Digital Marketer

Winter morning starts with dissatisfaction of Mr. Sazzad, not because of the weather is too unfriendly, but he found his mobile balance (a prepaid connection which is being used from last 13 years) or credit has been vanished almost. Mr. Sazzad-an unmarried doctor, living in Mogbazar for last few years and he works in a reputed hospital in Dhaka city. Last few days, he found that he has been charged from his mobile balance unnoticed and that is increasing day by day. Although he is an educated an well aware of technical usage, he doesn’t know how his mobile balanced is decreasing day by day even though he is not making a single phone call in the whole day. In the Thursday evening after his busy day, he finally decided to figure out the reason why his money has been deduced each day. He found the helpline number of that particular mobile operator and call them immediately. A conversation of around 7 minute held between Mr. Sazzad & that customer representative. Some key points are written below:

Mr. Sazzad: Could you please tell me detail ledger of my last 15 days mobile credit?

Operator: Of course Sir. Should I tell specific costing or each and every details?

Mr. Sazzad: I prefer to get every detail charge from my connection (audaciously).

Operator: Sure Sir. I think you are so much angry on us. 

Mr. Sazzad: I’m sorry Mr., not on you specially the operator who has been taking away my blood sweated money without any prior reason. 

Operator: (Tried to empathized) Sir, We are so sorry for that. However, I found a number of VAS  services are activated in your connection. For these reason you are being charged individually for every services. (8-9 VAS are activated in your mobile). 

Mr. Sazzad: Hello Mr., I never activated any of the services in my mobile and I think I’m a conscious educated phone user. Then how these bullshit services has been activated?

Operator: Extremely sorry for that. But sometime you get some call from our IVR(interactive voice response) for allowing different kinds of service alert. If you receive and replied with particular instruction then that services activated and you are charged every month month. 

Mr. Sazzad: What? What you said? I response and replied with button pressing to activated that service? I’m sorry. I know this is meaningless to become rude with you. But I understand this simple thing clearly and never activated any of them. Anyway, I am not going to argument with you because I know you are instructed with a set of rules. Just please stop all these services immediately. 

Operator: Sorry sir, this is not possible from here, I am going to text a short code, you will just follow it and make it by yourself. 

Mr. Sazzad: I understand, you can activate it but we need to deactivate, if we wish, because it is our money. Thanks for your service, send me the code immediately. 

 Now let me clear all those things shortly. In day time specially, telecom operator choose to call number of customer automatically in such a way that if that call is just received then a service will be activated. I repeat that most of the VAS call are send in this way. But when a call is propagated to a mobile user, he must be curious and highest probability of receiving it, then the service will be activated and operator will be benefited immediately. 

This is directly corruption by telecom operator. They are taking away  money from general user without their prior concern. They have designed their VAS services (IVR call) in such a way so that most of the user can be misleading and they can earn money without any costing. Most of the VAS services are very expensive and once they are on, they never stopped until the user have stopped it. In Bangladesh, there are around 7.5 crore mobile user, among them some are educated, illiterate, unconscious, poor, student, and many other types of temporary and permanent user. So now please think how much of money are lost by mobile user without any prior notice. This is directly unethical, illogical and directly cheating with customer’s. I don’t know if this particular writing is read by any of the leading telecom expert of any operator, I openly wish to ask them, Why are Bangladeshi telecom operator are doing such kind of fraud with all of us? Or if they are aware of it, then prove me wrong with a cup to tea in this winter. 

Do you believe that you can earn better profit with a business, for instance, you own a pet shop and your shop in some kind of places where mass people couldn’t find any route to reach your shop easily? This is a pretty simple question to answer. I bate you that 99.99% of you will directly answer NO. Undoubtedly, it senses a logically true answer. Now, having a website for your business which is not fully SEO optimized doesn’t create any brand impression or enhance your market value through sale generation. We know that in today's world 94% of people are more likely to search in google before buying any commodity. So, when somebody will try to find you in google through your website they will simply write down 2-3 main keyword regarding their intended product or services, almost no one search through the address bar writing the full domain name of your website. SO, Google needs to know you and your website needs to earn that level of familiarity by making it maintaining google’s code of conduct and each & every element of your website must be SEO optimized. According to their search, Google will display the most popular and trustworthy website in the very first page having rank 1, 2, 3 and so on. Apart from the researcher or education purpose, no user will go to the 2nd/3rd page and trust their result for further processing. So without having the SEO optimized website, nobody will find your business/shop. In the end, without SEO, you will loss thousand of potential clients without even knowing him/her (For example- That particular person who searched in google to buy something or to know something). So, again I have a question that without doing SEO of your website, how you are benefitted? 

