#wikinomics

(TAPSCOTT, D; WILLIAMS, A. D. Wikinomics - Como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio. Cap. 1; Pag. 17 - 47. PDF)

Foto disponível em: https://www.haikudeck.com/a2-media-revision-uncategorized-presentation-35mPdGTqBr#slide9

Wikinomics é um neologismo criado por Don Tapscott e Anthony D. Williams, que deu origem ao livro Wikinomics: How mass collaboration changes everything (2006, EUA), lançado no Brasil em 2007 e em Portugal em 2008.

Para criar tal termo, os autores basearam-se na ferramenta wiki, que é “mais do que um programa que permite que várias pessoas editem, modifiquem, contribuam com sites; é uma metáfora para uma nova era de colaboração e participação”.

Neste trabalho, analisaremos o primeiro capítulo intitulado  Wikinomics - A arte e a ciência do “peering”.

“Bem-vindo ao mundo dos wikinomics, onde a colaboração em massa transformará todas as instituições em sociedades.” Creio que essa citação possa ter lhe causado certo estranhamento. Contudo, ao longo da leitura do primeiro capítulo, Don e Anthony transformam completamente as instituições privadas em verdadeiras sociedades, nas quais o público interfere nos produtos e serviços oferecidos pelas empresas.

Como isso acontece? É bem mais simples do que parece: através de um modelo de inovação e criação de valor chamado peer production, ou, simplesmente, peering. Esse modelo nada mais é do que uma descrição do que acontece quando grupos de pessoas e empresas colaboram de forma aberta para impulsionar a inovação e o crescimento em seus ramos.

Algumas dessas empresas são bem conhecidas do público, como MySpace, YouTube, Linux e, talvez o mais famoso e utilizado, Wikipedia.

A era da participação

As “armas de colaboração em massa” - como softwares de código aberto - permitem que milhares de indivíduos e pequenos produtores criem conjuntamente produtos, acessem mercados e encantem os clientes de uma maneira que apenas as grandes empresas podiam fazer no passado.

Agora, para os autores, essas grandes empresas têm que abrir suas fronteiras para continuarem no mercado antes que sejam engolidas pela onda da colaboração. Agora, especialistas carimbados têm que dividir igual espaço com “amadores” que estão tomando conta das atividades que chegam a suas mãos.

Os indivíduos agora compartilham conhecimento, capacidade computacional e vários outros recursos, criando uma vasta gama de bens e serviços gratuitos e de código aberto para que qualquer um possa acessar, usar e modificar. Assim se formam os digital commons, espaços digitais públicos no qual as pessoas contribuem a um custo muito baixo para si próprias, aumentando a atratividade da ação coletiva. O peering é uma atividade muito social, já que a pessoa só precisa de um computador, uma rede de internet, iniciativa e criatividade para integrá-lo.

A grande elite industrial não deve mais se preocupar com empresas arqui-rivais, mas, sim, com a massa hiperconectada e amorfa auto-organizada que segura com força as suas necessidades econômicas em uma mão e os seus destinos econômicos na outra. Por isso, os conservadores têm que inovar e integrar o cenário global.

A massa de colaboradores podem produzir através do peering um sistema operacional, uma enciclopédia, produtos midiáticos, até mesmo bens físicos como um carro. A partir daí, surge uma nova democracia econômica , na qual todos somos protagonistas.

Promessa e perigo

Esse mundo menor, conectado, mais aberto e independente tem o potencial de ser dinâmico, mas também mais vulnerável a terrorismos, redes criminosas e fraudes. Assim como pessoas honestas podem colaborar, criminosos e pessoas de mau caráter podem agir e atrapalhar o fluxo.

Mesmo com boas intenções, a colaboração em massa pode trazer muitos desafios. É que teme o cientista computacional Jaron Lanier sobre o fato de que as comunidades colaborativas possam sufocar as vozes autênticas em um “mar confuso e anônimo da mediocridade em massa”.

A nova promessa da colaboração

A nova promessa é que, com o peering, exploremos a capacidade, a engenhosidade e a inteligência humana com mais eficiência e eficácia do que qualquer outra forma antecedente. É esse modelo que, nos próximos anos, substituirá as hierarquias empresariais tradicionais como o mecanismo essencial para a criação da riqueza na economia. E é a evolução da internet, mais do que tudo, que impulsiona essa nova era.

