#umobile

Bil tertunggak U Mobile boleh menyebabkan pelbagai masalah. Kesan tidak bayar bil U Mobile termasuk penggantungan akaun dan kesan negatif pada skor kredit.

Menteri komunikasi dan pengerusi MCMC, salah guna kuasa mengeluarkan lesen operasi Network services provider kepada penyedia perkhidmatan merancang dan menguruskan jenayah komersial menipu wang. Licensing_Guidelines_Mar2018.pdf下载

Saya membuat aduan kepada maxis mengenai liputan rangkaian cellular 4G tidak memuaskan, tidak capai mandatory standards and quality seperti Kod Capaian Internet (PPCI)mengatakan “Dasar Boleh Terima Guna” “DBTG”. Kelajuan rangkaian hanya dapat 0.30 mbps - 0.50 mbps sahaja, dan diberitahu oleh maxis bahawa Network department akan menyiasat pada bulan April 2019. Pada 11 June 2019 saya berasa amat tidak puas hati, 2 talian aduan ambil masa siasatan hampir 3 bulan saya panjangkan aduan ini kepada Consumer Forum Of Malaysia (CFM). Aduan saya telah didaftar dalam sistem aduan Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia rujukan MCMC 0619-29-0001150-MXS. Pada tarikh 18 June 2019, saya telah menerima panggilan dari Customer relations department maxis dengan memperkenalkan diri name Syafina. Saya diberitahu hasil siasatan aduan liputan rangkaian di No.5 PTD 1771, Jalan Punggor Indah 1, Taman Punggor Indah, 83100 Rengit Johor. Maxis dapati rangkaian 4G di kawasan terbabit adalah dalam lingkungan 4G sederhana baik. Maxis di tahun 2019 masih belum ada apa perancangan untuk menambah pencawang baru.

Penyedia perkhidmatan telekomunikasi pasti sudah memenuhi permintaan dalam senarai, Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia boleh mengeluarkan lesen operasi. Pasti sudah dapat keputusan bahawa produk-produk dan perkhidmatan, yang menawar oleh pembekal kepada pengguna. Tiada gangguan alam persekitaran, capai mandatory standards and quality. Menpunyai keselamatan boleh dapat terima guna, semua isu pasti sudah dapat keputusan keputusan cemerlang isu-isu yang hadapi diatasi sebelum meng lesen operasi kepada penyedia perkhidmatan dilancarkan ke pasaran kepada pengguna. pihak maxis memberikan maklum balas masih belum ada apa perancangan penambahbaikan pencawang, bermaknal penyedia perkhidmatan maxis sedang memberi maklumat keterangan palsu dan document palsu.

pengguna hanya menunggu siasatan penyedia perkhidmatan sambil menunggu perkhidmatan sudah jadi hutang tunggakan 3 bulan, pengadu panjangkan aduan kepada Agensi penguatkuasaan Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia, pada masa pengadu menunggu siasatan MCMC selama 2 bulan tambah lagi 2 bulan tunggakan secara cara begitu scam wang pengguna. dapat satu lesen operasi rangkaian generasi keempat, tetapi belum ada perancangan penambahbaikan peralatan dan pencawang hanya mengiklan palsu sudah dapat sumber pendapatan dengan dapat bantuan suruhanjaya komunikasi dan multimedia, kementerian komunikasi dan multimedia, Biro Pengaduan Awam, Polis Diraja malaysia, pegawai EAIC dan Penempatan pegawai integriti SPRM.

Satu kartel Jenayah Kormesial beroperasi terdiri daripada,Agensi penguatkuasaan Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia Malaysia, Kementerian Komunikasi Dan Multimedia Malaysia, Biro Pengaduan awam, Suruhanjaya Intergriti Agensi Penguatkuasaan, Penempatan pegawai intergriti Suruhanjaya pencegahan Rasuah, Polis diraja Malaysia.

Penyedia perkhidmatan telekomunikasi membayar suapan dapat lesen operasi rangkaian generasi keempat, agensi Penguatkuasaan mengeluarkan lesen operasi kepada penyedia perkhidmatan belum mempunyai peralatan dan pencawang sudah dapat lesen operasi.