Indeed, the importance of SEO cannot be described in a word. It is simply the heart of your website or as well as your business. To get lead, better sales, higher brand value, good impression, authenticity, trustworthiness you have to have to rely on SEO on your website. 

Now, let me share the perfect idea behind SEO. SEO stands for Search Engine Optimization which works to rank your website in the SERP(Search Engine Result Page) as higher as possible so that people can reach your website easily. It is a continuous process so that you need to maintain a higher rank as much as possible compared to our competitor. SEO will ensure-

1. Higher ROI(Return on Investment)

2. Lower CAC (Customer Acquisition Cost)

3. Minimum Conversion effort from potential Lead to actual customer

You can get the service from any reputed IT organization. However, before that, you need to make sure you have a website at first. 

To get a free SEO audit or a free consultation for your website, feel free to contact.

Md. Nayeem 

Mobile-01916224814, 01554256511

Email: [email protected] 

এস,ই,ও (SEO) বা সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন কি সেটা বলার আগে কিছু বাস্তবিক ফ্যাক্ট চিন্তা করলে আমরা পুরো বাপারটা সহজে বুঝতে পারব। আসুন একটি পরিসংখ্যান দেখি। আজকের দিনে কেউ কোন জিনিস কিনতে চাইলে আমরা আগেভাগে ইন্টারনেট থেকে একটু ধারনা নিয়ে যাই, এটা সম্ভবত মোটামুটি সবাই করে। ৯৪% মানুষ কোন কিছু কেনার আগে, সেটা কোন পন্য হোক বা সেবা হোক, যাই হোক না কেন, আমরা অনলাইনে সার্চ করি, বিশেষ করে সরাসরি গুগলে সার্চ করা হয়। একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, আপনার ব্যবসার পন্য বা সেবা সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে গুগলে সার্চ দেয়ার পরও যদি আপনার ওয়েবসাইট যদি কখনো সামনের দিকে বা উপরের দিকে না দেখায় তাহলে আপনার ওই কাংখিত গ্রাহকের সাথে লেনদেন এর সম্ভাবনা শূন্যের কাছাকাছি। তার অর্থ হল, আপনার অবচেতন মনেই আপনি একজন গ্রাহককে হারিয়ে ফেললেন, যে পটেনশিয়াল গ্রাহক আপনার সারা জীবনের সম্পদ হওয়ার জন্য চেষ্টা করেছে নিজেই, অথচ আপনার ব্যবসায়িক দূরদৃষ্টি না থাকার কারনেই আপনি তাকে হারালেন। ঠিক এই কারনেই আপনার পরে ব্যবসা শুরু করেও তার ব্যবসা প্রসার হচ্ছে, আর আপনার ১ টি শো রুম, ১ টিই আছে। কিছুদিন আগে সৌভাগ্যবশত আমি একজন প্রখ্যাত আর্কিটেক্ট এর সাথে কথা বলতে পেরেছিলাম, যে কিনা এখন বাংলাদেশের খুব নামকরা একজন ইন্টেরিয়র ডিসাইনার, তার সাথে আলাপচারিতার ফাকে আমি খুবই চমৎকার একটি কথা শুনেছিলাম। কথাটির ব্যপকতা বিশাল, “Your customer will never leave you, unless & until you leave them”. যদিও আফটার সেলস এর জন্য এর প্রয়োগ বেশি মনে হচ্ছে, তারপরও বলতে হয়, “একই কথা”। আমার দোকানের সামনে গ্রাহক এসে ঘোড়াঘুড়ি করছে এবং তারপরও তাকে কোন কিছুর মাধ্যমে দোকানের ভিতরে বসতে আসার জন্য বা বসতে আনতে না পারাটা যেমন আমার ব্যর্থতা, ঠিক তেমনি- জৈনিক ভদ্রলোক/কোন প্রতিষ্ঠান, যে কিনা অনলাইনে আমার প্রোডাক্ট কেনার জন্য আমাকে খুজেছে কিন্তু আমাকে পায়নি, সেই না পাওয়াটাও আমার ব্যর্থতা। আমার চাওয়ার ভিতর আন্তিরিকতার অভাব ছিল বলেই একজন পটেনশিয়াল গ্রাহক আমি নষ্ট করেছি, যেটা আমার ব্যবসায়িক অপেশাদার পরিচয় বহন করে। এই হল আমার ওয়েবসাইটের এস,ই,ও (SEO) না থাকার মাশুল। শুধুমাত্র একটি গল্প বা রেফারেন্সের মাধ্যমে এস,ই,ও (SEO) না থাকার অপকারিতা বলার চেষ্টা করেছি। আসলে এই লেখাটি কাদের জন্য সেই কথাটি পরিষ্কার করে বলা উচিৎ। আমি ধরেই নিয়েছি আপনার নিজস্ব একটি ছোটখাট বা অনেক বড় ব্যবসা রয়েছে এবং তার জন্য একটি চমকপ্রদ ওয়েবসাইট রয়েছে যা আপনার প্রতিষ্ঠানকে দিয়েছে একটি নতুন মাত্রা। উল্লেখ্য যে, আপনার প্রাতিষ্ঠানিক ওয়েবসাইটটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে, যা কিনা এস,ই,ও (SEO) করার যোগ্য। যদি কারও প্রাতিষ্ঠানিক ওয়েবসাইট না থাকে, তাহলে একটি গুণগত ওয়েবসাইট কেন দরকার এবং সেটা কতভাবে আপনার ব্যবসার প্রচার ও প্রসারে সাহায্য করবে সেটা আমার পূর্ববর্তী লেখায় বর্ণনা করার চেষ্টা করেছি। তারপরও যদি কারও এই বিষয় জানতে ইচ্ছা হয়, বলবেন, চেষ্টা করব তার সদুত্তর দিতে। 

