#netiqueta

Existen diferentes puntos de vista en la literatura sobre este concepto (Eshet-Alkalai, 2004), restringiéndolo en algunos casos solo a los aspectos más técnicos de la operación con los entornos digitales, frente a otros que los aplican a los  aspectos cognitivos o socioemocionales del trabajo en éstos entornos.

A partir de estos entornos, y si se centra el foco en el usuario, toman  protagonismo conceptos como la identidad digital, entendiendo ésta como “el conjunto de la información sobre un individuo o una organización expuesta en Internet (datos personales, imágenes, registros, noticias, comentarios, etc.) que conforma una descripción de dicha persona en el plano digital” (INTECO, 2012), estando formada por elementos tanto formales como informales destacando González (2008a) características como:

Fragmentación: la identidad se divide en las diferentes redes en las que se encuentra el usuario o acciones que realiza en diferentes espacios en la red

Generación de fantasía, la posibilidad de un mayor anonimato permite imaginar realidades, sobre todo físicas, diferentes a la autentica

Temporalidad, van quedando las huellas de las diferentes acciones del usuario a lo largo del tiempo

Relacionado con la identidad digital aparece un concepto subjetivo conocido como reputación digital que se puede definir como “la opinión o consideración social que otros usuarios tienen de la vivencia online de una persona o de una organización” (INTECO, 2012). Finalmente, está la visibilidad que mide lo conocida que es una persona, desde indicadores objetivos como puedan ser el número de seguidores en una red, o de visitas a un perfil o blog del que sea autora la persona. En cuanto a visibilidad existen diferentes grados según el sitio de redes sociales que se estudie, sobre todo referido a indexación de motores de búsqueda en internet; relacionado con la visibilidad existen cuatro factores (Boyd, 2007):

Permanencia, todo lo que se publica en la red queda registrado para siempre, esto favorece la comunicación asíncrona. Suele tener un enlace o URL directa a la publicación para facilitar su recuperación

Capacidad de búsqueda, se podrán recuperar las publicaciones de los usuarios a lo largo del tiempo, existiendo herramientas de búsqueda cada vez más potentes dentro de las plataformas, permitiendo además encontrar nuevos usuarios con intereses comunes, aumentando la red personal de contactos y las posibilidades de cada individuo dentro de la red

Replicabilidad, se pueden copiar las publicaciones hasta llegar a un punto en el que se complejo saber cuál fue la primera publicación, salvo por las fechas asociadas

Audiencias invisibles, es complejo saber a quién o a cuantas personas llegará nuestro discurso o publicación

Importante ser conscientes de los peligros de estos factores, para ello será imprescindible y una responsabilidad conocer el entorno digital y formar a la ciudadanía para proteger sus identidades y aprender a respetar las de los otros, asegurando unos niveles apropiados de seguridad (INTECO, 2012). Es recomendable hablar y potenciar el concepto “avanzado” (Borrás-Gené, 2015, febrero 8; Borrás-Gené, 2014, junio 20) de la alfabetización digital, entendiéndolo como el dominio de los entornos digitales, no solo a nivel técnico sino también su lenguaje.

El otro concepto que entrará en juego será el civismo digital, entendiéndolo como la habilidad de participar de manera online en una sociedad, siendo necesarias ciertas competencias técnicas, alfabetización informacional y disparidad educativa (Mossberger, Tolbert y McNeal, 2007).

Es aquel conjunto de normas de comportamiento con respecto al uso de la tecnología, pudiendo identificar una serie de áreas generales de comportamiento que constituyen el civismo digital (Ribble, Bailey y Ross, 2004):

Etiqueta: más conocida como ‘Netiqueta’, aquellos estándares de conducta y comportamiento

Comunicación: intercambio electrónico de información

Educación: proceso de enseñanza y aprendizaje sobre la tecnología y su uso

Acceso: participación electrónica en la sociedad

Comercio: compra y venta electrónica de bienes

Responsabilidad: referida a acciones y hechos

Derechos: aquellas libertades extendidas a cualquier persona en el mundo digital

Seguridad: bienestar físico en el mundo de la tecnología digital

Protección personal.: precauciones electrónicas para garantizar seguridad

Existirán diferentes grados de responsabilidad y roles, siendo un aprendizaje necesario y que dependerá de la alfabetización digital, en ambos casos será imprescindible un conocimiento adecuado para que una comunidad virtual en general, o en concreto de aprendizaje, funcione de manera correcta y sea útil para todos sus miembros.

Extraído y más información en mi tesis:

Técnicas y metodologías para el aprendizaje cooperativo y ubicuo en la construcción de comunidades virtuales mediante MOOC

Bibliografía

Borrás-Gené, O. [UPM]. (2015, febrero 8). Hacia una Alfabetización Digital Avanzada (OpenEducationWeek 2015) [Archivo de video]. [Fecha de consulta: 9 de diciembre de 2015]. Disponible desde Internet:  https://youtu.be/2X4XE4cOvzw

Borrás-Gené, O. [Oriol Borrás Gené]. (2014, junio 20). La comunidad de aprendizaje mediante RRSS en un MOOC: solución o tortura. I Seminario GATE (5/6) [Archivo de video]. [Fecha de consulta: 10 de septiembre de 2016]. Disponible desde Internet:  https://youtu.be/egiiLn1FRuA

Boyd, D. (2007). Why youth (heart) social network sites: The role of networked publics in teenage social life. MacArthur foundation series on digital learning–Youth, identity, and digital media volume, 119-142.

Eshet-Alkalai, Y. (2004). Digital literacy: A conceptual framework for survival skills in the digital era. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia, 13(1), 93.

González, F. S. (2008a). Redes sociales y comunidades educativas. TELOS 76: Redes Sociales, 76, 99.

INTECO - INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN. (2012). Guía para usuarios: identidad digital y reputación online. [Fecha de consulta: 13 de Junio de 2016]. Disponible desde Internet:  http://www.albacetejoven.es/archivos/uploads/guia_identidad_reputacion_usuarios_INTECO.pdf

Mossberger, K., Tolbert, C. J., y McNeal, R. S. (2007). Digital citizenship: The Internet, society, and participation. MIT Press.