#retrabalho

O custo do retrabalho…

“Cada um sabe aonde aperta o seu próprio calo...”, assim diziam os nossos pais, avós, …, enfim, a quem a nossa geração chamou de “antigos”. Esta situação ou ponto de vista é praticamente o mesmo quando se trata da questão “retrabalho” em uma empresa, pois o tamanho da “dor de seu calo” dependerá do tamanho do sapato, tipo de forma, se está ou não usando meia grossa, se está inflamado, e assim por…

Quando contratamos um profissional, esperamos que ele além de ganhar seu dinheiro, também esperamos que ele respeite o bolso de quem o contratou.

Sendo assim, falamos de pintura.

Chamamos a empresa ou o profissional e mostramos o local em que queremos melhorar a aparência, ele apresenta o orçamento e caso seja aprovado, solicitamos a lista de materiais, porém geralmente não se tem noção se está certo ou não, é praxe acreditar que por ser da área ele saiba o que está fazendo, porém no final temos a grata surpresa de sermos surpreendidos com um gasto excessivo de material e um trabalho mal feito.

Para evitar todo este contratempo e insatisfação, que tal tentar dedicar alguns minutos em saber como se dará o trabalho e questionar o profissional sobre o processo que ele utilizará, se fará os retoques se haverá preparação da superfície e em qualquer site de fornecedores de tinta é possível calcular se a quantidade solicitada foi a correta.

“Mesmo sem querer, podemos perder o foco e desperdiçar tempo”, diz Patrícia Rocha, consultora da Sher Marketing e professora de cursos de MBA e pós-graduação. E, apenas ao constatar que a meta não será atingida no prazo determinado ou que será necessário ficar até mais tarde no escritório, é que os profissionais se dão conta disso.

Ou seja, não é intencional, mas você pode estar sabotando a sua produtividade. O primeiro passo para reverter este quadro, segundo Patrícia, é ter consciência de situações ou atividades que desperdiçam tempo e eliminá-las.

Confira as principais atitudes (ou falta de) que prejudicam a produtividade no trabalho:

1. Perfeccionismo

Não é à toa que a frase “feito é melhor do que perfeito” está estampada na parede da sede do Facebook, nos Estados Unidos.

O lema de Sheryl Sandberg, a chefe de operações da rede social de Mark Zuckerberg, vai contra um dos principais sabotadores da produtividade: o perfeccionismo.

Na opinião de Patrícia, prender-se a detalhes desnecessários é um dos jeitos de sabotar o fluxo produtivo durante o seu expediente.

2. Retrabalho ou dificuldade em delegar

A falta de organização e método pode fazer com que tarefas precisem ser refeitas. E, com o retrabalho gasta-se o dobro do tempo. A dificuldade em delegar também coloca a produtividade dos chefes em xeque, segundo a consultora.

“Se o profissional tem cargo de liderança, pode deixar de entregar resultados porque fica muito tempo na operação, fazendo tarefas ou tomando decisões do escopo de sua equipe ao invés de delegar, por exemplo”, diz Patrícia.

O resultado disso é que muitos chefes não têm tempo para participar de projetos mais complexos ou promover a integração das equipes.

3. Discussões sobre dificuldades e polêmicas ou reuniões intermináveis

Profissionais também tropeçam na produtividade por conta de discussões sobre polêmicas ou as dificuldades de um projeto ou tarefa. “Perdem muito tempo discutindo sobre as coisas”, diz Patrícia.

Lotar a agenda com reuniões demoradas e que pouco contribuem para dar andamento ao trabalho também roubam o tempo produtivo, explica Patrícia.

“As reuniões devem ser planejadas, com objetivo claro e específico. É fundamental que sejam bem conduzidas para que se mantenha o foco no assunto (pauta)”, diz.

Além disso, a especialista cita a definição do tempo e a existência de alguém responsável por conduzir os assuntos, a partir de um cronograma, como aspectos fundamentais para evitar a perda de horas e horas de trabalho com as reuniões.

4. Falta de planejamento de agenda

A falta de planejamento é outro item que compromete a produtividade, de acordo com a especialista. “Por não ter um planejamento e boa agenda, gasta-se muito tempo com atividades menores logo nos momentos mais produtivos”, lembra Patrícia.

Ou seja, verificar todos os emails recebidos no momento em que você sente mais energia e disposição vai fazer com que o relatório final que o chefe está cobrando fique para depois. “E quando vamos nos dedicar às tarefas mais importantes, estamos cansados e indispostos”, diz Patrícia.

Adotar este tipo de conduta vai, certamente, impactar na sua produtividade ao longo da semana. “Isso porque há má gestão de tempo e energia, o que fica mais crítico se a exigência envolve processo criativo”, diz Patrícia.

Conhecer a meta e dividi-la em partes para distribuí-las ao longo do tempo disponível é um das dicas de Patrícia. Ela também recomenda investir tempo em atividades “ não-urgentes” mas que não devem ser adiadas como o estudo e o desenvolvimento profissional.

5. Assertividade zero

A dificuldade em se posicionar e dizer não àquele colega de trabalho que pede ajuda toda hora também vai contribuir para a perda do foco.

“Ajudar os outros e trabalhar em equipe é uma coisa, mas atender às demandas dos outros, em excesso e repetidamente, certamente gera expectativas sobre as quais teremos cada vez mais dificuldade em nos posicionar”, diz Patrícia.