Sezona.hr

U ovom članku ćemo pisati o servisima i portalima za oglašavanje privatnih kapaciteta, popularnosti tih servisa, cijenama i provizijama koju uzimaju za oglašavanje.

Želim napomenuti jednu vrlo korisnu informaciju, a to je blog www.iznajmljivaci20.com na kojem možete naći dosta korisnih informacija vezanih za turizam i privatne iznajmljivače.

Pa krenimo s prijedlozma gdje se oglašavati:

01. Airbnb -  http://www.airbnb.com/ Vrlo popularan servis za iznajmljivanje smještaja, nešto kao facebook za putovanja, kreira se vlastiti profil, dodaju se informacije o smještaju te fotografije. Gost plaća po rezervaciji ukupnu cijenu (na web stranici) a taj se iznos umanjen za 3% te se novac uplaćuje na vaš račun 24 sata nakon check-in. Više informacija o ovom servisu možete nači na blogu iznajmljivaci20.com link se nalazi ovdje

02. Booking -  http://www.booking.com/ Isto jako popularan servis za iznajmljivanje smještaja međutim ima malo više uvjeta koje treba dobro proučiti, ja ću samo ukratko napomenuti neke sitnice vezano za booking.com: za oglašavanje na ovoj web stranici trebate imati min. 3 jedinice (sobe ili apartmani). Provizija iznosi 15%. Ovdje gosti plaćaju iznajmljivaču po dolasku, a servis šalje mjesečnu uplatnicu za plaćanje provizije. Htjela bih još napomenuti da nakon prve godine korištenja booking.com traži od iznajmljivača da jedan od apartmana ustupi samo njima, a nema garancije da će oni napuniti taj apartman, tako da možda ovo i nije najbolja solucija za one koji imaju 2-3 apartmana, već za one koji imaju više apartmana, te jedan možda i mogu „staviti na kocku“. Zato dobro pročitajte ugovor koji potpisujete. Ali unatoč tome želim da uzmete u obzir popularnost servisa, velik broj posjetitelja i mogućnost rezervacije stranih turista. Nebi bilo loše istražiti stranicu i vidjeti da li se već neko iz vašeg mjesta tu oglašava, jer što ima manje „vaših susjeda“ to ste u boljoj poziciji, hrvatski iznajmljivači nisu previše tu zastupljeni tako da ukoliko imate dobre kapacitete (uređene, s više zvjezdica, dobrom pozicijom...) imate veliku šansu napuniti ih za vrijeme sezone.

03. Flipkey -  http:/www.flipkey.com/  (by: TripAdvisor) Možete koristiti „probnih“ 60 dana, a inače se naplaćuje 34,99 ili 25 USD mjesečno. (7 dana prije isteka roka će na vaš e-mail stići obavijesti da free rok završava, ukoliko se ne odjavite teretiti će vaš račun za određeni iznos). Više informacija možete naći ovdje

04. Reklama u Češkoj -  http://www.reklamauceskoj.cz/ Najposjećeniji katalog smještaja u Češkoj, nude oglašavanje u čak 14 kataloga, bez provizije, cijena oglašavanja iznosi 100 € za godinu dana. 05. Connecto travel -  http://connectotravel.com/ Nude besplatno oglašavanje, gost plaća izravno vama. Više informacija možete naći ovdje 06. See Croatia -  http://www.seecroatia.com/ Na ovoj stranici možete besplatno oglasiti svoje kapacitete.

