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A III Guerra Global já está sendo travada no cenário da comunicação. Com a emergência da nova mídia (blogs, vídeos, social media, palestras e aulas online), a velha mídia (jornais, rádio, revistas e TVs) optou por se corromper em sua última tentativa de sobrevivência.

A velha mídia é financiada por forças corruptas, como as famílias Soros e Rotschild, que lutam para manter seu controle sobre o mundo dos negócios por meio de suas políticas abomináveis de destruição das forças econômicas e sociais emergentes. O mundo quer crescimento econômico, liberdade econômica, liberdade de expressão, mas essas famílias corruptas trabalham para manter o controle sobre as sociedades. Como não conseguem fazer isso por meio da nova mídia, onde as forças do progresso se impõem por seus conhecimentos, lógica e poder de argumentação, esses corruptos tentam censurar a nova mídia e manter vivos seus canais de comunicação corruptos como jornais, rádios, revistas e TVs.

Armando Levy Maman, jornalista, escritor e palestrante, evidencia claramente este confronto nesta palestra em 3 vídeos que mostram a emergência da nova mídia, a queda da velha mídia e a emergência dos influenciadores e o novo modelo de comunicação empresarial que as tecnologias de comunicação e informação já permitem.

Jorge Jaime Reis entrevista a diretora da FTD Brasil, empresa de sistemas de controle e detecção de incêndios. Neste podcast, realizado na Associação Comercial de São Paulo - Centro, você vai conhecer as principais técnicas para proteger sua empresa de incêndios que podem comprometer seu negócio.

A Future Press produz podcasts para evidenciar seus negócios. Se você quer participar de um podcast com a gente, entre em contato e peça uma proposta.

Elevate Your Consulting Firm's Reputation with a Powerful Industry Blog

In the highly competitive world of business, consultancies play a vital role in offering specialized knowledge and tailored solutions to companies across all sectors. However, for a consultancy to succeed and win new clients, it is essential to demonstrate its expertise, knowledge, and value.

An industry blog can be a powerful tool in this regard, allowing a consultancy to share valuable information, relevant news, videos, lectures, and presentations, strengthening its reputation and attracting potential clients. In this post, we will explore the reasons why a consultancy, such as one specializing in people management, can benefit from an industry blog focused on offering valuable content on effective people management.

Demonstrate Expertise and Knowledge

An industry blog allows a people management consultancy to showcase its expertise and knowledge in detail. By sharing insights, best practices, trends, and relevant analyses for the field of people management, the consultancy can position itself as an authority in this sector. Informative and well-substantiated posts reinforce the company's reputation, building trust and credibility with readers.

Educate and Engage the Target Audience

An industry blog provides the opportunity to educate and engage the consultancy's target audience. By providing valuable content on effective people management, the company can address common challenges faced by organizations, offer practical solutions, and share useful tips. This not only helps build relationships with potential clients but also establishes the consultancy as a trusted resource that companies can turn to for relevant and up-to-date information.

Increase Visibility and Reach

A well-maintained industry blog can increase the consultancy's visibility and reach. By optimizing content for search engines, the company can attract organic traffic and be discovered by potential clients searching for information on people management. Additionally, sharing blog content on social media and other online platforms further expands the company's reach, reaching a wider and more diverse audience.

Establish Lasting Relationships

By providing valuable and relevant content through an industry blog, the consultancy has the opportunity to establish lasting relationships with readers. Regular blog visitors can become loyal followers of the company, regularly consuming its content and staying up-to-date on the latest industry news. This ongoing connection helps build a strong base of potential clients who trust the consultancy for their people management needs.

Showcase the Consultancy's Differentiation

An industry blog allows a people management consultancy to highlight its differentiators and value proposition. Content should be varied and dynamic, including articles, videos, podcasts, classes, lectures, presentations, graphics, and more.

Future Press

Para os que não sabem inglês: “Nota aos usuários (do Rumble) no Brasil. Devido a demandas do governo brasileiro (leia-se Alexandre de Moraes) de remover produtores de conteúdo de nossa plataforma, Rumble agora está inacessível no Brasil. Nós estamos recorrendo dessas demandas do governo brasileiro e temos a esperança de restaurar o acesso em breve.