O ato de simplesmente fazer parte de uma comunidade online já é uma contribuição para os espaços digitais públicos, como comprar um livro na Amazon, postar um vídeo no YouTube ou editar um verbete na Wikipedia.

Os princípios da Wikinomics

As novas arte e ciência da wikinomics se baseiam em quatro e poderosas ideias, que trataremos a seguir:

Ser aberto

A transparência - a divulgação de informações pertinentes, como um código fonte, um banco de dados ou um plano empresarial - é uma força crescente na economia em rede e, para garantir que continuem aparecendo no mercado, as empresas têm que abrir cada vez mais suas portas para os talentos globais que prosperam fora de seus muros.

     2. Peering

É a nova forma de organização horizontal que rivaliza com a empresa hierárquica com a capacidade de criar produtos e serviços baseados em informações e, até mesmo, bens físicos. O exemplo clássico é o Linux e seu código aberto.

É cada vez mais fácil para as pessoas colaborarem com novos projetos. E elas se auto-organizam cada vez mais para projetos bens e serviços, criar conhecimento ou mesmo produzir experiências dinâmicas e compartilhadas. O maior exemplo disso pode ser a Wikipedia, na qual qualquer pessoa logada pode editar ou criar um verbete sobre qualquer assunto em que se julgue seguro a defender.

     3. Compartilhamento

O poder do compartilhamento não se restringe apenas ao âmbito intelectual ou industrial. Ele se expande a outros recursos, como capacidade computacional, conteúdo e conhecimento científico. Basta disponibilizar um banco ou conjunto de dados ao público.

      4.Agir globalmente

Segundo os autores, baseados em Thomas Friedman, os próximos vinte anos da globalização ajudarão a sustentar o crescimento econômico mundial, aumentar o padrão de vida do mundo e aprofundar significativamente a interdependência global.

A nova globalização causa, e é causada, por mudanças na colaboração e na maneira como as empresas administram a capacidade de inovar e produzir coisas. Alianças globais, mercados de capital humano e comunidades de peering possibilitarão o acesso a novos mercados, ideias e tecnologias.

Por fim, uma empresa realmente global não tem fronteiras físicas ou regionais. Ela constrói ecossistemas planetários para projetas, abastecer, montar, distribuir produtos em uma escala global.

Prosperar no mundo da Wikinomics

Uma coisa que não mudou e não mudará: a organizações e sociedades vencedoras serão aquelas que utilizarão o conhecimento humano para e o transformará em aplicações novas e úteis, e cada indivíduo terá um papel a desempenhar na economia,

A nova web é a ferramenta mais robusta para suportar, facilitar, acelerar e fornecer essas rupturas criativas. Para se obter sucesso, os autores listam sete novos modelos de colaboração em massa:

Pioneiros do peering: criação de projetos

Ideágoras: mercado emergente para ideias

Prosumers: inovação criada pelo cliente

Novos alexandrinos: ciência do compartilhamento

Plataformas para participação: abertura de produtos e infra-estruturas tecnológicas

Chão de fábrica global: ecossistemas planetários para produção de bens físicos

Local de trabalho wiki: colaboração em massa

No geral, podemos utilizar a explosão do conhecimento, da colaboração e da inovação empresarial para termos uma vida bem rica e plena e estimular o crescimento econômico para todos.

Material para aprofundamento e fontes de pesquisa:

https://pt.wikipedia.org/wiki/Wikinomics

https://pt.wikipedia.org/wiki/Don_Tapscott

https://en.wikipedia.org/wiki/Anthony_D._Williams_(author)

https://ii.blog.br/tag/peering/

https://myspace.com/

https://www.youtube.com/?hl=pt&gl=BR

https://www.vivaolinux.com.br/linux/

https://www.wikipedia.org

Vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=AVrhLvdWQ3s

O capítulo inicia-se narrando a história de uma empresa mineradora de Ontário, no Canadá, à beira da falência: a Goldcorp. Seu CEO, Rob McEwen, já estava perdendo as esperanças, bem como seus funcionários, mas uma última tentativa de salvar a corporação foi feita: McEwen tirou inspiração na iniciativa de Linus Torvalds de revelar o código do sistema Linux ao mundo, com o objetivo de conseguir novas análises e contribuições de programadores ao redor do mundo.

