Heykesss 

Ken je dat gevoel dat je luistert maar eigenlijk niet? Het is als lezen en de inhoud niet begrijpen. Ik heb het vaak, te vaak dat ik mij afvraag of ik geen ADD heb. 

Iedere dag als iemand babbelt tegen mij, ben ik verzonken in gedachten en hoor ik maar de helft. Soms probeer ik de aandacht er echt bij te houden en dan nog dwaal ik af met mijn gedachten. Wat ik dan vaak doe is herhalen wat de persoon heeft gezegd en die persoon vult aan waar ik gaten heb. Zo ben ik weer mee in het verhaal. 

Ik maak dan wel oogcontact en knik met mijn hoofd maar toch ben ik elders met mijn gedachten. Ik ben er mij bewust van en probeer er aan te werken maar het is niet even makkelijk. 

Iemand enige tips? 

Groetjes 

Hallootjes! 

Als het iets is dat ik zeker mee heb gekregen van thuis is het opkomen voor je eigen mening, ideeën en overtuigingen. In een opdracht voor school moest een vriendin een vragenlijst over assertiviteit invullen over mij waaruit bleek dat ik soms agressief uit de hoek kom. Niet fysiek maar wel verbaal. 

Meestal als ik een idee heb over iets, kan ik daar moeilijk van stappen en ik heb het moeilijk als iemand een ander mening heeft. Ik had het daar voornamelijk vroeger echt moeilijk mee, nu kan ik het gewoon langs mij laten passeren (niet altijd weliswaar). 

Ik probeer er wel op te letten en minder scherp uit de hoek te komen! 

Groetjesss

Hallo! 

Op kot ben ik verantwoordelijk voor de internetverbinding van 7 personen. Onlangs viel dat internet uit en ik moest telenet bereiken. Wat geen probleem is aangezien ze 7/7 bereikbaar zijn. En toch vroeg ik aan mijn papa 'wil jij bellen naar telenet?'. 

Ik ben er nu 20 en nog ben ik geneigd de telefoon door te geven. Wat is die barrière toch? Ik stel vast dat ik het doe uit gemakzucht. Mijn vader doet het niet altijd. Meestal zegt hij 'bel zelf'. Logisch, ik ben oud genoeg! Het is gewoon makkelijker als hij belt en bovendien wimpelen ze mijn vader minder snel af (of is dit weer een uitvlucht om niet te moeten bellen?).

Nuja, ik heb nog eventjes de tijd om onder de vleugels van mijn ouders te leven dus zal ik daar nog eventjes van genieten ;).

Lieve groetjes

Hee! 

In deze blogpost verdiepen we ons in de positionering van Ben & Jerry's. Wat houdt dat nu eigenlijk in? 

Je beantwoordt in principe vier vragen. Die vier vragen bepalen hoe Ben & Jerry's hun aanbod positioneren. Here we go. 

1.    De merkbelofte versus de consumentenbehoefte    = waarom?

Ben & Jerry's belooft met zijn ijscrème een gezellig moment je vrienden. Waarbij je samenkomt en eens goed bijpraat. Het draait om sfeer dat de ijscrème met stukjes koek bijbrengt. De 'relaxtheid'. 

2.    De specifieke doelgroep                                           = voor wie? De doelgroep die het bedrijf benadert zijn vrouwelijke  jongeren. Je ziet het aan hun verpakkingen. Het zijn 'cartoons' die ze gebruiken. Bij het ijsboerke is de doelgroep grote gezinnen.  3.    De gebruiksgelegenheid                                           = wanneer?  Gezellig met vrienden een beetje ijscrème eten.  4.    Het competitive field                                                 = tegenover wie?      Er zijn talloze aanbieders van ijscrème maar Häagen-Dazs en Australian zijn toch wel de grootste. Beiden bieden ze ook ijscrème aan in typische cilinder potjes. 

Dan plaats je je concurrenten op een positioneringsmap zodat je een duidelijk overzicht hebt. 

Voor vandaag houd ik het hier bij. Later zal ik de blogpost aanvullen met enkele communicatievoorbeelden die de positioneringsmap verduidelijken. 

Tot morgen!

Groetjes

Hier ben ik dan weer! 

Gisteren ging ik iets gaan drinken met enkele goeie vriendinnen, Marie, Gloria en Eva! Altijd leuk om ze terug te zien en vooral allemaal tezamen. 

