Ololu Consórcios & Investimentos

De 03 a 07 de agosto de 2020, as modalidades de Consórcio de Automóvel, Imóvel, Pesados e Sustentável estarão com ofertas imperdíveis, em uma edição Mega Week mais que especial da Porto Seguro, que traz vantagens exclusivas.

Redução de 25% na Parcela Conquiste seu carro 0km ou seminovo, de qualquer marca e modelo, de forma planejada com o Consórcio de Automóvel.

Ao adquirir um Consórcio de Automóvel na Mega Week, você terá redução de 25% na parcela até a contemplação, sendo válido para grupos em formação e planos de 50 meses!

Após a contemplação da cota, o valor do desconto será diluído nas próximas parcelas. Então garanta já a sua!

Consórcio de Automóvel:

A mesma oferta é válida para os Consórcios de Pesados:

e Sustentável, veja alguns valores:

50% de Desconto Com o Consórcio de Imóvel você pode comprar sua casa ou apê novo, terreno, construir ou reformar com parcelas acessírveis e sem juros.

Ao adquirir um Consórcio de Imóvel na Mega Week, você irá pagar somente 50% da taxa de adesão e o restante será diluido nas parcelas, sendo para os créditos de R$55mil até R$110mil.

Para créditos maiores, a partir de R$280mil a oferta é diferente mas tão boa quanto: você conta com redução de 25% na parcela até a contemplação, que pode ser feita com 40% de lance fixo e 30% de lance embutido do próprio crédito.

Artigo Relacionado: Você sabia também que no Consórcio de Imóvel você pode utilizar seu FGTS para dar o lance?

Com o surgimento do consumidor multicanal, a maneira de prospectar clientes deve ser feita estrategicamente, envolvendo canais online e offline, e tendo como base a construção de um relacionamento com o cliente.

Portanto, o sucesso de um vendedor de consórcios está totalmente atrelado à capacidade que ele possui de desenvolver, nutrir e expandir um bom relacionamento com seus clientes.

Mas, saber só isso não é o bastante. É preciso adotar determinadas atitudes no dia a dia para que esse relacionamento com o cliente possa brotar e dar muitos frutos.

1. Estabeleça Vários Canais de Comunicação É muito comum encontrarmos sites de corretoras de consórcios que só fornecem o número do telefone fixo e um formulário de contato.

Mas os clientes querem agilidade e praticidade no momento de estabelecer contato. Afinal, a comunicação é o primeiro elemento que surge no relacionamento com o cliente.

Portanto, se você demorar muito a dar um retorno, o seu potencial cliente pode procurar outro vendedor.

Sabendo disso, torne a comunicação mais acessível e rápida. Disponibilize um número de contato via WhatsApp, instale um chat de mensagens instantâneas em seu site ou blog, alimente e responda perguntas por meio das redes sociais, divulgue mais de um número de celular para contato, e também crie um e-mail de contato, caso o cliente não queira enviar mensagens pelo formulário do site.

São dicas simples, mas que ajudam a criar uma primeira boa impressão.

2. Esteja Presente no Cotidiano do Cliente A grande maioria dos vendedores de consórcios só lembram do cliente até o momento em que ele precisa assinar o contrato do consórcio. Depois disso, só entram em contato novamente se houver uma inadimplência ou até mesmo na contemplação.

E alguns vendedores nem entram em contato nestas situações, simplesmente estão tão atolados de compromissos e tarefas que vão vivendo um dia de cada vez.

Se você não quer que o cliente esqueça de você, é preciso estar presente na vida dele. Afinal, um cliente satisfeito além de adquirir novas cotas, tem grandes chances de indicar você para outros potenciais clientes. Fidelize-o.

Portanto, siga algumas dicas que podem ajudar na construção de um bom relacionamento com o cliente:

Envie artigos, notícias e tutoriais que possam interessar ao seu cliente e que estejam relacionados ao produto que ele comprou;

Envie uma mensagem de feliz aniversário no dia em que ele estiver completando ano;

Se for enviar algo pelos Correios, trate de colocar em uma boa embalagem, quem sabe acompanhada de um pequeno folheto impresso preparado por você com algumas sugestões que podem ajudar o seu cliente;

Já pensou todo mês fazer sorteios de brindes? Faça um apenas com os clientes que estão completando aniversário e envie canecas, pen-drives, blocos de anotações, chaveiros etc.

Essas são algumas maneiras de você se manter presente na vida dos seus clientes e fazer com que ele sempre lembre de você. Experimente utilizar uma Plataforma Digital para gerenciar as informações sobre os seus clientes.