Você já se preparou para viver sem redes sociais no Brasil em 2024? Se você sabe o que está se passando no Brasil certamente viu alguma publicação sobre a saída da rede social de vídeos Rumble do Brasil. Rumble é uma rede social de vídeos que surgiu no Canadá em 2013 com a proposta de preservar a liberdade de expressão em um momento em que empresas como Google, dona do YouTube, vinha censurando pessoas que apoiavam o presidente Donald Trump dos EUA.

Aqui no Brasil, o agente das trevas, Alexandre de Moraes, determinou ao Rumble o bloqueio do canal no Rumble do apresentador Monark, que deixou o país para não ser preso e hoje tem asilo político nos EUA, assim como Allan Santos. O Rumble, fiel a sua premissa básica, recusou o pedido de censura e optou por bloquear o acesso dos brasileiros a sua plataforma. É claro que se você entende minimamente de Internet já percebeu que usando uma VPN (Virtual Private Network) pode continuar acessando o Rumble sem problemas. Mas a maioria não quer ter esse trabalho.

O que eu vim aqui dizer a você e a todos que usam as redes sociais no Brasil, em caráter pessoal ou profissional ou ambos, é que a meta do governo ilegítimo de Lula da Silva e seus comparsas no TSE e STF é fazer com que as demais redes sociais sigam o exemplo do Rumble e deixem o Brasil.

Censura com máscara de "democracia"

Antes de se retirar para suas férias em praia privativa no nordeste, o presidente ilegítimo Lula da Silva publicou um decreto sobre “cibersegurança” que é a porta de entrada para a censura das redes sociais no Brasil. Certamente ele fez isso com o aval e suporte de seus parceiros de crime no STF. O governo já deixou claro que vai tentar aprovar no “congresso” - que mais parece a casa da mãe Joana - o PL 2630, que se propõe a “combater” as fake news mas, na verdade, vai criar um ambiente irrespirável para as redes sociais no Brasil, levando-as (TODAS) a adotarem a mesma atitude do Rumble.

Isso porque esse PL 2630 determina que as redes sociais serão responsáveis por aquilo que for publicado em suas plataformas - um absurdo que a Suprema Corte dos EUA já vetou - e, ainda, terão que remunerar obrigatoriamente os autores de conteúdos toda vez que alguém compartilhar um vídeo. Imagine só: se alguém compartilhar um vídeo da TV Globo, a plataforma (YouTube, Facebook, Twitter) terá que pagar um valor à TV Globo. Já imaginou? 

Se isso for aprovado, e os deputados e senadores corruptos do Congresso vão garantir a aprovação desse absurdo, as redes sociais ESTARÃO FORA DO BRASIL EM 2024. 

Assim como o Rumble em 2023. 

Se você ainda não parou para pensar nas consequências disso, veja o seguinte: milhares de empregos serão perdidos, milhares de pequenas empresas que vivem da produção de conteúdo para redes sociais irão falir e a comunicação no Brasil vai voltar ao passado, quando, para nos informarmos, tínhamos que ligar a TV ou o rádio ou comprar um jornal.

E o Brasil se tornará igual à Coréia do Norte e China no que diz respeito ao bloqueio da Internet e das redes sociais. Aí vai aparecer o idiota útil que vai dizer: “Ah, baixa uma VPN que tudo estará resolvido”. O abutre Alexandre de Moraes já ventilou em uma entrevista a possibilidade de multar em R$ 100.000,00 qualquer um que for pego usando VPN em seu celular. Recentemente, a Gestapo particular de Moraes, a PF, abordou pessoas que usavam uma camiseta com os dizeres “FORA LULA” no Rio Grande do Norte, tirando fotos de seus RGs, para punição posterior, apenas porque protestavam contra o cachaceiro mór da República. Você duvida que os corruptos que governam o Brasil irão às últimas consequências para impedir o povo de continuar a se informar pelas redes sociais?

A culpa pelo que está acontecendo no Brasil é exclusivamente nossa. Somos capazes de uma revolta quando nosso time de futebol perde ou é rebaixado, mas silenciamos ante um governo e um judiciário corruptos que tentam transformar o Brasil numa ditadura comunista. Em 2024 as coisas vão piorar muito. Vamos continuar em silêncio?

Segundo um estudo da empresa Comscore, o Brasil é o terceiro país que mais consome redes sociais em todo o mundo. O estudo mostra que esses canais são a preferência dos brasileiros frente a outras categorias online, elevando o país à terceira posição entre as nações que mais consomem redes sociais em todo o mundo – atrás de Índia e Indonésia, e à frente de Estados Unidos, México e Argentina. Você pode ler a matéria toda aqui.

