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雖說現在的物流很發達，超商店到店、郵寄或宅配快遞都很齊全，但通常都要等個2、3天才能送達，若遇到突發狀況必須在當天及時送達的急件，在時間和金錢的方面也很讓人頭疼！還好現在有GOGOVAN快遞APP幫大家解決這樣的困擾。不管白天或夜晚、24小時提供服務，只要透過GOGOVAN網頁或APP輸入起點和目的地且選擇用機車或其他車型運送，就能透過線上報價看到應付的金額，確認讓司機配送後，還能GPS全程追蹤、掌握物品的運送狀況，就像請了專屬司機一樣，會幫忙把東西及時送到指定的地點，北市甚至在1個小時內就能送達，固定且透明的價格比一般快遞便宜，還不需綁定信用卡，也不需支付費用給平台，可說是生活中救急的好幫手。

 GOGOVAN是來自香港的新創物流平台，使用者只需透過手機App或網頁下單，就能即時幫忙客戶和數萬名快遞司機作媒合，可以提供機車、小貨車、3.5噸貨車進行便利、迅速的點對點快遞服務，台北、新北市地區機車快遞幾乎都能在一小時之內急速送達，所有物件都是專人寄送，還可透過GPS追蹤到司機的路線定位，若有特殊需求的話也有提供服務，會盡可能滿足使用者的需求。 因為看中GOGOVAN光速快遞、即時送貨的特色，我最常網購的PChome也有和GOGOVAN進行企業合作喔！

 除了可以直接上電腦網頁版GOGOVAN官網使用或打給客服專線聯絡之外，也可直接用手機下載APP叫件，叫件的管道感覺很多元。 

因為GOGOVAN有招募司機參與，所以下載APP時會看到用戶版和司機版，兩種APP的作用不同，一般的使用者要看清楚，要下載用戶版APP才對喔！

  因為有跟鶯歌光點美學館蓁品の精品訂購了手工藝品，但好友碧蓁準備好之後我們兩人都沒時間，又怕郵寄過程出差錯，也很怕她幫我選的鹽燈會因為快遞人員動作太粗魯而發生碰撞，因為想說GOGOVAN專人送達的快遞服務裡，運送的途中不須經過集貨站，也不會和其他的貨品堆疊，感覺較為快速安全，後來就決定請GOGOVAN的司機幫我去光點拿東西。

 用手機使用GOGOVAN快遞APP時，不管是剛使用了什麼功能，隨時都能點開左上角的「三」符號跳到主選單，就能順暢地使用或查看其他的功能選項。 

讓大家看一下我的使用流程。

使用手機APP前最好到「我的帳戶」先填寫好基本資料，這樣透過APP運作時也比較方便。

 我發現很多APP的公告都會有我們平常人比較少注意的地方，或是原本不知道的好康優惠，所以習慣使用前先到公告看一下。

 GOGOVAN是24小時運作的，需要配送服務時都可以直接透過 APP 叫件，如果有特殊需求、需透過電話叫件或作其他查詢，會建議在星期一至五早上 9 點到晚上 7 點打電話連繫 GOGOVAN客服。

 GOGOVAN的機車快遞是全台都有的，貨車遞送則提供桃園以北地區的服務。貨車快遞的部分很好用耶！因為比傳統的貨運公司時間更有彈性，也不需事前先預約時間，除了很適合講求效率的網購業者和電商外，辦活動有很多東西要送、裝潢公司需要緊急調派貨車時，都能找GOGOVAN。雖然無法幫忙搬運需技巧的大型傢俱，但如果像小表弟那樣宿舍要搬遷，需要有人幫忙把家當運送到不同的地方，找GOGOVAN貨車運送就超方便的。

 點選「下單」功能後會出現這樣的畫面，預設是機車快遞，正常狀況下，如果是想拿點好且線上結帳完的餐或送文件、包裹，選機車就可以了！如果有其他需求的，可以點右手邊的「更改」功能查看自己合適的車型，也可以很清楚的知道每種車型包裹大小、重量限制。

 GOGOVAN目前有提供機車、小貨車、3.5噸貨車三種車型給民眾選擇，當然車型不同起跳價不同，但都以距離來算價格，只要在APP上輸入兩方的地點，就可以及時得到報價。

 只要照著指示填入取件、收件地址就好了。雖然是由我來下單，但「聯絡人」要填朋友的資料，而「收件人」就要填我的資料了。

 對了，填寫取件、收件地址時，可不要一股作氣的連樓層都填寫囉！不然GPS是會找不到定位的！(在輸入地址下方有樓層的備註，可以填寫在那邊喔！)

 GOGOVAN的包時服務一次最少三小時、每小時最少250元，這功能感覺較適合飲料店之類需要外送員的店家，就能讓GOGOVAN幫他們外送飲料。  填好兩邊資料後，就會顯現出即時的線上報價，其實這樣的價格以急件的標準和距離來說算很划算耶！

