Praksis Uke 7 - Trondheim Kommune - #5
Jeg fikk sitte sammen med noen som er support for telefon abonnement. De støttet på et problem og problemet var at de var på feil nettside som har et annet abonnement.
Jeg skulle fikk prøve ut programmet som gir dem kontroll over en annens datamaskin, men det gikk ikke for brukeren hadde ikke tilgang til nett.
Vi gikk på et møterom og snakket om min og deres mening om utplasseringen. Og jeg spurte spørsmål om ting som at hjelper dere væreandre til vanlig og litt om programmene de bruker som for eksempel Bomgar programmet som gir dem tilgang til andre sine maskiner.
De snakket også om at de skal bli mer vant til å ha utplassering elever og gjør klar flere oppgaver til dem. Og de er ikke sikker om de skal ha lærlinger nå.
Vi snakket om for eksempel brudd på sikkerhet og det var en case der at noen har fått mail og de hadde åpnet de. Og de fikk et virus som låste alle word filene. Sånn at de ikke fikk tilgang til å åpne dem.










