Communicatievaardigheden

Voor deze les moesten we al onze testjes meenemen die we tijdens de voorgaande lessen besproken hadden. We kregen een blad waarbij we moesten reflecteren over onze talenten en hoe we die in een groep kunnen benutten. Het talent dat ik had uitgewerkt was beeldorganisator. Ik koos voor dit talent omdat ik bij de Belbin test hoog scoorde als voorzitter. Het lijkt mij logisch dat een geode voorzitter ook wel een beetje een beeldorganisator is. Eén van mijn beste kwaliteiten in een groep is dus dat ik goed kan plannen, organiseren en graag de controle heb. Wanneer ik hierin overdrijf, bestaat de kans dat ik bazig overkom. Dit is iets wat ik absoluut niet wil en daarom probeer ik om ook goed te luisteren naar anderen en mij open te stellen voor hun ideeën. Het is misschien ook daarom dat ik mij in een team vooral erger aan mensen die commentaar en bedenkingen geven maar zelf geen alternatief kunnen bieden.

De vergadering werd deze keer gevoerd door Ellen en Britt. Samen met hen werkten we stap 6 volledig af. Sommige zaken zoals prijsbepaling en plaats van het logo bepalen vond ik onnodig aangezien hierover tijdens de vorige vergadering al gestemd was. Ze hadden ook een prototype gemaakt van onze doosjes waarin we de koekjes zouden verpakken, dit vond ik wel heel handig want zo had iedereen een goed beeld van hoe de verpakking er uit zou zien en konden we nagaan of dit wel haalbaar was. Nadien deden we verder met stap 7: de communicatie instrumenten.

Tijdens deze vergadering nam ik ook de verantwoordelijkheid van notulist op mij. Dit is een taak die ik eigenlijk niet zo graag uitvoer omdat ik tijdens een vergadering heel actief bezig ben met de gesprekken en mij niet graag focus op geschreven tekst. Toen ik mijn notulen las, verschoot ik wel van dat wij amper concrete en nieuwe beslissingen genomen hadden.

De les werd door meneer Callebaut ingeleid met een stukje over conflicthantering. We leerden dat er 5 manieren zijn om een conflict op te lossen. Je kan een conflict vermijden, forceren, aanpassen, compromis sluiten of samenwerken. De manier hoe je dit oplost hangt natuurlijk af van de situatie en de persoon waarmee je een conflict hebt. De les zelf duurde niet zo lang, maar toch vond ik dit eens interessant omdat er in een groep altijd wel eens conflicten voorkomen.

We hadden dus veel tijd om te vergaderen, waardoor we veel werk konden verrichten.Elise en Yentl zette de vergadering voor. Tegen deze vergadering moest iedereen in het Google docs document een deeltje van een verhaal geschreven hebben. Dit verhaal zouden we dan gebruiken om aan storytelling te doen. Elk las zijn stukje uit het verhaal voor, en het verhaal werd meer dan goedgekeurd.

Verder ging er veel tijd naar de verpakking van de koekjes aangezien het idee toch nog niet helemaal duidelijk was voor iedereen en selecteerden we alle communicatie-instrumenten, dit stelden de voorzitters visueel voor op bord. Hiervoor moesten we even terugdenken aan de lessen uit COM 1 waarin alle communicatie-instrumenten uitgelegd werden. Het was vrij chaotisch omdat zelfs de voorzitters niet alle instrumenten meteen konden opnoemen. Ik vond dat ze dit op voorhand hadden moeten noteren zodat we zeker geen enkel instrument vergaten en geen tijd verloren. Om onze communicatie-instrumenten samen te stellen, konden we opnieuw gebruik maken van onze creatieve ideeen uit de vorige les. Zo zullen we voor winkelcommunicatie gebruik maken van een grote robot als winkelrek, bieden we jeugdbewegingen sponsoring aan en zullen we aanwezig zijn op grote sportevenementen voor kinderen. Wat ik zeker heel positief vond aan deze voorzitters was dat ze steeds om de bevestiging vroegen aan de hele groep. Zo was alles voor iedereen duidelijk en ging iedereen akkoord met de beslissingen.