Isso significa que milhares e milhares de profissionais, que vivem de criar conteúdos para essas redes sociais, serão duramente afetados com o bloqueio às redes sociais no Brasil. Além disso, a única versão dos "fatos" que teremos à nossa disposição será a da TV Globo e outras redes corruptas, devidamente compradas pelo governo.

É preciso começar a mostrar a deputados e senadores o que vai acontecer a eles se eles permitirem que um governo e judiciário corruptos imponham a censura à Internet no Brasil. É hora de mostrar a eles que o apoio à censura terá consequências graves para eles. A omissão agora custará muito caro ao Brasil e a milhares de profissionais que lutam para sobreviver em um país onde apenas os corruptos e os bandidos prosperam.

A publicidade encara esse dilema há décadas, praticamente desde seu surgimento. Propaganda emocional ou propaganda racional? O que engaja mais?

Publicitários como Bill Bernbach, por exemplo, investiu todas as suas fichas na comunicação emocional. Segundo ele, propaganda é emoção e ponto final. Ele criou grandes peças publicitárias para o Fusca da Volkswagen.

No entanto, o lendário David Ogilvy, autor do livro sobre propaganda mais vendido no mundo, "Confissões de um Publicitário", começou sua brilhante carreira acreditando na propaganda emocional, mas mudou radicalmente sua visão. Ele terminou sua carreira no marketing direto, uma comunicação altamente racional.

E você, o que acha? Neste vídeo de Armando Levy você vai conhecer a visão do publicitário Jon Stell, autor do livro "Verdades, Mentiras e Propaganda", lançado nos anos 90.

No mundo atual, a comunicação desempenha um papel crucial no sucesso das empresas. No entanto, muitas organizações ainda caem na armadilha da comunicação padronizada, que não leva em consideração a diversidade de perfis presentes no público-alvo. Para criar um impacto real e engajar de maneira significativa, é essencial compreender os diferentes perfis psicológicos das pessoas a quem você se dirige. Neste post, exploraremos por que a comunicação precisa compreender esses perfis antes de produzir conteúdo e como essa abordagem pode resultar em maior eficácia e melhores resultados.

Reconhecimento da Diversidade Psicológica

Cada indivíduo é único, com uma mistura complexa de características emocionais, cognitivas e comportamentais. A psicologia nos ensina que algumas pessoas são mais emocionais e intuitivas, enquanto outras tendem a ser mais racionais e analíticas. Compreender essas nuances é fundamental para ajustar sua mensagem de forma a ressoar com diferentes tipos de público.

Conexão Emocional

A comunicação que reconhece o perfil emocional do público alvo pode criar uma conexão mais profunda. Para aqueles que são emocionais, contar histórias envolventes e usar linguagem que evoca sentimentos pode capturar a atenção e gerar empatia. Isso permite que sua mensagem não apenas seja entendida, mas também internalizada e lembrada.

Abordagem Racional

Por outro lado, pessoas mais racionais apreciam informações detalhadas, evidências concretas e argumentos lógicos. Uma comunicação que leva em conta esse perfil tende a se concentrar em fatos, estatísticas e benefícios práticos. Essa abordagem demonstra que você respeita a inteligência do seu público e está disposto a fornecer argumentos sólidos para respaldar sua mensagem.

Aumento do Engajamento

Quando a comunicação é adaptada aos perfis do público, o engajamento naturalmente aumenta. As pessoas se sentem compreendidas e valorizadas quando as mensagens são criadas considerando seus modos preferenciais de processamento de informações. Isso pode resultar em maior interação, compartilhamento de conteúdo e até mesmo conversões, dependendo dos objetivos da comunicação.

Construção de Relacionamentos Sólidos

A comunicação que respeita os diferentes perfis psicológicos estabelece a base para relacionamentos sólidos e duradouros. Quando as pessoas percebem que sua marca reconhece suas necessidades individuais, elas são mais propensas a desenvolver um vínculo de confiança. Isso pode levar à fidelização do cliente e à defesa da marca, uma vez que as pessoas são mais inclinadas a apoiar algo que se alinha com sua maneira de pensar e sentir.

