#comercio electronico

¿Cuál es el papel de Correos?

A lo largo de los años han sido muchas las empresas públicas que con el paso del tiempo han sido privatizadas, y una de las “pocas” que quedan, es Correos, y es por ello por lo que me pregunto. ¿Cuál es el papel de Correos?

Es cierto que desde su fundación, ha sido probablemente junto a Movistar o las eléctricas/energéticas una de las grandes “compañías nación”, pero con el desarrollo de las comunicaciones y los hábitos de consumo de estas, probablemente delimitan el fin de las mismas en un periodo corto que se anuncia a razón de caídas quinquenales de 26%. Ese servicio que en el pasado ofrecían con el fin de comunicar a todas las áreas, tal vez… ¿haya llegado a su fin? O por lo menos invite a una reflexión poco agradable sobre la necesaria transformación de algunos de los emblemas de nuestro país.

Y es la siguiente noticia la que me hace pensar sobre esto…

-          Correos inicia su internacionalización al abrir oficinas en Londres y Amsterdam.

http://www.europapress.es/economia/noticia-correos-inicia-internacionalizacion-abrir-oficinas-londres-amsterdam-20170813112754.html

“Con su apertura, la sociedad pública busca potenciar su internacionalización y aprovechar todas las oportunidades de negocio que ofrece el comercio electrónico, dos de los pilares de su estrategia de futuro”.

Resumo la frase, intentar ser DHL, CTT o La Poste e intentar meterse en mercados ajenos para salvar los muebles. O lo que nos llevan, “invitando” los políticos como receta para salir de la crisis, exportar.

-          Pero claro, hay que seguir leyendo la noticia, o… buscar datos de resultados de la compañía durante los últimos 5 años y al mismo tiempo pensar en cosas como.

El artículo 81 del Tratado de  Roma. - “Serán incompatibles con el mercado común y quedarán prohibidos todos los acuerdos entre empresas, las decisiones de asociaciones de empresas y las prácticas concertadas que puedan afectar al comercio entre los Estados miembros y que tengan por objeto o efecto impedir, restringir o falsear el juego de la competencia dentro del mercado común”.

Y aquí volvemos a mencionar a algunas de las empresas nación en el ámbito de transporte, casos como Deutsche Post (40% de Unipost – 100 DHL), La Poste (26%), CTT (Tourline Express).

-          ¿Puede y debe una empresa privada competir con una nacional?

http://www.vozpopuli.com/economia-y-finanzas/empresas/Seur-Amazon-crecimiento-Correos-Express_0_1012999628.html

http://www.expansion.com/directivos/2017/07/12/5965364f268e3eaf1b8b4623.html

Claro, visto lo visto, si de repente estas empresas empiezan a entrar en el sistema de reparto de paquetes de comercio electrónico, el resto de compañías privadas que además pagan impuestos por cada uno de los envíos realizados por ser competencia de correos, se produce una situación de vulnerabilidad de mercado.

Y me explico, si fuese que Correos, o grupo Correos, factura a empresas públicas con el consecuente ahorro para las arcas públicas o que se está destinando a lo que se supone que es el fin de una empresa pública, el usuario final, todos los ciudadanos, es lícito, pero… es normal que una empresa de estas características pueda estar dejando precios “bajos” a Amazon, ¿por ejemplo? ¿Es este el fin de una empresa pública?

No se me malinterprete, no se piense que esto es un grito ultra neoliberalista, pero… y si… mañana sucediese con una empresa de… consumibles, alimentación, ¿cuál es la diferencia?

-          Última reflexión: ¿Es negocio entregar envíos de ecommerce?

http://informacionlogistica.com/es-negocio-entregar-envios-de-ecommerce/

Analizando a la gran mayoría de compañías de transporte con las que me he reunido, todas más o menos llegan a la gran conclusión de que hay que subir precios. Pero claro, la competencia es feroz y el mercado tiende a concentrarse en menos players que contemplen la gran mayoría del mercado, además de otros especialistas con servicios de nicho (ecológico, cadena de frío, sameday, etc). Entonces… puede ser que además, ¿la participación de una empresa nación, continúe reforzando esta encrucijada?

Pero claro… siempre nos quedará Uber o AirBnb para quejarnos.

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Conclusión

Chequeando un post que publiqué hace casi un año con la compilación de predicciones ecommerce para 2025, me siento en la terrible necesidad de darle algo de sentido, revisando, qué es lo que ha sucedido. Antes de que nadie me machaque, esto que viene a continuación, es opinión personal, así que me podéis defenestrar, no voy a sentirme mal por ello.

Al final parece que Verifactu se retrasa, idem con la factura electrónica.

La IA es todo, incluso los propios profesionales del sector están aburridos o cansados, hasta el punto de advertir acerca de la precaución que deben tener los merchants a la hora de valorar servicios. Oído en evento de alto nivel de networking del sector: "No me gustaría estar en vuestra posición para contratar alguno de los servicios profesionales relacionados con IA, hay mucho humo".

Retail Media, más de lo mismo.

España crece, si.

Nuevas generaciones distintas intenciones. Semanas laborales más cortas, nuevos liderazgos, influencers corporativos UGC´s o similares. Cuidado porque estos targets, comercial y económicamente valoran otras cosas a generaciones previas.

Inversión en productividad, necesario, pero en la actualidad se está vinculando mucho a la IA. Desde mi perspectiva, se está confundiendo la tecnología con la cultura, la automatización con la experiencia comercial. Incluso el dato con la capacidad de sorprender.

Tecnología publicitaria, de nuevo muy vinculado a la IA, aplicado a diferentes niveles desde campañas de SEA a chatbots. Mucho por testear, explorar, y diseñar. La experiencia de usuario no puede ser únicamente una automatización.

Televisión conectada, no apelo al streaming ni a las OTT´s de turno. Creo que se está empezando a gestionar publicitariamente y de experiencia bajo demanda a otro nivel. La televisión está cambiando en un entorno en el que estamos con dos pantallas (TV y móvil, al mismo tiempo).

Logística, más, de lo mismo. Creo que la única salvedad, es la irrupción de algunos players (directamente vinculados a merchants enormes a nivel mundial, que tratan de hacer su propia logística y comercializarla a terceros). Los niveles de precio y servicio son insostenibles si no entran en juego cambios disruptivos.

Y el resto IA lo veremos...

Marcos Pueyrredon, en una reciente entrevista que le realizamos, compartió su perspectiva sobre el crecimiento del ecosistema digital en Argentina, destacando que el comercio electrónico ya representa el 20% de las ventas al consumidor final. Subrayó la importancia de que el comercio tradicional se adapte al nuevo consumidor digital y omnicanal, una tendencia acelerada por la pandemia. La…

Según un relevamiento de la Cámara Argentina de Comercio (CAC) la cantidad de locales vacíos en CABA aumentó 40% en el último año. Se trata de una tendencia que se está acelerando debido a que los precios de los alquileres son elevados y que además se refleja en los altos niveles de facturación del e-commerce el cuál aumentó en un 180% durante el 2024 (Fuente CAC). En este contexto, el…