Mcewen resolveu dar uma recompensa de 75 mil dólares a quem conseguisse as melhores estimativas e dados a respeito da localização e quantidade de ouro nas jazidas encontradas pelos geólogos. Não tardou o sucesso. A Goldcorp poupou anos de pesquisa ao compartilhar todos os seus estudos geológicos com o mundo, e, em questão de semanas, uma tsunami de dados chegou à empresa, fazendo-a lucrar cerca de 9 bilhões de dólares. A escolha do método de “código aberto” por McEwen o levou, junto com a Goldcorp, “a legitimação de uma abordagem engenhosa em relação à exploração, em uma indústria que continua a ser conservadora e altamente fechada.”

Está introduzida e resumida, em uma breve história, a wikinomics, “onde a colaboração em massa transformará todas as instituições em sociedades.“

O NOVO MUNDO DA WIKINOMICS

“Nunca antes os indivíduos tiveram o poder ou a oportunidade de se conectar livremente' em redes de colaboração para produzir bens e serviços de uma maneira muito tangível e contínua.”

A participação ativa da população na economia foi finalmente possibilitado graças às crescentes novas tecnologias da informação, que permitiram a inclusão, colaboração e até competição do povo em todos os setores da economia, permitindo um avanço tão tangível que foi capaz de colocá-los no mesmo nível de grandes e bem financiadas empresas corporativas no mundo inteiro.

“Esse novo modelo de inovação e criação de valor é chamado de peer production, ou peering - uma descrição do que acontece quando grupo de pessoas e empresas colaboram de forma aberta para impulsionar a inovação e o crescimento em seus ramos.”

Exemplos: Myspace, YouTube, Wikipédia.

A ERA DA PARTICIPAÇÃO

“Um mundo no qual apenas os conectados sobreviverão.”

Um tópico um pouco harsh do capítulo, porém tão real quanto pretende. A capacidade de colaboração rapidamente evoluiu para capacidade de criação de conteúdo, graças às novas tecnologias. Leigos competem com profissionais, os deixando frustrados com tantos “rebeldes” online.

A busca das empresas por amadores visando evolução e inovação tem obtido um sucesso inegável. A rede InnoCentive, citada pelo autor, é um exemplo disso. Recompensas em dinheiro atraem os indivíduos que querem trabalhar para a P&G, sem necessariamente estar na folha de pagamento deles, isso tudo através da InnoCentive.

Outro exemplo são as produções literárias e audiovisuais independentes, que vem assustando os titãs das áreas, ao verem tantos concorrentes elevando-se a nível profissional com o mínimo de esforço e tempo.

PROMESSA E PERIGO

“Eventos recentes prognosticam que um mundo menor, mais aberto e interdependente tem o potencial de ser dinâmico, mas também mais vulnerável ao terrorismo e a redes criminosas. Assim como as massas de cientistas e programadores de software podem colaborar em projetos socialmente benéficos, criminosos e terroristas podem conspirar.na internet para devastar nossa existência cotidiana.”

Toda revolução é perigosa. O grande boom de informação e produções independentes acaba dando muito poder aos indivíduos. Seus conhecimentos podem ser usados de modo perigoso, podendo ter consequências catastróficas. Nem só de boas intenções vive a colaboração em massa.

A NOVA PROMESSA DA COLABORAÇÃO

“A nova promessa da colaboração é que, com o peering, exploraremos a capacidade, a engenhosidade e a inteligência humana com mais eficiência e eficácia do que qualquer outra coisa que já presenciamos.”

A inovação e o êxito se transformaram em sinônimo de peering. Esse tipo de colaboração em massa rapidamente se tornará essencial para o sucesso das grandes empresas, e as que não adotarem o método e se adaptarem à nova realidade, ficarão para trás.

OS PRINCÍPIOS DA WIKINOMICS

“A nova arte e ciência da wlkinomics se baseia em·quatro novas e poderosas idéias: abertura, peering, compartilhamento e ação global. Esses novos princípios estão substituindo algumas velhas doutrinas dos negócios. O nosso objetivo neste livro é fornecer exemplos vivos de como as pessoas e organizações estão utilizando esses princípios para Impulsionar a inovação em seus locais de trabalho, comunidades e Indústrias.”

Abertura: As empresas perceberam que dar abertura para entrada de ideias e conhecimento humano externo como parceiros, clientes e acionistas, e até os próprios funcionários, além de expor informações empresariais para estes, é melhor do que depender apenas da mão de obra interna focada em funções pré-definidas. A derrubada de fronteiras e barreiras comerciais também entra na idéia de abertura.