Neste vídeo com Armando Levy você compreende melhor esse assunto e nunca mais vai fazer sua comunicação do modo como fazia antes.

Um setor de comunicação corporativa em uma organização pode aproveitar a tecnologia blockchain de várias maneiras para aprimorar seus processos de comunicação. Como? Entenda aqui as oportunidades mais significativas. E apenas isso vai revolucionar a comunicação empresarial em toda a sua magnitude.

Gerenciamento Seguro de Documentos: O blockchain pode ser usado para armazenar e gerenciar documentos de comunicação importantes com segurança. Como os registros do blockchain são imutáveis, garante que documentos críticos, como comunicados à imprensa, declarações oficiais e comunicações legais, permaneçam à prova de adulteração e verificáveis.

Autenticidade e Verificação: O blockchain pode ajudar a estabelecer a autenticidade das comunicações corporativas. As assinaturas digitais de pessoal autorizado ou executivos podem ser registradas no blockchain, facilitando a verificação da legitimidade de mensagens e anúncios.

Comunicações Internas: O blockchain pode facilitar canais de comunicação internos seguros e transparentes dentro da organização. Ele pode criar uma rede descentralizada para os funcionários, garantindo que informações confidenciais e mensagens sensíveis sejam comunicadas de maneira eficiente e com alto nível de segurança.

Comunicação na Cadeia de Suprimentos: Para organizações envolvidas em gerenciamento da cadeia de suprimentos, o blockchain pode melhorar a transparência e a comunicação entre diferentes partes. A natureza descentralizada do blockchain permite atualizações em tempo real, facilitando melhor coordenação e rastreamento de mercadorias e serviços em toda a cadeia de suprimentos. Isso é muito importante para combater ações de desvio de mercadorias desenvolvidas internamente.

Contratos Inteligentes para Atividades de Relações Públicas: Os contratos inteligentes podem ser usados para automatizar certos processos de comunicação. Por exemplo, pagar a contratados ou prestadores de serviços envolvidos em atividades de RP quando condições predefinidas forem atendidas, agilizando pagamentos e reduzindo a carga administrativa.

Relações com a Mídia e Imprensa: O blockchain pode ser usado para verificar as fontes de veículos de mídia e jornalistas, garantindo que os comunicados à imprensa e as comunicações sejam distribuídos para canais legítimos e respeitáveis.

Mecanismos de Pesquisa e Feedback: Pesquisas e mecanismos de feedback baseados em blockchain podem fornecer resultados mais confiáveis e transparentes, evitando manipulação de dados e garantindo a autenticidade das respostas.

Comunicação e Resposta em Casos de Crise: Em momentos de crise ou emergências, o blockchain pode ajudar a manter uma comunicação transparente entre as partes interessadas, garantindo a disseminação de informações precisas e oportunas.

Privacidade de Dados e Conformidade com o GDPR: O blockchain pode ajudar as organizações a cumprir regulamentos de privacidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), fornecendo mais controle sobre como os dados pessoais são compartilhados e acessados nos processos de comunicação.

Proteção de Propriedade Intelectual: O blockchain pode ser usado para registrar e proteger os direitos de propriedade intelectual em comunicações corporativas, garantindo a integridade e a propriedade do conteúdo original.

O uso de influenciadores não é novidade para o marketing das empresas. No entanto, essa prática vai avançar também na área de comunicação corporativa, no relacionamento da empresa com públicos como empregados, fornecedores e clientes. Essa tendência importante vai vir acompanhada de uma maior seletividade desses influenciadores. As empresas vão evitar influenciadores que têm discursos divisivos, racistas, feministas ou ideológicos, optando por profissionais honestos, que realmente desempenham um bom papel em suas áreas de atuação.

Assim, os influenciadores vão ser selecionados em função das áreas onde atuam e também do discurso que adotam. Um exemplo é o Rafael Black, da BLK Mídia, um profissional que ajuda pessoas e empresas a fazerem escolhas melhores em relação a tecnologias relacionadas a vídeo e áudios. Há milhares de influenciadores nas mais diversas áreas, do turismo à tecnologia, da culinária à astronomia, da saúde à medicina. A variedade desses profissionais e a qualidade de muitos deles impressiona, superando, em muito, pseudo publicações "especialiazadas" da velha mídia.

