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Amazon: desintermediando o varejo e definindo novas critérios

Durante o Congresso Operações e Gestão 2015, David Marcotte, Vice-Presidente Senior da Kantar Retail Market Insights compartilhou algumas estratégias que a Amazon usa e o seu formato disruptivo de mercado. Em 2020 a Amazon será a segunda maior varejista do globo, com uma previsão de faturamento alcançando U$ 220 bilhões de dólares nos próximos quatro anos. “A Amazon tem um formato bastante…