Peering: Aqui o autor dá vários exemplos de corporações que fazem o uso do peering, como a Linux e a Wikipédia. As redes de peering possuem uma hierarquia menos “ditatorial” e mais flexível, apesar de ter o igualitarismo como regra predominante.

Compartilhamento: O seguinte trecho resume a ideia de compartilhamento que é uma das bases da wikinomics: “Empresas inteligentes estão tratando a propriedade Intelectual como um fundo mútuo - elas administram uma carteira equilibrada de ativos de propriedade Intelectual, sendo alguns protegidos, outros compartilhados.”

Agir Globalmente: É justamente aquilo que foi dito anteriormente, a plataforma global para colaboração é sobre derrubar fronteiras e barreiras comerciais. Multinacionais não são mais suficientes.

PROSPERAR NO MUNDO DA WIKINOMICS

Os métodos e características econômicas e empresariais tradicionais se tornaram ultrapassados. O autor cita neste tópico, sete novos modelos de colaboração em massa que desafiam atualmente as empresas tradicionais. São eles: os pioneiros do peering, ideágoras, prosumers, novos alexandrinos, plataformas para participação, chão de fábrica global e local de trabalho wiki.

Autores: Don Tapscott & Anthony D. Williams  

download do livro disponível: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/121676/mod_resource/content/1/Wikinomics_como%20a%20colabora%C3%A7%C3%A3o%20em%20massa%20pode%20mudar%20o%20seu%20negocio_Anthony_D_Williams.pdf 

Capitulo 1. Wikinomics 

“(...) Bem-vindo ao novo mundo da wikinomics, onde a colaboração em massa transformará todas as instituições em sociedades.” (P.20)

“(...) Milhões de pessoas já unem forças em colaborações auto-organizadas que produzem novos bens e serviços dinâmicos que rivalizam com os das maiores e mais beneficiadas empresas do mundo. Esse novo modelo de inovação e criação de valor é chamado de peer production ou peering – uma descrição do que acontece quando grupos de pessoas e empresas colaboram de forma aberta para impulsionar inovação e o crescimento em seus ramos.”  (p.21)

“(...) My Space, Youtube, Linux e Wikipedia – os exemplos atuais de colaboração em massa – são apenas o começo; alguns personagens famosos nas páginas de abertura do primeiro capítulo de uma longa saga que mudará muitos aspectos do funcionamento da economia. (...)” (p.21)

“Chame-as de “armas de colaboração em massa”. Novas infra-estruturas colaborativas de baixo custo – desde a telefonia grátis via internet até softwares de código aberto ou plataformas globais de terceirização – permitem que milhares de indivíduos e pequenos produtores criem conjuntamente produtos, acessem mercados e encantem os clientes de uma maneira que apenas as grandes empresas podiam fazer no passado. Isso está fazendo surgir novas capacidades colaborativas e modelos de negócios que darão poder às empresas bem preparadas e destruirão aquelas que não forem capazes de se adaptar.” (p. 21-22)

“Os indivíduos compartilham agora conhecimento, capacidade computacional, largura de banda e outros recursos para criar uma vasta gama de bens e serviços gratuitos e de código aberto que qualquer um pode usar ou modificar. E mais, as pessoas podem contribuir com os “espaços digitais públicos” (digital commons) a um custo muito baixo para si próprias, o que torna a ação coletiva bem mais atraente. De fato o peering é uma atividade bastante social. Tudo que a pessoa precisa é um computador, uma conexão de rede e uma faísca de iniciativa e criatividade para juntar-se à economia.” (p.22)

“Uma nova arte e ciência da colaboração está emergindo – nós a chamamos de “wikinomics”. Não estamos apenas falando de criar enciclopédias e outros documentos online. Um wiki é mais do que apenas um software para permitir que várias pessoas editem sites na internet. É uma metáfora para uma nova era da colaboração e participação, que, como Dylan canta, “logo vai sacudir as suas janelas e chacoalhar as suas paredes”. Os tempos estão realmente mudando.” (p.29)

O livro escrito pelos autores Don Tapscott e Anthony D. Williams nos apresenta o trabalho colaborativo, construído de forma massiva, capaz de mudar toda a nossa perspectiva sobre o tradicional universo business atual.

