Quản lý nhân sự

(via Câu chuyện nhân sự: Dê đen và dê trắng)

Daniel Kish là một người bị mù song lại có đôi tai hoàn hảo. Nhờ nó mà ông có thể chơi xe đạp leo núi mà chẳng hề bị tai nạn nào hết. Ben Underwood bị mù từ năm 3 tuổi nhưng chỉ 2 năm sau, Ben bắt đầu “nhìn” được bằng tai. Nhờ nó, cậu có thể chạy, chơi bóng rổ, đi xe đạp, trượt patin… như những người bạn bình thường khác. Vì sao vậy?

(via 5 Phương pháp thiết kế công việc)

Với sự phát triển kinh tế toàn cầu như hiện nay thì việc thiết kế công việc là một phần không thể thiếu trong việc quản trị nhân lực đối với mỗi doanh nghiệp. Cụ thể, khi bạn thuê một người lao động mới bạn cần phải tiến hành thiết kế công việc, bao gồm những chi tiết như sau: Làm việc bao nhiêu giờ mỗi tuần? Thời gian diễn ra công việc dài hay ngắn? Công việc sẽ được làm ở đâu? Tiền lương như thế nào? Công việc có thể hoàn tất nhanh hay chậm, có linh hoạt không? …

Công việc chính là phương tiện của người lao động có thể đóng góp sức mình vào việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức. Đồng thời thiết kế công việc là cơ sở để một tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý nhân lực đối với người lao động như bố trí công việc, kế hoạch hóa lao động, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động … Thiết kế công việc hiệu quả còn có những tác động rất quan trọng tới cá nhân người lao động, ảnh hưởng tới vai trò cương vị của họ trong tổ chức, tiền lương cũng như thái độ lao động.

Thiết kế công việc là gì?

Thiết kế công việc là quá trình xác định các nhiệm vụ, các trách nhiệm cụ thể được thực hiện bởi những người lao động trong tổ chức như các điều kiện cụ thể để thực hiện các nhiệm vụ, trách nhiệm đó

Thiết kế công việc là cách mà một loạt các công việc, hoặc một công việc trọn vẹn được thiết lập. Thiết kế công việc giúp bạn quyết định về:

1. Những việc gì phải được thực hiện 2. Việc đó được thực hiện như thế nào 3. Bao nhiêu việc được thực hiện 4. Các công việc được thực hiện theo trật tự gì.

Nên cân nhắc cẩn thận tất cả những yếu tố có thể ảnh hưởng đến công việc, và sắp xếp nội dung và nhiệm vụ để toàn bộ công việc sẽ ít có khả năng là rủi ro cho người lao động. Thiết kế công việc liên quan đến các lĩnh vực hành chính như:

1. Sự luân phiên của công việc 2. Sự mở rộng của công việc 3. Tiến độ công việc/tốc độ máy móc 4. Giờ làm việc.

Trước đây, muốn đi khắp nơi, trải nghiệm vô vàn thứ. Giờ thì mong mình tìm được một điểm tựa yên bình giữa Trái Đất tròn nhưng nhiều góc cạnh.

Trước đây, muốn gặp thật nhiều người, nói về thật nhiều thứ. Giờ thì chỉ mong gặp lại những người thân xưa cũ, nghe lại những câu chuyện cũ xưa. Nhớ đến thắt lòng những con người đã không bao giờ có mặt trên thế gian này được nữa và những câu chuyện xưa mãi mãi còn bỏ ngỏ.

Trước đây, nghĩ mình có thể làm được tất cả mọi thứ chỉ cần cố gắng và tin tưởng. Giờ thì nghĩ khác đi, rằng cố gắng và niềm tin thôi thì mãi mãi vẫn không bao giờ đủ. Và những trong veo luôn cần một vài vết xước.

Những ngông cuồng tuổi trẻ qua đi, mọi thứ trở nên chậm rãi. Nhiều khi chỉ muốn dừng lại, nhiều khi chỉ muốn vùi lòng nức nở vào cái nơi chốn bình yên tạm bợ. 

Cuộc đời là một bánh xe quay không ngừng nghỉ, thời gian không thể quay trở lại và đường đời thì vẫn cứ phải bước đi.

