Al platicar en una conferencia inspiradora y llena de riqueza informativa puede dialogar en un lugar de tranquilidad con alguien brillante, el señor master muñoz.
1-¿Qué significa el espíritu emprendedor para usted?
Creo que “el problema de los negocios es el negocio de resolver problemas”. Ésta es una tarea fundamental, pero no es la única contribución del espíritu emprendedor.los empresarios hacen más con menos, desarrollan ideas que mejoran el bienestar de la gente en todo el mundo y, finalmente, los empresarios generan riqueza, crean trabajo y mejoran las condiciones de vida de las comunidades donde operan. La sociedad debe más a los empresarios de lo que generalmente se reconoce.
2-¿Qué impulsa a un emprendedor?
Me atrevo a decir que hay algo especial en cada empresario y no es necesariamente la búsqueda de dinero como un fin en sí mismo. Es una especie de fuego interior que te impulsa a llevar una vida más difícil e incierta que el resto de las personas. También es la confianza de tener un nuevo proceso para resolver un problema existente o un producto innovador que puede transformar vidas. Un emprendedor es casi por definición un inconforme, con una necesidad permanente de cambiar las cosas. Cuando tocas esta fibra con la energía y el equipo correctos, a menudo se alcanzan también beneficios financieros. Pero puedo asegurar que el dinero no debería ser un fin en sí mismo.
3-Cuáles son las características de un emprendedor?
Para empezar, un empresario está dispuesto a medir y tomar riesgos y asumir una perspectiva de largo plazo. Es brutalmente independiente, muestra un alto nivel de energía y siempre está buscando maneras de mejorar la vida de otras personas y problemas por resolver.
4-¿Qué hace exitoso a un negocio?
Hay muchos factores, pero para resumir, comparto un resumen de mis diez reglas fundamentales para un emprendedor: (1) el primer factor es que tienes que conocer y entender tu negocio; (2) no olvidar que el objetivo central de cualquier negocio es producir más y mejores productos o servicios, con el menor costo posible, ganando así la preferencia del cliente; (3) es esencial vivir y respirar un ambiente de extrema austeridad económica. Los recursos nunca se deben tirar a la basura; (4) no permitas que pasen las buenas oportunidades de crecimiento, pero ten mucho cuidado con la trampa del crecimiento excesivo.
5-¿Qué significa la riqueza para usted como empresario?
A un empresario lo mueve la creación de riqueza, pero no siempre es rico. Es interesante ver cómo mucha gente cree que el dinero es la principal motivación de un emprendedor, cuando realmente no lo es y no debe ser.
Hasta cierto punto, es como el marcador en un juego. Al mismo tiempo, es obvio que una empresa que no tiene dinero no puede mantener sus puertas abiertas. En los negocios, el dinero es como la sangre que mantiene vivo al cuerpo. Sin embargo, el cuerpo no existe para bombear la sangre por sus venas: vive, sueña y crea. Exactamente así es un negocio: existe para servir al cliente, implementar ideas para el futuro y el dinero es sólo el ingrediente secreto que puede ayudar al negocio a desarrollarse y crecer.
Por supuesto, si haces un buen trabajo, la riqueza se da por añadidura, pero no es el motor principal de un emprendedor. Para un empresario de verdad, el dinero es simplemente un medio, nunca un fin en sí mismo. Un emprendedor que inicia su carrera buscando dinero como lo más importante, terminará siendo bastante infeliz. Por otro lado, observo que hay una corriente intelectual que levanta estruendosamente la voz en contra de la creación de riqueza, una especie de maniqueísmo muy curioso. Esto es muy peligroso. Si los empresarios crean riqueza, ¿deben mantener parte de ella? Creo que la respuesta es sí. Si creas riqueza, nadie tiene el derecho de quitarte la parte que te corresponde.
6-¿Cuál es el papel de la responsabilidad social corporativa en las empresas?
Hoy, las empresas deben esforzarse por crear valor económico, social y ambiental. Deben procurar el bienestar de las comunidades en las que operan.
En estos tiempos, las empresas tienen sin duda una importante influencia en la sociedad y sus estrategias y resultados influyen, en diversos grados, en la vida de sus empleados, socios, clientes, proveedores y la comunidad en general. Debemos buscar un adecuado equilibrio entre el interés público y la generación de ganancias y considerar que la mutua dependencia entre empresas, sociedad y gobierno, implica que las decisiones empresariales y las políticas públicas deben seguir el principio de valor social compartido.
7-¿Cuál sería su mensaje para los interesados en el emprendimiento?
Antes que nada, es fundamental conocerte a ti mismo. Recomiendo los escritos de Paul Getty, quien dijo que en la empresa hay cuatro clases de personas: (1) el empresario, que es un tomador de riesgos por naturaleza, inquieto, creativo y trabajador. Es incapaz de seguir órdenes o trabajar para alguien más; (2) el ejecutivo, que es una persona igualmente inquieta y trabajadora. Presta atención a los detalles, pero prefiere trabajar para otra persona porque su tolerancia al riesgo es mucho menor. En este sentido, encontrar buenos directivos es fundamental para los empresarios; (3) el empleado, que prefiere un horario y sueldo fijos, vacaciones regulares y metódicamente obedece las instrucciones, pero es incapaz de asumir riesgos y, finalmente (4) el burócrata, al que no le importa si la empresa gana o pierde dinero, crea ineficiencias y obstáculos innecesarios y lo único que le importa es que su sueldo sea pagado a tiempo.
No todo el mundo está destinado a ser un emprendedor, pero cualquiera que sea tu posición, evita a los burócratas ya que pueden hundir a la empresa -cualquiera que sea su naturaleza-. Si tienes lo que se necesita, sigue adelante con determinación y confianza. Si te caes, levántate, ajusta el rumbo y continúa.
8-¿Cuál debe ser el papel del gobierno con respecto a los empresarios?
Los gobiernos deben seguir la filosofía de “no hacer daño”. La ausencia de burocracia y regulaciones que bloquean a la iniciativa privada puede representar un gran avance para el emprendedor.
El papel más importante del gobierno es brindar seguridad, garantizar el estado de derecho y un entorno robusto para hacer cumplir los contratos.
9-¿Cuál es el papel de los empresarios en la economía y la sociedad?
Un país sin una robusta cultura empresarial nunca podrá desarrollarse. Los empresarios producen riqueza, impulsan el cambio social, generan empleos y crean y distribuyen bienes y servicios para todo tipo de necesidades de la gente.
10-Una frase que le dirias a futuros emprendedores?
“El ingrediente más importante es levantarte y hacer algo. Así de simple. Muchas personas tienen ideas, pero solo algunas deciden hacer algo hoy. No mañana. No la siguiente semana. Sino hoy. El verdadero emprendedor actúa en lugar de soñar”