Através da abordagem sobre a criação de plataformas e produtos revolucionários no mercado, iniciado pelo desenvolvimento do sistema operacional Linux em uma parceria entre milhares de colaboradores, a obra nos apresenta diversos casos de sucesso e a alternativa do trabalho em conjunto para a construção de grandes empresas.

Em outras palavras, wikinomics, o neologismo difundido pelos autores significa nada mais que a oportunidade de profissionais qualificados, porém distantes geograficamente, poderem trabalhar juntos, unindo saberes e aliando a diversidade de conhecimentos e vivências para a inovação de instituições. 

O capítulo nos apresenta ainda ao conceito de peering, palavra que também designa a colaboração para a evolução do trabalho, onde empresas passam a ser vistas como sociedades. Grandes exemplos desse tipo de trabalho são o YouTube, Linux e a própria Wikipédia.

Na palestra abaixo, Tapscott contextualiza a importância da abertura e da colaboração para o sucesso empresarial.

Fichamento do texto "Wikinomics: A Arte e a Ciência do Peering", de  Don Tapscott e Anthony D. Williams - Por Gabriel Monteiro

Para ler ao som de TOYOTAセリカ - グローブボックス内星雲

Logo ao ler o título, duas palavras me chamaram atenção. A primeira delas foi wikinomics, um neologismo criado por Don Tapscott e Anthony D. Williams, autores do livro Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything. Numa rápida pesquisa - na própria Wikipedia, um dos símbolos desse conceito - achei: "Wikinomics é entendido como oportunidade de interagir com profissionais qualificados e geograficamente distantes a um custo reduzido, contando com a diversidade das contribuições para ser a alavanca do processo de inovação dentro da empresa e entre as empresas". Basicamente, uma colaboração de massa. A outra palavra era peering, mas a partir desse conceito, logo entendi. Lembrei-me logo da plataforma Torrent, em que se usa peer para falar dos usuários que possuem um arquivo e estão compartilhando-o a todo momento, quando o servidor não consegue disponibilizá-lo normalmente. Quando o servidor consegue enviar o arquivo, os peers funciona, também como uma ajuda.

Don Tapscott e Anthony D. Williams  (fonte).

Através do exemplo da empresa Goldcorp, que recrutou pesquisadores ao redor do mundo - amadores ou profissionais - para buscar jazidas de ouro, o autor define muito bem um exemplo dessa onda de colaboração em massa perpetuada pela internet já há algumas décadas. Lembrei claramente do texto A Cauda Longa, em que Chris Anderson cita alguns exemplos de colaboração como os astrônomos que observavam o fenômeno da supernova, e a Wikipedia, a gigante exciclopédia comunitária, construída por colaboração de massa e que funciona com  seu complexo sistema de estatísticas. Lembrei também quando os autores falam, assim como Chris, sobre as Creative Commons, licensas que incentivam os produtores que não possuem tanto investimento ou não se preocupam tanto com direitos autorais. A colaboração em massa gerou mudanças inimagináveis em vários âmbitos. Na economia, mostrou que literalmente qualquer um com acesso a internet pode participar de um projeto (remunerado ou não), e em alguns casos com a mesma - ou até maior - capacidade que um profissional da área. Na academia, essa colaboração gerou um medo e um estigma, já que muitos pesquisadores e profissionais sentiram-se ameaçados pela concorrência com pesquisadores amadores e muitas vezes autodidatas que agora participam com toda a disposição, tempo e boa vontade que possuem.  Provavelmente não se imaginava que a internet tomaria essas proporções a níveis tão complexos, em que uma grande massa de usuários movimentaria milhões e salvaria uma empresa como a Goldcorp. Essa colaboração em massa é usada para os mais diversos objetivos, desde aqueles estritamente comerciais, como o caso da Goldcorp, como aqueles movidos por pura paixão (e algumas ambições), como o caso do descobrimento de uma das supernovas. Nesse texto, os autores citam um exemplo que me chamou bastante atenção (e me deu até vontade de participar!), o dos pesquisadores do Olson Laboratory, que utilizam esse fenômeno para buscar a cura da ADIS, até hoje oficialmente não descoberta.