3. A Sinceridade é o Pilar mais Importante para Estabelecer um bom Relacionamento com o Cliente Nem sempre o melhor produto para o cliente é o que paga a melhor comissão para o vendedor. Pode ser duro de escutar, mas é a pura verdade.

Portanto, não tente empurrar goela abaixo o produto mais conveniente para você. O papel de um bom vendedor de consórcios é encontrar a melhor solução para o cliente, mesmo que não tenha a comissão mais atrativa.

De nada adianta comprometer o relacionamento com o cliente, forçando-o a comprar um produto que ele não se sente tão confortável. As consequências podem ser as mais diversas:

a) O cliente pode simplesmente se sentir enganado e solicitar o cancelamento do produto contratado;

b) Optar por uma solução ofertada por outro vendedor e que seja adequada às suas pretensões;

c) Questionar a ética do vendedor e “queimar o filme” dele para os amigos e familiares.

Essas são apenas algumas das consequências que podem ocorrer pela falta de sinceridade do vendedor no momento de fechar a venda. Portanto, não abra mão de um bom relacionamento com o seu cliente, por uma boa comissão. O cliente fica, a comissão acaba…

4. Não Faça seu Cliente Pensar Se um potencial cliente chegou até você é porque ele está pensando em contratar um consórcio. Ele só não sabe qual consórcio contratar e se você realmente é a pessoa mais indicada para ajudá-lo nesta tarefa.

Portanto, sua missão é facilitar a vida do cliente, apresentando as melhores propostas para o perfil dele.

Não faça o cliente pensar. Não dê trabalho ao seu cliente, pois ele vai embora. Lembre-se que o potencial cliente entrou em contato para obter ajuda. Então, não peça para ele consultar o site da corretora para conhecer os benefícios.

Essas informações precisam estar na ponta da sua língua. Só deixe o cliente ir embora ou desligar o telefone depois que ele contratar o serviço. Se o cliente disser que vai “pensar” ou “pesquisar” é porque você falhou em fazer uma abordagem convincente. Facilite a vida dele e ele sempre lembrará de você!

5. Não Deixe seu Cliente Esperando Outro erro que faz muitos vendedores perderem vendas (e dinheiro!) e comprometerem o relacionamento com o cliente: deixá-los esperando.

Seu cliente não pode esperar três dias para que você responda um e-mail, nem pode esperar até semana que vem para que você possa agendar uma reunião e muito menos se deslocar até a corretora para fechar o negócio.

Fazer o cliente esperar é o mesmo que pedir para ele procurar outro vendedor, afinal, você está ocupado demais para atendê-lo.

Estamos vivendo na era da comunicação instantânea. Seu cliente fala com os colegas de trabalho pelo WhatsApp, realiza reuniões via vídeoconferência, faz o pagamento das contas pelo aplicativo do banco e pede o almoço pelo smartphone. Por que você acha que ele vai querer esperar para conversar com você para contratar um produto?

Como vendedor, você não pode seguir na contramão do mercado globalizado. Adapte-se ou perca clientes dia após dia.

Essas são algumas sugestões para você criar um bom relacionamento com os seus clientes!

Essa concepção de período difícil é bem relativa no mercado. Enquanto para alguns o final de ano é a época de pico de vendas, para outros é um dos períodos mais parados do ano. Tudo depende do produto ou serviço que você está vendendo.

Porém, frente a uma pandemia todo o consumo é afetado. E não necessariamente afetado negativamente. Com ou sem crise as pessoas continuam consumindo, mas as necessidades e prioridades mudam.

Pensando nisso, separamos para vocês algumas medidas que se tomadas podem ajudar bastante no aumento de suas vendas, mesmo em períodos difíceis.

Prospecção de Clientes Captação de novos clientes é essencial. No ramo de Consórcio precisamos estar sempre prospectando mais, há sempre uma pessoa que não conhece e nunca experimentou o produto. Portanto existe um grande público a ser descoberto e conquistado. Mas o que você está fazendo com aqueles que já conseguiu conquistar e vendeu anteriormente? Aproveite este relacionamento já existente.

A maior besteira é esquecer dos que já estão fidelizados. O que muita gente considera é o seguinte: eles já são nossos “fregueses”, não precisamos fazer mais nada. Só aguardar que se eles quiserem virão atrás de nós.

Essa é uma atitude de quem está acostumado a perder clientes, e ainda não sabem o porquê. Dê atenção àqueles que já estão há um bom tempo num relacionamento comercial com você.

Principalmente quando estamos falando de tempos difíceis. Quem você acha que é mais propenso a ficar solicitando seus serviços quando chegar o período difícil? O cliente mais antigo ou mais recente? O mais antigo, é claro! A conexão entre vocês já está bem mais forte do que era no início.

