Conseils aux installateurs sur la borne de recharge pour véhicules électriques OZEV et les subventions aux infrastructures
Vous avez besoin d'un installateur agréé OZEV pour réclamer les subventions de borne de recharge pour véhicules électriques (VE) OZEV. Cette page donne un aperçu du processus de subvention pour les installateurs autorisés. Si vous souhaitez en savoir plus sur les subventions, consultez la section de ce guide sur les subventions disponibles. Vos responsabilités en tant qu'installateur agréé
En tant qu'installateur agréé, vous devez : aider le client à comprendre s'il répond aux critères de subvention installer uniquement des modèles de bornes de recharge éligibles vérifier que toutes les bornes de recharge installées fonctionnent et répondent aux exigences de sécurité fournir et télécharger toute la documentation pour soumettre la réclamation ne pas facturer la subvention aux clients dans l’avance d’une réclamation fournir au client une facture par demande
Devenez un installateur agréé Remplissez une demande d'installateur agréé Nous vous enverrons une lettre indiquant que vous êtes autorisé. Vous pourrez alors proposer les subventions à vos clients. Subventions disponibles pour vos clients Les subventions suivantes sont disponibles pour l'installation de bornes de recharge et d'infrastructures pour véhicules électriques :
Subvention de borne de recharge pour les locataires et les propriétaires d'appartements Subvention de borne de recharge pour les ménages disposant d'un parking dans la rue Subvention de borne de recharge et d'infrastructure pour le personnel des entreprises et leur flotte Parkings Borne de recharge et subvention aux infrastructures pour les propriétaires, y compris les parkings.
Programme de tarification sur le lieu de travail. Programme de tarification sur le lieu de travail pour les établissements d'enseignement financés par l'État Aperçu du processus de subvention. Subvention de borne de recharge pour les locataires et les propriétaires d'appartements. Le client vous contacte pour un devis. Vous envoyez un contrôle d’éligibilité.
Nous confirmons qu'ils sont éligibles. Vous installez la borne de recharge autorisée choisie par votre client. Vous soumettez votre demande via le portail en téléchargeant des photos et en fournissant les informations demandées sur le portail. Nous évaluons votre demande et si elle aboutit, nous vous versons la subvention.
Subvention de borne de recharge pour les ménages disposant d'un parking dans la rue. Le client vous contacte pour un devis. Vous soumettez une demande pour le client. Le client complète le formulaire qui lui a été envoyé. Nous confirmons si le client est éligible à la subvention. Une fois la solution de recharge transversale installée, vous installez la borne de recharge.
Vous complétez votre demande via le portail, en téléchargeant des photos de la borne de recharge et de la solution de recharge transversale et en fournissant les informations demandées. Nous évaluons votre demande et si elle aboutit, nous vous versons la subvention.
Subvention de borne de recharge et d'infrastructure pour le personnel des entreprises, les parcs de stationnement et les propriétaires. Le client vous contacte pour un devis. Voir aussi «Subventions destinées à l’installation borne de recharge poids lourd et camions électriques».
Le client dépose une demande via le portail. Vous installez les bornes de recharge et/ou l'infrastructure. Vous complétez votre demande via le portail, en téléchargeant des photos et en fournissant les informations demandées sur le portail. Nous évaluons votre demande et si elle aboutit, nous vous versons la subvention.
Programme de tarification sur le lieu de travail
Il existe un processus différent pour cette subvention. Vous pouvez en savoir plus sur le système de facturation sur le lieu de travail. Spécifications des points de recharge et des infrastructures. Lisez les spécifications requises pour les bornes de recharge et l’infrastructure.
Utiliser le portail de gestion des sinistres
Ce portail de gestion des réclamations vous permet de créer de nouvelles réclamations et de suivre les réclamations existantes pour :
les locataires et les propriétaires d'appartements - subvention de borne de recharge et d'infrastructure pour le personnel de l'entreprise et les parkings de flotte - subvention de borne de recharge et d'infrastructure pour les propriétaires (y compris les parkings résidentiels)
Connectez-vous ou créez un compte pour réclamer une subvention de borne de recharge pour véhicules électriques. Il existe différents portails pour le système de tarification sur le lieu de travail. Subvention aux bornes de recharge pour les ménages disposant d'un parking dans la rue
La page des spécifications contient des informations sur ce que vous pouvez réclamer. Consultez la rubrique « Ce que vous pouvez réclamer ».
Pour soumettre une réclamation, vous devez fournir : les détails des bornes de recharge que vous installez - un schéma du parking (le cas échéant) une copie de votre facture - il y a des instructions de facturation sur la page des spécifications
Les détails de la borne de recharge incluent : la marque et le modèle indiqués sur la liste des équipements approuvés par OZEV : des photos du numéro de série qui montrent la borne de recharge installée - suffisamment claires pour vérifier le modèle installé - et son emplacement.
Si vous rencontrez un problème avec une réclamation et devez nous contacter, utilisez ces coordonnées : pour une personne qui possède un appartement ou vit dans une propriété louée, envoyez un e-mail :
[email protected] pour une personne disposant d'un parking dans la rue, envoyez un e-mail : [email protected] pour un propriétaire demandant des subventions pour des propriétés résidentielles ou commerciales, e-mail : [email protected].
Pour demander des subventions d'infrastructure pour des propriétés résidentielles ou des petites et moyennes entreprises (PME), envoyez un e-mail à : [email protected] et indiquez s'il s'agit d'une propriété résidentielle ou commerciale. Assurez-vous d'avoir les informations suivantes du client avant de nous contacter :
Numéro de réclamation s'il s'agit du nom de l'installateur d'une application de propriétaire, quel schéma correspond à la réclamation, pour les captures d'écran si vous avez rencontré des problèmes en essayant de soumettre une candidature. Si vous rencontrez des problèmes techniques, envoyez un e-mail à : [email protected].
Envoyez un e-mail à [email protected] pour des problèmes techniques liés à la subvention de stationnement dans la rue. Utilisez une API pour soumettre plusieurs réclamations pour les locataires et les propriétaires d'appartements
Une API (Application Programming Interface) permet à 2 ou plusieurs programmes informatiques de communiquer entre eux. Vous aurez besoin d'un programme informatique configuré pour utiliser l'API. Nous ne fournirons pas ce logiciel. Vous pouvez soumettre plusieurs réclamations à la fois à l'aide de notre API. Ceci n’est disponible que pour la subvention aux appartements et aux locataires.
Vous devrez d'abord demander une clé API afin que nous puissions vérifier vos réclamations lorsque vous les soumettez. Pour demander une clé API, envoyez un e-mail à [email protected] avec : le nom et l'adresse de votre entreprise votre numéro d'installateur OZEV les détails de votre fournisseur de logiciel - si vous en utilisez un
Il est important que vous gardiez votre clé en sécurité. Ne le partagez avec personne en dehors de votre organisation, en dehors de votre partenaire logiciel. Une fois que vous avez votre clé, vous pouvez la fournir à votre équipe de développement logiciel ou à votre partenaire logiciel et partager notre documentation API avec eux.
Pour commencer, vous aurez accès à un environnement de test. Une fois que vous aurez démontré que vous pouvez télécharger une revendication de test à l'aide de l'API, vous recevrez une clé pour accéder à l'environnement de production. Vous pourrez ensuite soumettre des réclamations à l'aide de l'API.
Notre charte des informations personnelles
Notre charte relative aux informations personnelles contient les normes auxquelles vous pouvez vous attendre lorsque nous demandons ou détenons vos informations personnelles.