Mas nem tudo são flores, e logo mais no texto são apresentadas algumas críticas ao fenômeno, como a desestimulação do trabalho dos pesquisadores acadêmicos e a perda da originalidade e da autonomia nesse inteligente coletivo (como tanto aspirava Lévy). Bill Gates, numa visão completamente capitalista e reacionária, ataca a perspectiva das wikinomics, pois para ele essa grande produção de conhecimento coletivo levaria à fraqueza das empresas de produção de conhecimento, como a dos softwares.

Logo mais, o autor aponta as quatro premissas das wikinomics: abertura, já que estamos falando de códigos abertos e da publicação de alguns dados; peering, que é o espírito da coletividade, da organização horizontal; o compartilhamento, essencial para que se leve adiante as informações necessárias, já que vivemos numa colaboração que necessita ser coletiva e que precisa fluir em sua horizontalidade; e a ação global, para que se pense sempre num impacto mundial, já que a internet é mundial, e não apenas em impactos locais - apesar de que muitas vezes os impactos locais acabam trazendo inovações num impacto global em seguida.

Contribuição de massa. Na primeira parte do texto, o autor dá o exemplo de uma empresa tradicional que utilizou o método “código aberto” para sair de uma crise. A Goldcorp teve seu destino mudado quando seu CEO ouviu sobre o sistema Linux e seu código sempre aberto para quem tivesse qualquer melhoria a acrescentar.

Antes, a maior parte das pessoas era excluída da circulação de conhecimento e poder. Hoje essa realidade está mudando com o acesso à informação e todos tem alcance a ferramentas para criar e competir.

A indústria do entretenimento, por exemplo, tem exemplos explícitos de como a colaboração em massa está virando a indústria de cabeça pra baixo. Amadores abrem caminho e deixam para trás o conceito de “profissionais”.

A indústria tradicional está encontrando cada vez mais dificuldade para sobreviver competindo com esse novo sistema aberto. Como o caso da Goldcorp, a saída mais inteligente é se unir à colaboração aberta. “Essas mudanças (…) estão abrindo caminho em direção a um mundo no qual conhecimento, poder e capacidade produtiva estarão mais dispersos do que em qualquer outro momento da história. (…) Um mundo onde apenas os conectados sobreviverão.”

Um exemplo ideal é a Wikipedia. Segundo o autor, a enciclopédia online conta com apenas 5 funcionários em seu quadro – mas é dez maior que a Enciclopédia Britânica e tão precisa quanto. As grandes empresas percebem a crise e veem que agora os concorrentes não são outras grandes corporações, mas a grande massa hiperconectada.

A Wikinomics funciona a partir de princípios; as empresas atuais surgem a partir desse modelo de crescimento, compartilhando recursos e crescendo através de colaboração da massa, principalmente de seus próprios clientes. Ser aberto é um conceito amplo, e as novas empresas inteligentes percebem que o conceito tradicional de uma grande empresa ser agarrada a seus recursos, e ter uma rede interna.

O segundo princípio é o peering, modelo horizontal de organização da empresa, sem construções hierárquicas. O Linux, um dos maiores exemplo de contribuição de massa, nasceu pela ideia de um programador disponiblizando seu software em código aberto para quem quisesse melhorá-lo.

O Compartilhamento é o terceiro. O modelo tradicional é apegado a sistemas secretos, informações exclusivas, patentes, copyright e o conceito de propriedade intelectual. E a indústria atual não tem mais espaço para companhia assim, como é o caso da indústria fonográfica. Em 2016, com YouTube, Spotify e outra centena de formas de ouvir e compatilhar músicas gratuitamente, cobrar pelo acesso a o produto musical é uma atitude praticamente gagá.

Autores: Don Tapscott e Anthony D. Williams

“Devido as grandes mudanças em tecnologia, demografia, negócios, na economia e no mundo, estamos entrando em uma nova era na qual as pessoas participam da economia como nunca antes. Essa nova participação atingiu um ápice no qual novas formas de colaboração em massa estão mudando a maneira como bens e serviços são iventados, produzidos, comercializados e distribuídos globalmente”.(p.20)

“(...) nunca antes os indivíduos tiveram o poder ou a oportunidade de se conectar livremente em redes de colaboração para produzir bens e serviços de uma maneira muito tangível e contínua”.(p.20)

“Esse novo modelo de informação e criação de valor é chamado de peer production, ou peering – uma descrição do que acontece quando pessoas e empresas colaboram de forma aberta para impulsionar a inovação e o crescimento nos seus ramos”.(p.21)