🎄Không có sự thất bại nào của tuổi trẻ khủng khiếp bằng thất nghiệp🎄

Ác mộng là gì? Không phải là bị bạn bè quay lưng, bị người yêu ruồng bỏ. Ác mộng là khi thất nghiệp, ở nhà, dần mất đi ý chí của tuổi trẻ.

Nửa đêm, đang ngủ thì thằng bạn gọi inh ỏi, bảo "tao vừa email cho sếp xin nghỉ, từ mai tự do rồi, sáng mai cafe không?"

Tôi ngớ người, đây là thằng bạn thứ 4 xin nghỉ việc trong vòng nửa năm qua, tuy thương bạn, nhưng mai tôi phải đến công ty lúc 8 giờ, chuẩn bị sẵn trà nước giấy tờ như mọi tay lính mới chăm chỉ và thân thiện, thế là đành từ chối. Trong 4 ông thì có 3 cậu ấm, nhà khá giả, vô lo vô nghĩ, một ông lại là kiểu số nhọ, nếu trên đời có cái gì mang tỷ lệ 99%, nó sẽ rơi ngay vào cộng đồng 1% còn lại. Được cái, ông này khá biết điều nên sự đen cũng không đeo bám quá dai dẳng.

- "Thánh khởi nghiệp" Ông bạn này thất nghiệp được 4 tháng. Trong 4 tháng ấy, bạn tôi như biến thành một người khác. Bây giờ nó rầu rĩ, nhợt nhạt như một hũ dưa muối, khiến cho người khác đứng gần cũng phải cảm thấy, "thất nghiệp quả là một địa ngục."

Hồi ấy nó ôm mộng tưởng là thôi việc xong sẽ nghỉ ngơi một chút. Đi du lịch đâu đó một chút cho khuây khoả, khi nào chán thì về đi tìm việc với một con người tươi mới và nhiều năng lượng hơn. Hoặc, trong thời gian nghỉ việc nó sẽ thử sức với thứ gì đó chưa bao giờ từng làm. Và rồi nếu đủ kinh nghiệm nó sẽ biến thú vui ấy trở thành một dự án khởi nghiệp, trở thành hiện tượng kinh doanh trẻ.

Không chỉ nó, nhiều bạn trẻ mơ vậy lắm. Nhưng mơ là một chuyện, kinh nghiệm và trình độ đủ để làm được lại là chuyện khác. Bạn tôi làm trang web, chẳng ai thèm đọc, bạn mở quán cơm, được 2 tuần thì biến thành một quán trà đào, 2 tuần sau nữa thì treo biển cho thuê mặt bằng.

Trước đó bạn tôi nghĩ rằng bỏ việc cũng nhẹ nhàng thôi, ở nhà bố mẹ nuôi, có cơ hội được tự do khám phá chính bản thân mình. Tất cả đều màu hồng, rộng rãi đến thênh thang. Trong khi kinh nghiệm toàn đi nhặt về từ tự truyện của các vỹ nhân. Nhưng mà này, có ông thiên tài kinh doanh nào đi biếu không bí quyết cho đời không? Không hề, làm thế thì cả thế giới này giàu hết.

- Ông thần trà đá, cà phê

Cu cậu này nghỉ việc với lý do duy nhất: chán, cả ngày ngồi một chỗ không chịu được, thanh niên phải bay nhảy chứ lại.

Trong vòng 1 tuần đầu, bạn rảnh rỗi, rạng sáng mới ngủ, trưa nắng thẳng mặt mới dậy. Cả ngày chỉ đi lượn lờ uống cà phê, cuộc sống rảnh rỗi vô lo vô nghĩ vô cùng. Bạn nói rằng cảm thấy như cá trả về nước, như trút được cả gánh nặng trong lòng.

"Tiền quan trọng gì, quan trọng là tự do và vui!"

Mỗi ngày bạn tôi đều nhắn tin cho đủ mọi bạn bè, từ Facebook đến tra số trong danh bạ, chỉ để rủ đi hàn huyên tán dóc với nó cho qua ngày

Nhưng khổ nỗi, trong thời gian bạn tôi thất nghiệp, phần lớn những anh chị em mà nó gọi điện đi chơi thì đang có công việc. Số còn lại, cũng thất nghiệp như bạn tôi, đứa thì không có tiền, đứa thì đi nhiều quá cũng chán. Rồi tụi nó cũng ngãng nhau ra, làm gì có nhiều chuyện để nói đến thế?