Então, quando chegar aquela época de baixa, intensifique o relacionamento com esses clientes. Sempre mostre através de atitudes que eles são sortudos por terem achado você no mercado!

Tempos difíceis significam trabalho com esforço redobrado. Porém, há algo que você pode fazer antes de chegar essa época: fidelizar o maior número de clientes. Isso é primordial. E é por esse motivo que você deve focar mais em fidelização e relacionamento, sem esquecer de prospectar. Uma proporção que sugiro é 60/40.

Personalize seu Atendimento O tratamento que os consumidores recebem é tudo, mas para chegar até este ponto, você precisa se aperfeiçoar em várias outras áreas. Uma delas é a pesquisa do seu cliente. Ententa sua personalidade, necessidades e desejos. Simplesmente saiba que isso pode levar a um relacionamento único para ambos os lados.

Mas, enfim, personalizar o atendimento com base em informações de qualidade sobre o público-alvo é uma das sacadas que sempre dá certo. E como isso pode ser feito? Em tempos normais, uma visita ao cliente para tomar um café, conversas informais e pessoais antes de entrar em qualquer assunto comercial. Em tempos de pandemia e que serão usadas cada vez mais: redes sociais, dar um Google, entre outras formas digitais.

Existem duas técnicas que são infalíveis para iniciar um assunto comercial com o cliente:

A primeira é mandar um link diretamente para ele realizar uma simulação de valores. Deixe-o a vontade para brincar com os números. A Plataforma Digital da Ololu te fornece um link personalizado para você passar aos seus clientes, e você recebe um retorno de tudo o que o cliente simulou. Com isso em mãos você já sabe como tratar com o cliente;

Outra técnica é a armazenar toda coleta de dados, históricos, hábitos, vontades, enfim, tudo o que você conversar com o cliente, e salvar na Plataforma Digital da Ololu. O que você terá em mãos será um verdadeiro oráculo.

As novas tecnologias chegaram para facilitar nossa rotina e nos fazer prestar um atendimento personalizado e rápido, valorizando o tempo do seu cliente e aumentando significativamente suas chances de fazer novos negócios.

No contexto atual, mesmo com a pandemia não existem tantos motivos para você deixar de fechar boas vendas. Mas claro, vários incidentes podem contribuir para impedir que vendas sejam fechadas. Mas você sabe qual é o maior culpado para que você não venda tantas cotas quanto deveria? A falta de tempo sua e das pessoas.

Quando você decide acabar com esse mal da sua rotina, você consegue chegar a uma possibilidade real de dobrar as suas vendas. Tudo através de uma simples solução: as reuniões online.

Saindo na Frente do Concorrente Entenda facilmente aonde queremos chegar. O seu concorrente, atuando de forma ultrapassada, apenas com reuniões presenciais, tem que passar por diversos perrengues para marcar uma reunião. “Ah, naquela terça-feira não dá, eu tenho pilates". “Ah, na quarta-feira eu não posso, vou estar em um evento”. Enfim, são várias as desculpas que repousam, na maioria das vezes, na falta de tempo.

E aí você pensa que não é apenas o seu concorrente que está enfrentando esse perrengue. Esse mal também faz parte da sua rotina. Você deixa de fechar com vários clientes porque nem você e nem eles têm tempo para marcar uma reunião presencial para que a venda seja fechada.

Quando é decidido optar pelo WhatsApp, por exemplo, toda a situação é alterada.

As Reuniões Online Podem Dobrar as Suas Vendas Sim, você sabia disso? O fato é que devido aos inúmeros incidentes que prejudicam o dia a dia de qualquer pessoa, seja um engarrafamento, seja a interdição de uma via importante, seja porque estão fazendo uma blitz na principal avenida da cidade e a mais engarrafada, seja porque caiu uma árvore na entrada da sua rua, por todos os motivos do mundo, não dá para confiar cegamente em encontros presenciais.

Vários imprevistos podem acontecer. Com o WhatsApp, tudo o que precisa acontecer para que essa reunião ocorra é: ter uma conexão com à internet. Para você ter uma ideia do quanto é fácil oferecer esse tipo de atendimento, você pode fazer essa reunião pelo smartphone, e nem precisa ser um de ponta, basta ter uma câmera frontal.

E aí, enquanto o seu concorrente está preso num engarrafamento vendo a chuva cair e mais um cliente indo embora, você está no mesmo engarrafamento vendo a chuva cair, só que com o WhatsApp ligado numa conversa importantíssima com o seu cliente, fechando uma venda que vai trazer muitos benefícios para todos os envolvidos.

