Apprendre le copywriting

Faut-il passer un BAC + 7 en écritures (comment ça, ça n’existe pas ?) ?

Avoir lu tous les livres de Michel Houellebecq ou « Le Rouge et le Noir » de Stendhal en version Anglaise ?

Ou, tout simplement savoir traduire dans un Français parfait, le terme « Copywriting » ?

Pour les allergiques aux bancs d’école, les cancres irrécupérables bannis à vie du cursus scolaire, adeptes de l’école buissonnière et les déçu de l’éducation nationale, j’ai une bonne nouvelle pour vous !

Non, le copywriting ne s’apprend pas dans une salle de classe avec un prof grincheux aux cheveux gras, vêtu d’une veste de tweed élimée aux manches !

« Donc, il suffit de savoir traduire dans un Français parfait le terme « Copywriting » ? »

- Pas vraiment, Germaine, mais j’y viens.

A l’école, vous avez appris à écrire sans faute, rédiger une dissertation et faire de belles phrases à la syntaxe parfaite (enfin, pour ceux qui, contrairement à moi, n’ont pas passé plus clair de leur temps à trouver le moyen le plus rapide de s’échapper du cours après l’appel de votre nom…).

Le copywriting, ce n’est pas faire de la littérature.

Il ne s’apprend pas de façon scolaire sur les bancs de l’école, il ne s’apprend même pas en école de commerce.

Car l’art de trouver les mots impactant, l’art de raconter une histoire (storytelling), de faire des phrases qui ont du sens, sans utiliser de mots pompeux, s’acquière soit « sur le tas », à force de pratique et de lectures dédiées, soit en suivant une formation d’un copywriter professionnel.

Dans les 2 cas, vous pouvez, à force de travail, en écrivant tous les jours, avoir de bonnes bases pour vous lancer en tant que freelance.

Toutes fois, un bon copywriter (car, tant qu’à le faire, autant être bon dans ce qu’on fait !), possède des qualités qui, sans elles, ne pourrons faire de vous un copywriter efficace.

Les 7 principales qualités :

La curiosité – car le métier est basé sur la recherche d’informations dans des domaines aussi multiples que variés

L’empathie – car si vous ne pouvez vous mettre à la place du client vous ne serez qu’un marchant

La psychologie– car il faut savoir utiliser les bons biais cognitifs et comprendre la nature humaine

Le gout pour l’écriture– car ce sera votre univers de longues heures durant

De l’adaptation – car on travaille avec toutes de partenaires, de l’influenceur au E-commerce, en passant par le coach ou le commerçant

La débrouillardise– car il n’y a aucune équipe de collègues pour vous épauler, trouver les bonnes informations ou finir le travail à votre place

Le gout pour l’entreprenariat– car se lancer en tant que freelance demande de l’adaptation et de la témérité

« Mais alors, si j’ai toutes ces qualités, je peux dire que je suis copywriter ? » - Pas du tout, Germaine !

N’étant pas une profession réglementée, vous pouvez vous improviser Copywriter professionnel du jour au lendemain.

Comme vous pouvez vous proclamer Barman, Caissière ou Croupier.

Mais si vous voulez trouver et surtout garder les personnes avec qui vous collaborer (les E-commerçants, les Coaches, les Influenceurs, …) qui vous ont fait confiance, il va falloir maitriser un tant soit peu le métier.

Pour vous former, vous avez 2 possibilités :

Vous formez par vous-même en :

Surfant sur les blogs comme celui-ci,

Allant à la pêche aux informations,

Multipliant les lectures sur le sujet,

Visionnant les vidéos des professionnels,

Recopiant encore et encore les pages de ventes qui ont fonctionnées,

Recopiant encore et encore les newsletters des plus grands,

Recopiant encore et encore les Emails des professionnels

Souscrivant à des formations gratuites

Avec de la ténacité et de la motivation, vous allez y arriver !

Mais ça va vous prendre un temps infini ! Des mois, si vous êtes sans emploi, des années, si vous travaillez.

OU

Souscrire à 1 ou plusieurs formations dispensées par ceux qui vous ont précédés sur le chemin du copywriting.

Personnellement, c’est la solution que j’ai choisie.

Pourtant, on me demande souvent s’il est nécessaire de se former ?

Si vous êtes sans emploi, fauché comme les blés, en effet, vous pouvez y arriver par vous-même avec les résultats qui risques d'être aléatoires.

Mais cette question me parait incongrue.

