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Juliaca: Se suma que se suma tercer aumento en tarifa agua bajo gestión actual

Los vecinos de Juliaca enfrentan un tercer aumento en el costo de la tarifa de agua potable bajo la actual administración municipal, mientras reciben servicio de apenas dos horas diarias con agua que presenta color “chocolatada” según el exdirigente Antero Pimentel Esquivias.

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento publicó una resolución que modifica la estructura tarifaria aplicable hasta el año 2029, elevando significativamente los costos para usuarios domésticos y comerciales de la ciudad altiplánica.

La tarifa fija para usuarios sin medidor subió dos soles con diez céntimos según la nueva disposición oficial, pasando de veintiséis soles con cuarenta céntimos a veintiocho soles con treinta céntimos mensuales.

Antes de esta gestión municipal los usuarios pagaban únicamente dieciocho soles por el servicio fijo de agua potable, lo que representa un incremento acumulado de más del cincuenta por ciento en pocos años de administración actual.

La zona comercial experimentó un alza considerable pasando de cuarenta y cuatro soles inicialmente a cincuenta y seis soles, llegando ahora a cincuenta y ocho soles con la última modificación tarifaria implementada por SUNASS, dijo el exdirigente.

El estudio tarifario oficial asegura haber verificado la calidad del servicio para justificar este incremento, pero Antero Pimentel Esquivias cuestiona la procedencia y metodología de quienes elaboraron dicho documento técnico.

Pimentel Esquivias pregunta a la población de dónde vienen esos señores y con quiénes elaboraron ese estudio tarifario para supuestamente mejorar la calidad de vida de los juliaqueños beneficiarios del servicio.

Los usuarios sufren un servicio totalmente atrasado con agua de mala calidad que presenta coloración chocolatada, disponible únicamente durante dos horas cada día para consumo doméstico según el testimonio del exdirigente.

SUNASS comunicó la realización de una audiencia pública virtual para tratar el tema tarifario aproximadamente veinte días antes de la implementación, pero Pimentel Esquivias afirma que no involucró realmente a la población.

El exdirigente sugiere que pudieron participar “enemigos” de Juliaca en esa audiencia virtual, señalando que solo diez personas asistieron a una similar en años anteriores para aprobar la medida.

Pimentel Esquivias añade que invitan a personas de Coata o Puno para validar la audiencia pública virtual, cuestionando por qué SUNASS no convoca a una audiencia presencial amplia en un estadio.

La SUNASS justifica el incremento diciendo que con esos fondos busca mejorar el servicio, pero Pimentel Esquivias afirma que desconocen sus propias funciones de supervisar y fiscalizar la calidad del agua.

Los usuarios enviaron memoriales e invitaciones informando sobre la mala calidad del agua que consumen, pero la entidad aplica el costo tarifario sin evaluar la realidad del servicio actual.

Pimentel Esquivias sugiere la existencia de un pacto de corrupción entre funcionarios de Sedajuliaca y SUNASS, relatando ocasiones donde Juliaca quedó sin servicio sin que la entidad aparezca.

El exdirigente invita a las trece provincias de Puno a unirse para hacer un reclamo conjunto, solicitando la nulidad inmediata de las resoluciones de aumento tarifario que afectan a toda la región.

Juliaca

Juliaca: Se suma tercer aumento en tarifa agua bajo gestión actual

Los vecinos de Juliaca enfrentan un tercer aumento en el costo de la tarifa de agua potable bajo la actual administración municipal, mientras reciben servicio de apenas dos horas diarias con agua que presenta color “chocolatada” según el exdirigente Antero Pimentel Esquivias.

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento publicó una resolución que modifica la estructura tarifaria aplicable hasta el año 2029, elevando significativamente los costos para usuarios domésticos y comerciales de la ciudad altiplánica.

La tarifa fija para usuarios sin medidor subió dos soles con diez céntimos según la nueva disposición oficial, pasando de veintiséis soles con cuarenta céntimos a veintiocho soles con treinta céntimos mensuales.