Porque mesmo que você insista no papo de que “esse tipo de negócio não é pra mim, não me dou com tecnologia, sou bem melhor à moda antiga”, não há como ignorar o fato de que você está perdendo lucros. E sabe para onde vão os profissionais que ainda relutam em ter a tecnologia como aliada? Para o esquecimento.

Então, seja esperto e trate as novas possibilidades tecnológicas como um grande auxílio que pode automatizar a sua rotina e fazer com que você ganhe mais tempo, oportunidades e lucratividade no final do mês.

Você sabe qual é a abordagem que gera mais vendas? Muitos dizem que para ser um bom vendedor tem que se vestir bem, falar bem, saber manipular situações, entre outros requisitos básicos da profissão. Mas será que as coisas continuam dessa forma? Será que outras atribuições não são necessárias também? Será que você se encaixa no perfil de um vendedor bem sucedido?

Às vezes é difícil encontrar uma resposta para essas perguntas. Tente se colocar no lugar do consumidor, pense o que foi que facilitou sua vida quando você consumiu determinado produto ou serviço. Também tente esclarecer na sua cabeça o que foi que fez dar errado todo o plano de negociação e aprenda com os erros.

Abordagem Confiante

Quando vemos alguma pessoa confiante, que sabe o que faz, entende do que fala, e até caminha de uma forma confiante, passamos a sentir uma admiração. Ficamos atraídos por aquela pessoa, claro que cada um em cada nível e intensidade.

Mas quando vamos falar de negócios, não podemos comparar a situação com um flerte, pois as variáveis das situações não combinam. Porém, os dois lados mexem com sensações similares. Aquela emoção de comprar algo, de se sentir mais preenchido ao consumir e levar alguma coisa para casa depois de sair para fazer compras, tudo isso cria um sentimento de satisfação, assim como aquele alguém que no bar conseguiu conquistar outra pessoa.

Quem precisa vender para empresas não pode se basear somente na confiança. Pois o aspecto confiante vem de outros fatores que todo vendedor precisa ter para conseguir concretizar o maior número de vendas.

O certo é você saber as necessidades daquela pessoa. Monte uma estratégia personalizada, que faça com que ela aceite a sua proposta!

Características de um vendedor confiante: ele sabe o que o cliente precisa, ele sabe como debater e mostrar que aquilo é realmente necessário, possui uma visão diferenciada e consequentemente consegue oferecer algo de valor e distinto no mercado além da oferta principal.

Mas, sabe o que é que fica marcado mesmo? A peculiaridade da visão de mundo que o vendedor tem. Pessoas com um ponto de vista mais abrangente e que sabem da existência de mais valores além daqueles que estão voltados para cima num dado, geralmente têm mais sucessos quando o assunto é vender uma ideia.

Ofereça o que o Cliente Precisa

Muitos hoje em dia ouvem a história de que é preciso se relacionar com o cliente para que a venda aconteça. Mas o relacionamento só anda se você já gerar resultados mesmo enquanto não haja nenhum contrato vigorando. Ou seja, crie um vínculo genuíno de troca de conhecimento, experiências e informações com o cliente e somente depois ofereça alguma proposta de venda. Clientes gostam de resultados, de valor agregado, de lucratividade!

Então, vendedores que tiram dúvidas importantes, que participam ativamente de debates e discussões e impõem suas ideias sem medo de julgamentos, que realmente contribuem de alguma forma com algum conteúdo de valor e alavanque o sucesso dos demais, geralmente são aquelas pessoas que obtém mais sucesso na carreira.

Você faz esse tipo de vendedor conselheiro, daquele profissional que facilita a venda em todos os instantes, sempre deixando as coisas simples, educando o cliente e mostrando os erros nos quais ele não deve cair? Se não, é hora de começar a exercer esse papel. Se sim, parabéns, as vendas lhe aguardam!

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No atual contexto, o Mundo vem enfrentando uma pandemia, mas antes disso o Brasil já estava passando por uma crise econômica e política que tem gerado insegurança para grande parte da população. Com isso, o consumo torna-se mais moderado, o preço de produtos e serviços aumentam e as empresas precisam driblar esse cenário de instabilidade. Diante de tudo isso, será que ainda é possível fechar novas propostas e vender consórcios?

Sim! É possível vender consórcios, mas é necessário se reinventar. Afinal, tempos de crise também são bons para criar novos negócios, revelar talentos e trocar o velho pelo novo. Portanto, no artigo de hoje vamos tratar sobre as principais posturas e comportamentos que você vendedor de consórcios deve ter para superar esse cenário de altos riscos e continuar garantindo sua renda.