 因為線上報價的運費有含稅，如果託運成功，電子發票會在3~5個工作天裡寄送到指定的MAIL中。

 雖然在輸入定位時不建議輸入樓層，但詳細的地址可以在備註欄裡寫上，如果有什麼特別要吩咐的細節也能寫在備註欄，甚至也能拍照或上傳照片，提醒快遞司機特別要注意的地方，這點超貼心！

 GOGOVAN也可以選定由寄件人或收件人哪一邊出運費。目前GOGOVAN的付款方式都是用現金交易，直接將費用交給司機就好了。

 如果有優惠碼時，也能在結算前先輸入在「使用優惠劵」之後再提交。 因為這篇是和GOGOVAN合作，所以使用GOGOVAN提供的優惠碼。GOGOVAN首次叫件或不定期推出的活動都有提供不同的優惠碼和金額折抵，就可以在這時候輸入使用。

 像我就有在公告處看到最近有發送週年慶40% OFF的優惠碼，輸入之後系統會扣除優惠碼的抵扣金額，顯示出實際該付的運費。

 訂單送出前可以先預覽一下，看看有沒有要再修正的地方，確認無誤後就能開始找司機了。

 GOGOVAN當日運送服務的價錢都已經列在APP裡，沒有浮動或不清不楚的價格，不會擔心因為出貨時段不同或需當日送達，就被要求額外支付司機其他不明的費用了。

 找司機時，系統會即時幫用戶配對附近的司機，會將使用者的訂單資料顯示到附近司機的APP上，看哪個司機叫方便就會接件。

 因為我是從鶯歌到三重的叫件，又有使用折扣碼，所以過了五分鐘，系統就顯示找不到願意配送的司機。

 像這樣的狀況時，就可以選擇支付「增加急件費」，給司機一些小費、提高接單的誘因，就更有機會迅速找到司機，而且小費也是可以自己選擇要給多少的。

 因為我原本託運的收件金額太低，所以我加了60元的急件費，之後再重新找司機。

 系統就會重新幫忙線上媒合附近有空、有意願的司機來接CASE。

這算是現在很流行的共享經濟吧！司機順路賺些外快，使用者以較便宜的運費來請專人運送，這樣感覺很不錯。

 這次終於即時配對成功了，當司機成功承接訂單後，底下會出現司機的姓名、車牌和手機，若對訂單有疑問，也能直接與司機電話聯絡。

 只需要點擊幾下，就可以查看到清晰的訂單記錄。訂單記錄會一直儲存在GOGOVAN APP中，直到卸載手機APP，記錄才會消失。

 司機接單後10分鐘內會和雙方聯繫、確認，到達取貨地點時系統也會顯示司機已經到達起點的訊息，這時也直接向司機確認他的位置訊息及預計到達寄件地點的時間。

 因為司機告約知1小時內會送達，我就跑去做自己的事，想到時再到APP上觀看司機的GPS定位，看東西已經送到哪裡了，感覺很有趣也很讓人安心。

 司機真的是一小時內就把東西送到了！因為我住有門禁的社區大樓，司機到達樓下時還特別打電話上來，我請警衛幫忙刷卡讓他上樓。

 來的這位很有型的熟男帥哥據說是騎重機來的，跑GOGOVAN根本是跑興趣的吧XD！ 據說GOGOVAN的司機除了需要自備機車，註冊時需用手機傳些證件和照片，還要上培訓課程才會開通帳號接件，對用戶來說也有個基本的保障。

 熟男帥哥拿出一張簽收單請我簽名，看到碧蓁的字好漂亮喔！收取貨件和貨件送達時，兩邊都要簽收，這樣感覺更安全。

 GOGOVAN有提供司機評分功能，遇到態度差的有辦法反映，遇到服務周到的也能給予鼓勵，讓整個服務品質更有保證。

 終於收到碧蓁幫我選的禮物了！收到的鹽燈和藝品、銀飾都完好無缺，用GOGOVAN請專人幫忙運送就是讓人安心。

 有些快遞APP會有營業時間的限制，寄送時間不夠彈性，貨物寄送流程只能透過客服電話詢問，我個人很不喜歡等待時的那種不確定感。GOGOVAN因為不用事前預約且是24小時營業，收費也很便宜，時間緊迫或運送的東西怕碰撞時，用能幫忙即時配對司機的GOGOVAN快遞寄送，就可以大大減低等候時間，運送的過程還能確實掌握物品的進度，有狀況也能直接和司機聯絡，讓人大大的安心，真的是款很好用的快遞APP喔！

報個好康，GOGOVAN 新戶優惠代碼，首次使用輸入優惠碼「EGOGO」，可直接折抵 100 元。   四週年慶活動 新舊用戶皆適用，即日起至 2018/10/31 輸入優惠碼「我愛GOGOVAN」，不分條件運費一律打六折，每用戶限用一次。（新用戶記得先使用上面的 $100 折扣再用這個優惠碼，比較划算） 

 愛美玩樂誌

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