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🦉 Adapta tu empaque/caja de envío: Si consideras que tu producto puede ser fácilmente considerado como idea de regalo, ahórrale tiempo al cliente y sin cargo extra demuestra cuánto quieres que quede bien con tu producto al incluir un empaque personalizado. No necesariamente debes tener un empaque para cada cliente, pero puedes crear segmentos de personas y así tener empaques para cada uno.

🦉 Crea una categoría de temporada: Esto es algo relativamente fácil de cumplir, ya que puedes crear un segmento especial en tu tienda, ponerle un nombre creativo y relacionado con la fecha, e incluir todos los productos que consideres puede tener mayor impacto en tus clientes.

Lo conozcas como día del amor o como un día impulsado por el marketing, lo importante es que aproveches el impulso que le va a dar a las ventas de tu negocio.

¡Feliz día del amor y la amistad… y de la mercadotecnia!

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🦉Captación de prospectos: El desafío al que todos nos enfrentamos a la hora de captar prospectos es ofrecer a nuestros clientes potenciales una buena razón para que quieran reunirse con nosotros. Evita cometer el error de dar seguimiento con frases del tipo "quiero saber qué piensa sobre lo que hablamos", ya que no demuestran al prospecto el valor que obtendrá si continúa hablando contigo. Con el tiempo aprenderás a vender las ideas de tu empresa, tu oferta e incluso tus propias capacidades, pero primero debes vender un idea de percepción al prospecto para mostrar que cada conversación contigo merecerá la pena.

🦉Productividad de ventas : El trabajo de ventas es limitado, es decir, sólo puedes vender cuando tus prospectos están dentro de tu alcance, algo que para la mayoría de los representantes de ventas significa que solo pueden vender durante las horas hábiles u horarios comerciales. Por el contrario, el trabajo administrativo no tiene barreras. No puedes llamar a los compradores a las 3:00 de la madrugada del domingo, pero sí puedes realizar tareas administrativas. Los representantes de ventas que no logran cerrar ventas suelen llevar a cabo estas actividades administrativas durante el horario de ventas, mientras que los que tienen más éxito posponen todas las actividades que no requieren de una interacción con los prospectos para las horas restantes.

🦉Demostraciones de productos y presentaciones de ventas: Nunca ofrezcas una demostración o presentación sin primero hacer una llamada de descubrimiento. Todo lo que presentarás al prospecto en tu demostración dependerá de lo que hayas aprendido durante esta llamada: debes conocer su situación actual, cómo hace negocios, cómo es su producto o solución actual, entre otros aspectos. Usa esa información para comparar y contrastar el antes y el después de utilizar tu producto.

Recuerda que si te centras en cada elemento del proceso de ventas sucesivamente, te convertirás en un mejor representante de ventas. ¡Prepárate para superar tus metas de ventas! Si estás interesado en saber más de tuGerente, prueba el demo de 30 días gratis: http://bit.ly/2Cf4axz

🦉 Crea ofertas únicas: La inmensa mayoría de los comercios, tanto en línea como tradicionales, estarán en su época de rebajas, inundando los medios de descuentos u otras ofertas después de las vacaciones. Colectivamente, los esfuerzos de marketing de todos estos minoristas, desembocan en un montón de “ruido” que aturde al posible comprador.

🦉 Segmenta a tus clientes para hacer ofertas por correo electrónico individualizadas. Esto lo puedes lograr llevando una base de datos en donde registres el tipo de productos que usualmente llevan tus compradores, este registro podrá ayudarte a enviar ofertas del mismo sector que tus clientes frecuentan.

🦉 A veces es recomendable vender tus productos a precio de coste, especialmente en productos que tienen fecha de caducidad o que estén estancados en tu inventario y tienen poca rotación.

🦉 Finalmente, cuando estás planeando tus ventas para después de Navidad y el periodo de rebajas, debes ser consciente de cualquier promesa que ya hayas realizado a tus clientes como por ejemplo envíos gratis de tus productos.

Recuerda que cualquier campaña bien estructura previamente antes de su lanzamiento tiene más probabilidades de tener éxito más aún si eres capaz de reconocer el tipo de clientes que frecuenta tu negocio.

🦉Cerrar círculos: un buen propósito empresarial de fin de año es iniciar unas finanzas lo más saludables posibles y una contabilidad ordenada, así dejaras un terreno preparado para un año lleno de éxitos.

