Tickete, contenuti che fanno la differenza
L’altro giorno si è concluso il primo concorso gestito da Tickete, una app italiana. Appena finito il concorso sono terminati i messaggi di engagement collegati ai premi e allo svolgimento del concorso stesso. Le email che ho ricevuto in seguito erano newsletter commerciali, inviate direttamente dalle attività coinvolte nel concorso.
Dopo la prima email ho inserito tutte le future comunicazioni nello spam.
La differenza tra le prime email, commerciali ma legate al concorso, e quelle seguenti mostra esattamente il valore del contenuto. Certo, si trattava di email automatiche, ma collegate alla dinamica del concorso, per cui ai miei occhi erano percepite come contenuti, dotati di un certo valore.
Le newsletter invece sono puramente informazioni commerciali, quindi prive di un valore.
Tickete mostra bene come siano i contenuti e la loro creatività a fare la differenza. Un articolo, un video, un gioco/concorso pensato con creatività attirano la mia attenzione e rimangono nella mia inbox e nella mia memoria.
