#liidi

Inbound-markkinointi tiivistettynä yhteen virkkeeseen – markkinointimalli, joka pyrkii siihen, että ostaja itse hakeutuu vuorovaikutukseen markkinoijan kanssa. Valta on siis siirtymässä kuluttajille. Markkinointi on selvässä murroksessa digitalisaation ja somen takia. Voisinkin kutsua tätä uutta markkinointimallia vetovoimamarkkinoinniksi.

Ennen markkinointi oli pitkälti yksisuuntaista, esimerkiksi mainos alennetusta televisiosta Helsingin Sanomissa. Tämä perustuu toistoihin, mainoksia tuputetaan uudestaan ja uudestaan kaikelle kansalle jopa ärsytykseen asti. Sitten voidaan vain toivoa, että viesti menee perille ja kuluttaja tekee ostopäätöksen. Tätä kutsutaan outbound-markkinoinniksi. Miten sitten inbound-markkinoinilla saataisiin ihmiset ostamaan kyseinen televisio?

Kuvitellaan, että Pirkolla on ongelma. Hän haluaisi ostaa uuden television, joka olisi siistin näköinen olohuoneessa. Hän Googlettaa ”taulutelevisio arvostelu” ja klikkaa auki blogikirjoituksen. Kirjoittaja kertoo, että on saanut Samsungilta kokeiluun television The Frame ja samalla kehuu, kuinka kätevästi se on heidän arjessaan toiminut. Televisioon pystyy mm. valita erilaisia kuvia sen ollessa kiinni, joten se näyttää erittäin tyylikkäältä olohuoneessa. Pirkko löysi ratkaisun ongelmaansa ja klikkaa blogissa olevaa linkkiä, joka johtaa suoraan kyseisen television sivuille.

Inbound-markkinoinnissa potentiaalisia asiakkaita ei siis häiritä ärsytykseen saakka taikka spämmätä. Sen sijaan tavoitteena on saada ihmiset kiinnostumaan yrityksesi tarjonnasta, heitä kiinnostavan sisällön kautta. Siten samalla saada heiltä myös lupa lähestyä heitä jatkossa. Mielestäni paljon miellyttävämpi tapa näin kuluttajan näkökulmasta. Tämä tuo yrityksesi pariin juuri niitä, kenellä on tarve palveluillesi. Pirkko ei kokenut, että jäi mainoksen uhriksi, vaan oli iloinen, koska löysi ongelmaansa ratkaisun.

Mitä hyötyä inbound-markkinoinnista sitten on?

Selkein hyöty on myynnin edistäminen ilman myyjän aktiivista panosta. Täten vältytään kylmiltä liideiltä. Jokainen inbound-liidi on parempi kuin kylmä liidi, koska kontakti on itse osoittanut kiinnostusta tuotetta tai palvelua kohtaan. Markkinoinnista tulee myös paljon helpommin mitattavaa, koska se tapahtuu pääosin verkossa. On myös suuri etu, että sisältö jota luot tänään, on asiakkaittesi käytössä vielä huomennakin. Esimerkkinä käytetty blogikirjoituskin The Frame televisiosta löytyy internetistä vielä vuosienkin jälkeen sen kirjoittamisesta.

Outbound-markkinoinnista ei suikaan mielestäni kannata kokonaan luopua. Yrityksen on tärkeä selvittää missä medioissa ja minkälaisissa muodoissa heidän kohderyhmä parhaiten tietoa omaksuu. Sitten keskittää markkinoinnin juuri näihin kanavoihin, olivat ne sitten digitalisia tai eivät. Parhaimmassa tapauksessa inbound ja outbound tukevatkin toisiaan ja toimivat parhaiten yhdessä!

https://matter.fi/mita-eroa-on-perinteisella-ja-inbound-markkinoinnilla/

https://www.zeelandfamily.fi/blogi/inbound-markkinointi-suomeksi-1

https://www.powermarkkinointi.com/blogi/miten-inbound-markkinointi-eroaa-outbound-markkinoinnista

https://www.salescommunications.fi/blog/vertailu-inbound-markkinointi-vs.-outbound-markkinointi