Antes de esta gestión municipal los usuarios pagaban únicamente dieciocho soles por el servicio fijo de agua potable, lo que representa un incremento acumulado de más del cincuenta por ciento en pocos años de administración actual.

La zona comercial experimentó un alza considerable pasando de cuarenta y cuatro soles inicialmente a cincuenta y seis soles, llegando ahora a cincuenta y ocho soles con la última modificación tarifaria implementada por SUNASS, dijo el exdirigente.

El estudio tarifario oficial asegura haber verificado la calidad del servicio para justificar este incremento, pero Antero Pimentel Esquivias cuestiona la procedencia y metodología de quienes elaboraron dicho documento técnico.

Pimentel Esquivias pregunta a la población de dónde vienen esos señores y con quiénes elaboraron ese estudio tarifario para supuestamente mejorar la calidad de vida de los juliaqueños beneficiarios del servicio.

Los usuarios sufren un servicio totalmente atrasado con agua de mala calidad que presenta coloración chocolatada, disponible únicamente durante dos horas cada día para consumo doméstico según el testimonio del exdirigente.

SUNASS comunicó la realización de una audiencia pública virtual para tratar el tema tarifario aproximadamente veinte días antes de la implementación, pero Pimentel Esquivias afirma que no involucró realmente a la población.

El exdirigente sugiere que pudieron participar “enemigos” de Juliaca en esa audiencia virtual, señalando que solo diez personas asistieron a una similar en años anteriores para aprobar la medida.

Pimentel Esquivias añade que invitan a personas de Coata o Puno para validar la audiencia pública virtual, cuestionando por qué SUNASS no convoca a una audiencia presencial amplia en un estadio.

La SUNASS justifica el incremento diciendo que con esos fondos busca mejorar el servicio, pero Pimentel Esquivias afirma que desconocen sus propias funciones de supervisar y fiscalizar la calidad del agua.

Los usuarios enviaron memoriales e invitaciones informando sobre la mala calidad del agua que consumen, pero la entidad aplica el costo tarifario sin evaluar la realidad del servicio actual.

Pimentel Esquivias sugiere la existencia de un pacto de corrupción entre funcionarios de Sedajuliaca y SUNASS, relatando ocasiones donde Juliaca quedó sin servicio sin que la entidad aparezca.

El exdirigente invita a las trece provincias de Puno a unirse para hacer un reclamo conjunto, solicitando la nulidad inmediata de las resoluciones de aumento tarifario que afectan a toda la región.

Juliaca, San Román

Juliaca sin agua: 100 mil usuarios afectados por mala gestión

Más de 100 mil usuarios de Juliaca se quedaron sin agua por tres días debido a la mala gestión del gerente general de EPS SedaJuliaca, Freddy Carita Faijo, quien mantiene su cargo pese a múltiples fallas en el servicio.

El presidente de las Cuatro Zonas de Juliaca, Raúl Canaza Paxi, responsabilizó al alcalde de San Román de proteger al funcionario tras el colapso de infraestructura y el incremento injustificado de tarifas.

La Sunass investiga irregularidades en la administración de Carita Faijo mientras la Cisterna 1100 colapsó y el reservorio de agua potable del Proyecto de Medidas de Rápido Impacto II presenta serios problemas.

Canaza Paxi señaló que el alcalde, como presidente de la Junta de Accionistas, tiene poder para remover al gerente, pero no actúa pese a las solicitudes presentadas desde julio pasado.

La población exige la destitución del funcionario tras años de mal servicio y cobros excesivos sin suministro adecuado, lo que generó protestas en diferentes sectores de la ciudad.

El dirigente advirtió que hay zonas sin agua, pero con cobros regulares, mientras el documento para destituir al gerente se entregará al directorio en la próxima reunión del jueves.

