Entretenida entrevista a Carlos Polo, fundador de Doocuments
CARLOS POLO GIL CREADOR DE DOOCUMENTS, UNA NUEVA HERRAMIENTA OFIMÁTICA
"Nuestras aplicaciones tendrán funcionalidades que marcarán tendencia"
El rostro de Carlos Polo podría ilustrar a la perfección el término 'Emprendedor'. Desde que salió de la Universidad se ha sabido buscar las habichuelas hasta crear una empresa de software y una aplicación ofimática, Doocuments, que ya tiene usuarios en todo el mundo
J. FERNÁNDEZ - Lunes, 30 de Mayo de 2011 - Actualizado a las 10:19h
Bilbao. Casi sin tiempo para deshacer el equipaje después de haber pasado unos días en San Francisco, el estadounidense, este joven ingeniero desgrana los entresijos y las bondades de la aplicación ofimática que desarrolló en el vivero de empresas de Deusto, que transfiere funciones hasta ahora impensables a los documentos: permite saber el uso que otros le han dado. "¿Te imaginas saber antes de una entrevista de trabajo si tu currículum lo ha leído el entrevistador o cuánto tiempo ha estado en él? Seguro que podrías preparar mucho mejor una entrevista", describe Carlos Polo en su ejemplo del televisivo ¿Cueces o enriqueces?
Doocuments es una herramienta que permite saber qué pasa cuando mandas un documento a alguien. Puedes saber qué páginas ha leído, durante cuánto tiempo, a quién se lo ha reenviado, si ha impreso esto o lo otro... Un control total sobre lo que sucede con los documentos que diariamente enviamos.
¿Y cómo funciona: compra, descarga...?
Es muy simple: creas un documento en cualquier herramienta ofimática y nosotros lo transformamos a un formato nuestro y lo enviamos al receptor, que lo lee utilizando su navegador. Nada de instalaciones, ni descargas ni difíciles configuraciones. Todo web.
¿Cuándo y en qué contexto se le ocurre desarrollar esta herramienta?
En una ocasión, trabajando en otra compañía, pude ofertar un proyecto a un cliente gracias a que tenía las propuestas de mi competencia impresas encima de mi mesa. Fue muy beneficioso para mí en ese momento, pero pensé que eso no debería de pasar; que al menos con la tecnología actual eso no era admisible.
¿Doocuments puede ser utilizada en cualquier sistema? ¿Y por cualquier ciudadano o está pensada únicamente para el sector de los negocios?
Doocuments es una herramienta que se usa vía web y que cualquiera puede utilizar por tan solo 1 euro por documento y año. Es cierto que puede parecer enfocada solo a negocios: comerciales, abogados, profesores, etc., pero también lo pueden utilizar personas que quieran no perder control de su información sensible, como unas escrituras de un piso o una sentencia judicial. Me puedo imaginar también el uso para mandar currículums. ¿Te imaginas saber antes de una entrevista de trabajo si tu currículum lo ha leído el entrevistador o cuánto tiempo ha estado en él? Seguro que podrías preparar mucho mejor una entrevista...
Por lo tanto, un mercado global.
Pues la verdad es que estamos ahora mismo en la dura tarea de salir a vender al mercado global. La necesidad no se circunscribe a una cultura o un país, es global y por tanto nuestro mercado ha de ser el mundo.
El primer pensamiento que tuve cuando leí sobre Doocuments fue 'Espionaje'. Usted me dirá que no, pero de algún modo, se husmea en el comportamiento de otra persona...
Técnicamente no [sonríe]. Si bien es cierto que finalmente un autor puede saber el uso que se le ha dado a un documento, no es menos cierto que el documento pertenece al autor y por tanto no debería haber nada malo en saber cómo se ha usado. No obstante sabemos que esta sensación puede provocar rechazo a los lectores. Dirán no queremos el documento en tu formato.
