Inadimplência no Varejo: Quando o Cliente Sai do Ritmo
Vender a prazo é essencial para o comércio brasileiro, mas a inadimplência é o preço desse modelo. Em Mato Grosso, lojas que vendem no crediário enfrentam taxas de inadimplência que podem chegar a 8% do faturamento.
Prevenção é Melhor que Cobrança
Consultar CPF antes de vender a prazo é o básico. Definir limites de crédito por cliente e exigir entrada em compras maiores reduz o risco. Não é falta de confiança — é gestão responsável.
Cobrança com Método
Lembretes automáticos por WhatsApp antes do vencimento têm taxa de sucesso maior que cobrança após o atraso. Escalonar a cobrança — lembrete, contato amigável, notificação formal — mantém o relacionamento e recupera o crédito.
Provisão para Perdas
Separar um percentual do faturamento a prazo como provisão para inadimplência é prudência contábil. Esse valor entra no cálculo do preço de venda — quem vende a prazo precisa cobrar mais para cobrir o risco.
Para dados sobre inadimplência no Brasil, consulte o IBGE. Veja também como a tecnologia ajuda na gestão de cobranças em truques de produtividade.
Inadimplência é nota fora do tom. Prevenir custa menos que remediar.
