Консультант по продажам Каветт Роберт на занятиях с продавцами стажерами говорит так: "Поскольку 95% людей являются по своей природе имитаторами и только 5% - инициаторами, действия других убеждают покупателей больше, чем доказательства, которые мы можем им предложить".
Из книги Р. Чалдини