La crisis expone fallas históricas en la gestión del agua tras un informe de la Defensoría del Pueblo de 2023 que alertaba sobre problemas sin recibir atención adecuada.

Juliaca

EMSAPUNO salta al segundo lugar nacional tras estar penúltima

EMSAPUNO alcanzó el segundo puesto a nivel nacional en el ranking que elabora la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, según informó el gerente general Luis Aguilar Coaquira, tras estar en penúltimo lugar hace cuatro años.

La empresa municipal de agua potable de Puno logró este salto después de ocupar el puesto 14 en 2021, subir al noveno lugar en 2022, hasta llegar ahora a la segunda posición entre todas las empresas de saneamiento del país.

Aguilar Coaquira explicó que SUNASS evalúa varios parámetros como continuidad del servicio, calidad del agua, gobernabilidad, código de buen gobierno corporativo, procesos de mantenimiento para elaborar esta clasificación anual de las empresas prestadoras de servicios.

EMSAPUNO se ubica en el grupo de empresas tipo grande dos, categoría que agrupa a las compañías que atienden entre 50 mil y 100 mil conexiones domiciliarias a nivel nacional.

El gerente general reconoció que persisten deficiencias en el suministro de agua, especialmente en la zona norte de la ciudad de Puno, donde trabajan coordinadamente con el gobierno regional y la municipalidad provincial.

La empresa mantiene una cobertura del 98 por ciento en toda la ciudad de Puno, atendiendo aproximadamente a 50 mil conexiones domiciliarias que representan cerca de 200 mil habitantes en total.

La continuidad promedio del servicio alcanza las 10.72 horas diarias, aunque varía según los sectores de la ciudad, desde 24 horas en Chanu Chanu hasta una o dos horas en la zona norte, dijo el gerente.

Aguilar Coaquira informó que el sistema mantiene una presión de 21 metros de columna de agua, equivalente aproximadamente a 24 o 25 libras de presión en toda la red de distribución urbana.

El directivo destacó que la gobernabilidad institucional mejoró con una línea de mando ordenada desde la Junta Empresarial, liderada por el alcalde provincial, sin mayor injerencia política en las decisiones operativas.

La empresa enfrenta desafíos financieros que la ubicaron en 70 por ciento en estados financieros, principalmente por deudas pendientes con FONAVI y la entidad financiera alemana KFW.

Aguilar Coaquira anunció que el convenio 25 iniciará su ejecución en enero del próximo año, proyecto financiado mediante préstamo que cuenta con respaldo del Banco Mundial y el Ministerio de Vivienda.

Este proyecto definitivo solucionará la problemática del suministro de agua en la ciudad de Puno, complementando el plan de contingencia que debía concluirse en agosto, pero sufrió retrasos en su implementación.

El gerente general aclaró que esta evaluación de SUNASS no constituye un premio sino un posicionamiento anual que mide el desarrollo y superación de inconvenientes operativos de cada empresa prestadora de servicios.

Aguilar Coaquira enfatizó que este resultado motiva a la institución a continuar trabajando, aunque reconoció que aún existen deficiencias por resolver en el sistema de agua potable de la capital altiplánica.

Puno

Audiencia en la ciudad de Puno debatirá alza de tarifas de agua y falta de mejoras

El próximo lunes 18 de julio se realizará en Puno una audiencia pública para abordar el planteamiento de un posible aumento en la tarifa del agua, la población rechaza el aval de SUNASS dado en sesión virtual con la participación de solo una persona.

El presidente del Frente de Organizaciones Populares, Amador Núñez, confirmó que el encuentro busca escuchar las preocupaciones de los usuarios directamente, se espera un diálogo franco con las autoridades a fin de obtener explicaciones claras sobre la medida y la situación actual del servicio.

Núñez destacó que la cita no será una protesta, la convocatoria tiene carácter estrictamente informativo y participativo, no se contemplan plantones ni carteles, el objetivo es que las autoridades atiendan inquietudes.