Không có ai đi cà phê cùng, bạn tôi đành phải ở nhà, cày phim và ăn, lần mới đây nhất gặp tôi, trông nó căng tròn và xám xịt như một khúc giò tai vậy, cậu chàng chán ở nhà lắm rồi, bay nhảy tự do chẳng thấy đâu, chỉ thấy ví tỷ lệ nghịch với cơ thể.

- Fashionisto kiêm ông trùm công nghệ

Cũng do rảnh rỗi, bạn bắt đầu nghiên cứu thú vui mới, đẹp đẽ và tốn kém: thời trang và công nghệ. Hẳn nhiên, khi đã muốn "chơi" bất kỳ thứ gì một cách bài bản, thì bạn nên ở ngưỡng 30 và đang ở gần đỉnh cao của sự nghiệp, thú chơi nào cũng không dành cho người thất nghiệp và vừa bước qua tuổi 24.

Chính vì thế, thú vui của bạn cũng nhanh chóng chấm dứt sau 3-4 đôi giày hàng độc, chục cái quần áo và chiếc điện thoại đắt đỏ, vì bố mẹ không thừa tiền để làm vui lòng cậu con trai ẩm ương. Mẹ nói "cứ ở nhà ra ra vào vào suốt ngày thì mua quần áo đẹp làm gì, cho ai nhìn?"

Bố mẹ nó bây giờ chỉ có thở dài ngao ngán vì con mình không chịu đi làm. Bạn tôi cũng tâm sự là ở nhà bực bội và bế tắc vô cùng, bởi đang là niềm tự hào của bố mẹ, đùng một cái thành cái gánh nặng. Bữa cơm không ai nói với nhau câu gì, thảng hoặc, mẹ hỏi con trai đã nộp đơn xin việc vào cơ quan bác X, cô Y chưa? Con lắc đầu.

Bạn bè bận bịu, tài chính cạn kiệt không đủ chi trả cho thú vui, bố mẹ phiền muộn. Hoá ra thất nghiệp cũng không vui mấy.

- Không có kinh nghiệm

Ông bạn này thì lại vừa nghỉ việc ở một công ty quảng cáo. Lý do là xung đột với đồng nghiệp, cấp trên khi mới vào làm được đôi tuần, độ gần 1 tháng. Cũng là một cậu trai có hiểu biết, bạn tôi bắt đầu lại đi rải đơn xin việc. Nộp 10 chỗ thì 9 chỗ xua tay. Chỗ còn lại thì ẩm ương tuyển dụng không rõ ràng.

Lý do đơn giản là bạn tôi không có kinh nghiệm. Họ cần người biết việc, chứ không phải lần mò đào tạo cho một cậu sinh viên lớn tuổi nhưng non nớt.

Chật vật lắm cuối cùng giờ nó lại muối mặt xin về lại công ty cũ, dĩ nhiên với mức lương thấp hơn, và vẫn trái ngành. Được cái, người ta chịu đào tạo, đây cũng là bước đệm để bạn tôi làm lại từ đầu. "Tuy không biết sẽ được bao lâu, nhưng tôi biết nó đã hối hận."

Đấy, 4 câu chuyện của 4 bạn trẻ, mỗi người một vẻ, nhưng cả 4 đều biết rằng, không có sự thất bại nào của tuổi trẻ khủng khiếp bằng thất nghiệp, vậy thôi.

(via Quy luật Pareto 80:20 trong quản trị)

Nguyên tắc Pareto (ở cấp độ đơn giản nhất) gợi ý về 2 nhóm dữ liệu liên quan hoặc 2 nhóm tồn tại (thường là nguyên nhân và ảnh hưởng hoặc đầu vào và đầu ra), ví dụ:

– 80% sản phẩm đầu ra được sản xuất bởi 20% của sản phẩm đầu vào

-80% kết quả đến từ 20% của nguyên nhân

-80% đóng góp đến từ 20% của những đóng góp tiềm năng sẵn có.