Tot de volgende!

Vandaag bracht meneer Callebaut ons wat bij over besluitvormingen. Hoe kom je tot een goed besluit, Dit was een goede vraag, want zeg nu zelf met een grote groep conclusies nemen is niet altijd even simpel. We gingen hier niet zo diep op in en konden snel aan de vergadering beginnen.

De voorzitters van dienst waren Sara, Laura en Kirsten. Zij konden aan de slag met de creatieve ideeën waarop gestemd werd in het Google docs document. Er waren toffe ideeën bij maar we besloten aan de slag te gaan met het idee van Lisa. Zij stelde voor om de verpakking om te bouwen tot een echte robot waar de koekjes uit de buik konden gehaald worden. Het was de bedoeling dat de kindjes achteraf ook met het doosje konden spelen. We probeerden het doosje op bord eens te schetsen maar toch had niet iedereen het concept goed door. Daarnaast kregen onze koekjes eindelijk een naam: Roboboost! 

Deze vergadering was ook de eerste vergadering na de paasvakantie waarin we een mail van meneer Callebaut opgestuurd kregen met onze tussentijdse evaluatie. Aangezien we geen mondelinge feedback kregen zoals normaal gezegd werd, wou ik hier toch even op ingaan want ik was wel een beetje teleurgesteld. Zo stond er dat ik mezelf tijdens de vergaderingen op de achtergrond houdt. Ik verschoot wel even van deze opmerking omdat ik van mezelf wel vindt dat ik actief deelneem aan de vergadering. Wanneer ik bij iets mijn bedenkingen heb of wanneer ik een idee heb, zal ik er zeker niet om twijfelen om dat te zeggen aan de hele groep. Ook ben ik niet de enige in de groep en wil ik de anderen ook de kans geven om aan het woord te zijn want er zijn ook mensen die nooit aan het woord komen. Maar toch zal ik in de toekomst hier proberen op te letten. 

Verder werd er ook gezegd dat ik onaangekondigd afwezig was en dat zelfs mijn teamgenoten van niets wisten. Ik was inderdaad afwezig wegens wegens familiale omstandigheden maar enkelen van mijn vrienden waren hiervan op de hoogte en Eline heeft dit tijdens de les ook vermeld.

Groetjes

Ik sta ervan versteld hoe snel de weken voorbij gaan. We zitten nu net aan de helft van onze vergaderingen en er moet nog heel wat besproken worden.

Tijdens deze les bleven we even stilstaan bij de teamrollen in een groep. We kregen definities van elke teamrol en deze moesten we met elkaar verbinden. Het duurde heel lang om tot de juiste combinaties te komen tot ik besloot om alle rollen op bord te schrijven en zo alle definities af te gaan. Uit de test bleek dat ik voornamelijk een voorzitter ben, ik denk dat dit vooral komt door mijn  ervaringen die ik heb opgedaan in de jeugdbeweging.

Deze vergadering namen Eline en ik de taak als voorzitters op onze rekening. De samenwerking verliep vlotjes en we waren goed voorbereid. Dit komt denk ik omdat we al gewoon zijn van met elkaar samen te werken.Als eerst overliepen we alle taken zodat we zeker wisten dat we goed verder konden tijdens de vergaring. Op deze manier vermeid je ook dat teamgenoten hun taak niet zouden uitvoeren. 

Om fase 1 af te werken moesten we nog de concurrenten bepalen en de DEPEST-analyse afwerken. Elk team kwam zijn concurrenten op bord voorstellen. Het leek ons een goed idee om dit visueel voor te stellen zodat iedereen een goed beeld kreeg van de concurrenten om er zo de grootste uit te kiezen. Bij deze opdracht schoot iedereen heel traag in actie waardoor we veel tijd verspilden en we achteraf bekeken het misschien anders hadden moeten aanpakken. Uiteindelijk konden we toch nog beginnen aan de tweede fase waardoor de positionering werd bepaald.  Uiteindelijk begonnen we aan fase twee waarbij ik een matrix op bord tekende. Onze koekjes werden vergeleken met onze grootste concurrenten: biologische kinderboerderij koekjes en LU.