Ovo je jedno od najčešćih pitanja koje naši korisnici postavljaju, nažalost da bi se to ostvarilo potrebno je mnogo truda i novca, te poznavanje SEO tehnologija. Sada ću Vam ukratko odjasniti neke stvari, napominjem, NISAM SEO stručnjak već samo želim laički ljudima objasniti situaciju, naravno ukoliko netko ima dobre savjete molila bih da ih podijeli s nama. :) Ali prvo što sezona.hr nudi sa svojim stranicama? Znači mi nudimo predložak web stranice, s gotovom administracijom, konstantnu korisničku podršku te besplatnu com.hr domenu, a što se tražilice tiće, mi se ne bavimo SEO optimizacijom niti vještački pokušavamo varati Google ili na neke druge načine pokušavamo da vaša stranica bude na vrhu pretrage. Ono što mi napravimo je da prijavimo vašu stranicu na tražilice, na kojem broju će se ona prikazivati u rezultatima to vam nemožemo reći. Puno je tu drugih faktora koji utječu na rang web stranice i da bi se došlo na vrh pretrage potrebno je duže vremena i stranica se mora svakodnevno osvježavati novim sadržajem i da ne nabrajam dalje. Sada idemo dalje i dati ću nekoliko jednostavnih savjete kako malo bolje „progurati“ svoju stranicu: 1. Domena. Odaberite dobar naziv domene, s nekom od ključnih riječi. Primjer: Vaše ime je Ana i imate apartmane na Šolti. Vjerojatno je prvo što Vam pada na pamet zakupiti domenu www.apartmani-ana.nesto međutim evo razlog zašto NE odabrati taj naziv domene. - Koliko je učestalo ime Ana? Koliko ljudi ima apartmane koji se nazivaju Ana? Da li će Vas gost tražiti po imenu? Evo odgovora: XYZ Ana ima u Hrvatskoj, isto tako XY apartmana se naziva tim imenom, ali vjerojatno nema puno Apartmana Ana na Šolti, pa bi moj savjet bio potražite domenu npr. apartmani-solta ili apartmani-ana-solta.  Zašto? Veća je vjerojatnost da će gost upisati u svoju tražilicu Otok Šolta ili apartmani Šolta – ukoliko je odlučio ići na ljetovanje baš na Šoltu, tako da sada imate malo veće šanse da baš vas nađe na tražilici, napominjem nećete biti prvi ili drugi, ovisi koliko apartmana ima sličnu domenu ali veće su šanse da Vas gost nađe ukoliko imate dobro smišljenu domenu.

1. Slike na web stranicama.

Prije svega bi trebalo obratiti pažnju na galeriju slika. Slike bi trebale biti što kvalitetnije, te osim slika samih kapaciteta trebalo bi staviti i slike okolice, bilo da se radi o slikama mjesta, obližnje plaže, pogled s balkona, slika dvorišta i sl.

Izbacite fotografije na kojima je prikazana wc školjka, prije svega ne izgleda estetski lijepo, a i sam gost već pretpostavlja da ju imate u svojim apartmanima.

Kako sam radila u turizmu sjećam se jedan gospodin mi je jednom poslao prekrasne fotografije svojih apartmana, zapravo apartmani nisu bili nešto extra ali ljudi su se zaista potrudili, postavili su stol: tanjure, čaše, stavili su posteljinu na krevete, otvorili balkonska vrata da sunce obasja cijeli apartman... Sve u svemu lijepo su iskoristili fotografije i pokazali najviše s njima.

  2. Opis, tekst.

Lijepo je vidjeti na početnoj stranici tekst dobrodošlice, a osim same dobrodošlice trebalo bi gostu dati nekakve zanimljive informacije, bilo da se radi o informacijama o mjestu, o vama, vašoj kući, nije toliko važno na čemu će se bazirati taj dio teksta važno je da gost bude zainteresiran, da mu date nekakvu informaciju zbog koje će poželiti doći baš kod vas ili u vaše mjesto.

Osim toga trebalo bi navesti neke korisne informacije, npr.

- da li se u blizini nalazi nekakav dječji park, da li je vaše mjesto i vaša kuća idealna za obitelji s djecom?

- da li je pogodno za boravak osoba s posebnim potrebama?

- kakav je noćni život? Da li je dobro za mlade željne zabave i tulumarenja u dugim noćnim satima?

- Ima li neka posebno razdoblje kada bi bilo najbolje da gost dođe? Neka fešta, manifestacija ili nešto slično? Ovdje bi kao primjer navela otoke Šoltu i Brač  i njihovu feštu  „Potezanje Mrduje“ koje se odvija već par godina krajem srpnja, mislim da bi se takve stvari gostu trebale napomenuti i dati mu na taj način dodatan razlog za dolazak baš u tom razdoblju.

(nažalost nisam vidjela da je nektko od iznajmljivača sa Šolte ili Brača obratio pozornost na to i napomenuo svojim gostima)

3. Dočekajte vaše goste.

Nemojte dozvoliti da vaš gost dođe i nezna kamo da ide. npr. gost je došao s trajektom, dočekajte ga ispred trajekta i odvedite na pravo mjesto, ne dozvolite da zabunom završi kod vašeg susjeda umjesto kod vas.