Không có định nghĩa chính xác về quy luật Pareto, 3 ví dụ phía trên chỉ là giải thích một cách đơn giản về nguyên tắc 80-20, còn đối với một phạm vi rộng các lựa chọn thay thế khác có thể được sử dụng tùy vào tình huống, bao gồm cả đảo chiều. Ví dụ:

-20% số quần áo trong tủ được mặc vào 80% thời gian

-20% số dụng cụ trong hòm đồ được sử dụng 80% trong các công việc

-20% năng lượng sử dụng trong các hộ gia đình sẽ được dùng để phục vụ 80% cho khả năng tiết kiệm năng lượng tiềm năng

Quy luật Pareto là một mô hình hay lý thuyết rất hữu dụng mà ứng dụng của nó dường như là vô tận – trong quản lý, trong nghiên cứu xã hội và nhân khẩu học, tất cả các dạng của phân tích phân phối, kế hoạch và đánh giá tài chính, kinh doanh và thậm chí trong tổ chức công việc và cuộc đời của cá nhân.

Ví du, năng lượng tiết kiệm của gia đình có thể tăng lên rõ rệt và dễ dàng nếu bạn định nghĩa được “20% năng lượng sử dụng để phục vụ 80% cho khả năng tiết kiệm năng lượng tiềm năng”. Hay bạn có thể sửa chữa mọi thứ hiệu quả hơn nếu “20% số dụng cụ trong hòm đồ được sử dụng 80% trong các công việc” được sắp xếp dễ lấy, dễ truy cập nhất trong hòm đồ, hay “20% số quần áo trong tủ được mặc vào 80% thời gian” được đặt vào các vị trí dễ chọn nhất trong tủ quần áo….

(via 6 sigma – phương pháp quản trị chất lượng)

Cuộc đời ta thay đổi theo hai cách: qua những người ta gặp và qua những cuốn sách ta đọc.

Our lives change in two ways :through the people we meet and the books we read.

- Harvey MacKay

TẶNG EBOOK KỸ NĂNG SỐNG ‪#‎hdiep2888‬ sẽ chỉ còn quản lý và tặng tài liệu cho anh chị em hết tháng này nữa thôi, nên trong mấy tuần gần đây, Ad sẽ "xả kho" toàn bộ ebook mà Ad có.

Dưới đây là danh sách ‪#‎Ebook‬: - Cuốn Sách Hoàn Hảo Về Ngôn Ngữ Cơ Thể - Tướng mệnh khảo luận (Vũ Tài Lục) - 365 Steps to Self Confidence (tiếng Anh) - Audio Phép Tắc Của Loài Sói - Những kỹ năng dành cho cuộc sống - PEOPLE SKILLS FOR LIFE EASY PEASEY (Allan & Barbara Pease) - Trends in HR Tech - Management_Competency_Handbook_VN Các tiêu chuẩn năng lực quản lý - Thăm dò tính cách người đời - Thuyết phục bằng tâm lý - Vì sao bạn vẫn nghèo - Thành tâm để thành công - Hòa Thượng Thích Thanh Nghiêm (mobi) - 11 lời khuyên của bill gate - 90 Giay de thu hut bat ky ai (Nicholas Boothman) - Dám thất bại (Audio) - Hồi ký Lý Quang Diệu Tập 2, Tập 1 (pdf) - Sống và suy ngẫm (pdf) - Tôn Tử Binh Pháp (pdf) - NGƯỜI GIỎI KHÔNG BỞI HỌC NHIỀU (doc) - Mưu trí thời Tùy Đường - Nhìn ngược nhưng hãy đi xuôi - Người dám cho đi (audio) - Dốc hết trái tim (prc) - Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ (epub) - Hành trình tuổi trẻ (pdf) - Chàng Sumo không thể béo - Eric Emmanuel Schmitt - NẾU TÔI BIẾT KHI CÒN 20 (WHAT I WISH I KNOW WHEN I WAS 20) VN

<3 <3 <3 Anh chị em đăng ký thì ghi rõ tên tài liệu hoặc chỉ cần ghi "Tất cả ebook audio" là Ad sẽ tự động gửi hết cả list tới anh chị em.

ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI LIỆU TẠI ĐÂY: https://docs.google.com/a/eduviet.vn/forms/d/1D_v7s6PUKf1_QRt8093_yuIOFPit85Dy0SdOr9TfeRs/viewform

Phải chăng dân tộc ta là một dân tộc "Du kích"?