Precisamente ahí es donde está el secreto de Doocuments. En las futuras versiones vamos a lograr que los lectores supliquen recibir los documentos en nuestro formato, porque vamos a ser la única herramienta que pensaremos en ellos. Te imaginas que el lector subraye los párrafos interesantes y la herramienta le cree una presentación Power Point con solo esa información. En ese caso, lo mismo no me importaría que husmearan cómo he leído el documento. Al final es cuestión de ponerlo en una balanza.
O sea, que el tiempo que una persona pasa delante de cada párrafo, los clicks del ratón sobre tal o cual palabra, ¿son suficientes para determinar algo?
No realmente, pero sí que pueden ayudar a un comercial, por ejemplo, a saber si en la reunión o llamada al cliente debe hablar del precio o tiene que hablar de las características de la máquina o la calidad del servicio. Sirve para enfocar una visita. Ahora bien, dudo que un cliente compre nada si solo abrió el documento y no pasó de la primera página.
Algo tendrá su aplicación cuando fue reconocida en la prestigiosa feria de Madrid como una de las diez mejores novedades tecnológicas del momento ¿Le ha servido para ganar nueva clientela? ¿Cuántos clientes tiene en la actualidad?
Los premios son más importantes de lo que mucha gente piensa. No solo dan notoriedad a las compañías que están empezando, sino que nos sirven para vender la idea. Al primer cliente que vendimos le dijimos: Señor cliente, no tenemos ninguna referencia, pero sin embargo nos han dado un premio estos prestigiosos jueces. ¿Quiere ser historia siendo el primer cliente de una futura prestigiosa compañía? Parece que funcionó. Después de este primer cliente han venido en poco más de dos meses 196 más.
¿Y hacia dónde y hasta dónde cree que puede llegar el mundo de la informática y sus aplicaciones?
Me gustaría mucho saberlo, la verdad. Hace tiempo leí que la mejor manera de predecir el futuro es crearlo, así que lo que tenemos claro es que nuestras herramientas tendrán sin duda alguna nuevas funcionalidades que esperemos marquen tendencia.
Estamos trabajando en poder ofrecer a los usuarios un buscador de documentos basado en la atención que despiertan en los lectores. Lo mismo en un futuro no buscas por temas determinados, sino buscas lo que más interés está despertando en cada momento.
¿Y cuál será el siguiente paso de sus 'superdocumentos'?
Sobre todo ofrecer nuevas funcionalidades al lector. Queremos crear SuperLectores, para que no se sientan mal por estar siendo espiados. Otro ejemplo que puedo citarle de nuevas funcionalidades para los lectores: Leo algo, no lo entiendo, lo subrayo y lo comparto con mis amigos de las redes sociales. Sus comentarios se guardan en el documento, para una futura revisión. Es lo que llamamos Lectura social.
¿Trabaja en algún otro proyecto?
Los nuevos proyectos son supersecretos [sonríe, de nuevo] y tendría que matarle después de contárselo, pero puedo adelantar alguna otra cosa como por ejemplo la Tienda de SuperDocumentos. ¿Se imagina una tienda donde puedes comprar documentos cuyo precio varía en base a la atención despertada? ¡A más lectores, más barato!
¿Son las empresas e instituciones vascas buenas compañeras de viaje en estos asuntos tecnológicos?
Las empresas vascas siempre han sido difíciles como primeros clientes. Salvo excepciones siempre han sido más bien empresas que esperan que otros prueben a ver qué tal. Sin embargo he de decir que las instituciones son excepcionales. Doocuments ha tenido apoyo institucional desde el primer momento, tanto en soporte al emprendedor, financiación, subvenciones e incluso algunas se han ofrecido como cobayas para probar el producto. Un gusto, la verdad.
¿Podría decirme cuánto he tardado en redactar el cuestionario?
No porque no ha usado Doocuments, pero le mando una invitación para que pueda hacerlo. Así sabría también lo que hubiera tardado en contestarlo.