একই রকম একটি সার্চ দিলে আপনার ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বী, তার ওয়েবসাইটকে উপরের দিকে দেখা যায়, কারন তার ওয়েবসাইট এর এস,ই,ও (SEO) করা আছে, যা আপনার নেই। আপনার মার্কেটিং এবং ব্রান্ডিং কার্যাবলীর মধ্যে যদি একটি গুণগত ওয়েবসাইট নির্মাণ এবং তার জন্য প্রয়োজনীয় এস,ই,ও (SEO) করার যথেষ্ট ফান্ড না থাকে, তাহলে আমি আপনাকে এই একবিংশ শতাব্দিতে, তথ্যপ্রযুক্তির ভিড়ে ব্যবসায় আসার জন্য সরাসরি নিরুতসাহিত করছি। যা আপনার সময়, শ্রম ও অর্থের অপচয় ছাড়া কিছুই করতে পারবে না। এস,ই,ও (SEO) আপনাকে সারাজীবন দিয়েই যাবে যদি আপনি যথাযত বীজটি বপন করতে পারেন। আপনার প্রতিষ্ঠানের মার্কেটিং এবং ব্রান্ডিং ডিপার্টমেন্টের কর্মী অবশ্যই ৮/৯ ঘন্টার বেশি কাজ করবে না,অথচ, একটি গুণগত এস,ই,ও (SEO) করা ওয়েবসাইট আপনার জন্য ২৪/৭ কাজ করবে, কোন রকম ঈদ, কোরবানী, অসুস্থতা, বিয়ে শাদী আর অযাচিত মনে অফিসে ফাকি দেবে না। সে হল একটি সিস্টেমেটিক এলগরিদম যা কিনা প্রতিনিয়ত আপডেট হয় আপনাকে উপরের দিকে রাখার জন্য, অর্থাৎ পেজ র‍্যাংক ঠিক রাখার জন্য। এককালীন ইনভেস্টমেন্ট এবং কিছু মান্থলি মনিটরিং ফী এর মাধ্যমে এরকম একটি সিস্টেম আপনি হাতের নাগালেই পেতে পারেন। আপনি শুরু করেন আর নাই করেন ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বী আপনার জন্য বসে থাকবে না। দিনশেষে তার ব্যবসার নতুন শাখা ওপেন হবে আর আপনি আগের বছরের আয় থেকে কর্মীদের বেতন দিবেন। ব্যবসায় ROI(Return on Investment) এবং CAC (Customer Acquisition Cost) বলে ২ টা টার্ম আছে, আমার ভুল হলে অবশ্যই ধরিয়ে দেবেন। প্রতিটি ব্যবসার মূল লক্ষ্য থাকা উচিৎ 3 টি-

