Tele Foon Centrales

Wanneer iemand belt voor de baas, dan is deze in vergadering of loopt ergens door het bedrijf. De secretaresse die hem graag wil doorverbinden moest vroeger veelvuldig de beller teleurstellen.  Het vervelende was dat zij de baas namelijk zelf niet kon bereiken. Met de komst van de VoIP telefooncentrale en de DECT telefoon is het leven een stuk gemakkelijker geworden. De secretaresse kan de baas nu bereiken overal in het pand en vragen of hij aanspreekbaar is. Is dit het geval, dan kan zij de lijn doorverbinden en het gesprek kan overal worden gevoerd. Veel directeuren hebben de afspraak met de telefoniste of secretaresse wanneer hij in bespreking is dat er automatisch een voicemail komt of dat de oproep terug gerouteerd wordt naar de telefoniste of de secretaresse zelf. Zodoende is er tijd om een rustig gesprek te voeren onder vier ogen, een vergadering te leiden of om te werken zonder gestoord te worden door de telefoon. Op gepaste momenten kan de secretaresse dan bespreken wie er heeft gebeld. De baas kan dan instructie geven wat er met het gesprek moet gebeuren. De secretaresse kan eventueel terugbellen en een afspraak inplannen.