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Chatbot Trend 2020: Coming 3 Typical Social Issue and Problem

Chatbot Trend 2020: Coming 3 Typical Social Issue and Problem Until now, it did not show negative factors of A.I chatbot yet because A.I technologies are not perfect but still upgrading even though a chatbot is popularized. Also, this is because a chatbot is considered as additional tool, which means that it is not replaced to the existing jobs yet. However, from the next year, a chatbot will make…

챗봇 트렌드 2020: 본격적인 사회적 이슈 등장

챗봇 트렌드 2020: 본격적인 사회적 이슈 등장 현재까지의 챗봇은 대중화는 되었지만 아직까지 인공지능으로 진화중이기 때문에 인공지능이 가지고 있는 부정적인 요소들이 표출되지 않고 있습니다. 왜냐하면 지금까지의 챗봇은 부가적인 수단으로써 기존 수단들을 대체하지 않고 있기 때문입니다. 하지만 내년부터는 본격적으로 각 산업에 주요흐름을 바꾸면서 이슈를 만들 것으로 예상하고 있습니다.

현재 인공지능 기술의 발전으로 각 주요 국가에서는 관련 법령들은 사전에 준비하고 있습니다. 하지만 그것들은 윤리적, 도덕적인 부분이 더 큽니다. 실질적으로 도움이 되고 영향이 있을지는 아무도 예상할 수 없습니다. 아직까지 실질적으로 이슈가 될만한 큰 사건들이 없었기 때문입니다. 최근 많은 기업들이 사람들을 대체하는 챗봇…

챗봇 트렌드 2020: 산업 별 전망 (문화/교육/공공기관)

챗봇 트렌드 2020: 산업 별 전망 (문화/교육/공공기관) 미래에 챗봇은 인공지능 기술과 함께 우리 생활 전 영역에 걸쳐 영향을 줄 것입니다. 최근 새로운 산업 영역에서도 챗봇이 활용되고 있습니다. 바로, 문화와 교육 분야입니다. 그리고 민간 분야에서 시작된 챗봇은 최근 공공영역으로 확대 되어가고 있습니다.

문화, 교육, 공공기관의 영역에서는 챗봇이 어떤 역할을 할 수 있을까요?

문화 (Culture)

챗봇은 문화 콘텐츠 영역에서 엄청난 힘을 발휘할 것입니다. 특히, 거대한 팬들을 보유하고 있는 아이돌이나 가수, 배우들에게는 챗봇이 팬들에게 만족감을 줄 수 있는 수단이 될 것입니다. 그들은 하루종일 모든 사람과 커뮤니케이션 할 수 없고, 팬들과 소통하기 위한 시간고 한계가 있습니다.

Chatbot Trend 2020: UX Revolution Led by Chatbot

Chatbot Trend 2020: UX Revolution Led by Chatbot Even though a chatbot is one of emerging digital tools and technologies with A.I, there is more valuable factor than that. It is UX revolution led by chatbot. On the digital world, its mainstreaming is WEB so far. Although various animation or moving effects have been introduced, these are static and limited.

Chatbot Button / Function located in…

챗봇 트렌드 2020: 챗봇이 이끄는 UX의 혁명

챗봇 트렌드 2020: 챗봇이 이끄는 UX의 혁명 챗봇은 인공지능 기술과 함께 떠오르는 디지털 도구 중에 하나지만 그것보다 더 중요한 가치가 있습니다. 그것은 바로 챗봇이 이끄는 UX의 혁명입니다. 당연히 아직까지도 가장 주류로 있는 것이 바로 웹 입니다. 애니메이션 혹은 다양한 효과를 입힌 디자인들이 많이 나왔지만 웹의 경우에는 한계가 있고 정적일 수밖에 없습니다.

최근 홈페이지 우측 하단에 있는 챗봇 버튼/기능 Chatbot Button / Function located in the right / bottom on display

심지어 챗봇이 있다고 하더라도 웹 스타일의 페이지에서는 정면으로 챗봇을 내세우지는 않고 있습니다. 하지만 이 부분에 있어서 약간의 변화가 생기기 시작했습니다. 일부…

Chatbot Trend 2020: Coming New Era for 1 Person 1 Bot(A.I Chatbot)

Chatbot Trend 2020: Coming New Era for 1 Person 1 Bot(A.I Chatbot) In the near future, we will experience new era for 1 person 1 bot(or A.I chatbot). Recently, a lot of stores are introducing chatbots to get orders from the customers. Now, this trend is being led by big chain businesses having a lot of stores and their kiosk system to get orders. This is because the cost for its introduction is…

챗봇 트렌드 2020: 1인 1봇 시대의 등장 - 곧 다가올 4차산업혁명의 결과

챗봇 트렌드 2020: 1인 1봇 시대의 등장 머지않아 우리는 1인 1봇의 시대를 경험하게 될 것입니다. 많은 상점들은 점점 주문을 받기 위한 챗봇을 도입하고 있습니다. 현재는 프랜차이즈들 중심으로 키오스크와 함께 주문 챗봇을 도입하고 있습니다. 프랜차이즈들 중심으로 가고 있는 이유는 높은 비용문제 때문인데, 챗봇 빌더들이 사용하기 쉽게나오고 다양한 서비스들이 생기면서 점차 소규모의 상점들까지도 챗봇을 도입할 수 있게 되었습니다.

고객은 메신저를 통해서 커피주문을 할 수 있다. (노컷뉴스 자료 참고, “카톡으로 커피주문?”…카카오, ‘챗봇주문’ 서비스 출시) A customer can order the coffee via ‘Chatbot’ on the messenger platform.

기존의…

The present condition and forecast of Chatbot in Korea (Is Chatbot Alive Well?)

The present condition and forecast of Chatbot in Korea (Is Chatbot Alive Well?) Chatbot market sentiment and its reasons will be explained.

Prologue

Is ‘Chatbot’ alive well? Why does this question appear at now? It has been three years that Chatbot is introduced in Korea market. However, it is hard to think that its feedback and assessment are good from the public. Chatbot market has a long way…