 Thuở sinh viên bên Liên Xô, trường tôi học có rất nhiều sinh viên nước ngoài, đến từ khoảng hơn 40 quốc gia trên thế giới. Giờ ra chơi, sinh viên các nước thường túm năm tụm ba buôn chuyện. Và, trong khi buôn chuyện thì không thể không nói đến sinh viên nước nọ, nước kia - thói đời là như vậy. Để tiện cho việc nói về sinh viên nước khác ngay trước mặt họ mà họ không biết thì người ta thường lấy một đặc trưng nào đó dùng làm từ lóng bằng ngôn ngữ của nước mình để ám chỉ nhóm sinh viên nước nọ, nước kia, ví dụ như “Đen” để chỉ sinh viên châu Phi, “Nhọ” để chỉ sinh viên A rập, “Ngố” để chỉ sinh viên Nga,…

Một lần tôi có hỏi một người bạn cùng lớp người châu Phi: “Thế khi các bạn nói về sinh viên Việt Nam thì thường dùng từ lóng gì?”. Câu trả lời: “Du kích”. Lúc đó, tôi cũng chỉ nghĩ là mấy anh bạn đó chắc là biết về chiến tranh Việt Nam nên muốn ví những sinh viên Việt Nam chúng tôi như những du kích của Việt Cộng trong chiến tranh. Thế nhưng được một thời gian thì tôi bắt đầu ngờ ngợ và hiểu ra rằng người ta gọi mình như vậy là có hàm ý sâu xa hơn nhiều. “Du kích” nếu hiểu theo một cách tích cực thì đó là cách đánh sáng tạo trong chiến tranh để lấy ít chọi nhiều, lấy yếu chọi mạnh. Còn nếu hiểu theo cách tiêu cực thì đấy người ta gọi là đánh lén, đánh trộm.

Trong chiến tranh thì nó có nghĩa như vậy, còn trong thời bình thì cái từ “du kích” có lẽ nó mang nghĩa tiêu cực nhiều hơn. Nếu nhẹ thì nó gợi cho người ta một cái gì đó mang tính khôn vặt, khôn lỏi, còn nếu nặng hơn thì nó có nghĩa một hành động không đàng hoàng, vụng trộm.

Từ ngày đó đến nay, quan sát và chiêm nghiệm, tôi thầm thốt lên “Ái chà, mấy thằng cha ‘Đen” ngày xưa thế mà thâm, nó gọi mình thế mà đúng thật!”.

Này nhé, mọi người cứ thử chiêm nghiệm ở Việt Nam bây giờ mà xem: Về thu nhập, tôi đố ai bây giờ biết được cơ cấu thu nhập thực sự của người dân Việt Nam là như thế nào, kể từ thu nhập của những đại gia chủ những tập đoàn, của những chính trị gia và quan chức to ơi là to đến mấy viên chức quèn, của những bà bán hàng rong, cho đến tận người ăn xin ăn mày. Thu nhập của tất cả họ đều là con số mập mờ và hầu như không ăn nhập gì với con số người ta công bố cả. Thế thì có phải là thu nhập ở Việt nam bây giờ hoàn toàn mang tính “du kích” không?

Về thương mại, nhìn vào hàng hóa từ siêu thị đàng hoàng cho đến các mẹt hàng bán rong bán lẻ, tôi đồ rằng phải có đến trên 90% hàng hóa là không rõ xuất xứ, hoặc nếu có công bố thì cũng chỉ “hơi hơi rõ” thôi. Thế thì có phải là thương mại của Việt Nam mang đậm tính “du kích” không?

Về kinh doanh, khu vực không chính thức (informal sector) thì đích thị là “du kích” rồi, còn khu vực chính thức, tức là các doanh nghiệp lớn làm ăn có vẻ đàng hoàng ấy thì cũng “du kích” nốt. Không tin cứ thử kiểm tra sổ sách, hồ sơ các doanh nghiệp lớn nhỏ, kể cả doanh nghiệp nhà nước mà xem thì sẽ phải đánh dấu hỏi vào rất nhiều ô. Ví dụ rõ nhất có lẽ lại là ở cái ngành mà cần sự minh bạch nhất, đó là ngân hàng. Không “du kích” thì làm sao có thể xảy ra Vinashin, Vinalines, làm sao có thể có những “bầu Kiên” được, làm sao có thể có được sai phạm về ngân hàng mang tính “cả cụm” được.

Nói rộng ra các lĩnh vực khác thì đều như vậy cả, từ giáo dục, y tế, khoa học, thể thao thấy hình như tất thảy những lĩnh vực này đều vận hành theo kiểu “du kích” cả. Rồi ngay cả đến công tác bổ nhiệm cán bộ, phong học hàm học vị, danh hiệu này nọ cũng theo kiểu “du kích” nốt.

