#gunfactor

Smalltalken is over koetjes en kalfjes praten. Relativerende opmerkingen, kleine grapjes om de sfeer te verzachten. Niet om een boodschap over te brengen, maar alleen maar om in contact te komen met anderen. Smalltalk ontspant en leidt tot verhoging van de arbeidsvreugde en gunfactor. Werknemers die dit machtig zijn, blijken volgens Aya Langeveld doorgaans arbeidsproductiever te zijn en sneller carrière te maken. Verkopers die goed zijn in smalltalken verkopen doorgaans makkelijker en meer.

Reden genoeg dus om wat met deze smalltalktips te oefenen.

Van de hak op de tak springen is dé truc van smalltalkers om de conversatie gaande te houden.

Vermijd belastende onderwerpen als godsdienst of politiek.

Richt je heel eenvoudig op het weer, het gebouw, het fotootje op het bureau of het schilderij aan de muur.

Wissel niet te veel privé informatie uit: weid niet teveel uit over je gezin, vakantie of huisdieren.

Roddelen is geen smalltalk, doe het dus niet.

Vertel grappige voorvalletjes op de werkvloer.

Vermijd kreten als “Goedesmorgens”, “de week is weer doormidden, Zaagmans is geweest”, of “ik kan niet komen, het weekend staat voor de deur”.

Wees niet geforceerd grappig. Als iemand je vraagt: “Hoe drink je je koffie?”, dan is het antwoord niet: “Uit een kopje.” Dat is regelrechte carrièremoord. ;))