eCommerce B2C: dati e fatti del 2015
Dati tutti positivi quelli della vendita diretta tramite commercio elettronico. Detto diversamente: l'e-commerce è definitivamente esploso.
16,6 miliardi di Euro il valore degli acquisti online degli italiani nel 2015 (+16% rispetto al 2014);
il 30% degli acquisti sono da effettuai su siti stranieri;
il 95% degli acquisti avviene tramite carta di credito;
il 10% degli acquisti avviene tramite smartphone; l'11% tramite tablet;
i servizi superano i prodotti: 9,890 miliardi di Euro contro i 6,721 miliardi di Euro;
più turismo, mentre l'abbigliamento recupera terreno. Crescono il food & grocery. Stabile l'editoria, sempre in crescita il mercato delle assicurazioni;
un dato sorprendente: il 26% delle GDO food NON HA UNA PRESENZA ONLINE;
grande peso degli aggregatori.
Alcune osservazioni:
l'info-commerce è sempre più importante: più di 8 milioni le persone che hanno cercato informazioni sui prodotti durante la visita in negozio;
in forte ascesa pure il fenomeno dello showrooming (cerco in negozio un prodotto visto online): oltre 13 milioni di utenti lo hanno sperimentato nel 2015.
[Fonte: Netcomm, Demandware]