Và, quan trọng hơn (hay đáng ngại hơn) là để có thể sống một cách "đàng hoàng" (theo cái nghĩa là sống hòa đồng, đừng để ai nhìn bạn như người ngoài hành tinh) trong cái xã hội "du kích" đó thì bạn lại buộc phải trở thành "du kích" và ứng xử một cách cũng rất "du kích".

Ôi, thế hóa ra tất cả các lĩnh vực của đời sống của đất nước chúng mình bây giờ đều bị “du kích hóa” hết rồi à? Chẳng nhẽ “Du kích” đã trở thành một thương hiệu của xã hội Việt Nam, của dân tộc Việt Nam chúng ta à? Và liệu "du kích" có là con đường mà dân tộc này đi đến tương lai không?

Bây giờ suốt ngày thấy nói Việt Nam hội nhập quốc tế. Ấy nhưng cái quốc tế mà Việt Nam đang muốn hội nhập ấy thì nó lại đang ngày càng hướng tới minh bạch hóa (đàng hoàng hóa!). Thế thì liệu một đất nước “du kích” có đủ sức (tôi không dám dùng từ đủ tư cách) để tham gia vào cái cộng đồng minh bạch kia không?

Tôi cứ lan man nghĩ đến khi con tôi, cháu tôi mà có đi ra nước ngoài học thì không biết mấy đứa bạn của chúng nó có gọi chúng nó là “du kích” như gọi thế hệ cha ông chúng nó không?

Mạnh Cường Lotus 

share lại để anh chị em cùng nghĩ thôi. 

Nếu các doanh nghiệp Việt Nam cứ kéo dài và chú trọng vào cách đánh “du kích” từ khâu quản lý nội bộ/ quản lý hành chính nhân sự cho đến kinh doanh thì đừng hỏi vì sao mỗi năm có tới trên 50,000 Doanh nghiệp phá sản mới cả dừng hoạt động...

Chúng ta phải thay đổi từ bên trong.

(via Quản trị nhân sự: Khi máy móc dần thay thế con người)

Con người luôn nghĩ ra làm sao để tạo ra một phương tiện thật hiện đại, nhưng bằng máy móc để giúp đỡ và thậm chí thay thế hoàn toàn con người làm việc. Nhưng, đã có ai tự đặt ra câu hỏi hoặc thắc mắc rằng, nếu có robot và robot thay thế con người trong mọi công việc thì con người trong tương lai sẽ làm gì và sẽ ra sao chưa? Liệu robot có hoàn hảo như chúng ta nghĩ, đặc biệt là tại ví trí quản trị nhân sự?

Edward D. Hess, một tác giả tại Mỹ có hơn mười đầu sách về chủ đề học hỏi trong môi trường doanh nghiệp, mới đây có một bài báo trên tạp chí SHRM, bắt đầu từ câu hỏi của một sinh viên: “Cần bao nhiêu MBA để quản lý một nhà máy toàn robot?”. Với Hess, câu hỏi này không tầm thường, mà có tính dự báo rất cao.

Thất bại là mẹ của thành công, nhưng tránh được thất bại ngay từ đầu thì vẫn hơn!

Hình như không ít các bạn trẻ muốn khởi nghiệp bằng ngành ẩm thực, nghĩa là mở một tiệm cà phê hay một tiệm ăn gì đó. Vì thấy ngành này vừa gần gũi, vừa vui, vừa dễ kiếm tiền mà còn được thi thố tài năng. Vì đi uống cà phê hay ăn nhà hàng ở đâu đó thấy có nhiều cái người ta làm dở ẹt mà vẫn đông khách. Vì thấy tay chủ tiệm kia cũng đâu có gì hơn mình mà cũng thành công vang dội. Vì hỏi ra mới thấy vốn đầu tư mở một tiệm ăn cũng không quá lớn như mình nghĩ. Tất cả những cái “thấy” đó, tuy nhiên, chỉ là phần nổi của tảng băng.