Além disso, muitas empresas estão descobrindo que têm sim muito conteúdo para produzir. Com o apoio de empresas especializadas, como a Future Press, muitas empresas podem se tornar, elas próprias, influenciadoras nos mais variados segmentos, criando assim novas oportunidades de negócios.

O fato das empresas estarem fugindo de influenciadores de esquerda, que apelam para o divisionismo, racismo, feminismo e outras abordagens questionáveis é uma ótima notícia, pois mostra o amadurecimento de suas áreas de marketing. No passado, as empresas escolhiam aqueles sujeitos que tinham mais audiência, como Felipe Neto, por exemplo. No entanto, muitas empresas começaram a perceber várias coisas: primeiro, o número de seguidores desse tipo de influenciador frequentemente é artificial, ou seja, são seguidores comprados, que não ajudam no processo de divulgação. Segundo: esse tipo de influenciador ideológico gera muitos questionamentos e acaba prejudicando as marcas que tentam "vender", transferindo para as marcas a raiva de muitos consumidores que têm padrões éticos e morais sólidos e fogem de youtubers como esses.

Muitas organizações, algumas até com caráter global, adotaram nos últimos anos uma comunicação irresponsável, mi mi mi, voltada para causas repulsivas como ideologia de gênero, mutilação de crianças e contratação por meio de cotas. Esse tipo de comunicação corporativa, apoiada por ações de propaganda duvidosas, fragilizou essas empresas, levando algumas a uma situação pré-falimentar. Mas por que isso está ocorrendo?

Essas organizações, já debilitadas financeiramente, acabaram caindo nas garras de sindicatos do crime como a Black Rock, que investe dinheiro nas empresas em situação de risco desde que elas adotem modelos de comunicação orientados para a comunicação burra e militante.

Para muitas dessas empresas, o preço dessa brincadeira vai ser a falência. E a curto prazo. Neste vídeo com Armando Levy, da Future Press, você entende o que essa comunicação mi mi mi tem causado a essas empresas e quais são suas perspectivas de futuro.

Lembra-se das pessoas caçando pokemóns pelas ruas? A realidade virtual aumentada tem inúmeras aplicações possíveis na área de comunicação empresarial e até de recursos humanos.

Por meio de hologramas podemos criar processos de comunicação em áreas como atendimento, operações, recepção e até educação corporativa, orientando as pessoas nos mais diversos temas.

Esse tipo de comunicação é mais humanizada e, ao mesmo tempo, automatizada, o que contribui para reduzir custos em atividades que antes exigiriam a presença de um ser humano para realizar o trabalho.

A comunicação praticada por áreas como RH, Operações e Atendimento a Clientes ainda não saiu da pré-história. Para essas áreas, a comunicação é seArmando Levy,mpre instrumental, imperativa, que espalha ordens e orientações. Para piorar, os profissionais dessas áreas acreditam, piamente, que tudo o que comunicam é visto, é lido e compreendido. Grande engano!

A prova da fragilidade da comunicação dessas áreas é que os problemas na gestão de pessoas, no controle operacional e no relacionamento com clientes só se acumulam e causas graves prejuízos às organizações.

Chegou a hora dessas áreas compreenderem que a comunicação que praticam é ruim, atrasada e deficitária. Precisa ser melhor planejada e executada. E, também, precisa avaliar os resultados, seja em termos de visualização e, principalmente, de compreensão.

Armando Levy, diretor da Future Press, explica esse problema no vídeo acima. As métricas na comunicação corporativa precisam funcionar como as métricas de marketing.

Há um vírus destruindo organizações comandadas por gestores com baixo QI. Essas empresas adotaram o fatídico "marketing de causas" sem compreender, de fato, os valores sociais onde estão inseridas.

Isso está levando a sucessivos prejuízos que, ao fim de pouco tempo, terão consumido todos os recursos das empresas e levarão fatalmente à falência, desemprego, perda de capital.

Como alavancar a reputação da sua consultoria? No mundo altamente competitivo dos negócios, as consultorias desempenham um papel vital ao oferecer conhecimento especializado e soluções sob medida para empresas de todos os setores. No entanto, para uma consultoria ter sucesso e conquistar novos clientes, é essencial demonstrar sua experiência, conhecimento e valor.

