya jika Anda bekerja untuk orang lain. Tunjangan yang Anda dapat dari perusahaan hanya berupa jaminan pensiun. Tentunya, tidak ada hal yang bisa Anda wariskan kepada keturunan Anda.

10. Tak ada istilah “I hate my job.”

Ide atau insipirasi adalah sesuatu yang harganya mahal sebab sulit untuk ditemukan. Tantangan untuk menemukan ide mengembangkan toko online juga harus dihadapi oleh para penjual online. Sedikitnya ada tiga hal yang bisa menginspirasikan penjual agar bisa mengembangkan toko online-nya.

Hasil riset. Riset pasar adalah cara paling valid dan akurat untuk mengembangkan toko online. Hasil dari riset tersebut bisa dijadikan “kiblat” ke arah mana penjual harus mengembangkan toko online-nya. Produk apa yang paling diminati oleh pembeli? Produk apa yang masih perlu dikembangkan? Apa kelebihan yang dimiliki toko online sehingga konsumen mau menjadi pembeli loyal? Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan demikian bisa ditemukan melalui riset pasar. Bisa dikatakan, hasil riset pasar adalah sumber inspirasi bagi penjual untuk mengembangkan toko online-nya.

Strategi pemasaran kompetitor. Strategi pemasaran seperti apa yang dilakukan oleh kompetitor? Apa yang membuatnya unggul? Sedikit menilik strategi pasar yang diterapkan kompetitor produk sejenis juga bisa menjadi referensi saat hendak mengembangkan toko online. Melakukan modifikasi terhadap strategi pasar kompetitor bisa membawa toko online ke arah yang lebih baik. Jika strategi pasar yang diterapkan kompetitor berhasil dijalankannya, bukan mustahil strategi yang sama juga akan berhasil bagi toko online Anda.