Nerjetko ljudi ostave goste da se sami snalaze i onda lutaju po sat vremena po mjestu tražeći svog iznajmljivača (pišem ovo iz vlastitog iskustva), a ukoliko još imaju problema s jezikom tek onda će gost biti izgubljen i umjesto da se raspakira i ide na kupanje provesti će popodne u potrazi.  Ništa vas ne košta dočekati goste.

  4. Darujte Vaše goste.

Ovdje se ne radi o skupim poklonima već o nekakvim sitnicama, važno je da se gost osjeća dobrodošao i da se poželi vratiti i neke iduće godine, te da vas preporuči svojim prijateljima. Možete napraviti nekakvu zgodnu košaricu s domaćim proizvodima, npr. ušećerite bajame, kupite u susjeda teglicu domaćeg meda, ukoliko imate domaćeg maslinovog ulja  ili neko domaće piće ulite u bočicu od 0,3 ili  0,5 l nije uopće važno koliko bitno je da gost osjeti nekakvu važnost i  da bude zadovoljan.

Ili dan prije odlaska gosta napravite večeru, na kaminu ispecite ribu, ukoliko nemate kamin  napravite rižoto od plodova mora, ili neko drugo domaće jelo. U svakom slučaju gost se želi osjetiti važnost i potrebu da se vrati, na koji način će te to napraviti ne znam, ali ovo je moj savjet, darujte svoje goste jer ipak vam oni ostavljaju novac i mnogo vas živi neki dio godine od toga.

  5. Oglašavanje i društvene mreže.

Oglašavajte se preko Turističkih zajednica, agencija, nije važno samo se oglašavajte i budite aktivni i dostupni vašim gostima. Pretpostavljam da većina vas ima neki account na društvenim mrežama, pa zašto to ne iskoristiti? Zašto ne biste na facebooku ili twitteru podijelili vašu stranicu ? Socialne mreže su vrlo važne i nude velike mogućnosti, zato bi bila velika šteta ne iskoristiti ih. Stoga samo naprijed!

  6. Extra nadoplate.

Nemojte, ali zaista nemojte tražiti nadoplate za npr: internet, parking, sat tv, završno čišćenje...

Internet više nije skup, većina nas ima flat internet i plaća ga uvijek isto bez obzira na ostvareni promet tog mjeseca, tako da ne trebate gostu naplaćivati tu uslugu.

Parking: ukoliko ga imate ispred kuće mislim da je bolje da gost tu parkira svoje auto, besplatno, nego da ga parkira uz cestu ili na nekom javnom parkiralištu. Ionako ste taj parking napravili i vjerojatno već isplatili, tako da nema smisla ni na tome dizati novce.

Sat tv, isto nema smisla extra naplaćivati.

Završno čišćenje, ionako trebate očistiti apartman, ne očekujete valjda da će gost zadnji dan povest čisteći apartman?

Jer uzmemo li za svaku dodatnu uslugu po npr. 5 eura na kraju to više nije  5 eura nego 20-30-50 eura i gostu se to neće isplatiti, i otići će kod nekog tko nema extra nadoplate.

  7. Akcije, akcije, akcije.

Ponudite povoljnije cijene za first / last minute, ili za duže boravke dajte 1 extra dan, bitno je da se negdje spomene riječ akcija :) u današnjoj teškoj situaciju većina nas  pada na to :)

  Zaključak:

Vremena kada smo dočekivali goste na autobusnim kolodvorima s listom papira na kojem piše: „Zimmer Frei“ su prošla, zato napravite web stranice, oglašavajte se putem agencija, twittera, facebooka... Vrijeme je da budete online :)

  Nadam se da vam je ovaj post bio koristan, ukoliko imate nešto za nadodati slobodno napišite, rado ću to uključiti u neki od idućih postova. Hvala na čitanju.

Osjetili smo potrebu da kreiramo blog i dijelimo korisne stvari sa našim korisnicima i onima koji će to tek postati. Ovaj blog će voditi Sanja Katušić koja će biti i autor većine tekstova.