Và phần chìm của tảng băng lúc nào cũng lớn hơn là phần nổi. Ví dụ số người mở tiệm cà phê hay nhà hàng thất bại lúc nào cũng lớn hơn số thành công, lớn hơn rất nhiều. Có nhiều mặt bằng chỉ mới một vài năm mà đã có tới mấy mối nhảy vô nhảy ra như thay áo. Chi phí đầu tư cũng vậy, thực tế thường là lớn hơn những gì dự tính trong đầu hay nghe từ miệng của bạn bè. Rồi sự vụ sự việc, những việc không tên phải giải quyết hàng ngày nó linh tinh và nhiều ngoài sức tưởng tượng, có thể trải dài từ 5-6h sáng đến tối mịt nếu cửa tiệm mở cửa bán cả ngày. Chưa kể về đến nhà lại còn phải đếm tiền, kết sổ, chuẩn bị chợ búa cho ngày hôm sau. Bức tranh phổ biến của một người chủ nhà hàng lúc khởi nghiệp.

Nói như vậy không phải để “bàn ra” hay để làm nhục chí khởi nghiệp của các bạn trẻ, mà chỉ muốn nói lên một điều: có những ngành tưởng như ngon ăn nhưng thực tế rất “khó nuốt” cho người mới bắt đầu bước chân vào nghề kinh doanh. Đó là những ngành nghề đòi hỏi chi phí đầu tư khá cao, công sức nhiều mà tỷ lệ thành công lại quá khiêm tốn. Nói chung, bỏ ra nhiều tiền để khởi nghiệp là một việc làm đầy rủi ro. Chưa kể có trường hợp còn phải đi vay mượn, cầm cố thì mức độ rủi ro này càng quá mức chịu đựng. Mở một quán cà phê hay một tiệm ăn là một ví dụ rất điển hình của một món có thể gọi là “khó nuốt” đối với khởi nghiệp.

Tôi khởi nghiệp với chuỗi tiệm phở khi đã trang bị hơn 5-6 năm làm công tác quản lý ở cấp cao, và cũng ngần ấy thời gian trong các vị trí trực tiếp phục vụ khách hàng. Chưa kể lúc nào cũng có cả một tập thể gia đình hỗ trợ, đồng hành sát bên cạnh. Nhắc lại chuyện cũ để các bạn trẻ nhớ đến tảng băng chìm kinh nghiệm và những thuận lợi nhất định của những người khởi nghiệp thành công đi trước mình.

Ngay cả với bề dày kinh nghiệm xương máu trong ngành ẩm thực như vậy nhưng thú thiệt, mỗi khi mở một tiệm ăn mới là hồi hộp không kém gì lúc mở cái tiệm đầu tiên. Thậm chí còn hồi hộp hơn, vì càng biết nhiều, càng kinh nghiệm nhiều thì càng thấy rõ những rủi ro mà ngành kinh doanh này chứa đựng. Có quá nhiều yếu tố mà mình không chủ động kiểm soát được. Nhiều khi khai trương xong cả nửa năm sau mới biết là địa điểm đó có thực sự tốt hay không. Vì làm sao mình biết được cái lô cốt kia tự nhiên mọc ngay trước cửa tiệm? Rồi con đường đang hai chiều đàng hoàng tự nhiên đổi thành một chiều! Rồi nước ngập. Cống nghẹt hay biết bao nhiêu khuyết tật của mặt bằng hay khu vực xung quanh mà chỉ khi “cưới” nó về ở chung rồi mới biết. Do đó, thật không sai khi ví cảm giác mở một cửa tiệm mới như xem một trận chung kết bóng đá, chỉ khi nào trọng tài cất tiếng còi kết thúc trận đấu thì mới hết hồi hộp, mới biết thắng hay thua. Chỉ khi nào mở cửa đông khách và thu hồi lại hết vốn đầu tư ban đầu rồi mới biết mình đã an toàn, bắt đầu thành công.

Ngành kinh doanh ẩm thực nói chung đã khó nuốt như vậy, ở Việt Nam lại “bo” thêm một đặc điểm chết người: Hợp đồng thuê mặt bằng rất ngắn hạn, không giống ai trên thế giới, chỉ trung bình từ 3-5 năm. Trong khi một hợp đồng thuê mặt bằng ở Úc hay Mỹ chẳng hạn, trung bình ít ra cũng phải trên 10 năm. Mà hợp đồng thuê nhà quá ngắn ngủi như vậy thì không có nhiều thời gian để kiếm lời sau khi thu hồi vốn, hay nói khác đi, phần thưởng không tương xứng với rủi ro mà mình đã chấp nhận. Nhưng cái chết người nhất ở đây nằm ở chỗ nhà đầu tư, nhà khởi nghiệp khó có thể bán hay sang nhượng lại cửa tiệm của mình khi cần thiết. Ai rồi cũng có lúc sẽ cần đến lựa chọn này, bất kể thành công hay thất bại. Nên cũng không quá đáng khi nói là kinh doanh ẩm thực ở Việt Nam hầu như chỉ có lối vào mà không có lối ra, giống như đi vào rạp hát xem phim mà không thấy có cửa thoát hiểm.

