Những thông tin quan trọng về opt
Opt (viết tắt của từ 'Opt-in') là một thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực Email Marketing. Opt-in đề cập đến việc thu thập địa chỉ email của người dùng dựa trên sự đồng ý của họ để nhận thông tin từ bạn.
Danh sách Opt-in là gì?
Danh sách Opt-in đề cập đến danh sách địa chỉ email của những người đã tự nguyện đăng ký để nhận thông tin từ bạn qua email. Khách hàng tự nguyện đăng ký thông qua trang web, công ty hoặc cá nhân mà bạn quản lý.
Có hai loại Opt-in email
Opt-in đơn: Khi người dùng đăng ký, họ sẽ ngay lập tức được thêm vào danh sách email của bạn và bắt đầu nhận thông tin qua email.
Opt-in kép: Khác với Opt-in đơn, ở đây người dùng cần xác nhận đăng ký qua hai bước. Sau khi họ đăng ký, họ sẽ nhận một email yêu cầu xác nhận lần thứ hai.
Ưu điểm và nhược điểm của Opt-in email
Ưu điểm:
Tạo ra danh sách email chất lượng với người dùng thực sự quan tâm.
Khả năng tương tác và mở email cao.
Khách hàng tự nguyện đăng ký, tạo sự tin cậy và tôn trọng.
Nhược điểm:
Quá trình phát triển danh sách có thể chậm hơn so với Opt-out.
Nguy cơ email bị đánh dấu là thư rác có thể xảy ra.
Danh sách Opt-out là gì?
Ngược lại với Opt-in, danh sách Opt-out cho phép người đăng ký chọn không nhận thông tin từ bạn qua email. Người dùng có khả năng rời khỏi danh sách này nếu họ không muốn tiếp tục nhận tin nhắn.
Ưu điểm và nhược điểm của Opt-out email
Ưu điểm:
Phát triển nhanh chóng vì bao gồm toàn bộ người đã thực hiện hành động trên trang web của bạn.
Khả năng chuyển đổi người từ không quan tâm thành khách hàng tiềm năng.
Nhược điểm:
Khả năng bị xem như thư rác cao.
Có nguy cơ gây hiểu lầm với người dùng khi họ không muốn nhận email mà vẫn nhận được.
Tóm lại, Opt-in và Opt-out là hai chiến lược quan trọng trong Email Marketing, mỗi loại đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Việc hiểu rõ cách hoạt động của cả hai giúp bạn xây dựng chiến dịch Email Marketing hiệu quả và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.