Ook gaven we iedereen van de klas de opdracht om tegen volgende les elk 5 creatieve ideeën te bedenken om ons koekje op de markt te brengen. Nadien moest er een top 3 gestemd worden. Ook hier hadden Eline en ik op voorhand over nagedacht: het was de bedoeling dat alle ideeën opgeschreven werden in het Google docs document, hierin zouden we dan kunnen stemmen.

Door mijn functie als hoofdleidster in de jeugdbeweging is vergaderen voor mij niets vreemd. Om de drie weken maak ik een stafverslag op en zit ik de vergadering voor. Toch voelde ik mij deze vergadering nogal opgejaagd omdat we amper een half uur hadden om te vergaderen. Eline en ik wouden heel graag fase 1 afwerken zodat we wat minder op schema zouden achter zitten.  Dit is ons toch vrij goed gelukt waardoor we nu aan het leukere deel van de vergaderingen kunnen beginnen.

Ik kijk alvast uit naar de volgende les!

Tijdens deze les hebben we vooral vergaderd. Lien en Joni waren aangeduid als voorzitters. Zij wouden echt vooruit met ons proces en deden heel goed hun best. Deze vergadering formuleerden we de SMART-doelstelling van ons merk. Hiervoor kreeg iedereen een briefje waarop we dan 1 doelstelling mochten schrijven die wij voor ogen hadden. Nadien lazen we alle doelstellingen voor en werden de beste eruit gehaald. Ik vond dit een heel goede methode van hen want onze keuze werd snel gemaakt.

Verder werden er ook heel wat taken uitgedeeld voor de volgende les. Zo moest de DEPEST-alanyse verder worden uitgeschreven en gingen we in groepjes opzoek naar de grootste concurrenten. Samen met Michiel, Pieterjan en Eline zocht ik meer informatie over de koekjesprocucent LU. Ook Nestlé, BV-koekjes en biologische kinderboerderij koekjes zijn mogelijke concurrenten.

Op het einde van de vergadering maakten ze op een goede manier aan het team duidelijk dat we echt actie moesten ondernemen zodat we aan het einde van onze lessen onze opdracht hebben afgewerkt. Ook motiveerden ze ons dat na die eerste moeilijke fase, het leukere werk kon beginnen.

Wegens familiale omstandigheden kon ik er deze les helaas niet bij zijn. Ik vroeg aan mijn klasgenoten wat er precies gebeurde tijdens de les zodat ik jullie toch een klein verslagje kan brengen.

Blijkbaar was ik niet de enige die deze les comva gemist heeft, en was meneer Callebaut enorm teleurgesteld in ons. Hij maakte de groep ervan bewust dat we het vak en de opdracht serieus moeten nemen. 

Persoonlijk denk ik dat het gebrek aan inzet te wijten is aan het feit dat de opdracht van mevrouw Coolsaet vrij vaag is. Hierdoor weten we soms niet zo goed wat te doen waardoor de vergaderingen wat blijven aanslepen. Daarnaast worden wij deze semester overspoeld met opdrachten en taken en weten we niet waar eerst te beginnen. Dit vind ik wel spijtig want op deze manier kunnen wij ons soms moeilijk voor de volle 100% voor een vak inzetten.

Meneer Callebaut zette de les verder met een oefening rond brainstormen. Dit leek mij wel een interessant onderwerp omdat dit ons kon helpen bij de lancering van het koekje. Ik vind die lancering wel een moeilijke opdracht omdat we als team van nul beginnen het het allemaal een beetje Chaotisch verloopt.

Tot slot waren de voorzitters van de dag waren Lisa en Gianna.