Au temps où les dinosaures bouffaient encore les bipèdes dans les fourrées (bon, d’accord, j’exagère, mais j’ai grandi dans le midi, ça marque !), j’ai passé un diplôme d’éleveur de chiens.

Il y avait pourtant la possibilité de se lancer vaille que vaille dans la reproduction.

Mais ça m’aurait pris des années pour comprendre et maitriser les principes de la génétique, ça m’aurait pris des années pour comprendre comment fonctionnait psychologie canine, ça m’aurait pris des années à savoir toiletter un terrier ou un caniche, ça aurait couté la vie à de nombreux bébés avant que je sache couper un cordon ou remplacer une mère déboussolée par sa première portée…

Donc, oui, il y a toujours possibilité d’apprendre le métier « sur le tas » mais, contrairement à l’élevage canin où le manque de formation peut couter cher à un être vivant, votre manque de formation décevra les personnes avec qui vous collaborer et vous taillera une réputation déplorable.

« S’il n’existe pas de diplôme délivré par l’éducation nationale, alors où se former ? »

- En voilà, une bonne question, Germaine !

Pour cela, il faut faire confiance à vos paires.

Car qui est mieux placé pour vous former que celui qui a parcouru le chemin avant vous ?

Certes, faire le tri entre le bon grain et l’ivraie est parfois un chemin pavé d’embuches et, dans le copywriting comme dans la vie, il est peuplé de margoulins et autres vendeurs de rêves…

Une piste à suivre est celui des blogs ou des vidéos sur Youtube.

Je vois Germaine se tortiller et s’apprêter à me dire que sur Youtube et sur les blogs, on trouve de tout !

Dans les formations diplômantes reconnues par l’État aussi ! Aurais-je envie de répliquer !

J’ai passé, il y a quelques années, un CAP de mécanique et je ne suis tout de même pas fichue de changer un joint de culasse !

Il faut se renseigner et utiliser la preuve sociale.

Qui est copywriter reconnu ? Avec qui s’est-il formé ? Les commentaires sous ses vidéos, sous ses articles de blog sont-ils bons ? A-t-il fait autre chose de sa vie qu’écrire des articles ou tourner une vidéo ?

Voici quelques pistes à ne pas négliger.

Lire est important.

Voici une liste non exhaustive de livres indispensables à tous bons copywriter en devenir, ils sont considérés comme des incontournables :

Le guide du Copywriting de Selim Niederhoffer (ma bible < 3)

Votre empire dans un sac à dos de Stan Leloup

Influence et manipulation de Robert Cialdini

Comment de se faire des amis de Dale Carnegie

Lean Startup de Éric Ries

Écriture (mémoires d’un métier) de Stephen King

Hooked de Nir Eyal (en Anglais)

Sans oublier de vous s’inscrire aux newsletters des copywriters, les bons, comme les mauvais, histoire de voir ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire.

Voici celles auxquelles je suis abonnée :

Marketing Mania de Stan Leloup

We’re copywriters de Raj

Red 2 Rédac de Robert Depiquigny

Systeme Marketing de Francisco Teixeira

Live Mentor de Alexandre Dana

Hero Mike – Copywriter

Sans oublier les influenceurs sur Youtube :

Marketing Mania

We’re copywriters

Red 2 Rédac

Francisco Teixeira – Copywriter

Live Mentor

Mike Hero

Le copywriting est un voyage. Un voyage passionnant au pays de la psychologie humaine.

Et comme dans tous voyage, l’intérêt n’est pas le but mais le chemin parcouru car à chaque détour, vous y ferez des rencontres, de personnes, de lectures, de révélations sur vous et sur la nature humaine.

Ce n’est pas une autoroute toute tracée comme pour un diplôme mais un chemin de campagne que vous arpenterez émerveillé par les secrets qui se révèlerons au fur et à mesure à vous.

Je vous souhaite un bon voyage à la découverte du copywriting et peut être au détour d’un chemin, nous rencontrerons nous un jour, qui sait ?

 Est-ce du Franglais ? Comme dans copy (faire pareil) et writing (écrire), donc copier sur son voisin ?

A-t-il un lien de parenté avec le COPYRIGTH (droits exclusifs d’un auteur sur son œuvre ©), son beau-frère, peut-être ?

À moins que ce ne soit une invention Anglaise pour faire le maximum de point au Scrabble ?

Ou peut-être une technique de manipulation, variant Américain de l’hypnose à sensation, qui vous pousserait, contre votre gré, à acheter du sable en plein désert ou des glaces sur une banquise ?