1. HIgher ROI(Return on Investment)

2. Lower CAC (Customer Acquisition Cost)

3. Minimum Conversion effort from potential Lead to actual customer 

আর সত্যি বলতে একমাত্র এস,ই,ও (SEO) আপনাকে সবই দিতে পারে, বলতে পারেন চিরস্থায়ী সমাধান। হয়ত অদূর ভবিষ্যতে নতুন কিছু আছে, কিন্তু সেই পর্যন্ত এখন চিন্তা না করলেও হয়। কারন ঠিক ২০০/ ৫০০ বছর আগেও অনেক সফল ব্যবসা ছিল যা এখন নেই, ভবিষ্যতেও সে রকম হবে। ইদানিং একটি দারুন বিষয় দেখা যাচ্ছে, সোস্যাল মিডিয়া যেমন ফেসবুক/ লিংকডইন/ ইউটিউবকে বেইজ ধরে অনেকেই তার ব্যবসা কর্মকাণ্ড পরিচালনা করছেন। তাদের জন্য শুভকামনা এবং ব্যবসার সফলতা আশা করছি,কারন অনেকেই আজ এই তথ্য প্রযুক্তিকে সদ্ব্যবহারের মাধ্যমে নিজেদেরকে উদ্যোক্তা হিসেবে তৈরির পথে । আমার পরিচিত এক আপু আছেন ঢাকার মিরপুরস্থ, যে কিনা বাসায় বসেই নানা রকম হ্যান্ডমেইড পিঠা পুলি বানিয়ে খুব সময়ে আশেপাশের এলাকায় ডেলিভারি করে ব্যবসা করছেন। এই সকল উদ্যোক্তার জন্য একটি গুণগত এস,ই,ও (SEO) করা ওয়েবসাইট তাদের ব্যবসা কর্মকাণ্ডকে দেশের গন্ডী পেরিয়ে বিদেশের মাটিতে নিয়ে যেতে অর্থাৎ গ্লোবাল এক্সেপ্টেন্স তৈরি করতে সাহায্য করবে। সুনিশ্চিতভাবে তার ব্যবসাকে একটি গ্রহনযোগ্য ব্রান্ড তৈরিতে অপরিসীম ভূমিকা পালন করবে। পাশাপাশি গ্রাহকের বিশ্বাস, ব্যবসার ধরন প্রকরনের বিস্তারিত, পোর্টফলিও, সর্বপরি যখন দেখবে অমুক ফেসবুক পেজের তমুক প্রোডাক্টটি লিখে গুগলে সার্চ দেয়ার পর অটোমেটিকভাবে তার ওয়েবসাইটটি সবার উপরে দেখাচ্ছে, নিংসন্দেহে আপনি ধরে নিতে পারেন, জৈনিক সার্চ করা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আপনার গ্রাহক হতে চলেছে।  

(Copyright:Protected)

যে কোন রকম ওয়েবসাইট কে এস,ই,ও (SEO) করার জন্য আজই যোগাযোগ করুনঃ 

Md. Nayeem

Mobile: 01916-224814, 01554-256511 

If you are a businessman from the 21st century and you don’t ever deal with your own website, it is almost impossible or you really need to rethink about your business. No matter what type of business are you doing, to promote your products and services and inform all without the physical presence by the blessing of technology and more especially internet. Let’s share a simple story. My nephew is very charming and loves to see his dad over the mobile phone using video call, who is far from Bangladesh. Also, he is smart enough to suggest his father about a good brand of smartwatch which he founded over google searching. Even though he doesn't know properly about the search engine function, but somehow he managed to get something related to the smartwatch in his mother’s tab. This is today’s perfect kid. Unlike my nephew, each and every conscious person of the digital era should go and know everything before they are going to buy real time. People are smart enough to search and some portion is fully relying on the internet, Google and website to buy things. Alibaba or Amazon can be the best trustworthy example of these jobs. Day by day people will be busier, shop/ company will be on the website dependent. People will rely on the internet for any kind of products and services. 76% of teenagers love to search on the internet before the actual buy. Even though modern education and health services are available on the website. There is no doubt about the importance of a business website if you are thinking this is redundant or unnecessary, then you are still in our grandpa’s time. The competitor of your business to who made their business updated with technological benefits with an updated dynamic website, system software, familiar their business with digital marketing is always ahead of your business unless you are uplifting your own business by doing so. Researcher’s found that a well-updated website may lead you extra profit and hits your increasing rate of sale. In my opinion, it will open your business boundary and scope of sky highing your brand by expanding it globally rather than limits it in your own city. A dynamic SEO supported Website and digital engagement of your business will lead 30% more sale.

Not only the e-commerce, if you are doing hand to hand commerce, your website, and level of service, certification, the portal of an existing customer, licensing and other information in your website makes your business level up. The domain of your own business creates a long lasting digital identity of your brand or business. So why you are so late to take it. To make a website is not so much costly nowadays. The prices of a website depend on the functionality you wish to keep there. A good dynamic website may cost $200 to $3000. In the case of the e-commerce website, this price may vary on a bigger scale. 