Groetjes!

Om deze les te kunnen starten, moesten we thuis een assertiviteitstest invullen. Uit te test bleek dat ik vooral assertief ben. Ik kan mezelf in deze resultaten we terugvinden. Ik zeg graag mijn mening en vertel graag de waarheid aan anderen zonder er doekjes om te winden. 

Om de test te illustreren voerden twee personen een telefoon gesprek dat de anderen van de klas moesten evalueren. Lisa kreeg de functie als baas en Joni nam de rol van werknemer op zich. Wat enorm opviel was dat de rollen precies omgedraaid werden. Dit kwam denk ik vooral omdat Lisa een hiel lief en zacht meisje is. En zo gedroeg ze zich ook als baas. Ze oefende weinig gezag uit en gaf toe aan haar werknemer, ze was dus eerder subassertief. Anderzijds kwam Joni heel assertief, naar mijn mening lichtjes agressief uit de hoek. Ze stond op haar strepen en liet zich niet ompraten door haar baas. Er was helemaal geen juiste machtsverhouding tussen de baas en haar werknemer. Persoonlijk zou ik nooit Joni’s houding aannemen tegenover mijn bazin van DUE, de kledingwinkel waar ik werk, aangezien ik haar een beetje onbeleefd vond.

De vergadering werd geleid door Jana en Anne-Sofie, alles verliep in het begin een beetje stroef maar dat is denk ik wel normaal bij een tweede vergadering. Ook was het spijtig dat niet iedereen aanwezig was in de les en dat niet alle taken werden uitgevoerd. Zo kunnen we natuurlijk fase 1 moeilijk afwerken. Ik vond wel dat de voorzitters dit goed hadden aangepakt en vooral Jana was een goede voorzitter omdat ze de sfeer in de groep iets losser maakte met haar grapjes.

Ik ben alvast benieuwd naar de volgende les.

In mijn vorige blogpost had ik het vak communicatie vaardigheden al eens vermeld. We kregen tijdens de eerste les de opdracht om een meergranenkoekje voor kindjes op de markt te brengen. Dit lijkt mij niet zo evident omdat kinderen niet altijd even dol zijn op gezonde kost en omdat de uitstraling van het koekje naar mijn mening wat speelser kan zijn. Om deze opdracht tot een goed einde te brengen, zitten we met de groep wekelijks samen. 

De eerste vergadering verliep wat stroef, wat wel normaal is. Er werd op de zaken vooropgelopen en het waren steeds dezelfde personen die aan bod kwamen. De voorzitters Pieter-Jan en Michiel deden hun best om iedereen aan het woord te laten. Ze spraken bijvoorbeeld iemand aan en vroegen welk idee hij/zij had. Een ander positief punt was dat ze alles wat we zeiden nog eens herhaalden en samenvatten voor de hele groep.

Zelf heb ik al wat ervaring met vergaderen doordat ik al 5 jaar actief ben als leiding in de KSA. Ook bij ons in de jeugdbeweging wordt er om de 3 weken vergaderd. Als hoofdleidster volg ik samen met Bieke de belangrijke vergaderpunten op en zitten we de vergadering voor. Wat ik moeilijk vind als voorzitter, is om de hele leidigsgroep gefocused en rustig te houden. De lessen communicatie vaardigheden kunnen mij dus heel goed van pas komen!

Benieuwd naar mijn feedback over de volgende vergadering? Hou deze blog dan zeker in het oog.

Tot volgende week!

Hallo iedereen! Hip hip hoera want deze blog is opnieuw actief. Na een korte maar heel leuke lesvrije week, ben ik weer klaar voor een nieuw semester met heel wat interessante vakken zoals digitale & sociale media en sponsoring & events. In het kader van het vak communicatie vaardigheden zal ik voor jullie wekelijks mijn blog bijhouden. Benieuwd naar al mijn belevenissen en fashionable tips? Hou dan zeker deze blog in de gaten!