Seja Proativo e Inovador

A crise também tem seus pontos positivos, e podemos destacar um deles como sendo a valorização de profissionais criativos, entusiasmados e principalmente proativos e inovadores. Vendedor que passa o dia todo sentando no escritório esperando o cliente bater na porta está com seus dias contados!

Com ou sem crise as pessoas continuam comprando. Afinal, as necessidades ainda existem, o que mudou foram as prioridades. Portanto, sua principal tarefa é entregar uma proposta de valor que faça o cliente compreender que seu produto realmente é algo que ela precisa naquele momento. Mas, fazendo uma abordagem transparente, enfatizando todos os benefícios e comodidades que seu produto oferece. Se estamos passando por uma fase de insegurança, nada mais oportuno do que vender segurança, promover tranquilidade e previsibilidade. Mas de uma forma diferente, inovadora. Nada de passar o dia todo respondendo e-mails, pois isso não se parece em nada com prospecção de clientes.

Algumas atitudes que vão garantir que você saia na frente da concorrência:

a) Acorde cedo, faça sua rotina matinal e comece a trabalhar. Seus potenciais clientes são pessoas ocupadas, mas que provavelmente possuem as primeiras horas do dia mais livres. Portanto, ligue para elas pela manhã, das 08:00 às 10:00;

b) Em tempos de COVID-19, nunca se fez tão necessário o contato virtual, mas evite ficar trocando centenas de e-mails ou mensagens. Utilize o Whatsapp para tirar dúvidas, e faça ligações para o primeiro contato. O telefone ainda continua sendo uma excelente ferramenta de venda;

c) Faça montagem com imagens do seu produto ou serviço ou grave vídeos pelo Smartphone, e os envie para seus potenciais clientes, além de demonstrar que você se importa, sua mensagem terá um alcance direcionado;

d) Use e abuse das Redes Sociais. Crie conteúdos digitais para os Stories, faça comentários relevantes e genuínos nas publicações do Facebook, siga as pessoas mais influentes do seu mercado no LinkedIn. Clientes gostam de novidades, portanto você deve respirar inovação;

e) Estude sobre vendas. Muitos profissionais que trabalham com vendas acreditam que não precisam aumentar seus conhecimentos. Afinal, vender é um talento, certo? Errado! A forma de vender mudou muito nos últimos anos, ou você se aperfeiçoa ou está fora.

Seguindo essas sugestões, você já estará se destacando da maioria dos vendedores. Saia do rebanho, destaque-se!

Mude seus Hábitos e Conte com as Inovações Tecnológicas

Você ainda usa planilha no Excel para atualizar sua lista de clientes? Sua carteira está abarrotada com cartões de visita que você não sabe mais de quem são? Você usa uma agenda de papel com anotações que te fazem se sentir perdido ao organizar ou apresentar suas propostas de venda?

Essas ferramentas eram muito úteis até algum tempo atrás. E hoje, muitas pessoas ainda utilizam esses mesmos recursos. O que na verdade não é um grande problema. Você deve escolher um método que seja funcional para você. Se a velha caneta e papel ainda funcionam bem para o seu estilo de organização, então vá em frente. Mas, gostaríamos que você desse uma chance para as ferramentas tecnológicas que vão facilitar imensamente sua rotina e deixar sua vida mais organizada.

Uma dessas ferramentas é a Plataforma Digital da Ololu. Com ela você poderá guardar seus contatos, fazer notas sobre seus clientes, simular propostas de vendas e envia-las em PDF para seu cliente.

E como isso te ajuda a enfrentar a crise? Lembra que dissemos no tópico anterior que você precisa ser proativo e inovador? Pois bem! A Plataforma Digital da Ololu é uma das ferramentas que vai facilitar sua vida, centralizar várias informações de maneira organizada e fazer com que sua próxima ação seja mais ágil.

A melhor ferramenta disponível na Plataforma Digital da Ololu é o SiMO - Simulador da Melhor Oportunidade. Mas o que é isso e o que ele pode fazer para me ajudar? Bom, o SiMO é uma inteligência artificial que faz o trabalho duro por você. Ele busca dentre todos os grupos e cotas disponíveis, qual a melhor oportunidade para o seu cliente. Em resumo, o que você faz manualmente, ele faz sozinho. Ele encontra o melhor grupo e cota (ou uma composição de grupos e cotas) que possuem o menor custo e que está contemplando com o menor lance possível. Isso faz algum sentido para você?

As novas tecnologias chegaram para facilitar nossa rotina e nos fazer prestar um atendimento personalizado e rápido, valorizando o tempo do seu cliente e aumentando significativamente suas chances de fazer novos negócios.