#ifa2018

8月29日から9月5日にかけてドイツ ベルリンでIFA2018が開催された。

メッセ・ベルリン社のCEOであるChristian Goeke博士は、オープニング プレスカンファレンスで、今年のIFAについて「レコードイヤーである」と述べた。展示面積、出展者数、メディアの来場が増加。メディアは海外75カ国からおよそ6,000人が参加し、来場者の半数以上は海外からだという。 また、Goeke博士はDisruptionというキーワードで、5G、IoT、ボイスコントロールとスマートスピーカー、AI、有機EL、4K/8K TVなどは旧来の産業を破壊するほどのイノベーションを起こしうるものだとし、IFAにはこれら分野の出展を多く見られると語った。

これまで、家電ショーの姿勢を重視し、自動車業界の参入による ”CES化” を好まなかったIFAであったが、今年から、後半2日間にShift Automotiveを開催。BMW、Daimler、Porsche、Nokia、MIT研究所などのキーパーソンにより、クルマとテクノロジー、未来のモビリティ、社会といったテーマでのカンファレンス、ディスカッションが行われた。基調講演に登壇した、BMW Group戦略的パートナーシップディレクター John Schoenbeck氏は、自動車業界は大きなパラダイムシフトに直面しており、これからのモビリティは、スマートホームやスマートシティ、飛行機や電車などとのコラボレーションによる大きなシステムとネットワークを作り出す必要があると話した。

今年のIFAで再確認したのは音声UIの浸透である。 Amazon Alexa 、Google home、LINE Clova、Apple Siriなどの音声アシスタントは、日本でもTVCMや家電量販店で目にするようになったが、実際にはどれほど普及しているのだろうか。 アメリカでは、およそ成人消費者の1/3がなんらかのスマートスピーカーを所有し、検索、商品検索、買い物などに利用している(※1)。また、別の調査では1870万世帯が所有しているという結果もみられる(※2)。 日本の普及率は2017年の時点で8%だという。

Amazon Alexaは2014年にアメリカでローンチしたのち、2016年、イギリスに続きドイツでローンチ。英語以外の言語対応の最初の国である。日本語対応は2017年。現在ではフランス語にも対応している。 Google homeのドイツローンチは2017年。今年のIFAでは、どこにでもGoogle Assistantがいることを訴求しプレゼンスを高める演出を行っていた。Google Assistant柄のユニフォームを着たスタッフが、対応デバイスを出展するメーカーのブースに派遣されて来場者への説明を行い、IFA会場内も多くのスタッフが歩いていた。今年のCESでも同様の演出を行っていたが、IFAではその規模を拡大。そもそも、すでにAndroid TVで、Google Assistantはいたるところに存在していたわけだが、それを可視化したということであろう。

余談だが、Google ThingsとAmazon Alexaはスタートアップエリア IFA NEXTに出展していた。それぞれ、パートナーや対応製品、スマートスピーカーのデモといった展示の他に、Google thingsは、彼らの研究開発するテクノロジーをデフォルメし、ポップに、ゲーム化して展示。一方Amazon Alexaは、実直に、機能とamazon dashの利用シーンを見せていた。当然、ドイツや欧州でのニーズ、戦略もあるのだろうが、両社の社風を反映した出展内容の差となっていたように感じた。

大手家電メーカーの製品は、Amazon Alexa、Google Assistant、または両方に対応するものが多く見られた他、オリジナルスピーカーを開発している企業もある。Deutsche Telekomはプレスカンファレンスでスマートスピーカー ソリューションを発表。“hello magenta”と話しかけるオリジナルスマートスピーカーをアピールしていたが、従来のAmazon Alexa対応も継続している。

外付けのスマートスピーカー以外にも、多くの冷蔵庫や洗濯機などの家電に音声UIが組み込まれていた。例えばLGの洗濯機は「草で汚れたスポーツウェアの汚れを落として」と指示をすると、洗濯機がセンサーで衣類の繊維や汚れの程度を確認し、最適な水温、洗剤量、洗濯手順を選択する。このように家電のボイスコントロール対応の拡大について、LG Electronics CTO, Dr. I.P. Park氏は「ボイスコントロールは、複雑な家電などの操作を容易にし、誰にでも使い易くする」とそのメリットをいう。

30日に開催されたメディアのみが参加できるShow StoppersではMercedesのMBUXに採用されている nuance のデモカーに試乗する機会を得た。会場付近10分程度のドライブの中で、公園や建物の歴史、近くの人気のイタリアンレストランなどを、スムーズな会話で教えてくれる。まるで隣に物知りで気の利く友人がのっているかのようであった。

数年前に、特別なもののように思われていたAIは、進化を続け様々な形ですでに多くの家電などに組み込まれており、人々はそれを意識せずに当然のものとして受け入れている。子どもたちは、スマートフォンに対し「Youtubeで xxx(コンテンツ名)を見せて」と話かけている。国民性などの違いはあるにせよ、家庭内での音声UIは、徐々に浸透し、数年ののちにはスマートホーム、スマートスピーカーなどといった特別なものではなくなっていくのだろう。

※1アドビによる成人消費者1000人への調査。https://forbesjapan.com/articles/detail/22934 ※2 ComCast による調査結果。https://forbesjapan.com/articles/detail/20607

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