Storie di volontari e di pubbliche assistenze

A volte non tutto e' grave , a volte arriviamo ma in realta' non dovremmo esserci, ci chiamano senza un motivo reale, senza un pericolo immediato, cerchi di capire e ti accorgi che chi ha chiamato ha solo bisogno di essere capito, ascoltato. Davanti a queste situazioni , visto che la chiamata spesso arriva a notte fonda, siamo quasi arrabbiati, annebbiati dal sonno ma basta un attimo e capiamo, intravediamo il motivo reale, la SOLITUDINE ( brutta bestia, peggiore di tante malattie) parenti lontani, assenti, indifferenti. Il paziente non ha dolori ne sintomi particolari vuole solo sentirti, sapere che ci sei, tenerti la mano, sentire di nuovo un calore vicino. In quel momento sai che l ' unica cosa che puoi fare, fuori dai protocolli standard, e' assecondare, coccolare, rassicurare e confermare che ad ogni sua chiamata ci sara' sempre una risposta, una divisa pronta per lei/lui. Prima di portarli in ospedale, per un controllino (almeno per uscire un po'), ti raccomandano di chiudere tutto, spegnere le luci, dare tre mandate di chiave."Sa signorina, non di sa mai". E le chiavi, il cane, il gatto, bisogna avvisare i vicini? A chi lascio tutto? "Signora sono le 3 di notte!" "Fa niente il cane non puo' stare da solo" Alla fine di questi servizi, ci scappa un sorriso per chi ci ha chiamato ma rimane sempre un retro gusto amaro, non abbiamo cambiato la situazione, tornera' a casa e trovera' di nuovo il vuoto. Ma questo siamo e questo facciamo, ci fermiamo per poco ma quel poco cerchiamo di farlo al meglio.