🦉Fomentar el ánimo de tus colaboradores: la parte básica de tu empresa y quizá el activo más importante debe de gozar de bienestar y estabilidad. Si en el último año has detectado que tu equipo se muestra descontenta y por lo mismo, poco productiva, puedes plantearte como objetivo de año nuevo el fomentar un ambiente de motivación con el que se asuman como tus aliados y se sientan contentos de formar parte de un equipo grande y poderoso.

🦉Evaluar tu cartera de clientes: aunque muchas veces el evaluar a tus clientes no es opción, pues obviamente una cartera más grande conlleva más movimiento e ingresos en tu empresa, nunca está de más aprovechar el fin de un año y el comienzo de otro para preguntarte si la totalidad de tus clientes está siendo positiva para tus objetivos.

Recuerda que con tuGerente.com podrás llevar un registro actualizado de todos tus clientes. Prueba el demo de 30 días gratis: http://bit.ly/2Cf4axz

🦉Elabora un presupuesto de gastos mensuales y trata de cumplirlo a cabalidad.

🦉Haz que tus colaboradores entiendan la importancia de controlar los gastos para elevar la productividad y la eficiencia de la organización.

🦉Organiza una actividad de premiación para motivar a tus colaboradores a hacer ahorros para la empresa.

La buena planeación financiera y la disciplina en el reporte de gastos de tu empresa son la clave para sacar el máximo provecho de los recursos disponibles y no derrocharlos en actividades que no reditúen beneficios. Recuerda que la liquidez de una empresa se alcanza más rápidamente cuando controlan sus gastos y se maximiza la productividad.

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🦉Consiente a tus clientes: Los consumidores de tus productos o servicios más fieles merecen un trato especial y agradecimiento, entonces aprovecha la navidad para acercarte a ellos con algún detalle, ya sea una tarjeta de agradecimiento y buenos deseos, o un beneficio por su fidelidad. No importa el tamaño del regalo que ofrezcas sino la intención e interacción que generes con tus clientes.

🦉Aprovecha la tecnología: Hoy en día la tecnología ofrece un universo de herramientas para potenciar las ventas de tu negocio. Para empezar, analiza el perfil de tus clientes y el tipo de medios que usan para informarse. Las redes sociales seguro serán el principal canal de comunicación con ellos, entonces aprovéchalas para generar un vínculo a través de concursos u ofertas que incentiven su participación en esta temporada.

🦉Mide los resultados Para implementar una campaña de ventas por navidad o en cualquier temporada alta, se debe partir de un análisis cuantitativo de la situación de tu negocio. En este análisis deberás contemplar la evolución de las ventas en el último año y los factores que desencadenaron los picos altos.

Para esta tarea puedes apoyarte en los reportes detuGerente.com que te permiten analizar el estado de tu negocio por temporadas y/o en tiempo real. Prueba el demo de 30 días gratis: http://bit.ly/2Cf4axz

🦉Si trabajas con productos que tienen fecha de caducidad, tu método debe ser el First-in First-out o FIFO. Este consiste en que los productos con mayor antigüedad de tu almacén (first-in) son los que se venden primero (first-out). La fecha de fabricación o la fecha máxima de consumo puede ser el eje sobre el que gire todo el funcionamiento de tu inventario.

🦉Somete a un análisis exhaustivo los datos que tienes sobre el inventario de tu almacén de forma regular. Esto te permitirá detectar pérdidas o errores que pueda haber. Muchas empresas hacen un único inventario a finales de año, sin embargo, además de ser poco eficiente y muy tedioso, puedes encontrarte con que no eres capaz de identificar en qué momento se produjeron los desajustes que localices.

🦉Lógicamente, no todos los productos de tu almacén son iguales: su valor es diferente y en frecuencia de ventas también. Esto es algo que debes tener en cuenta cuando gestionas tu stock; sobre todo, cuando haces pedidos a tu proveedor.

La clave de una excelente gestión de inventario es hacer pronósticos acertados sobre la evolución del negocio. En este caso, el histórico de ventas y análisis de datos resulta fundamental; así como la experiencia y el conocimiento del sector. Esta tarea es muy compleja e influyen una serie de factores que es importante tener en cuenta. 

