#dispac

Con la llegada de la pandemia a nuestras vidas, todo cambio. Nos tocó adaptarnos no solo al encierro y a la muerte de nuestros seres queridos, sino, a la inclusión de la virtualidad de forma obligatoria a nuestras vidas.

Este proceso de adaptación, ha sido tortuoso y mísero, gracias a los servicios indignos y nefastos que prestan las empresas DISPAC, MOVISTAR Y CLARO en la ciudad de Quibdó. DISPAC como empresa principal, ya que es la empresa de energía en el territorio, es una empresa precaria, que, dentro de su dinámica normal, consiste en la intermitencia, con cortes del servicio sin previo aviso a cualquier hora del día o de la noche. Esta empresa ha estado en la mira de la ciudadanía y autoridades, ya que no cumple con su obligación del plan de mantenimiento y, además, es muy común el cobro exagerado hacia la ciudadanía.

Recoger la experiencia de muchos trabajadores virtuales, no ha sido fácil. Pero, en resumidas cuentas, inicia desde el día anterior revisando desde las publicaciones en las redes sociales de la empresa DISPAC y asegurarte que, al día siguiente, el “mantenimiento planeado”, no cubra tu sector.  Al día siguiente, levantarte temprano y revisar la planeación del día, y que a mitad de la mañana te quedes hablando solo en medio de la reunión, porque se fue la energía (¡otra vez!) en tu sector, a pesar de no estar en la cobertura del “mantenimiento planeado” y con ella el acceso a Internet.

Dependiendo de la urgencia laboral que usted tenga, le toca empezar a tratar de comunicarse con algún contacto (si Claro te lo permite, porque la señal se va), para tratar de ubicar en que parte de la ciudad le pueden facilitar el uso de unos servicios que usted está pagando, y así poder cumplir.

De igual forma, en Quibdó viene creciendo una ola de nuevos emprendedores, quienes han decidido creer en las bondades del territorio y en las capacidades de su gente, invirtiendo su capital para generar progreso y mejores condiciones de vida. Todo este esfuerzo se ha visto amenazado por estas tres empresas, ya que afectan directamente el giro ordinario y la generación de empleos.

Para los emprendimientos de culinaria ha sido muy difícil cumplir con la normatividad para el manejo de alimentos, ya que los cortes continuos afectan directamente la infraestructura preparada la conservación del inventario. Asimismo, las caídas reiterativas de las redes de comunicación de Claro y Movistar, han afectado los ingresos directos no solo de los emprendimientos de culinario, sino también, de los de domicilios, así como los repartidores independientes, que en su mayoría son jóvenes que han conseguido una pequeña oportunidad para poder estudiar y en muchos casos, responder por sus hogares.

Igualmente, en Quibdó está en auge una nueva generación que viene creciendo con la economía digital, teniendo como nuevas formas de ingresos programadores, youtubers, medios de comunicación e influenciadores por las distintas redes. Todo esto se ha visto afectado por el pésimo servicio de Claro y movistar. Es más, este articulo debió salir hace 10 días, pero no había sido posible por el pésimo servicio.

La caída de las redes de comunicación de Claro y Movistar, van de la mano de la empresa de energía, van contra toda lógica de respeto hacía el consumidor. Se ha vuelto costumbre que, de los 7 días de la semana, nos quedemos sin redes durante 3 días, es decir, el 42% de los días y el resto de días con servicios intermitentes y así completar un 55%. Los cortes que hace DISPAC, se hacen bajo la figura de “mantenimiento planeado”, los cuales nunca han sido socializados con el sector comercial para que se puedan afectar de la menor manera posible.

El impacto negativo de la prestación de estos servicios, solo se iguala a al impacto que deja los grupos al margen de la ley y los otros factores de riesgo que tienen a Quibdó sumido en un atraso sistemático.