La reunión se llevará a cabo en la Municipalidad Provincial de Puno desde las dos de la tarde, el auditorio de la institución será el espacio donde se encontrarán representantes de organismos supervisores, Emsa Puno, autoridades locales y usuarios del servicio para abordar el problema tarifario.

El malestar creció luego de que SUNASS aprobara en una audiencia virtual posible el alza, la población sostiene que la falta de participación ciudadana invalida la decisión, además cuestiona que se haya evaluado el ajuste sin informar sobre mejoras concretas que justifiquen el nuevo cobro mensual.

Núñez Mamani explicó que tampoco se socializó el Plan Maestro Optimizado, un documento que debería sustentar proyectos de mejora, mientras tanto vecindarios como San José sufren cortes de agua desde el domingo, afectando actividades cotidianas y generando más molestia entre los hogares puneños.

Los usuarios afirman que SUNASS no supervisa correctamente la calidad del servicio ni atiende de forma oportuna las quejas, consideran que la prioridad del organismo ha sido autorizar tarifas más altas, dejando en segundo plano las deficiencias diarias que enfrentan miles de familias en la ciudad.

EMSA Puno asegura que la exigencia del incremento proviene de SUNASS bajo amenaza de sanciones, sin embargo, la empresa reconoce la necesidad de racionalizar el suministro, este mensaje contradice el discurso sobre una supuesta mejora y será parte de las explicaciones que se solicitarán en la audiencia.

El dirigente, dijo que en Puno no existen planes de inversión que garanticen agua las 24 horas, actualmente la ciudad depende de dos captaciones, una en la parte alta y otra en Chimu, situación que limita el servicio y genera incertidumbre sobre el abastecimiento futuro para la población.

La calidad del agua preocupa de igual manera, Amador Núñez advirtió sobre contaminación que llega al lago Titicaca desde los desagües de Juliaca y operaciones mineras, solicitó al fiscal ambiental y a SUNASS un rol más activo para garantizar la potabilidad y proteger la salud pública.

El dirigente señaló que la población tiene derecho a expresar su malestar de forma pacífica y a ser escuchada, el diálogo será la vía para que los funcionarios comprendan la magnitud del problema y propongan soluciones acordes a las necesidades reales del servicio de agua.

Finalmente, reafirmó que los asistentes acudirán con respeto y responsabilidad, la meta es trasladar inquietudes y obtener compromisos, la audiencia del 18 de julio se perfila como un momento decisivo para encaminar cambios que garanticen un suministro estable y justo para Puno.

Puno

SUNASS PUNO atendió casi dos mil reclamos por servicios de agua en 2024

La oficina de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento en Puno brindó apoyo a 1970 usuarios durante el año 2024, quienes presentaron problemas con el servicio de agua potable y alcantarillado. El jefe de Sunass Puno, Javier Pineda Ancco, informó que las ciudades con mayor número de quejas fueron Puno y Juliaca.

La falta de agua, baja presión en las conexiones domiciliarias y problemas con la calidad del líquido elemento encabezaron la lista de reclamos operacionales con 850 casos registrados. Los usuarios también reportaron fugas en las redes de agua potable que afectaron el normal abastecimiento en sus hogares.

La entidad supervisora recibió 363 quejas por cobros excesivos en los recibos de agua, mientras que 757 usuarios solicitaron orientación sobre la demora en la reconexión del servicio tras el pago de sus deudas. Más de la mitad de las atenciones se realizaron vía telefónica, alcanzando un 57.44% del total de casos.

«Instamos a los usuarios que, ante problemas con los servicios de agua potable o saneamiento, primero deben comunicarse con la empresa prestadora. Si no están conformes con la respuesta de la empresa o no reciben atención oportuna, pueden comunicarse con la Sunass», señaló Pineda Ancco, quien resaltó la importancia de conocer los canales adecuados para presentar los reclamos.

Puno