#touchpoint characteristics

Neo Marketing ist der schlaue und effiziente Nachfolger vom Multichannel Management. Im Fokus sind Menschen, nicht Kunden. Es ist ausgerichtet auf den Flow des Mixed-Reality-Alltags. Und somit Post-Digital. Mit dem Anspruch Wert zu schaffen. Mit dem richtigen Content, ob Service, Wissen, Unterhaltung, Beziehung oder das Produkt selbst. Bei jeder Interaktion für alle Beteiligten. Es entsteht eine Art neuronales Netzwerk und somit eine völlig neue Marketing Architektur. 

Setzen Sie auf die richtigen Touchpoints? Entsteht durch die Begegnungen Mehrwert? Werden Anreize gezielt für den Traffic Flow zwischen den Touchpoints eingesetzt und führt jeder Touchpoint konsequent und effizient zum nächsten? Sind das Fragestellungen aus ihrem Joballtag? Dann entwickeln Sie eine effiziente Marketing Strategie und Massnahmen, die sich an realen Touchpoints und Bedürfnissen orientiert: 

Neo Marketing ist strukturierter und wertschöpfender als klassisches und digitales Marketing. Die Weiterentwicklung von Multichannel Marketing. Es ist auf die Dynamik und den Flow ausgerichtet, mit dem Menschen heute durch die Mixed-Reality ihres Alltags navigieren. Touchpoints werden konfiguriert, bevor sie bespielt werden. Prototypen werden optimiert, bevor Massnahmen umgesetzt werden. 

Als Pionier in dieser Disziplin ersetzen Sie ihren Marketing Mix durch eine Neo Marketing Architektur, mit der Sie ihre Ziele spielend erreichen und ihre Kunden begeistern. Zudem erweitern Sie ihr eigenes Wissen und schärfen ihren Verstand und ihr Verständnis für die Marktmechanismen. Sie erkennen Zusammenhänge ebenso wie die Chancen, die sich aus neuen Technologien, Medien und Paradigmen ergeben. 

Ihr Nutzen

- Innovative, direkt anwendbare Methodik

- Hilfsmittel und Tools für den Transfer des Gelernten in den Arbeitsalltag

- Temporärer Zugang zu Innovation-Datenbank von Trendwatching.com

- Anrechnung an den MAS Digital Business und den MAS Marketing der HWZ

Ziele und Perspektiven

Im 18-tägigen CAS Neo Marketing vermitteln Ihnen erfahrene Expertinnen und Experten Know-how, Kompetenzen und Tools für ein zeitgemässes, professionelles und erfolgreiches Management (Planen, Leiten, Steuern) von Marketing-Architekturen. Speziellen Fokus legen wir auf das Management und die Vernetzung der neuen hybriden Touchpoints, welche Kommunikation, Verkauf, Distribution, Kundenservice, CRM etc. in beliebiger Form und Zusammensetzung vereinen. Sie lernen Methoden, die im Berufsalltag eingesetzt werden können, sowie kreative Ansätze und neuartige Tools für modernes (Neo) Marketing 

 Zielpersonen

Der Studiengang richtet sich an leitende Mitarbeitende mit direkter Verantwortlichkeit für einen oder mehrere Kanäle und Plattformen in Grossunternehmen, KMUs und Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensstrategie, Marketing und Kommunikation sowie in öffentlichen Betrieben und Non-Profit-Organisationen.

Aufbau und Inhalt

Der Studiengang CAS Neo Marketing Architecture basiert auf der Philosophie von POLY*MARKETING (marxerevolution). Im Unterricht werden akademische und praktische Inhalte vermittelt. Durch Fallstudien und Ad-hoc-Gruppenarbeiten werden diese vertieft und vernetzt und dadurch direkt anwendbar.

Studienstart

Anfang 2021 (Studiendaten werden noch bekannt gegeben).