Um blog setorial pode ser uma ferramenta poderosa nesse sentido, permitindo que uma consultoria compartilhe informações valiosas, notícias relevantes, vídeos, palestras e apresentações, fortalecendo sua reputação e atraindo potenciais clientes. Neste post, vamos explorar os motivos pelos quais uma consultoria, como a especializada em gestão de pessoas, pode se beneficiar de um blog setorial focado em oferecer conteúdo de valor sobre gestão eficaz de pessoas.

Demonstrar expertise e conhecimento

Um blog setorial permite que uma consultoria em gestão de pessoas demonstre sua experiência e conhecimento em detalhes. Ao compartilhar insights, melhores práticas, tendências e análises relevantes para o campo da gestão de pessoas, a consultoria pode se posicionar como uma autoridade nesse setor. Os posts informativos e bem embasados ​​reforçam a reputação da empresa, construindo confiança e credibilidade junto aos leitores.

Educar e engajar o público-alvo

Um blog setorial oferece a oportunidade de educar e engajar o público-alvo da consultoria. Ao fornecer conteúdo de valor sobre gestão eficaz de pessoas, a empresa pode abordar desafios comuns enfrentados pelas organizações, oferecer soluções práticas e compartilhar dicas úteis. Isso não apenas ajuda a construir relacionamentos com potenciais clientes, mas também estabelece a consultoria como um recurso confiável ao qual as empresas podem recorrer para obter informações relevantes e atualizadas.

Aumentar a visibilidade e o alcance

Um blog setorial bem mantido pode aumentar a visibilidade e o alcance da consultoria. Ao otimizar o conteúdo para mecanismos de busca, a empresa pode atrair tráfego orgânico e ser descoberta por potenciais clientes em busca de informações sobre gestão de pessoas. Além disso, compartilhar o conteúdo do blog nas redes sociais e em outras plataformas online amplia ainda mais o alcance da empresa, alcançando um público mais amplo e diversificado.

Estabelecer relacionamentos duradouros

Ao fornecer conteúdo valioso e relevante através de um blog setorial, a consultoria tem a oportunidade de estabelecer relacionamentos duradouros com os leitores. Os visitantes regulares do blog podem se tornar seguidores fiéis da empresa, consumindo regularmente seu conteúdo e mantendo-se atualizados sobre as últimas novidades do setor. Essa conexão contínua ajuda a construir uma base sólida de potenciais clientes que confiam na consultoria para suas necessidades de gestão de pessoas.

Mostrar o diferencial da consultoria

Um blog setorial permite que uma consultoria em gestão de pessoas destaque seu diferencial e proposta de valor. Os conteúdos devem ser variados e dinâmicos como artigos, vídeos, podcasts, aulas, palestras, apresentações, gráficos e muito mais.

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Produzimos blogs setoriais há 15 anos. Criamos conteúdos para blogs de Gestão de Tecnologia da Informação, Recrutamento Online, Segurança do Paciente, Artes Plásticas, Design de Moda, Design de Interiores, Fotografia, Negociação e vários outros. Criamos o blog, produzimos o conteúdo, que é aprovado pela organização, e captamos pessoas interessadas no conteúdo que podem ser tornar clientes de nossos clientes. Quer saber mais? Entre em contato!

A maioria das empresas entende que a “comunicação interna” é algo que tem que ser mantido longe do público, dos parceiros e dos clientes. Esse é um erro muito comum. Quando analisamos o conteúdo da comunicação interna começamos a perceber que, na maioria dos casos, é um conteúdo positivo, que pode ser mostrado para o público sem nenhum receio.

Vídeos que orientam fornecedores a montar um display, por exemplo, mostra como a empresa se empenha em divulgar bem seus produtos. Vídeos que treinam empregados para instalar equipamentos também. Vídeos de suporte, de atendimento, de demostração, todo esse conteúdo pode ser divulgado por meio de redes sociais para que o público conheça o esforço operacional da organização.

Assim, de um só golpe, transformamos a comunicação interna em comunicação de marketing, uma comunicação que vai, sobretudo, mostrar a clientes e clientes potenciais que a organização tem uma sólida estrutura de comunicação interna voltada para atender bem seus clientes. Por isso, uma importante tendência em comunicação empresarial paa 2023 é a transformação da comunicação interna em comunicação de marketing, visando atender clientes e conquistar novos compradores para a organicação.