Con tuGerente.com podrás llevar un mejor control de tu stock con informes en tiempo real.  Prueba el demo de 30 días gratis: http://bit.ly/2Cf4axz

🦉Enfócate en los canales de divulgación: Una de las características del Black Friday es el sentido de urgencia. Por eso es importante que definas los canales donde divulgaras tus ofertas, Facebook por ejemplo es una buena opción de interacción con tu público objetivo.

🦉Evita desde ya malas prácticas: Cuando Black Friday inició en Latinoamérica, las malas prácticas de algunas empresas causaron reclamos de los consumidores. Algunas tiendas aumentaban los precios semanas antes a la fecha para después disminuirlos, dando una falsa impresión de descuento y haciendo que los clientes pagarán “la mitad del doble”.

🦉Haz promociones reales: Para evitar las malas prácticas, piensa en crear promociones reales, que puedas cumplir. Ofrecer descuentos no planeados pueden dejarte damnificado, mientras que promociones engañosas acabarán con la credibilidad de tu marca.

Recuerda que el Black Friday es una fecha en donde podrás vender el stock estancado que cuentas en tu inventario e impulsar la venta de nuevos productos además que podrás hacer nuevos clientes y fidelizarlos.

¡Nos vemos en un próximo #Bublog!

🦉Enfócate en el cliente. Para optimizar tus ventas, el consumidor debe ser el centro de tus acciones. Piensa en los factores que influyen en su decisión, ayuda a resolver cualquier duda, ofrece una garantía, devolución u otro tipo de beneficios postventa.

🦉Genera una base de datos. Esta época del año representa una oportunidad para construir vínculos con tus clientes. Pídeles que evalúen la compra hecha y que te brinden sus datos. Esto te servirá para concretar ventas en el futuro.

🦉Implementa recursos tecnológicos. Optimizar los procesos en tu negocio impacta no solo en tus ventas, sino también en el ahorro de tiempo y dinero. Para lograrlo en corto plazo puedes utilizar diferentes recursos tecnológicos, como la facturación electrónica. Con su uso evitarás la pérdida de documentación tributaria y podrás manejar tu contabilidad de forma sencilla, rápida y eficiente.

Con tuGerente.com podrás realizar la facturación electrónica llevando un mayor control con tu inventario.

¡Nos vemos en un próximo #Bublog!

🦉En la relación que tenemos con nuestros clientes (desarrollando experiencias, personalizando o siendo más impersonales)

🦉En la forma de comunicarnos (mejorando nuestra imagen, explicando todos los servicios que hacemos)

🦉En el proceso (analizando cómo lo hacemos y porqué para ver otras formas distintas de hacerlo, desde la compra de materias primas hasta la logística)

🦉En los partners (analizando posibilidades de desarrollar nuestro negocio apoyados en otros aliados)

🦉En los colaboradores (potenciando el compromiso y la proactividad de las personas que trabajan con nosotros)

🦉En los ingresos (analizando nuevas formas de obtener ingresos)

🦉En los costes (identificando los gastos “prescindibles”)

Cuando tenemos todos estos datos cerramos el proceso escuchando al cliente tipo de la empresa . No son momentos sencillos tampoco para los clientes y por ello vale la pena dedicarles una reflexión para conocer lo que dicen, pero también lo que piensan, lo que ven y lo que escuchan. Si somos capaces de conocer las fortalezas de nuestros clientes y los desafíos a los que se enfrentan, seremos capaces de ofrecerles una oferta adecuada a sus necesidades y que supere sus expectativas, si ya somos capaces de emocionarlos y sorprenderlos, dejaran de ser sólo clientes y se convertirán en prescriptores.

¡Nos vemos en un próximo #Bublog!

4. Ordena tu espacio: Cuando hay desorden en tu espacio, hay desorden en tu mente. Limpia tu escritorio para maximizar la productividad.

5. Delega para poder crecer: Puede ser difícil soltar el control en algunos aspectos de tu negocio, pero delegar es uno de los hábitos de productividad más críticos, especialmente cuando se trata de las tareas que alguien más puede hacer mejor y más rápido que tú.

6. Celebra las pequeñas victorias. Tomarse un tiempo para celebrar victorias importantes, independientemente de su tamaño, puede ayudarte a mantenerte motivado y mantener la vista en el panorama general.

Cada pequeño paso que das para trabajar de forma más inteligente tiene un gran impacto en tus resultados generales. Tu productividad es literalmente tan grande como la suma de sus partes. Recuerda esto y verás que el éxito es posible, sin pagar el precio de tu bienestar.