(Copyright: PROTECTED TO AUTHOR)

Feel free to contact for creating your business website, ideas, and necessary advisory consultation :

Julfat Nayeem

Cell: 01916224814, 01554256511, 

আজকের ব্যবসায়িক জগত ওয়েবসাইট ছাড়া কল্পনা করা যায় না। এটা কোন বিষয় না যে, আপনার কি ধরনের ব্যবসা, যে কোন ধরনের ব্যবসার প্রচার, প্রসার এবং যুগের চাহিদা অনুযায়ী সেবা প্রদানের জন্য ওয়েবসাইটের বিকল্প নেই। এছাড়া কাস্টমার এবং প্রাতিষ্ঠানিক ব্রান্ডের জন্য একটি যুগোপযোগী ওয়েবসাইট এর কোন বিকল্প নেই।

ওয়েবসাইট কী?

প্রথমেই আসি, ওয়েবসাইট বলতে আসলে কি বোঝায়। আমরা ফেসবুক ব্যাবহার করি, সেটাও একটা ওয়েবসাইট, ইউটিউব ব্যাবহার করি সেটাও আরেকটি ওয়েবসাইট, কিংবা আলিবাবা থেকে অনলাইনে পন্য ক্রয় করি, সেটাও একটি ওয়েবসাইট। ফেসবুক হল একটি সামাজিক যোগাযোগ রক্ষা করার জন্য ওয়েবসাইট, ইউটিউব হল সমসাময়িক এবং নতুন-পুরাতন ভিডিও সবার মাঝে উন্মুক্ত করার জন্য আরেকটি ওয়েবসাইট। আর আলিবাবা হল অনলাইন ভিত্তিক কেনাকাটা করার একটি উন্মুক্ত ওয়েবসাইট। ব্যাবহার এবং উদ্দ্যেশ্যের উপর নির্ভর করে আপনার ওয়েবসাইট কি রকম হবে।

সহজ কথায়, একটি ওয়েবসাইট হল আপনার ব্যাবসা, তার ধরন, প্রকরণ কিংবা নিজস্ব পরিচিতি বৃদ্ধি করার জন্য অনলাইন ভিত্তিক একটি উপায় যেখানে সবকিছু থাকবে। কি ধরনের ব্যবসা, পন্য বা সেবা কি, দাম বা সার্ভিস চার্জ কেমন হবে, ব্যবসার লাইসেন্স বা মালিকের বিস্তারিত তথ্য, অন্যান্য যারা আপনার পন্য বা সেবা গ্রহন করেছে তাদের সম্পর্কে তথ্য, যোগাযোগের তথ্য ইত্যাদি।

এতে করে বিশ্বের যেকোন প্রান্তে বসে যেকোন কেউ চাইলে আপনার ব্যবাসার সম্পর্কে ধারনা নিতে পারে। কেননা ইন্টারনেট এর যুগে সবাই কম্পিউটার কিংবা ল্যাপটপ ব্যবহার করে। আর স্মার্টফোন তো সবার হাতে হাতে থাকে এখন, তো যে কেউ চাইলে আপনার পন্য বা সার্ভিসের তথ্য পেতে পারবে। যেটা ব্যবসায়িক দৃষ্টিভঙ্গি থেকে বাজারজাতকরণ এবং বিক্রয়ে ব্যপক আকারে পরোক্ষভাবে সহায়তা করবে।

ভিজিটিং কার্ডে ওয়েবসাইটের তথ্য এবং ওয়েবমেইল এর সংযুক্তি আপনার ব্যবাসার ব্রান্ডকে নতুন একটি মাত্রা যোগ করবে যা, ডিজিটাল জগতে অপরিসীম।

কি রকম খরচ পড়বে ওয়েবসাইট বানাতে?

একটি মানসম্মত ওয়েবসাইট বানাতে ১৫,০০০ টাকা থেকে ২ লক্ষ টাকা পর্যন্ত খরচ হতে পারে। ই-কমার্স ভিত্তিক যেকোন ওয়েবসাইট এর জন্য ৪০,০০০ টাকা থেকে শুরু করে ১০ লক্ষ টাকাও লাগতে পারে, এটি নির্ভর করে ক্লায়েন্ট এর চাহিদা এবংওয়েবসাইট এর ফাংশোনালিটী এর উপড়।

যে কোন রকম ওয়েবসাইট বানানোর জন্য যোগাযোগ করুনঃ

জুলফাত-

Please feel free to contact any of the services below: 1. Custom website (Dynamic) 2. Software solution 3. POS 4. Hospital ERP 5. Restaurant Reservation system 6. SEO 7. Digital Marketing Services 8. Facebook /Instagram /LinkedIn promotion 9. Education Management System 10. Content and article writing services