“Produtores credenciados de conhecimento, antes um baluarte do “profissionalismo”, dividem o palco com criadores “amadores” que estão rompendo todas as atividades em que põe as mãos”. (p.22)

“De fato, o peering é uma atividade bastante social. Tudo o que uma pessoa precisa é um computador, uma conexão de rede e uma faísca de iniciativa e criatividade para se juntar a economia”.(p.22)

“Essas novas colaborações atenderão não apenas a interesses comerciais, mas também ajudarão as pessoas a executar tarefas com espírito público”.(p.22)

“Um mundo onde apenas os conectados sobreviverão”. (p.23)

“Para as empresas inteligentes, a maré em alta da colaboração em massa oferece vastas oportunidades. Como a história da Goldcorp denota até mesmo a mais velha indústria pode aproveitar essa revolução para criar valor de maneira inusitada. As empresas podem ir além dos próprios muros para semear inovação e colher frutos abundantes”.(p.25)

“(...) a necessidade recorrente de reconfigurar pessoas e competências para servirem a um mercado em constante mutação exigirá que os indivíduos renovem e mudem constantemente suas carreiras”(p.26)

“Para inovar e ter êxito, a nova colaboração em massa precisa se tornar parte do roteiro e do léxico de todos os líderes. Aprender como Interagir e criar com um grupo mutante de parceiros auto-organizados está se tornando uma habilidade essencial, tão importante como a elaboração de orçamentos P&D e planejamento”(p.31)

“A nova arte e ciência da wikinomics se baseia em quatro novas e poderosas ideias: abertura, peering, compartilhamento e ação global”.(p.32)

“As empresas líderes estão abrindo as informações pertinentes(...),com isso, colhem benefícios significativos. Ao contrário de ser algo a se temer a transparência é uma nova e poderosa força para o sucesso das empresas”(p.34)

“O peering consegue obter sucesso porque alavanca a auto-organização – um estilho de produção que funciona com mais eficácia para algumas tarefas do que a gestão hierárquica. O seu maior impacto hoje é na gestão da informação – e os seus efeitos iniciais são mais visíveis na produção de software, mídia, entretenimento e cultura – mas, há poucas razões para que o peering pare por aí”.(p.37)

“Empresas inteligentes estão tratando a propriedade intelectual como um fundo mútuo – elas administram uma carteira equilibrada de ativos de propriedade intelectual, sendo alguns protegidos, outros compartilhados”.(p.39)

“O poder do compartilhamento não se restringe a propriedade intelectual. Ele se estende a outros recursos tais como capacidade computacional, largura de banda, conteúdo e conhecimento específico”.(p.39)

“(...) faz sentido não apenas pensar globalmente, como diz o mantra, mas também agir globalmente”(p.41)

“(...) uma empresa verdadeiramente global não tem fronteiras físicas ou regionais. Ela constrói ecossistemas planetários para projetar, abastecer, montar e distribuir produtos em uma base global”(p.42)

“Para indivíduos e pequenas empresas, esta é uma empolgante e uma nova era – uma era em que eles podem participar da produção e agregar valor a sistemas econômicos de grande escala através de maneiras antes impossíveis”.(p.46)

Autor: Don Tapscott, Anthony D. Williams  

19/04/2016

“Talvez o legado mais duradouro do Desafio Goldcorp seja a legitimação de uma abordagem engenhosa em relação à exploração, em uma indústria que continua a ser conservadora e altamente fechada. Rob McEwen se opôs a uma tendência da indústria, compartilhando os dados exclusivos da empresa e, ao mesmo tempo, transformando um processo lento de exploração em um mo-tor fragmentado de descoberta de ouro que utilizou algumas das mentes mais talentosas nesse campo.” (20)

“McEwen viu as coisas de outra maneira. Percebeu que mentes qualifica-das para fazer novas descobertas estavam provavelmente fora dos limites da sua organização e, ao compartilhar propriedade intelectual, pôde explorar o poder da genialidade e da competência coletivas. Ao fazer isso, ele tropeçou no futuro da inovação, dos negócios e da maneira como será criada a riqueza e quase todo o resto.” (20)

“No passado, a colaboração era, na maioria das vezes, de pequena escala. Era algo que acontecia entre parentes, amigos e sócios em lares, comunida-des e locais de trabalho. Em ocasiões relativamente raras, a colaboração se aproximava de uma escala de massa, mas isso acontecia principalmente em episódios rápidos de ação política.” (20)