Tóm lại, khởi nghiệp thì lúc nào cũng khó khăn, nhưng có những ngành nghề khó khăn hơn những ngành nghề khác. Và có những thời điểm khó khăn hơn những thời điểm khác. Theo đánh giá chủ quan của người viết bài này thì khởi nghiệp bằng ngành ẩm thực lúc này ở Việt Nam khá là khắc nghiệt vì những đặc thù kể trên, chưa kể cạnh tranh cũng đang ở giai đoạn gay gắt chưa từng có. Nên các bạn trẻ cần cân nhắc thật cẩn thận trước khi dấn thân vào nó, và nếu có vào thì hãy kiên nhẫn trang bị cho mình đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để hạn chế bớt rủi ro.

Thất bại là mẹ của thành công, nhưng tránh được thất bại ngay từ đầu thì vẫn hơn!

Anh chị em thân mến,‪

#‎hdiep2888‬ "xả kho" toàn bộ tài liệu

Dưới đây là danh sách tài liệu 02: BỘ TÀI LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ

 Anh chị em đăng ký thì ghi rõ tên tài liệu hoặc chỉ cần ghi "BỘ TÀI LIỆU" là Ad sẽ tự động gửi hết cả list tới anh chị em.

ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI LIỆU TẠI ĐÂY: https://docs.google.com/forms/d/1D_v7s6PUKf1_QRt8093_yuIOFPit85Dy0SdOr9TfeRs/viewform

(via Đây là lý do tại sao sếp và nhân viên luôn là những sinh vật đến từ hai hành tinh khác nhau)

Khi sếp nói rằng: Chúng ta nên thử làm xem sao. Nhân viên sẽ nghĩ: Đây là chỉ thị bắt mình làm được bằng mọi giá.

Vài năm trước, một vị CEO nói với tôi rằng bất cứ khi nào nhân viên tới gặp ông ấy và yêu cầu tăng lương, điều đầu tiên ông ấy nghĩ tới là cần phải tìm ngay người thay thế vị trí này, nhanh nhất có thể.

Điều này khiến tôi suy nghĩ đôi chút. Sau tất cả, các nhân viên luôn được khuyến khích hỏi tăng lương, đặc biệt là phụ nữ bởi đó là quyền lợi được trả lương xứng đáng và đúng với công sức họ bỏ ra cho công việc. Tôi không nghĩ những người hỏi tăng lương là muốn rời khỏi công ty.

Trong khi đó theo quan điểm của vị sếp kể trên, bất cứ ai đòi tăng lương có nghĩa là người đó đã không còn hài lòng với công việc và họ có thể rời đi bất cứ lúc nào.

Điều này khiến tôi nghĩ về việc còn nhiều hiểu nhầm khác giữa nhân viên và sếp khiến họ luôn được xem là những sinh vật đến từ 2 hành tinh hoàn toàn khác nhau.

Sếp: Chúng ta nên thử làm xem sao.

Nhân viên nghĩ: Ông ấy đang chỉ thị bắt mình phải làm được bằng mọi giá.

Sếp: Cậu làm tốt đó.

Nhân viên nghĩ: Ông ấy nghĩ mình chỉ làm ở mức trung bình thôi.

Sếp: Tôi cần báo cáo vào thứ 3 này.

Nhân viên nghĩ: Nghĩa là mình sẽ phải nộp báo cáo trước 0h01 của thứ 4

Sếp: Tôi muốn nói chuyện với cậu một chút.

Nhân viên nghĩ: Xong, mình bị sa thải rồi.

Sếp: Cậu có muốn hỏi tôi gì không?

Nhân viên nghĩ: Ý ông ấy là mình đừng nên hỏi gì cả.

Ngược lại sếp cũng có những hiểu nhầm tai hại:

Nhân viên: Em xin nghỉ vào ngày mai để đi khám bệnh.

(via Tác động của các tiêu chuẩn lao động quốc tế cơ bản)