Daar zaten we dan, te tetteren en te tetteren. Want ja, dat is wat vrouwen nu eenmaal doen tetteren ;). Maar het interessantste aan heel die avond was dat één van die drie vriendinnen (om toch een beetje de anonimiteit te bewaren ;)) een date heeft gehad! Superleuk en natuurlijk willen we maar al te graag weten hoe het is gegaan. Tot in het kleinste detail. Alle drie zaten we op een stoel aan een tafeltje maar ook alle drie voorovergebogen met ons gezicht gericht op de vierde persoon. Onze blik week niet af van die van haar. Terwijl de vierde persoon met ons alle drie oogcontact aan het zoeken was, bleven wij drie met ons blik gericht op haar. 

Het is maar om duidelijk te maken dat je luisteren niet alleen doet met je oren. Lichaamstaal is hierbij ook enorm belangrijk. Wij drie toonden interesse aan de vierde persoon niet alleen door te luisteren maar door onze houding (en oogcontact).

Groetjes

Hallo!

Vanaf heden zal ik ook deze blog gebruiken voor een ander vak naast communicatiebeleid. Het andere vak is communicatieve vaardigheden. 

In deze lessen bespreken we de interpersoonlijke vaardigheden (open/gesloten vragen, oogcontact, houding ...). Om toch een duidelijk overzicht te hebben welke post bij welk vak hoort zal ik de afkortingen COMVA (voor communicatieve vaardigheden) en COMBEL (voor communicatiebeleid) in de titel plaatsen. 

Dus voor het vak COMVA zal ik een vijftal posts plaatsen over ervaringen die ik dagelijks zelf meemaak omtrent interpersoonlijke vaardigheden. 

Tot binnenkort! 

Zo, in de les van gisteren zagen we de merkpiramide. Zoals ik al zei in mijn eerdere blogpost, zal ik wekelijks posten over mijn geziene leerstof! 

Wat is een merkpiramide? Het somt de voordelen op voor een consument! Dit zijn de elementen: Attributes, Benefits (functional, emotional), Reason to believe, Discriminator en Essence. Deze theorie zal ik toepassen op Ben & Jerry's. Mijn favoriete ijscrème! 

Attributes: unieke ijsrecepten (ongebakken of halfgebakken stukjes koek gemengd in ijs).

Benefits: emotioneel: bijdrage tot de maatschappij (B&J werkt nauw samen met Fair Trade), wegwerken van liefdesverdriet ;). functioneel: lekker dessert.

Reason to believe: B&J is van bij hun ontstaan bezig geweest met de maatschappij, ze hebben doorheen de jaren continu bijgedragen tot verbetering). 

Discriminator: unieke ijsrecepten waarbij de onderneming maatschappelijk verantwoord onderneemt.

Essence: eerlijke, unieke ijscrème.

Ik zal deze blog binnenkort snel aanvullen want ik ben stiekem een beetje vergeten wat de volledige opdracht van deze week is! 

Tot binnenkort

Hallo! 

Mijn eerste les communicatiebeleid zit er van deze week op. We herhaalden de strategie (aanpak om het doel te bereiken) en de tactiek (methodes om de strategie uit te voeren) van een merk. In een strategie wordt de positionering van een merk bepaald. Met andere woorden welk beeld wordt gevormd in de gedachten van de consument.

Het volgende puntje die we herhaalden waren de basiselementen van zo'n merk. Hieronder valt het merkplatform. Het merkplatform bestaat uit 5 elementen: visie, missie, waarden, persoonlijkheid en de tone of voice van een merk.

Voorbeeld: NIKE 

Visie: goeie sporters het beste materiaal aanbieden waar een tekort aan is. 

Missie: Nike wil het beste sportmerk zijn die er is (zijn dit ook op dit moment) en degelijk materiaal aanbieden die het lichaam ondersteunt tijdens het sporten. 

Waarden: innovatie (steeds meer uitgeruste en ondersteunende sportkledij), toegankelijk (in bijna alle sportwinkels verkrijgbaar), zelfvertrouwen (vrouwen/mannen die sterk zijn)

Persoonlijkheid: modieus, sportief, volhardend en gedisciplineerd. 

Tone of voice: intensief, duidelijk en sportief.

Zo, het zit er op voor vandaag! Tot de volgende! 

He medebloggers en niet-bloggers!

Mijn naam is Birgit en ik ben studente aan de Arteveldehogeschool. Ik volg mijn tweede jaar communicatiemanagement. 

En het schooljaar is nog maar een week van start en we worden weer bedolven onder 'huiswerk'. Je zal mij zeker niet vaak horen klagen want naast dat werk zijn er veel leukere dingen in het leven van een student! ;)

Communicatiebeleid is een onderdeel van communicatiemanagement. En voor dit vak worden we opgedragen wekelijks een blog te posten over de geziene leerstof. Theorie die we dus moeten toepassen.

Hopelijk leren jullie er ook wat van bij!