Feb 28, 2020
Non sono solo le pubblicità sul web a essere profilate su di noi, ma anche i contenuti. Ma che differenza c'è tra Google, usato dal 90% degli europei e dal 95%
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Análise de Dados na Internet
Além de possuir canais na internet, é muito importante analisar os dados coletados por eles. Nada adianta monitorar e consultar os números sem transforma-los em ações. Muitas empresas simplesmente medem, mas sequer têm uma estratégia para seu negócio. Os números são capazes de dizer muita coisa e as empresas que se basearem nesta importante informação poderão obter vantagens competitivas ao aproveitar oportunidades de negócio.
Um exemplo muito bom de ação baseada em análise de dados é o da construtora Tecnisa:
Ao fazer uma análise profunda nos dados coletados em seu site, a construtora acabou criando um novo serviço.Â
No ano de 2006 a empresa concluiu , baseado nas análises, que o pico de atividade em seu site se dava entre as 19h e meia-noite. Só que neste horário a empresa não tinha nenhum atendente online.Â
Sendo assim, ampliou-se o serviço de atendimento online, com corretores trabalhando até a meia-noite.Â
Um ano depois a construtora obteve um aumento de 27% nas receitas online.
Hoje a empresa mantém uma unidade de negócios exclusiva para vendas pela internet, representando 40% de sua receita.
Este é apenas um simples exemplo da importância da análise de dados e ações estratégicas que uma empresa deve ter. Com ferramentas adequadas e objetivos definidos as empresas podem se valer destes dados gerando informações preciosas para tomada de decisões.