#masterofmanagement

Omdømmebygging er på mange organisasjoners dagsorden. Dette henger sammen med at et godt omdømme ofte hevdes å være kritisk for at organisasjoner skal nå sine mål. Offentlig sektor har det siste tiåret tatt til seg mye av denne tankegangen fra private virksomheter. Et sentralt element i omdømmelitteraturen er åpenhet. På tross av populariteten til begge disse begrepene, og den betydelige effekten åpenhet hevdes å ha på omdømmet, er det lite kunnskap om den empiriske sammenhengen mellom dem. Det er heller ikke åpenbart hva økt åpenhet egentlig innebærer i praksis eller om mer åpenhet alltid er bedre enn mindre. I mange tilfeller er tilliten og omdømmet til offentlig sektor avhengig av en viss grad av hemmelighold. Åpenhet er imidlertid en verdi som er tett knyttet opp mot det moderne demokratiet, og utfordringen ligger først og fremst i å klare å balansere ulike hensyn på en god måte.