“A maioria das pessoas estava confinada a papéis econômicos relativamente limitados, seja como consumidores passivos de produtos produzidos em massa ou como funcionários presos em burocracias organizacionais nas quais o chefe lhes dizia o que fazer.” (21)

“O acesso crescente à tecnologia da in-formação coloca nas pontas dos dedos de todos as ferramentas necessárias para colaborar, criar valor e competir. Isso libera as pessoas para participarem da inovação e da criação de riqueza em cada setor da economia.” (21)

“Chame-as de “armas de colaboração em massa”. Novas infra-estruturas colaborativas de baixo custo — desde a telefonia grátis via internet até softwares de código aberto ou plataformas globais de terceirização — permitem que milhares de indivíduos e pequenos produtores criem conjuntamente produtos, acessem mercados e encantem os clientes de uma maneira que apenas as grandes empresas podiam fazer no passado.” (21 e 22)

“Os indivíduos agora compartilham conhecimento, capacidade computacional, largura de banda e outros recursos para criar uma vasta gama de bens e serviços gratuitos e de código aberto que qualquer um pode usar ou modificar.” (22)

“Em vez de simplesmente ler um livro, você pode escrever um. Basta acessar a Wikipédia — uma enciclopédia criada de maneira colaborativa, que não é de propriedade de ninguém e é escrita por dezenas de milhares de entusiastas.” (23)

“Para as empresas de qualquer ramo já estabelecidas no mercado, essa nova cornucópia de participação e colaboração é ao mesmo tempo estimulante e alarmante.” (24)

“A experiência mostra que a primeira onda de mudanças acarretada pela internet foi manchada pela exuberância irracional. Uma análise sóbria das tendências atuais revela que essa nova participação é, ao mesmo tempo, uma bênção e uma maldição. A colaboração em massa pode dar poder a uma tropa de indivíduos e organizações conectados para criar uma riqueza extraordinária e alcançar níveis sem precedentes de aprendizado e descobertas científicas.” (26)

“Sentimentos reacionários não são uma surpresa diante das circunstâncias. A produção de conhecimento, bens e serviços está se tornando uma atividade colaborativa da qual um número cada vez maior de pessoas pode participar. Isso ameaça destituir interesses arraigados que têm prosperado sob a proteção de várias barreiras, dentre as quais o custo para se obter o capital financeiro, físico e humano necessário para competir.” (27 e 28)

“Estamos todos participando do surgimento de uma plataforma global e onipresente para computação e colaboração que está remodelando quase todos os aspectos das relações humanas.”  (30)

“Apesar de ser improvável que as hierarquias desapareçam num futuro próximo, está surgindo uma nova forma de organização horizontal, que rivaliza com a empresa hierárquica no que diz respeito à sua capacidade de criar produtos e serviços baseados em informações e, em alguns casos, bens físicos. Como já foi mencionado, essa nova forma de organização é conhecida como peering.”  (35)

“Os integrantes de comunidades de peering têm muitas motivações diferentes para participar delas, (…) Mas as regras básicas de operação são tão diferentes da hierarquia de comando e controle de uma empresa quanto essa mesma empresa era diferente da oficina feudal da economia pré-industrial.” (37)

“A nova globalização causa, e ao mesmo tempo é causada por, mudanças na colaboração e na maneira como as empresas orquestram a capacidade de inovar e produzir coisas.” (41)

“Esses quatro princípios — abertura, peering, compartilhamento e ação global — definem como as empresas do século XXI competem. Elas são muito diferentes das multinacionais hierárquicas, fechadas, cheias de segredos e isoladas que dominaram o século anterior.”  (43)

“Para indivíduos e pequenas empresas, esta é uma nova e empolgante era — uma era em que eles podem participar da produção e agregar valor a sistemas econômicos de grande escala através de maneiras antes impossíveis. Para as grandes empresas, os sete modelos de colaboração em massa proporcionam uma miríade de maneiras para explorar o conhecimento, os recursos e o talento externo no intuito de aumentar a competitividade e o crescimento. Para a sociedade como um todo, podemos utilizar a explosão do conhecimento, da colaboração e da inovação empresarial para termos uma vida mais rica e plena e estimular o crescimento econômico para todos.”  (46)