 Non, le copywriting n’est rien de tout ça !

 Le copywriter (qui fait du copywriting, CQFD) est un artiste qui jongle avec les mots, écrit des contenus puissants, qui donnes confiances et amène le client à passer à l’action.

Mais il ne s’agis pas d’aligner les mots puissants à la suite les uns des autres.

Le copywriter a effectué en amont une recherche sur son client afin de connaitre ses désirs, savoir quels sont ses besoins, ses envies, son vocabulaire et ce que vous pouvez lui proposez pour répondre à ses besoins.

 Le copywriting, c’est l’art de persuader.

« Donc, c’est l’art de vendre du sable dans le désert ou des glaces sur la banquise ?! »

Mais non, Germaine !

 Il y a une différence entre la manipulation et la persuasion.

La manipulation consiste à mettre en place une emprise sur autrui afin de la contrôler et le faire agir contre son intérêt.

Si vous manipuler un client, il se fera peut-être avoir une fois mais pas deux.

Hors, le but du copywriting, c’est d’amener son client vers une action qui répondra à ses besoins en lui proposant une offre taillée a ses mesures qui lui sera bénéfique et non inutile ou nuisible.

Le but de cet échange est d‘instaurer une relation de confiance.

Le copywriter doit trouver les mots pour aider son client, non pour lui nuire. 

« Mais où trouve-t-il ces mots ? Dans le dictionnaire, sur Le Bon Coin, peut-être ? »

 Pas de panique, Germaine, j’y vient !

 Le copywriter se sert des biais cognitifs afin de pouvoir impacter son lecteur. 

Mais, d’abord, qu’est-ce qu’un biais cognitif ?

 C’est un réflexe de pensée faussement logique et inconscient qui relève de l’émotionnel et intervient lors d’une décision.

 Prenons pour exemple le biais de la preuve sociale, et, si ce terme ne vous est pas connue, appelons-le : « l’avis des autres ».

Vous naviguez sur un site de vente en ligne bien connu qui porte le nom d’un des plus longs fleuves du monde (vous l’avez ?).

Vous avez 2 produits identiques vendu par 2 vendeurs différents.

Lequel allez choisir ?

Celui qui a 2 témoignages clients ou celui qui en a plusieurs 10ène ?

 Un autre exemple ?

19H45, vous marchez main dans la main avec votre cher et tendre et vous décidez d’aller manger une pizza. Dans une petite rue pittoresque, 2 pizzerias se font presque face, l’une où il ne reste plus que 3 tables inoccupées, l’autre, il y a seulement un couple de client attablé, le reste de la salle étant vide….suspect, n’est-ce pas ?

Allez-vous prendre le risque de décevoir votre cher et tendre en l’emmenant dans ce restaurant quasiment vide ou allez-vous jouer la carte de la prudence et profiter de ces quelques places de disponibles ? 

Vous l’avez compris, les biais cognitifs sont des réflexes qui relève de l’émotionnel.

 Car, ça se trouve, cette pizzeria pleine à craquer, a peut-être seulement ouvert quelques minutes plus tôt que l’autre afin de recevoir un groupe d’amis qui avaient réservés et le reste des clients ont eu le même réflexe que vous, se diriger là où il y a du monde pensant que le second restaurant était moins bon !

 L’art du copywriting, c’est ça, jouer sur la confiance en amenant votre lecteur à prendre la bonne décision.

« Mais c’est donc de la manipulation ! »

Mais non, Germaine.

 Car, comme je l’ai dit plus haut, le but du copywriter est de créer un climat de confiance entre ce que vous proposez et votre client.

S’il se sent lésé ou abusé parce que vous lui avez vendu du rêve, il ne reviendra plus.

Si malgré l’affluence de votre restaurant, vos pizzas sont infâmes et lui déchaussent les dents, votre client ne reviendra pas.

 Cet exemple illustre l’un des nombreux biais cognitifs dont un copywriter peut user, je les aborderais plus en détail dans de prochains articles.

 Le copywriting, c’est donc l’art de créer des contenus passionnants afin de toucher la partie affective et émotionnelle de son lecteur.

 Le copywriter doit pouvoir susciter des sentiments à son lectorat afin de toucher de façon optimale son objectif.

 Et vous ?

Pensez-vous malgré tout que le copywriting peut vous obliger à passer à l’action contre votre gré, sans que vous vous sentiez spolié ou abusé ?

   PS : Si vous vous demandez qui est Germaine, sachez que je me le demande aussi !