Os vídeos operacionais, também conhecidos como vídeos de suporte ou vídeos de instruções, são recursos audiovisuais que fornecem orientações passo a passo sobre como realizar determinadas tarefas ou utilizar produtos. Esses vídeos são criados com o objetivo de ajudar as pessoas a compreenderem e executarem procedimentos específicos de forma eficiente e correta.

Na comunicação empresarial, os vídeos operacionais têm se tornado uma tendência crescente, principalmente devido ao seu potencial para facilitar o aprendizado e a compreensão de informações complexas. Eles são uma maneira eficaz de fornecer suporte aos funcionários e clientes, permitindo que aprendam e realizem tarefas com maior autonomia.

Ao utilizar vídeos operacionais, as empresas podem oferecer instruções claras e visuais sobre o uso de produtos, montagem de equipamentos, solução de problemas comuns, manutenção preventiva, entre outros. Esses vídeos podem ser disponibilizados em plataformas online, como sites, intranets corporativas, aplicativos móveis ou até mesmo em canais de mídia social da empresa.

Os vídeos operacionais têm várias vantagens. Eles podem ser acessados a qualquer momento e em qualquer lugar, permitindo que as pessoas se orientem e revisem os procedimentos conforme necessário. Além disso, os vídeos oferecem uma experiência visual e prática, o que pode facilitar a compreensão e a retenção das informações. Também é possível adicionar legendas, anotações e recursos interativos aos vídeos, tornando-os ainda mais informativos e engajantes.

Um empregado que se torna agente de comunicação da empresa já vestiu a camisa. Agentes de comunicação são profissionais que atuam no operacional da organização, sem relação com marketing, comunicação ou RH, e assumem a missão de levar a comunicação da empresa onde quer que aconteçam falhas de comunicação.

Eles levam mensagens, informações, orientação, estímulo, alegria e até cantam parabéns a você para o colega no dia de seu aniversário. Enfim, são funcionários fora de série.

O que motiva essas pessoas? Muitas sequer recebem isso como missão, simplesmente abraçam a causa. No entanto, uma forte barreira ao surgimento desse "anjos da guarda da empresa" é o fator "turnover" que, no Brasil, troca em média 40% dos profissionais das empresas todos os anos. Exagero, não?

Muita demissão, muita gente saindo para "novos desafios", desmotiva muita gente e impede o surgimento dos agentes de comunicação.

O uso de AI na comunicação empresarial está se tornando cada vez mais popular, pois pode ajudar as organizações a simplificar seus processos de comunicação, aumentar a eficiência e reduzir custos. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a IA pode ser usada na comunicação corporativa:

Chatbots

Os chatbots são programas de computador que podem simular uma conversa humana. Eles podem ser usados para responder a perguntas frequentes, fornecer atendimento ao cliente e auxiliar nas vendas. Os chatbots podem ser integrados a sites, plataformas de mensagens e contas de mídia social para fornecer uma comunicação rápida e fácil com os clientes.

Mensagens automatizadas

As mensagens automatizadas podem ser usadas para enviar mensagens aos clientes, clientes ou funcionários regularmente. Essas mensagens podem incluir lembretes, notificações e atualizações.

Processamento de linguagem natural

O processamento de linguagem natural (PLN) é um tipo de IA que permite que os computadores entendam e interpretem a linguagem humana. Essa tecnologia pode ser usada para analisar o feedback do cliente, monitorar as mídias sociais para menções à marca e identificar tendências no comportamento do cliente.

Personalização

A IA pode ser usada para personalizar a comunicação com os clientes com base em suas preferências, comportamento e histórico. Isso pode ser feito analisando dados, como histórico de compras, comportamento de navegação e informações demográficas.

Reconhecimento de voz

A tecnologia de reconhecimento de voz pode ser usada para transcrever mensagens de voz, como mensagens de correio de voz, em texto. Isso pode ajudar as organizações a economizar tempo e melhorar a eficiência da comunicação.

Em geral, a IA pode ajudar as organizações a melhorar seus processos de comunicação, fornecendo comunicação mais rápida, eficiente e personalizada com clientes, clientes e funcionários.

Neste vídeo com Armando Levy, você vai conhecer esta tendência em comunicação corporativa, que está entre as 10 mais importantes para o ano de 2023.

Com a interferência do STF no legislativo e uma eventual proibição de demissões no país, o que é algo absurdo, a automação vai explodir em todos os segmentos, inclusive na comunicação empresarial e na área de atendimento.