Van de zomer (lang, lang geleden), bewust om in natuur te zijn. Ergens in Overijssel zullen we maar zeggen. Mooie camping, pal tegen natuur aan, wat kon er mis gaan?
Nou best veel. Je zou bv door omstandigheden niet de natuur in mogen. Als in we zijn bezig, maar als je deze borden goed leest, dan snap je het wel. Het was niet te snappen.
Bij thuiskomst, uit teleurstelling schreef ik een email. Wat samengevat:
Hier is onder andere de actueelste (?) info te vinden: Wandelroute Let op! Langs een deel van de wandelroute (langs de grens met Duitsland) staan oranje paaltjes. Het pad is hier namelijk minder goed herkenbaar. De begroeiing is weggehaald vanwege de voorbereiding van het grensoverschrijdend hoogveenherstel ([...]). Als je de oranje paaltjes goed volgt en op het pad blijft, kun je hier veilig wandelen. Download de wandelkaart [...] (incl. oranje tracé) via onderstaande button. Dus weinig hinder te verwachten. Wel is op google maps te vinden bij [...] dit in zijn algemeen en dit over de vogelkijkhut. Enkel bij het eerste kan ik een waarschuwing lezen, een foto gemaakt van borden die nu nog hangen bij ingangen van het [...], waarbij ik een uitsnede gemaakt heb: [...] Hmm, nou in elk geval kan ik naar het nagrenzende vogelkijkhut toe. En ik zal zaterdag nog wat langer moeten blijven om van de rest te kunnen genieten. Maar helaas is dit natuurlijk enkel de theorie. De vogelkijkhut was niet bereikbaar, ook in het weekeinde niet. De andere (door de week gesloten) paden waren zaterdags ook niet te gebruiken. Dus alle vooraf (en uitgebreide) gezochte info was nergens voor nodig. Alle info was gewoon ontoereikend. Dat is jammer. Ongetwijfeld zal u na het lezen van bovenstaande, vragen voor begrip, etc., maar als fervent natuurliefhebber heb ik echt veel moeite met het laissez faire informeren met (potentieel) bezoekers. Hoe moeten we zorgen dat er niet alleen begrip komt voor ingrepen, maar dat natuurbewustzijn verbeterd wordt? Ik kan niet anders dan concluderen dat de negatieve vibes t.a.v. natuur hierdoor versterkt worden. Mijn pleidooi: zorg voor goede info, communiceer (bv camping had enkel bericht over vrachtwagens), zorg voor alternatieven (want bv de omleiding tussen [...] en [...] is vanaf [...] gewoon vaag, ik zag een groep duitse dames op leeftijd gewoon het opslag terrein opfietsen), probeer natuurbeleving aan te wakkeren. Zo werkt het niet.
Ik probeer een beetje de boel te respecteren / onpersoonlijk te houden, vandaar [...]. Het antwoord (dezelfde dag):
Ls, Hartelijk dank voor uw mail. Indien u ons een vraag stelt proberen wij uw mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Ls? Wie antwoord met Ls? Ls betekent Lectori salutem, groet aan de lezer. Of zelfs heil. Maar in Overijssel nog helemaal in de mode.
Vervolgens een uurtje later:
Goedemiddag meneer [...], Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij onderstaande mail hebben ontvangen op 8 september. Uw melding wordt doorgestuurd naar onze verantwoordelijk medewerker. U ontvangt binnen 10 werkdagen een inhoudelijke reactie. Vertrouwende u hiermee te hebben geïnformeerd.
Dus we gaan van 5 werkdagen 'proberen' naar 10 werkdagen 'zeker'. Wauw.
Dan een week later (vijf werkdagen) een uitgebreid antwoord:
Ik heb er maar één ding over te zeggen en dat is dat u volkomen gelijk heeft. Dit had niet gemoeten, wij waren te laat met het aanpassen van de informatie online en in het veld. Dat spijt mij en ik bied u hiervoor mijn oprechte excuses aan. Ik begrijp goed dat u teleurgesteld bent [...] Omdat we de situatie zelf ook lastig vinden en begrijpen dat dichte paden niet bijdragen aan natuurbeleving. Het compromis om doordeweeks dicht te zijn en in het weekend open, was daar een antwoord op. Alleen… in de vorige uitvoeringsfase, die tot aan de zomer liep. In de huidige fase liggen er onder andere op het pad naar de vogelkijkhut zware rijplaten. Om veiligheidsredenen mogen daar 24/7 geen voetgangers overheen lopen. Wat heb ik met uw mail gedaan De nieuwe panelen met de aangepaste informatie en routekaart zijn vandaag geleverd. Ze worden deze week geplaatst, net als de ‘officiële’ (beter zichtbare) omleidingsborden, ter hoogte van de camping. Ter toelichting: de panelen waren al eerder gemaakt, maar bleken een fout te bevatten. Ze zijn dus opnieuw geproduceerd Ik heb de Vogelbescherming geïnformeerd over de situatie de komende maanden. Dit was nog niet gebeurd. Zij hebben ervoor gekozen de vogelkijkhut [...] online tijdelijk te verwijderen. De verouderde informatie over de oranje paaltjes langs het zogeheten ‘grenspad’ (inmiddels permanent gesloten omdat het binnen niet al te lange tijd onder water komt te staan, als gevolg van de herstelwerkzaamheden) op de site van Landschap Overijssel wordt deze week verwijderd, en vervangen door een nieuwe tekst over de wandelroute. Ook op de sites van Routenetwerken Twente en die van het hoogveenherstelproject (Impact – wandelroutes) zelf, is informatie over de paden te vinden. Ik hoop van harte dat uw verblijf in onze regio verder niet is tegengevallen.[ ...] Dank u wel voor uw signaal en betrokkenheid, en graag tot ziens! Met vriendelijke groet,
Ik heb hier en daar grotere stukken tekst weggelaten, voegt weinig toe. Ze nemen het serieus. Maar was het niet beter geweest dit al eerder te doen (ze zeggen zelf ja)? En wat als ik geen email had geschreven? Hoe zit het uberhaupt met drempels om onze natuurorganisaties aan te schrijven?
Nou ja, ik heb er niets mee gewonnen, andere natuurliefhebbers wel. Da's ook wat bereikt.
