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Apple, Hijo y Espíritu Santo

Desde hace casi un mes que lanzamos la versión 2.0 de Nubefone en Android llevamos peleando por aprobar la versión de iOS para iPhone.

Para los no iniciados, explicar que mientras que para publicar una app en Google Play basta con simplemente subirla y en un par de horas ya está disponible mundialmente, en la Apple Store no es así.

Para publicar una app en en App Store necesitas pasar por un sistema de revisión, en el que una persona mira de arriba a abajo la app, los textos que pongas en la tienda, titulo, screenshots y keywords. Unicamente cuando recibes el OK, tu aplicación está “Ready For Sale” y ya se puede descargar por los usuarios de iPhone.

Y esto ocurre con cada actualización, de hecho no es posible modificar los textos o pantallas de la tienda una vez aprobada la app, para cambiarlos debes subir una nueva versión y volver a pasar por todo el proceso.

Este proceso suele tardar unos 6 a 8 días. Es frecuente que el revisor te pida mas datos o te pregunte alguna cosa que no haya entendido durante el proceso, no es un proceso automatizado.

¿Y en base a qué aprueban o rechazan una app?, bueno, si la app no funciona, tiene fallos graves de usabilidad o de funcionamiento, evidentemente la tiran, pero también hay una lista de reglas, la famosa “App Store Review Guidelines”, que son una serie de puntos mas o menos genéricos de lo que tu aplicación no debe hacer, por ejemplo te la pueden rechazar si “no sirve para nada” o “ya hay muchas iguales”.

Ahora estamos teniendo algunos problemas con unas mejoras que hemos metido en la versión iOS que no quiero desvelar aún, pero que si nos ha dado la oportunidad de estudiar más a fondo el “mundo Apple”.

Cada vez que he recibido el mensaje de “Your app Nubefone …. has changed to Binary Rejected”, he maldecido, blasfemado, e insultado a los de la manzanita, incluso entre los desarrolladores de Peoplecall tenemos un grupo de Whatsapp que se llama “Apple y suputamadre” para blasfemar juntos en esos momentos.

Pero tengo que reconocer que como producto está my bien planteado, si tomas la pastilla roja, la vida es mucho más fácil, el cielo es más azul, los pájaros cantan mejor y el Sol brilla más alto. Y eso te cuesta el 30%

Hay un dicho que dice : “La buena vida es cara, hay otra más barata … pero eso no es vida”

Ese dicho se lo tuvieron que contar a Steve en unas de sus tardes de LSD y Bob Dylan en la California sostenible de los 60.

Y a las pruebas me remito, entre los usuarios actuales de Nubefone (unos 120.000), la mayoría aplastante son usuarios de Android 73% frente al 25% (2% es Blackberry), pero si miramos a los “Core Active Users”, es decir , aquellos usuarios que llaman más frecuentemente, Android representa 65% e iOS el 34%.

Podemos afirmar que es un 63% más probable que un usuario de iOS llegue a ser Usuario Muy Activo en Nubefone a que lo llegue a ser uno de Android.

Desconocemos la causa, no se si es porque la versión de iOS es mejor, o que hay un sesgo en la diferencia entre perfiles de clientes. Es algo que tenemos que descifrar.